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1、打 造 卓 越 人 生 读高效能人士的七个习惯有感,由内而外全面造就自己,品德成功论强调，圆满的生活与基本品德是不可分的。惟有修养自己具备品德，才能享受真正的成功与恒久的快乐。,没有正常的生活，就没有真正卓越的人生 乔登（David Star Jordan）,美国生物学家及教育家,此时我们才觉悟，要改变现状，就得改变自己；要改变自己，先得改变我们看待外界的观点。,认识个人的心灵地图,我们每个人脑海中都有许多地图，大致上可分为两大类：一是关于现实世界的，是有关个人价值判断的。我们以这些心灵的地图诠释所有的经验，但从不怀疑地图是否正确，甚至于不知道它们的存在。我们理所当然地以为，个人的所见所闻就是
2、感官传来的信息，也就是外界的真实情况。我们的态度与行为又从这些假设中衍生而来，所以说，思维决定一个人的思想与行为。,思维转换，建立全新的观点,两艘正在演习的战舰在阴沉的天气中航行了数日，我在其中的旗舰上服役。有一天傍晚，我正在船桥上负责暸望，但在浓重的雾气下，能见度极差。此时船长也守在船桥上指挥一切。 入夜不久，船桥一侧的暸望员忽然报告：“右舷有灯光。” 船长询问光线是正逼近还是远离。暸望员答：“逼近。”这表示对方会撞上我们，后果不堪设想。 船长命令信号手通知对方：“我们正迎面驶来，建议你转向20度。” 对方说：“我是二等水手，贵船最好转向。” 这时船长已勃 然大怒，他大叫：“告诉他，这里是战
3、舰，转向20度。” 对方的信号传来：,“这里是灯塔。”,结果，我们改了航道。,著名科学家爱因斯坦曾说： 重大问题发生时，依我们当时的思维水准往往无法解决。 当我们不环顾四周、审视内心，发现因追求速成特效反而制造了许多问题之后，才会了解，有些根本上问题不能以肤浅的方式解决。因此我们需要更深入的新思想标准，也就是一套正确的行为准绳，引导我们解决根本的问题、追求圆满的人生。这种新的思想标准，也就是高效能人士的七个习惯，它强调以原则为中心， 以品德为基础，以及能达到个人效能和人际效能（interpersonal effectiveness）的“由内而外”的修炼。,反求诸已，由内而外,七个习惯概论,习惯
4、对我们的生活有绝大的影响，因为他是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。,人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。 亚里斯多德（Aristotle）,古希腊哲学家、文艺理论家,人的品德基本上是由习惯组成的。俗语说： 思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。,习惯的建立（内在原则与行为模式）,知识 （做什么、为何做）,技巧 （如何做）,意愿 （想做）,习惯,七个习惯与三个成长阶段的关系,7不断更新,互赖期,独立期,依赖期,知彼解已 5,统合综效 6,3 要事第一,2 以终为始,1 积极主动,双赢思维 6,公众的成功,个
5、人的成功,个人的成功： 从依赖到独立,习惯一：积极主动 个人愿景的原则,人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。 采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。,言语态度对照表：,消极被动 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫 我不能 我必须 如果,积极主动 试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算,“你说得很有道理，可是每个人的状况不同。你看我的婚姻，我和太太已经失去了往日那种感觉，我真的很担心，或许我们已不
6、再相爱，这该怎么办？” “已经不再有爱的感觉了？” “是的，可是我们有3个孩子，真叫人放心不下，你可有什么好建议？” “去爱她。”我说。 “可是你不了解，没有了感觉如何爱？” “正因为如此，你才要去爱她。” “可是我办不到。” “老兄，爱是一个动词，爱的感觉是行动所带来的成果。所以请你爱她、关心她、照顾她你愿意这么做吗？”,习惯二：以终为始 自我领导的原则,太多人成功之后反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。 因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前支持到底，使生活充满意义。,所有事物都经过两次创造,“以终为始”是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。所有事物都有心智的
7、即第一次创造（mental / first cre-ation）和实际的即第二次的创造（physical / second creation）。我们做任何事都是先在心中构思，然后会付诸实现。正因如此，认定使命才显得如此重要。,个人使命宣言,确立人生愿景最有效的方法，就是认定自己的人生哲学或基本信念，然后写一份个人使命宣言（mission statement ）。宣言中应扬自我期许与基本价值观，内容往往因人而异。,直指核心,一切思想观念的根源,生命核心,智慧,人生方向,力量,安全感,以原则为生活重心,原则,金钱,工作,名利,享乐,敌人,朋友,家庭,配偶,自我,宗教,习惯三：要事第一 自我管理的原
8、则,有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们入在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。,公众的成功： 从独立到互赖,你不是一座孤岛,所谓感情帐户，储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相入时的一分“安全感”。 能够增加感情帐户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。 反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会降低感情帐户的余额，到最后甚至透支，人际关系就提拉警报了。,存入六种感情存款,在感情帐户里，可存入六种主要存款： 理解别人 注意小节 信守承诺 阐明期望 诚恳正直 勇于道歉,无条件的爱,无私的爱可以给人安全感与自信心
9、，鼓励个人肯定自我，追求成长，由于不附带任何条件，没有任何牵绊，被爱者得以用自己的方式，检验人生种种美好的境界。不过，无条件的付出并不代表软弱。我们依然有原则、有限度、有是非观念，只是无损于爱心。,习惯四：双赢思维 人际领导的原则,利已利人者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱、非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。,人际关系的六种模式,人际关系的思维可归纳为六大类： 一、利人利己（赢/赢） 二、损人利己（赢/输） 三、损己利人（输/赢） 四、两败俱伤（输/输） 五、独善其身（ 赢 ） 六、好聚好散（无交易）,习惯五
10、：知彼解己 同理心交流的原则,若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则，那就是：知彼解己首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。,你真的听懂了吗？,同理心倾听,开处方前先诊断,开处方前先诊断,习惯六：统合综效 创造性合作的原则,统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。 与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见的不同世界。假如两人意见相同，其中一人必属多余。与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。,沟通的层次,高,信赖,低,低,
11、高,合作,自我防卫（损人利己或损己利人）,彼此尊重（妥协）,综合综效（利人利己）,全面关照生命,习惯七：不断更新 平衡自我更新的原则,人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。 工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有创造财富的能力才真正可靠。,从四个方面磨练自己,身体 运动 营养 压力 管理,精神 服务 知彼解己 统合综效 内在安全感,社会情感 学习与思考 确立与坚持价值观,心智 阅读 想像 计划 写作,再次由内而外造就自己,与我们所爱的人、朋友、我们的同事和谐一致，或曰统一，是七个习惯的最高、最美好成果。,预祝各位圆满成功 谢谢！,