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1、第 1 页 烟草 20XX 工作总结范文1 特征码 zPFBmqTFludOcskdCNTm 一、努力学习，提高个人素质 XX 年是我们烟草行业改革深入推 进联合重组的一年，烟草的生产经营稳步发展，做为一名烟草 企业的职工，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代 发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我 不断告诫自己，学习、学习、再学习&rdquo；，自觉养成勤于 学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提 高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。首先认真学习邓 小平理论和 xxxx&rdquo；的重要思想用 xxxx&rdquo；的重要思 想武装自己的头脑，工作
2、中树立正确的人生观、世界观、价值 观&rdquo；，充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治 思想理论学习的同时，还注意学习业务理论知识、法律知识和 科技知识，以达到尽快适应业务工作的需要，今年 3 月份安排 我到分局工作，由于工作涉及到部分相关法律、法规知识，才 能干好本职工作，为此我利用下班和空余时间，尽快掌握了专 卖法&rdquo；、经济法&rdquo；等相关法律法规，很快适应了 工作。三是积极参加市局(分公司)组织的求真务实、埋头苦干 &rdquo；作风建设活动，切实把敬业、爱岗、奉献&rdquo；的 第 2 页 精神体现到实际工作中去；在实际工作中不计个人得失始终把 共产党员的先进
3、性牢记心中，使自己的思想得到了升华，个人 的品质得到了净化，工作干劲也足了。 二、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作 XX 年，我的工作调整了 2 次，每次面对的都有许多新面 孔、新工作，为了尽地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工作 岗位履行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足；努力 做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团 结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵 守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。 今年 3 月份组织上安排我到分局工作；在此期间，干过专管员、 稽查员及科室内勤工作。每干一项工作，除了认真学习本职业 务知识外，诚实做人、
4、扎实做事&rdquo；是指导我干工作宗旨， 干专管员和稽查员时，虽然工作艰苦又累，自己都能够克服困 难，力争做到了干一行、爱一行，不讲条件，服从领导，与商 户发生矛直的时候，做到了坚持原则有耐心，严格遵守了专卖 工作人员的六条纪律&rdquo；，不但较好地完成了工作任务， 同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努 力。 9 月份借调到分公司工作以后，由于有些工作原来接触 过，所以干起工作比较得心应手，半年以来，无论领导分配给 自己干什么工作，都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎 第 3 页 杂的小事，所以自己在工作中树立了三个服务理念&rdquo；， 小事情当大事去，认真对待每
5、一件事，扎实做好每一项工作来 指导自己的工作。平时，科长对我们的工作要求标准也比较高。 所以，我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入 冬以前，由于局领导对职工生活的高度关心，我们科长的带领， 首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细 致的了解，在掌握了第一手资料的情况下，我们制订了相关的 管理规定，同时对一些老化的管道进行了改造，职工住宅楼的 水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度，在做此 项工作，由于服务&rdquo；理念明确，所以平时加班、加点不 计较，职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间，职工找到我需 解决问题时，我都能做到亲自到家中问明情况，联系维修部门，
6、 及时解决。尽到了应尽的职责。另外，在车辆管理方面，根据 科长的安排，我协助科里的老同志，完善了车辆管理的各种档 案资料，建立了一车一档&rdquo；。年终上级安全部门检查时 受到了好评。再就是在日常接待任务工作中，注意在细节上下 功夫，环节上找漏洞，主动去了解来客的生活习惯，心中想的 是烟草的形象，在提高服务质量和办事效率上下功夫，较好地 完成了每一次接待服务。三、存在的不足和今后努力的方向 回顾一年来自己的总体工作，深感机关工作，尤其是工 作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是离机关工作高 标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。 第 4 页 高质量地去完成各项工作；二是
7、在做好各项服务工作中，应当 树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有 新的起色。要不断研究新问题；三是还需加强业务理论知识的 学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。 在 XX 年里，我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习 局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神，发扬求真务实的 精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕 机关工作的规范化、 、制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法， 提高工作效率，以保持共产党员先进性教育为契机，进一步加 强政治理论学习，提高政治素质。工作中努力纠正 xx 年年存在 的不足，发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神。努力解 决好工作中出现的各种矛盾，在三个服务理念&rdquo；的基础 上，努力把本职岗位工作做实&rdquo；，做细&rdquo；，为行 业的发展做出自己应有的贡献。