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1、第 1 页 行政文员工作自我总结范文两篇 特征码 FsqZLcWhyJqTQFFpukZL 篇一 经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和 帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作 技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简 要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位 内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工 作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事 共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习， 并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各 类活
2、动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障 工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只 希望把领导交办的事情办妥、办好。 第 2 页 二、加强学习，注重自身素质修养和提高 领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光 看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络书籍 及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中， 能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想， 同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默 契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养， 认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等 相关业务知识。
3、同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短， 来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考， 对任何工作都能做到计划性强可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游 客服务 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了 下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做 好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。 第 3 页 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办 法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会 签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照 收文登记、拟办、批办、分送、催
4、办、立卷、归档等程序办理， 没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特 别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档， 对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所 以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把 工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他 各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不 出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的 工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员 能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、5、制度建设方面，以科学管理为主，人性关怀为辅的理念。 为了加强对人、财物、法、环的管理，在新任局长上任不久， 第 4 页 根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项 制度进行了全面修改和完善,突出制度管理，严格照章办事，为 管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理 制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项 工作井然有序。 严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情 上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量， 因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不 足，在平时工作和生活中我都能够做到虚心向老同志学习、请 教，学习他们
6、的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。 我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论 大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵 守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自 己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 篇二 回顾 20xx 年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部 门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成 了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自 身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不 断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。 第 5 页 现将这一年的学习、工作情况总结 一、
7、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任 怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免 工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比 较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、 单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员 日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意， 更不能马虎潦草。(3)在行政部经理 may 的指导下，建立当日备 忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成， 以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和 日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境， 使各项档案管
8、理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作， 让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积 极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电 话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国 外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人 员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好 物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。3、文件 第 6 页 管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时 完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的 通知、文件做到及时上传下达。4、人
9、事档案管理工作：将在职 员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员 工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件 阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、 国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作： 办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支 付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做 好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上 dhl、aramex 网 站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应 到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门
10、经理做好 公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文 化的宣传活动。 三、201x 年度所学知识：行政部门经理 may 的指导：学习 正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共 关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基 本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络 维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务 部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提 第 7 页 醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理 jacky 的指导： photoshop 的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业 务部门经理 echo
11、的指导：学习 echo 在工作中有条理处理事情 的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档 文件的正确装订方法。7、外贸业务员 ally 和 lilian 的指导： 对外邮件 in#out 的整理及归档方法，加强英文阅读能力。8、 总经理陈小姐的指导：internet 的广泛运用，用心做好每一件 事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做， 就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。 四、201x 年度需要努力的方向及感想：行政助理对于我来 说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近 2 个 月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要， 在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求 把今后的行政工作做得更好。感谢#的栽培和给予学习的机会， 感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励， 时刻严格要求自己用心做好每一件事。