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1、第 1 页 网络工程师年终工作总结范文 20XX 特征码 NbJXMflIkxRvdjQhvkSd 20XX 年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下， 顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证 了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下： 一、网络维护及建设 1，城域网维护建设 1)、 在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全 体人员的勤奋工作。城域网维护截止 11 月份，运维部共处理用 户故障非电子派单电话报修 518 次，电子派单 3687 次，安装用 户 1869 户，搬迁用户 288 户，平移用户 147 户，开通副机用户 152 户，提高了网络
2、覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。 2),新区网络新建工程立项 7 项，实施 7 项等几个光节点网络覆 盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。 3)、完成城域网建成管道建成 4.98 千米及配套设施建设。 4)、运维部必须及时认真上报当月的网络维护月报表 、 安 全隐患月报表 、 电子派单周、月报表 、 新装用户月报表 的工作。 2，网络优化建设 运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区 第 2 页 域地点进行不间断的网优及线路改造工作。 3，乡镇网络建设 1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领 下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划 与设计
3、。 2)、20XX 年对全县所辖区 20 个乡镇中 16 个乡镇的网络进行优 化改造及 1 个乡镇网络的新建工作。 3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移 3540 户，乡镇有线新 装电视用户 1629 户。全县乡镇有线数字电视用户总数 5169 户。 二、加强技术培训，提高队伍素质 运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络 安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是 组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把 开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓， 采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举 行培训学习，经常利用部门开会时间组
4、织运维人员进行集中学 习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提 高了维护人员的技能。 三、存在问题及不足 1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务 水平。 第 3 页 2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。 3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一 步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务 技术的培训及业务学习。 4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认 真上报的各类报表。 5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着 运维部的快速反应机制。 四 、20XX 年工作计划 1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行 质量。 2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。 3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建 设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。 4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收 工作。 5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程， 提高工作效率、提升服务水平。 6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。