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1、安全信息管理办法1痘困1.1 本标准现定了运营分公司安全信息分类标准、Hi告流程及处理规他.1.2 本标准适用于运营分公司所有涉及安全生产及员工职业健康相关信息管埋工作.2规葩性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款-凡是注日期的引用文件,其1.后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准.然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件.其最新版本适用于本标准.运营分公M安全生产管理制度3术语和定义无4职责4.1安保部4.1 总体负责分公F安全信息的管理和检查指导工作.4.1.2 负责分公EH常全信息的统计、汇总、分
2、析和揖要信息的甄踪处理4.1.3 及时向分公11j领导汇报重要安全侑息,跟踪处理分公F领导督办的事项.4.1.4 建立和完善分公司安全信息库，总结事故事件根源和规律，牵头制定相关安全措施“4.2 生产部门和物资部4.23.1 负设对业务范用内各类安全信息的收集、整理、统计和综合分析，4.23.2 按规定时限向分公司安保部上报安全信息和反馈信息整改处理结果，4.23.3 建立本部门安全信息普理登记制度，定期时统计的安全信息管理进行梳理总结，4.23.4 时分公司及上级部门检杳发现的、通讯媒体报道发布的、市民乘客投诉反馈的各类安全信息进行调查核实，严肃处理.4.3其他职能部门4.3.1 根据部11
3、工作内容协助安全估息的也集并及时向安保部反馈.4.3.2 协助、参与安全信息的分析、考核.提报安全信息合理化建议.5管理内容和方法5.1 总要求5.1.1 真实性原则.凡是反馈的安全信必须做到实事求是、内容真实、来源可蠹.杜绝虚假信息、失效信息和非安全方面的信息,保证信息的真实性和可追踪性.5.1.2 准确性原则.安全信息的数据统计和嫁合分析,要做到全面、客观、准确.避免错、漏信息的发生.5.1.3 时效性原则，安全信息的反馈，要检到及时、快捷，严格按照规定时间提报，不得人为拖延,形响信息畅通.5.1.4 奖惩并举原则,安全信息汇报将纳入考核标准，识报、海报、播报等导致事故事件未得到妥善处理的
4、将追究相关成任。5.2 安全信息分类视对正游运营生产和服务品质的影响程度或危杏大小分为重要安全信息和一般安全信息（以下简称重要信息和一般信息。5.2.1 笫要信息5.2.1.1 发生胃运营事故（事件漏查处理规则3所列举的或达到分类标准的各类事故事件.5.2.1.2 发生改变列车运行径路、中途清客等不按列车图行车的.5.2.1.3 发生车站、隧道、车场、变电所、设备房、列车等火灾情形的.5.2.1.4 发生信号系统设备故障而膨响列车正常运行的,经临时处置无法恢复正常须在运营结束后处理的,5.2.1.5 发生整恻屏蔽门（安全门）设法放降而致使乘客不能上卜列车的。5.2.1.6 发生戏路设备设施、线
5、路域础不良而改变或影响列乍正常运行的,经临时抢倏后，仍需在停运后继续处置后的.5.2.1.7 发生OTN传输光缆中断的。5.2.1.8 发生变电所故障、不正常供电（含改变供电运行方式）或停电的、SCADA故障、隔离开关刀片烧损等的。5.2.1.9 发生地外设施但取影响列车运营的.5.2.1.10 发生爆炸、毒，、可燃气体泄漏等情形的.5.2.1.11 发生恐怖事件、人政劫持等情形的.5.2.1.12 发生轨行区落人情况的.5.2.1.13 发生乘客或员工误拉列车索制的.5.2.1.14 发生外来人员擅入轨行区而影响正常运行的5.2.1.15 发生轨行区水淹或洪水、雷击行车设备的，5.2.116
6、发生消防系统设备故障影响车站运营或列车正常运行的.5.2.1.17 发生危化品丢失情形的.5.2.1.18 发生突发大客流情形的.5.2.1.19 发生恶意损坏轨道交通运营设备设施的5.2.1.20 发生启动各类应急预案情形的.5.2.1.21 其他UJ能造成严重影响或严重危及正常运营安全的情形或行为。5.2.2一般信息5.2.2.!发生轨行区落物而影响正常运行的.5.2.2.2 发生员工交通事故、人身意外的.5.2.2.3 发生乘客强行开门、错开车门情形的.5.2.2.4 发生电梯故障困人的（I小时内）。5.2.2.5 发生轨行区防护梯栏及其他安全时闭设施破损的.5.2.2.6 发生施工单位
7、违规脩工的.5.2.2.7 发生乘客在运营范围内打架斗殴事件，扰乱正常秩序的.5.2.2.8 发生员工或乘客恶意携带违禁物品进站、乘车的.5.2.2.9 发生一般生产用品、备品得件、应急物品丢失、价饼情形的.5.2.2.10 发生存在较大安全隐患的员工违纪违章行为的.5.2.2.11 UJ能造成一定影响或危及正常牛.产的情形或行为.5.2.2.12 求5.3.1 信息报告内容安全信息报告包括口头报告、B面报告和处理结果报告。口头报告内容包括电话、对讲机、网络等f1.接报告，主要内容包含时间、地点、简要经过、伤亡损失、联系人等各要素，书面报告指按要求炕写安全信息汇报表，重点为初期处置、现场情况、
8、初步原因分析等,处理结果报告是指现场处祝部门或说任整改部门对反馈的安全信息进行工作闭环，包括处理情况、处置结果、遗留问题等.5.3.2 信息报告时限5.3.2.1 更要伯息立即报信息发现人或现场人员应将该信息逐汲上报至所在部门并同时于15分仲口头报安保部.信息接报部门应立即报告安保部负贲人,并在处置结束后1小时以内形成书面报告,以电子扫描件的形式上报安保部OA.53.2.2 一般信息定时报各生产部门和物资部应于每篇三10：30前将上一周的一般估恩汇总,以电子扫描件形不上报安保部OA.一周未发生任何伯恩的部门，也必须向安保部报告，注明“无信恩发生”，53.2.3 3处理结束闭环安全信息现场处世部
9、门或货任整改部门在完成安全信息的处置后陶填写处理结果报告表并于以电子扫描件形式上报安保部OA.5.3.3信息报告流程具体流程详见附表C5.4工作要求5.4.1 发生安全信息时，现场人员必须在规定时间内做好信息上报工作。任何部门和个人对安全信息不得迟报、漏报、谎报、瞒报，经查证属实者，将对贡任部门和有关人员予以严生处理.5.4.2 当某类安全信息有.相关文本现莅汇报流程时，需同时填写汇报。5.4.3 相美而任要做好安全信息的分析处理工作，按照“四不放过”的要求，剖析原因、制定措施.5.4.4 相关部门要充分利用安全信息库的资源,定期排查伯恩的问题根源和规律,制定针时性的防范措施.6附录说明6.1
10、 安全信息报告表6.2 安全信息处理结果反馈表6.3 信总报告流程图6.4 安全信息汇总表附录A安全信息报告表域报部门：填报日期：年月日编号:信息类别发生时间年月日时分发生地点信息概况初步情况原因分析初期处置填报人，联系电话:附录B安全信息处理结果反馈表埴报部门：编号;伯息来源发生/接报时间年月日时分结束时间年月H时分运过概况处理结果/整改措施遗留问题货任部门处理意地；负责人/日期:河口部门复杳意见:负货人/日期:附录C信息报告流程图集团公司附录D安全信息汇总表年月安全信息汇总表编号:序号信息类里信息类别时间地点信息概况上报部门备注信息类型；分为一般和双要两种，信息类别：分为i殳备安全、消防安全、行车安全、劳动安全、施工安全、安防踪治、客运服务、其他.