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1、第 1 页 疾控中心办公室 20XX 工作总结1 特征码 rcfGLoiOpOxueEXsgKKz 紧张而忙碌的 XX 年已经过去，按照中心的安排和任职目标考核 要求，本人现就 XX 年的任职情况向各位领导作一个简单陈述和 汇报，不当之处敬请批评指正。本年度本人继续从事办公室工 作，担任办公室主任、党支部组织委员。主要职责是：组织、 协调办公室和各科室业务工作；负责党支部、行政、人事、工 资、档案管理等事项；组织年终目标考核；协助各科室建立、 健全各项规章制度；协助中心领导做好党风廉政建设、行风建 设等工作；具体负责党支部党建工作；负责来访和外事接待； 协调单位与各部门的关系。XX 年在中心领
2、导的正确领导、大力 支持和各科室的配合下，在办公室各位同志的鼎力协助下，本 人坚持以“xxxx”重要思想及党的 xx 大（提醒您：请根据实际 修改）精神为指导，工作中严以律己，严谨踏实，时时、处处 以一个*员的标准严格要求自己，工作中努力体现*员 的先进性，切实履行了办公室主任和支部组织委员的职责，完 成了各项年初与中心签订的目标任务，自认工作是称职的。一、 顺利完成了办公室人员的新老更替工作去年年底，办公室人员 有了较大变动。除本人外，另三名同志、（主 第 2 页 要负责后勤）都是新任职办公室工作的（其中是刚参加工 作的新同志） ，对办公室业务工作难免陌生和生疏。所以本年度 本人的主要工作便
3、是以人才培养为重点，搞好“传、帮、带” （尽管本人也是半路出家，但先入行为师，就厚着脸皮了） ，让 他们尽快熟悉业务，进入角色。本人从办公室的职能职责，办 公室人员的素质、职业操守，公文收发处理，公文写作，会务 管理，日常具体事务，乃至计算机信息技术等环节入手进行了 理论和具体操作上的示范和培训。日常工作中，抓大放小，尽 量给他们提供实践的机会，放手不放眼，在处理问题的方式方 法和原则技巧方面给予一定的指导，并时时关注工作进展情况， 督促工作任务的完成。通过这种毫无保留的“传、帮、带”方 式，加上他们的勤奋、好学及自身所具备的良好素质和敬业精 神，经过一年的锻炼，他们的办公室业务工作能力有了较
4、大的 提高，逐渐熟悉了办公室工作，基本上能独当一面开展日常工 作。办公室顺利完成了人员更替和磨合，形成了分工明确、互 相协助、团结和谐、其乐融融的良好工作局面，维持了单位的 正常运转。二、办公室的工作整体运转良好，保证了单位工作 的正常、高效运转办公室承担着社会治安综合治理、精神文明 建设、文字处理、公文管理、档案、印章管理、人事工资、对 外宣传、办公用品采购、后勤事务等多项工作，是单位传递信 息、落实政策、上下内外沟通协调的窗口。日常事务琐碎、繁 杂、牵涉面广，稍一疏忽，便易影响单位工作的正常运转，也 第 3 页 易招到各方面的批评和指责。本人和科室同志们始终树立“办 公室工作无小事，领导身
5、边无小事”的意识，增强工作的前瞻 性、主动性和服务性。宁愿多跑几趟路，多吃一点苦，多受一 次委屈，也要把领导和各科室交办的任务保质保量完成。特别 是涉及单位和职工个人切身利益的事，哪怕是别人心目中不值 一提的小事，也不推诿、塞责，千方百计也要办好、办实，令 领导和职工同志满意。一年来办公室无论是在会议筹备、接待， 信息上传下达，各类文字材料报送，文件管理，印章管理，还 是后勤保障、水电维修等日常事务方面，无大的差错、纰漏发 生，保证了中心工作的正常运转。全年共起草各类请示、报告、 汇报材料、总结等共约余份，把关制发文件、信息余 份。及时为职工办妥了各类工资、保险、职称、合同、住房公 积金等手续
6、。接待和处理上级交办的信访和来访余件，均 妥善处理，化解了矛盾纠纷。办公室的工作多次受到单位领导、 职工和上级主管部门的表扬和肯定。三、自身的工作能力和管 理水平有了较大提高 1、书写能力有了一定提高。今年共草拟 各类材料余份，形成书面文字约万字，自我感觉在写 作时对政策的理解，吃透领导和上级的精神，领会领导意图， 把握政策精神等方面有了较大进步，写出的材料质量较高。2、 在对科室的管理上更趋向于规范、科学。办公室工作事务繁杂， 以前本人习惯于大包大揽，事必躬亲，整天忙忙碌碌，表面看 起来非常勤奋、敬业，实际上是一种不懂宏观调控管理，不能 第 4 页 充分调动人力资源优势的表现。长此以往，必将
7、影响办公室工 作的正常运转，难以调动、培养其他同事的工作积极性和工作 能力。今年，本人根据办公室的现有人员状况，以及他们各自 的能力特点优势，对他们的职责进行了明确分工，基本上每项 工作都落实到人头，即强调分工又强调协作。本人则从科室负 责人的角度，给予指导和督查。这样即锻炼、培养了队伍，本 人也从繁重的事务中解脱出来，有更多的时间和精力去思考， 去履行作为一个办公室主任应担负的其 其他角色和职责，实现了从事务型到管理型的转变。事实证明， 这样的管理更能推进办公室各项工作的开展。3、综合素质和履 行职责的能力有了较大提升办公室主任有很多个名字、称谓， 有人叫管家婆，有人叫参谋长，也有人叫高级保
8、姆、情报部长、 笔杆子、不管部部长等等，种种角色和名称的变换，折射出一 个办公室主任工作的难度和应具备的综合素质。通过数年的锻 炼和磨练，本人在履行办公室主任职责的能力和技巧方面，有 了较大的提高。尤其在 XX 年，通过领导和同志们的帮助，加上 我个人的学习提高，在以下方面有了较大的进步：(1)克服了以 往的急躁和浮躁的心理，表现比以前沉稳，做事、做人懂得了 第 5 页 迂回和技巧；(2)在对自己职责和角色的把握上更加准确，定位 比过去准了，心态比过去成熟；(3)在办公自动化方面有了较大 的提高，能熟练的使用计算机处理办公室日常事务，办公室工 作向自动化、网络化方向发展；(4)参谋和助手的作用
9、进一步发 挥，所出的点子、建议大多被领导采用，维护了单位的利益， 推动了单位工作的规范、高效运转。四、所取得的工作成绩 1、支撑和维持了办公室工作的正常运转；2、在 XX 年初被评为 “年度先进个人”受到*表彰；3、 本人担任中心“实验室计量认证达标领导小组”办公室主任， 具体负责计量认证工作协调、组织、内审及体系文件的编辑、 整理工作，另负责质量手册的编写。今年 9 月，我中心实 验室顺利通过省计量认证专家组的考核，获得了省技监督局颁 发的资质认证计量认证证书 ；4、中心以较高分顺利通过市 级文明单位、市级卫生单位的复查验收，保持了市级文明单位、 市级卫生单位的荣誉称号。本人承担档案资料整理
10、、复查验收 迎检工作，获得了复查验收组领导“工作扎实、资料翔实、档 案规范”的好评；5、协助和配合其他科室完成了年度目标任务。 五、存在问题 1、理论学习不够，尤其在党的各项卫生工作方 针政策，卫生法律法规的学习方面尤显不足，钻研得不深、不 透。2、对疾病预防控制业务工作学习不够，平时偏重于办公室 自身业务的学习。3、工作中连续受到委屈和一些客观阻力时， 有时也发牢骚，甩脸色，不够冷静。对办公室的同事工作上要 第 6 页 求严格，但生活上关心得不够。五、XX 年工作思路 1、XX 年继 续将科室内人材的培养作为工作重点之一，做好传帮带工作。 2、继续加强学习，拓宽自身知识面，提高个人综合素质。3、 加强与其他科室的工作交流，注意听取科室同志的意见和建议， 以利于政务管理水平和事务处理能力的提高。总之,一年来在单 位领导和同志们的培养和帮助下工作取得了较大的成绩。但由 于工作杂，事务多，所以难免有急躁情绪，工作也有不尽人意 之处，离一个理想的、优秀的办公室主任还有一定距离。在今 后的工作中我将虚心接受领导和同志们的批评和监督，不断进 步，努力与大家一道为疾控中心的建设和发展做出自己的贡献， 共创疾控中心辉煌而美好的明天。