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1、第 1 页 商场年度工作总结报告 特征码 IaiDshgFyUUwueLtdzki 商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、 强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快 速发展做了很大的贡献。 自 xx 年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三 次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平 效使得商场能够快步、稳定地发展。 今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及 xx 年全年工作计划 开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改 造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成 果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采 取了经
2、营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管 理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取 得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且 销售业绩不断攀升。 第 2 页 回顾 xx 年的工作，可以概括为以下几大方面： 一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品 牌结构日趋成熟，经营成果喜人。 服装商场全年计划任务 4400 万，实际完成万元;毛利计划 330 万，实际完成万元，费用。 今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累 计上缴纯利 7 万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下 做法： 1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。 根据商
3、厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能 围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周 年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销 售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们 做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种， 灵活促销，保底扣点，力保双赢。 2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。 第 3 页 品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌 80 余 个，年销售超百万的专柜有 10 余家。确保了我商厦经营定位的 提升。 升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析 研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有 服
4、装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的 经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌 20 多家发展至 61 家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳# 金狐狸等知名男装品牌 30 余家，国际运动品牌匡威、kappa 入 驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪 健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵 儿等中性休闲品牌 20 余家，顺利完成了今年升级改造任务，受 到了商业同仁及消费者的一致好评。 升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了 2- 3。租金、管理费、人员工资等增加纯利润 11 万余元，为提 高销售业绩打下了良好的基础。 为适应
5、商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调 整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女 第 4 页 装品牌 10 余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、 热度、范奈沙、科尚等 10 余家女装品牌。顺利地完成了今年的 升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基 础。 通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特 殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家 里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我 们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我 们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商 场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。