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1、第 1 页 秘书个人工作总结 1）1 特征码 ATFWxObxYkHvdytTCVAC 我是 2004 年 3 月从区房产科借调到区政府办任秘书工作的，主 要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档 案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制； 督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况；完成主管领 导交办的其它工作。一年以来，在办公室的领导下，在同志们 的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。 现将工作情况作以简要汇报。 1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要 条件。我利用工作和业余时间系统地学习了马克
2、思主义哲学 、 毛泽东思想概论 、 社会主义市场经济 、 行政管理 、 刑 法 、 民法 、 公文写作等理论知识以及与业务部门相关地 政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本 上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志 学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高 自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能 力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性； 提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。 第 2 页 作为一名中共预备党员，通过对党章的学习，更加明确了 党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的 决心。通
3、过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临 的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会 的地位和作用。 2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。 秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为 了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心 揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再 进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各 种综合材料 15 份，文件 20 份，龙凤信息 13 篇。材料的写作需 要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确 信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年 活动中，我经常深入到城市管理行政执
4、法分局和基层了解情况， 编发了城市管理活动主题信息 ，并及时报送到市政府有关部 门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问 题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥 了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威 性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常 进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对， 至少 3 遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率， 保证了文件准确、及时发放。 第 3 页 3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。 领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督， 这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌
5、握，具体问 题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系， 正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质 量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉 及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常 施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调 电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及 时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己 得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来 访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理， 较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到 基层单位，并进行监督。有
6、群众反映，北小区一楼饭店没有排 烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保 局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决， 群众非常满意。 4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。 由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所 以临时性工作和紧急性任务比较多。今年 7 月一天，在一公司 楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行， 而且第二天市领导要到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时 第 4 页 决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就 四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车， 将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁
7、厂西违章 建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到 强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想 工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法 局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法 律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服 了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂 西的顺利拆迁。 虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定 的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反 而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能 得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中， 我 我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成 为新时期的合格人才而努力奋斗。 第 5 页