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1、第 1 页 营业员年度工作总结范文 特征码 evstIVliyWfpeSQRCOPW 流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的 xxxx 年弹指间就将过去， 转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历 程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获一年来，我们在公 司各级领导的正确领导和大力支持下，高举中国特色社会主义 伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全 面学习贯彻党的十七大精神，结合工作实际，解放思想、更新 观念，面对各种困难和不利因素，凭借优异的服务和辛勤的努 力07 年，我们在通信市场竞争异常激烈的不利形势下， 紧 紧围绕市公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标，积极 主动开
2、拓市场，挖掘市场潜力。从年初开始就认真贯彻公司工 作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路 在一年里，我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助 下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提 高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯 彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政 治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的 第 2 页 责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端 正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够 正确认真的对待每
3、一项工作，工作投入，热心为大家服务，认 真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现 象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加 班加点，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。 ，保质保量的完成工作， 工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己， 经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步， 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些 方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个 别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想 觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业的发展做出更大 更多的贡献回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上 取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水 平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺 点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻 苦学习、勤奋工作，做一名合格的网通营业人员，为全面建设 小康社会目标作出自己的贡献。 第 3 页