银行培训心得体会(优选3篇).doc

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1、银行培训心得体会(优选3篇)银行培训心得体会1为期三天的NEO培训已经结束,而这三天培训所得将会使我终生受益,对我今后的工作生活都有很大的影响。这三天的课程主要分为了解平安,适应环境;明确定位,发展自己;掌握技能,适应岗位;融入团队,协同工作;职场礼仪等四个方面的内容。下面就以下几个方面谈一下自己的感受:一、如何成为企业需要的员工在这次培训之前几乎没有考虑过这个问题,我一直觉得只要我按照领导的指示完成各项工作就是一名优秀的企业员工,然而通过这次培训使我意识到我的认识是多么的肤浅。随着经济的发展企业对员工的要求也越来越高,要想成为一名优秀的企业员工必须具备以下五项素质结果导向、沟通协调、创新能力

2、、责任心、团队协作。这就需要我们在今后的工作中更加严格的要求自己,不断培养自己各方面的素质,使自己成为企业需要的员工。同样正因为清楚了企业需要怎样的员工也使我自己有了明确的职业生涯规划。二、不断提高自己的各项技能适应自己的岗位作为一名运营人员,我对这点的体会颇深。为了适应自己的岗位、胜任自己的岗位,我们必须不断提高自己的各项技能其中包括点钞、计算器、打字等专业技能,还有各项业务知识等。只有我们具备了过硬的技能和扎实的业务知识,才能为客户提供高效、优质的服务,才能胜任我们的工作。随着银行业间竞争的不断加强,服务也已经成为了银行的附加值,也已经成为了我们必须具备的一项技能。客户对服务的要求已经越来

3、越高,只有我们真正的站在客户的角度去为其服务,想客户之所想及客户之所及才能打动客户,让其体会到我行的人性化的贴心服务。三、团队合作是企业成功的必要条件通过这次培训使我认识到面对工作,首先,要有帕累托最优的和谐共赢的精神状态。所谓帕累托最优,通俗的解释就是在资源配置过程中,经济活动的各个方面,不但没有任何一方受到损害,而且社会福利要尽可能实现最大化,社会发展要达到最佳状态。在如此激烈的竞争环境下,我们只有学会合作才能取得最终的胜利。三天的培训使我终生受益,我一定会将这次培训所得用在今后的工作中。不断提高自己的各项素质使自己成为平安银行的优秀员工,不断提高自己的技能和服务水平服务好我行的每一位客户

4、,加强与同事间的合作从而使我行的业绩不断提升。银行培训心得体会2金秋十月,结束十一假期后,我们赶到xx参加内训师培训。这次的培训得到了各级领导的重视,各部门、支行的全力支持。上午接受了开班仪式的洗礼,了解了行史,完善的制度也给我们这次培训赋予了更加神圣的意义;下午的团队建设让我们快速融合到一起,大家通过分组、活动初步建立了彼此的默契,也正式开启了此次培训之路。通过一天的培训,和晚上对学员制度的讨论,现将今天的心得总结如下:一、九层之台起于垒土在教育培训部领导和学员代表发言结束后,我们观看了九台农商银行的行史,前身为一个县域农村信用合作社,经过了20xx年大胆的改制于当年12月改制为东北首家农商

5、银行。千里之行,始于足下,我们在吉林、黑龙江下辖3家分行、58家支行和一个营业部。在全国10省全资或控股33家村镇银行,一步一步的积累终于在20xx年1月12日在香港成功上市。二、无规矩不成方圆国有国法、家有家规,作为内训师培训的我们将来可能会为九商的发展添砖加瓦。不以身作则,怎么能传道授业解惑。我们的一言一行,可能会影响将来的言传身教。在学员管理制度中,我们看到了教育培训部同仁的认真负责,每项规章制度都做的非常详尽,是我们值得学习的榜样。我们组在讨论学习的过程中,明确了要严格服从组织管理,认真学习、课堂管理,我们要严格要求自己的日常行为,做好每位员工的安全保障工作,最后以优异的成绩结束本次培

6、训。三、明确态度继续希望我组所有成员,高度明确了本次学习的目标和任务,会拿出百分之百的认真态度对待此次培训,我们将不负众望在本次培训学习中取得优异成绩。银行培训心得体会3两天的培训,短暂而充实,感悟颇深。即学习了xx强大的理论知识,又听取了兄弟分支行的实践经验。我深刻认识到作为基层管理者,应该进一步提高思想认识,不断加强学习,努力拓宽眼界,更新经营理念。x博士的授课有两点让我印象颇深,其一是管理者从主角到导演的转变,其二是火车跑的快要靠全员带。我充分反思了在日常经营管理中的欠缺和不足,在自己努力的同时要积极调动全员的积极性,增强团队意志,向管理要效益,以优质服务和精细化管理为目标,结合业务发展

7、实际,强化员工思想教育和培训,促进支行服务品质、竞争力与经营业绩的持续提高。十位支行行长的.经验介绍,让我充分认识到了自己和优秀支行的差距,要走的路还太长,要学的东西也很多。作为一名年轻的基层干部,必须不断用知识武装自己,用实践丰富管理经验,努力提升自己的领导力和支行的执行力。守住风险合规底线,做好风险防控工作,保证支行各项业务持续健康发展。xx行长的重要讲话充满了温情,鼓舞了基层员工的士气,“三个希望”为我们今后的工作指明了方向,更提供了不竭的动力。最后要再次感谢总行领导为我们搭建了这个学习和交流的平台。感谢政治部精心细致的安排,让我们身在异乡的x行人感到“家”一般的温暖。感谢兄弟分支行毫无保留的经验分享。我将以这次培训为契机,学以致用,坚决打赢三大战役,做好六项工作,为xx行发展贡献力量!

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