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1、第 1 页 文秘年度工作总结 900 字1 特征码 izpdTNexqdnlPFHMZsCV 一、工作开展及个人认识 (一)以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工 作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂 性。由于现在办公室人手少，工作量大，我和办公室女将们共 同协作、共同努力，在遇到不懂的地方及时向领导请教。在这 半年的试用期内，遇到了几次重要的会务活动并组织了几次外 出参观考察，我都能够积极配合做好文秘会务及后勤保障工作， 与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把 领导交办的事情办妥、办好。 (二)加强学习，注重
2、自身素质修养和提高 记得刚进公司的时候，领导问我意向去哪个部门，我迟疑 了一会，实事求是的向领导汇报，进哪一个部门对我来说都是 一个挑战，选择哪个部门都要重新学习、不断积累。我选择了 办公室，正是想利用这个中枢平台多学习、多锻炼。工作中， 我不断向领导请教，向以前工作的同事请教，取长补短，来增 强服务意识和大局意识。同时，我常借助万能的网络，解决工 作中的燃眉问题。 第 2 页 (三)坚持做事先做人，努力做好日常工作，周到细致为公 司领导及各部门服务 为了做好日常工作，热心为公司领导及各部门服务，我做 了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前五到十分钟到达办公室，做好 上班前的相关工作准备，
3、每周日下午都加班准备周一的会务。 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办 法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会 签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照 收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理， 没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特 别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档， 对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所 以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把 工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位
4、。并能与其他 各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不 出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的 工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员 能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。 5、制度建设方面，草拟了公司各项行政制度，并按照领导 第 3 页 班子工作会议要求，不断修改完善。在各项制度没有制文颁布 实施前，自觉的按照相关程序办事，并以自身遵规循矩的工作 作风来感染同事。虽然，到现在为止，部分的规章制度还没有 颁布实施，但是整个公司的运作依然井然有序。 (四)严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索， 掌握方法
5、，提高工作效率和工作质量。因为刚走上社会不久， 在为人处事、工作等方面经验还不足，在平时工作和生活中， 我能够做到虚心向领导学习、请教，学习他们的长处，反思自 己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待 人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能 力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司的规章制度、团 结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、 但求无过信念，来对待所有事情。 二、存在的不足 办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，实际上 却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫 的要求非常高，因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很 多
6、。 (一)由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。 在这方面，我还有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比 较急的时候，容易处理不当。 第 4 页 (二)对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对 工作缺少前瞻性和计划性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙 脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。 (三)文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必 须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细 心，时有粗心大意、做事草率的情况。 三、今后努力的方向 (一)勤学习、提高业务水平 今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与 大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、
7、去谋划、 取长补短，提高自身的工作水平。 (二)多思考、减少工作失误 必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。 在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作 有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 (三)善主动、开创工作新局面 在今后的工作中，要在学习适应的基础上，加强工作的主 动性，积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作 进行一些开创性 第 5 页 性的工作。 (四)慎保密、树立良好工作习惯 加强保密意识，养成良好工作习惯。文秘工作直接涉及到 公司和公司领导的相关事务，这需要养成对领导不乱说，对同 事不多说，对外界不能说的工作习惯。 综合办公室是个团结奋进的集体，是一个朝气蓬勃的集体， 感谢公司领导对我的关怀和鼓励，感谢办公室的同事们在各个 方面给予我的帮助，在今后的工作中，我要努力调整自己的工 作状态和工作方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，做 好自己的本职工作，为公司的改革和发展多做贡献。