[其它技巧]《人力资源战略与规划》重点和试题.doc

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1、肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈

2、芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃

3、膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇

4、羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁

5、芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅

6、肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀

7、芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇

8、膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁

9、羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅

10、膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿

11、聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄

12、节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈

13、膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂

14、莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿

15、膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃

16、聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈

17、芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂

18、肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆

19、莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀

20、腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇

21、肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂

22、芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆

23、肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀

24、荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄

25、膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿

26、羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肃聿薀蚂袆莈蕿螄肂芄薈袇袄膀蚇薆肀肆芃虿袃羂芃螁肈芁节薁袁芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇芈薇羈芃芇蚀螀腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄莀莄螆袇芆莃袈肃膂莂薈袅肈莁蚀肁羄莁螃袄节蒀蒂聿膈葿薅袂肄蒈螇肇肀蒇衿羀荿蒆蕿螃

27、芅蒅蚁羈膁蒅螄螁肇薄 1、 什么是人力资源战略 人力资源战略是企业根据内部和外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。2、 人力资源战略与规划的意义 1）有助于企业适应变化的环境； 2）有助于及时填补职位空缺； 3）有助于新员工尽快胜任工作； 4）有助于稳定生产； 5）有助于减少未来的不确定性；3、 人力资源环境分析的原则 1）客观性 2）全局性和重点突出性 3）系统性 4）未来性4、 波特的竞争环境五因素分析法 1）现有竞争对手的威胁 竞争者得数量与实力 市场的发展速度 固定成本的高低 产品之间的差异 退出

28、壁垒 2）潜在竞争对手的威胁 规模经济、 原始资本需求壁垒 产品差异性壁垒 相对费用壁垒 行政法规壁垒 3）用户的砍价能力 用户的集中程度 用户从本产业购买的产品的标准化程度 转变费用 用户掌握的信息4）供应商的砍价能力 供应商的集中程度 转变成本 5）替代品的威胁 替代的程度、价格比、替代品的盈利能力 生产替代品的企业所采取的经营战略 用户的转换费用5、 人力资源内部环境分析 1）企业现在的人力资源状况 2）企业的战略【 企业重组 兼并和接管 全面质量管理】 3）企业文化定义：企业文化是企业在一定的社会经济文化背景下，在长期的生产经营中，逐步形成和发展起来的日趋稳定的价值观、企业精神、行为规

29、范、道德准则、生活信念、传统习惯等。 企业文化在企业管理中的主要作用：激励作用、凝聚作用、规范作用、稳定作用。 如何对企业文化进行分析？首先，要先对企业发展的历史遗迹企业文化形成的历史进行研究；其次，不仅要对表层的文化进行研究，而且要深入到最深层，看看员工做出觉得时暗含的假设是什么，如果某些假设是共同的，它们就有可能与企业文化有关；再次，一个企业还有许多的亚文化，经理层有经理层得文化，员工有员工的文化 4）非正式组织 5）企业的其他部门 6）工会6、 人力资源战略的潜在影响因素 1）环境 2）组织 3）制度和法律 4）技术7、 当前行业“领头羊”公司在制定人力资源战略过程中提出的人与组织的问题

30、1） 吸引、留住、开发重要才能招聘、甄选具有特殊才能的人才；开发将来人才所需要的能力；通过组织承诺和员工承诺建立忠诚；对关键性的人力提供必要的“价值计划”2） 建立高绩效工作系统为创造高绩效文化而做出承诺；建立责任制；与客户建立紧密关系，提高客户满意度；与每位员工沟通，使他们了解公司的定位；跨单位、跨地区推动团队和合作；帮助个人提高专长和技能；加快创新和创造的速度；将报酬体系与优先权结合；确定组织长期成长的价值和理念3） 组织之间的战略联盟员工参与组织计划制定；创建组织思想体系，提出员工如何对组织做出贡献，如何让通过相互理解建立承诺；跨业务行为；与部门经理、团队负责人、领导之间有效的互动式个人

31、沟通；从质量管理到平衡、整合变化4） 组织学习与知识管理举行信息贡献和学习的讨论会，在所有的会议和交流中培养学习习惯；建立知识体系；跨部门的信息共享技术；提供除课堂教育之外的学习资源；建立学习联盟5） 全球竞争了解全球经济、市场机会和竞争前景；建立柔性全球组织，伙伴关系，不直接控制；组织单元小型化，与市场和全球性组织之间建立联盟；对世界市场相关的文化和经营管理差别有全面的认识；全球范围的战略实施能力；通过教育、任命、续任和个人负责树立全球领导能力；组织内的知识的杠杆作用8、核心竞争力的概念核心竞争力是指组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和结合多种技术流的学识。9、 西方的四类

32、人力资源战略1） 利用战略：怎样利用好每一个人，更多的是从挖掘现有人才的角度去思考问题；2） 聚集战略：通过现有人员进行人才的积累；3） 促进战略：企业对个人投资，促进其成长；4） 投资战略：企业在员工身上大量的投入，同时对员工的期望和要求也非常高，即相互投资。10、 雇主品牌的含义它是以雇主为主体，以核心雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主品牌在人才市场的知名度和美誉度，从而汇聚优秀人才，提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。11、 人力资源战略如何让提升企业竞争优势1） 人力资源战略提升竞争优势的实践证据【体现企业人力资源战略的人力资源管理实践：

33、就业安全感；招聘时的挑选；高工资；诱因薪金；员工所有权；信息分享；参与和授权；团队和工作再设计；培训和技能开发；交叉使用和交叉培训；象征性的平等主义；缩小员工间的薪金差别；内部晋升；长期观点；对实践的测量；贯穿性的理念】2） 人力资源战略提升企业竞争优势的理论模型3） 通过人力资源战略获得持续的竞争优势12、 人力资源规划的含义、种类1） 含义：它是预测未来的组织任务和环境对组织的要求，根据组织任务和环境对组织的要求制定人力资源管理的行动方针的过程。2） 种类： 从规划的时间上，人力资源可以分为三种：短期规划一般为6个月1年；长期规划为3年以上；中期规划介于二者之间。从规划的范围上，可分为企业

34、总体人力资源战略规划、部门人力资源战略规划、某项任务或工作的人力资源规划。从规划的性质上，可分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划。前者具有全局性和长远性，通常是人力资源战略的表现形式；后者一般指具体的、短期的、具有专门针对性的业务计划。13、 人力资源信息系统的含义人力资源信息系统（HRIS）是组织进行有关人及人的工作方面的信息的收集、保存、分析和报告的过程，是获得人力资源决策所需相关及时信息的有组织的办法。14、 影响人力资源数量的因素1） 人力资源总量及其再生产情况；2） 人口的年龄构成；3） 人口迁移。15、 人力资源结构的定义所谓人力资源结构，是指一个国家或一个地区的人力资源总体

35、在不同方面的分布构成，它包括年龄、性别、质量、地区、城乡等方面。16、 内部人力资源的类型分析1） 以职能划分【技术人员、业务人员、管理人员】2） 以性质划分【直接人员、间接人员】17、 人力资源需求预测方法1） 定性预测法【零基预测法、自上而下预测法（管理者经验预测法）、德尔菲法、驱动因素预测法】2） 定量预测法【回归分析法、趋势外推法、比率分析法、计算机模拟预测法】18、 内部劳动力市场的定义、特征1） 定义：内部劳动力市场是由现在正被企业聘用的员工构成的劳动力市场。2） 特征：工作分析方法；候选人的挑选方法；人力资源管理人员发现和挖掘潜在候选人的程序和权力是制度化的。19、 外部劳动力市

36、场的影响因素1） 人口因素 2）社会和地理因素 3）员工的类型和资质 4）企业的人力资源开发政策5） 内部与外部劳动力市场供给的比较20、影响员工职业生涯规划的因素1）个人因素【个性、社会因素、父母的价值观、工作经验】2）组织因素【组织形态、人力资源的运用、工作特性、产业发展前景】21、福利规划1）经济性福利措施经济性福利措施主要在于为员工提供基本薪酬和有关奖金外的若干经济安全服务，以佳宁员工的负担或增加额外收入，进而提高组织士气和员工生产力。具体包括：1、 退休金，由公司单独负担或员工与公司共同负担；2、保险，包括失业保险、意外保险、人寿保险和疾病保险等；3、公司贷款；4、抚恤金及子女奖学金

37、等。2） 娱乐性福利措施这类福利措施的目的在于增进员工的社交和康乐活动，以促进员工身心健康，增加员工间的合作意识，其最基本得目的还在于通过这类活动，加强员工对公司的认同感。内容包括：1、 组织各种体育活动及提供运动设施；2、社交活动，如郊游、聚会等；3、特别活动，如烹饪、插花、书法、摄影、演讲等相关社团类活动。3） 设施性福利措施这类福利措施是指为适应员工的日常需要而由组织所提供的服务，具体包括：1、 保健医疗服务，如医务室、保险等；2、 住宅服务，如提供宿舍等；3、 员工餐厅；4、 提供廉价日用品的福利商店；5、 教育性服务，如图书馆阅览室、子弟学校及幼儿园等；6、 交通便利，如通勤车等；

38、7、法律及财经咨询服务等。人力资源战略与规划重点试题资料第一章 导 论1、一般把资源分为四大类（ ）P4A、自然资源 社会资源 资本资源 人力资源 B、自然资源 信息资源 资本资源 人力资源 C、自然资源 物质资源 资本资源 人力资源 D、自然资源 生产资源 资本资源 人力资源2、人力资源这一概念最早由美国管理学家（ b）与20世纪（b）年代提出 P4A、彼得.克鲁克 20年代 B、彼得.克鲁克 50年代C、泰勒 20年代 D、泰勒 50年代3、人力资源具有（ ）特征P4A、能动性 再生性 两重性 社会性 B、能动性 不可再生性 两重性 社会性C、能动性不可再生性 双重性 可比性 D、能动性

39、再生性 两重性 自然性4、（ ）是组织发展的长期方向和愿景，影响着组织整体的运营和未来的发展程度。P5A、战略 B、战术 C、规划 D、计划5、人力资源战略的前提是（ ）P6A、科学的人力资源环境分析 B、确定实现人力资源管理的目标和职能C、实现组织目标 D、获取竞争优势6、人力资源战略的关键是（ ）P6A、确定实现人力资源管理目标的职能活动 B、科学的人力资源环境分析C、实现组织目标 D、获取竞争优势7、人力资源战略的根本是（）P6A、分析比较综合A、实现组织目标 B、确定实现人力资源管理的目标和职能C、科学的人力资源环境分析 D、获取竞争优势8、从层次上看，下列不属于人力资源战略层次的是（

40、）A、宏观战略 B、局部战略 C、中观战略 D、微观战略8、从层次上看，下列属于企业层面的人力资源战略的是（）A、宏观战略 B、局部战略 C、中观战略 D、微观战略9、是人力资源管理活动的基础，它是以企业战略目标为基础，对人力资源战略的目标、方针与政策、实施步骤以及费用预算等做出的总体安排的是（）A、人力资源 B、人力资源精力规划 C、人力资源战略规划 D、人力资源规划10、人力资源战略是人力资源规划的前提。如沃尔玛的人力资源战略就是三句话：留住人才、发展人才、吸纳人才，其在工作内容上（）A、人力资源战略要高于人力资源规划 B、人力资源战略要小于人力资源规划C、人力资源战略等于人力资源规划 D

41、、以上都对11、人力资源战略与人力资源规划的关系（）A、人力资源战略是人力资源规划的前提 B、人力资源战略是人力资源规划的延伸C、人力资源战略是人力资源规划的整合 D、以上都对12、人力资源战略与规划是企业战略的（）A、核心 B、关键 C、基础 D、前提13、一种是作业性，另一种是战略性，是指（）A、原始的人力资源管理工作 B、现代的人力资源管理工作C、传统的人力资源管理工作 D、近代的人力资源管理工作14、人力资源战略与规划的发展经过了几个阶段（）A、萌芽阶段、产生阶段、发展阶段、成熟阶段 B、产生阶段、发展阶段、成熟阶段C、初期阶段、发展阶段、繁荣阶段、衰退阶段 D、萌芽阶段、发展阶段、成

42、熟阶段15、对人力资本研究卓有贡献的是（）A、沃尔什（提出人力资源概念） B、舒尔茨 C、鲍尹兹 D、波特16、战略管理则是指对企业战略的管理，是企业在信息和知识经济时代，面对瞬息万变的经营环境，为实现企业战略目标和战略规划所必须采取的管理手段。一般认为，战略管理包括（）A、战略分析、战略选择、战略实施 B、战略规划、战略设计、战略实施C、战略分析、战略规划、战略制定 D、战略规划、战略选择、战略实施17、1971年，安德鲁斯把战略看做公司能够做的与可做的之间的匹配，从而建立起了著名的SWOT分析框架，该理论的实质是强调资源与（）、（）与环境之间的适应。A、环境、战略 B、战略、资源 C、战略

43、、战略 D、环境、资源18、第一次将企业成长归结为企业内部资源的运用，认为企业的增长是资源过剩和关于资源认识水平提高的产物，是关于资源战略理论的开创性研究，并发表了企业成长理论的是（）A、潘罗斯 B、普拉哈拉德和哈默 C、波特 D、巴尼19、提前核心能力理论，并在企业发展和企业战略管理研究方面迅速占据了主导地位，成为企业经营和管理的重要理论之一的是（）A、潘罗斯 B、普拉哈拉德和哈默 C、波特 D、巴尼20、几种战略理论进行比较，不属于战略适应观的是（）A、企业 B、内部能力与竞争环境之间的适应 C、企业的适应能力 D、保持优势的机制21、指从事组织基本活动的成员，它执行着生产子系统的功能，完

44、成将投入转换为产出的主体活动的是（）A、技术核心 B、技术支持部门 C、管理支持部门 D、高层管理部门22、社会系统学派的代表人物在1938年最早提出了系统组织的理论是（）A、韦伯 B、巴纳德 C、西蒙 D、哈南与弗里曼23、组织生态理论是由（）借鉴生态学理论在1977年提出的。A、韦伯 B、巴纳德 C、西蒙 D、哈南与弗里曼24、企业的研究与开发、制造、市场销售、人力资源和其他对企业的绩效产生影响的方面。如资源分配、制定规划、管理能力开发和客户服务等流程，属于（）A、企业外部环境 B、企业内部环境 C、社会环境 D、以上都对25、人力资源环境分析作为人力资源战略与规划的第一步，是企业形成自己

45、的人力资源战略的（）A、基础 B、核心 C、关键 D、重点26、在人力资源管理：一个战略观一文中，提出了人力资源战略管理的概念，其学者是（）A、戴瓦纳 B、德鲁克 C、巴纳德 D、西蒙27、人力资源职能的转变以重要性排序方式，从职能导向到（）A、合作伙伴 B、决策权力分散 C、战略导向 D、主动出击28、人力资源职能的转变以重要性排序方式，从互不信任到（）A、合作伙伴 B、决策权力分散 C、战略导向 D、主动出击29、人力资源职能的转变以重要性排序方式，从决策权力集中到（）A、合作伙伴 B、决策权力分散 C、战略导向 D、主动出击30、人力资本的核心是提高人口质量，其人力投资的主要部分是（）A

46、、人力投资 B、市场投资 C、教育投资 D、管理投资31、战略适应是指战略与组织和环境因素之间的相称、一致或匹配，其创始人是（）A、安德鲁期 B、舒尔茨 C、波特 D、沃尔什32、安德鲁斯把战略看做公司能够做的（组织的优势和劣势）与可做的（环境机会与威胁）之间的匹配，从而建立起了著名的（）分析框架。A、SWTO B、SWOT C、SOWT D、SOTW33、产业结构分析理论中，在竞争战略一书中提出，现有企业间的竞争程度、潜在入侵者、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力以及替代品威胁，是决定产业赢利的五种竞争作用力。对此理论的最主要代表人物是（）A、安德鲁期 B、舒尔茨 C、波特 D、沃尔什第二章 战略性人力资源管理对人力资源管理者的角色和素质的挑战1.成为企业战略合作伙伴的要求是（ ）P31A主动性、战略性、前瞻性 B主动性、战略性、长期性C主动性、战略性、长远性 D主动性、战略性、合作性2.IPMA人力资源素质模型的四种角色是（ ）P35A人力资源管理专家、业务伙伴、领导者、变革推动者B人力资源管理专家、合作伙伴、领导者、变革推动者C人力资