【工作总结】货运企业年度工作总结.docx

《【工作总结】货运企业年度工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】货运企业年度工作总结.docx（19页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、第 1 页 货运企业年度工作总结 特征码 iewOGWcyuaxQDsNljkzB 篇一： XX 县 XX 汽车运输有限公司，成立于 20XX 年 6 月 9 日。一 年来，公司始终坚持强基础、抓开创、拓发展、铸辉煌的奋斗 目标，围绕经济效益中心，着力产业拓展，做强基础、强化队 伍，促进公司创新和可持续发展，为经济建设作出了一定贡献， 现总结如下： 一、运输工作： 通过一年努力，现已有运输车辆 6 辆，主要品牌为大运， 欧曼，陕汽等。总资产注册资金 200 万元，员工 15 名。经营跨 地市以上线路 100 余条，线路遍及江苏、安徽、河南、河北、 湖南、湖北、山东、上海、浙江等省市，日运输负荷

2、 200 吨以 上，年营运额 100 多万元。除去支出，年利润 10 多万元， 二、安全管理： 第 2 页 安全是我们运输企业的生命，为此我司的安全工作始终坚 持安全第一、预防为主、综合治理的方针，工作一丝不苟、一 着不让，安全日常工作严谨有序：加强全员的安全培训，对全 体员工进行了岗位再教育培训，开展形式多样的安全宣传及安 全文化宣传;完善安全管理组织机构，健全安全组织网络，明确 安全一岗双责职责，并层层分解安全目标，签订责任状;健全车 辆一车一档档案;落实各类安全管理制度，包括驾驶员安全管理 制度、长途驾驶员休息制度、安全例会制度、安全生产监督检 查制度、安全生产奖惩制度等;行车前，停车后

3、，车辆都要进行 例行检查保养制度，发现车、件隐患及时排除解决，不开带病 车、危险车、斗气车，确保安全无事故。按要求足额提取安全 生产经费，规范使用渠道;加强车辆*监控管理力度;制订并实施 各类应急预案;成立了安全标准化建设领导小组，并组织由安全、 运务、财务、办公室组成的专门力量对照安全标准化的要求， 加强安全管理、完善以往工作的不足，对照建设标准逐条逐项 过堂，经过梳理，发现了安全管理中的缺欠，并及时进行了增 补、完善。经过抓安全、讲安全、安全工作成效明显，全年行 车无事故，一年来，安全标准化建设工作取得可喜成效，并已 将标准化建设纳入正常工作机制，警钟长鸣，建立长效管理。 三、建立健全档案

4、管理制度 第 3 页 我公司按照要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及丛 业人员档案，实行一车一档、一人一档、一事一档，并配置了 档案柜，方便了工作，方便了管理，提高了运输工作效率。 四、精神文明及服务工作： 继续深入开展满意在车厢、文明在交通主题实践活动，引 导驾乘人员增强为民服务意识，以更加热情的态度对待客户， 当好交通文明使者，文明经营，规范经营，对客户投诉事件及 时处理，及时回复，增强服务意识，敦促管理人员为一线生产 提供良好的后勤服务保障。 篇二： 今年是我们公司发展非常重要，非常关键的一年，面对国 内国际运输、航运业日趋激烈的竞争态势，我们一个小小的二 类码头，在竞争大潮中，如何生

5、存，如何发展，这是我们势必 首先面临的严峻的课题。回顾过去的一年，我们根据总公司的 工作计划和要求，从改变思想观念入手，与时俱进，积极主动 地开展工作，特别是 xx-xx 物流现场会以后，公司管理层精神 振奋，重新客观地、认真地、多角度、深层次地分析研究了我 们货运公司的现状，进一步更新了思想观念，看到了存在的问 第 4 页 题，找到了差距，明确了目标，坚定了搞好企业管理的信心和 决心，扎扎实实地抓好每一项工作，做到一步一个脚印，从而 取得了较好的经济效益和社会效益。同时企业的管理水平、服 务质量、竞争能力都有了较大的提高。现将基本情况总结如下： 一、进出口货物情况 今年的货物进出口量到十二月

6、底预计可达到 82 万吨，与去 年同期的 78 万吨相比增长 104%。其中散杂货预计可达 18 万吨， 比去年同期的 15 万吨增长 120%进口散货 14.7 万吨，比去年同 期的 10.7 万吨增长 137%;出口散货 3.12 万吨，为去年同期的 4.31 万吨的 72.3%;集装箱货物预计可达 64 万吨，与去年同期 的 63.5 万吨基本持平。进出口吉重标柜预计可达 10.56 万个， 比去年同期的 9.6 万个增长 110%。 二、各项工作开展情况 下大力抓好资源整合和港区改造工作，打造一个全新的 XXXXX 港。 随着我国经济的飞速发展，特别是我国正式加入 WTO 以后， 第

7、5 页 我港口进出口货物吞吐量都呈现出较大幅度的增长，原先的港 口货运码头已经越来越不适应新的经济形势和要求。为了做大 做强 XXXXX 港，使港口真正适应新的经济形势的要求，真正具 有与各方面的对手进行竞争的雄厚实力，我公司密切配合广州 海关发展大口岸、大*、大物流的战略，在各有关部门的关怀和 支持下，对 XXXXX 港港区全部重新统一规划，使 XXXXX 港与原 华南码头、监管仓库整合连成一片，对码头、堆尝道路、仓库、 查验平台、监控系统等进行九大项目的改造，大面积扩大了港 口的规模，充分地利用港区现有码头泊位、场地资源、建筑群 体、机械设备等，把 XXX 港货运码头改造成为体系较为完整、

8、 港区上规模、管理上档次、服务达优质的货运码头，以适应形 势发展的要求，增强企业的竞争力。 年初伊始，我们便紧紧抓住十六大胜利召开的大好形势和 机遇，投入巨资精心设计和实施了码头的资源整合和改造工程。 整合改造后的 XXXXX 港占地面积从原来的 4 万多平方米扩大到 8 万多平方米;码头泊岸线从 240 米发展到 500 米;泊位由原来 的 5 个增加到 8 个;可同时靠泊 8 艘以上千吨级货轮;同时拥有 5 万多平方米的堆场和 5 千多平方的监管仓库;各类吊机 13 台， 各类叉车 11 台，集装箱正面吊 3 台，货柜拖车 35 台，并配置 码头的电子监控系统和可与各联检部门进行数据交换的

9、信息系 统等等。再配合海关的大型集装箱 X 光检测设备，将使改造后 第 6 页 的 XXXXX 港具备快速高效、严谨有序的口岸监管功能的同时， 全面提升货运港的*速度和进出口货物吞吐量。 把稳定和拓展港口业务量作为港口的根本工作，一抓到 底。 今年来，我们采取各种措施，稳定老客户，同时积极拓展 新业务，发展新客户，挖掘一切潜力，努力使港口的业务量始 终保持稳定增长的态势。主要做好如下几项工作： 以建立和发展同老客户长期稳定的业务关系作为业务工 作的重点。对进出口货物量排前四十名的主要客户每月的进出 口货物量进行统计，如发现其货物量明显减少，及时对其跟踪 调查分析，上门了解情况，力争掌握到第一手

10、资料，并根据发 生变化的各种情况采取有效的措施，努力稳定每一个主要客户 的货运量。 加强与主要客户的联系与沟通，及时了解客户的要求和 进出口计划，并对客户的需要作出快速反应。如我们与珠江钢 管有限公司，正是平时加强了联络与沟通，所以建立起了比较 密切的联系。通过这种关系，我们及时了解到该公司全年的订 货计划，从而有针对性地制定港口作业安排。 第 7 页 据了解，珠江钢管有限公司 2003 年全年的订货、供货比 2002 年增加 50%，而出货任务主要发生在下半年。其中一项春 晓工程，计划今年 9 月份开始经 XXX 港出口钢管 6 万多吨，平 均每月 1 万多吨。了解到这一情况以后，我们及早从

11、各方面做 好准备工作，为顺利完成该项工作打好了基础。 充分利用我港的各项优势，密切关注市场的变化，采用 灵活多变的价格策略，把拓展新客户作为有效提高港口业务量 的突破口。 1、与联检部门保持密切的联系，及时了解有关政策方面的 信息，引导新客户的货源流向 XXXXX 港。如 XXX 海关大型集装 箱 X 光检测机投入使用后，我们及时向做废纸的客户介绍宣传 X 光检测机在查验废纸货柜简便、快捷、节约成本等优点，使 XXX 威达高有限公司原在广州内四码头进口的废纸货柜，转从 我司码头进口;清远连州市纸品有限公司原在黄埔进口的货柜也 转到 XXXXX 港进口。这二大客户的增加为公司今年稳定货源打 下了

12、坚实的基矗 2、及时了解周边港口建设的情况和国际航运市场的变化， 与一程船公司、二程船公司建立合作伙伴关系，并根据周边港 第 8 页 口的情况变化及国际航运市场的情况变化，共同拓展客户。例 如我们了解到 XXX 纸厂遇到经 XXX 港进口货物较困难的情况， 由于香港码头费昂贵，大船公司为降低成本采取了先将船舶靠 泊蛇口港，将 XXX 纸厂的货柜卸到驳船上，然后又转运香港再 从香港运到 XXX 港的迂回策略。 这样运输方式既费时、费事，又增加了客户的运输成本。 现在珠江三角洲已有多个港口采用国际转运直达的方式，即驳 船收到货柜后，不再转运香港而直接运送到珠江三角洲各港口， 这样将为客户降低大量的

13、运输成本。目前我们正与蛇口港、XXX 海关以及船公司商讨，计划在蛇口至 XXX 开展国际中转业务， 这样，包括 XXX 纸厂在内的很多客户将因有利可图而增加或把 原从其它港口进口的货柜改从 XXX 港进口。 3、根据本公司的特点，采用灵活的价格策略拓展客户。我 公司现有二艘定期班散货船，逢星期一、三、五货源较充足， 载货率达八成以上;而逢星期二、四、六的船舶载货率仅有二、 三成左右，定期班船的经营处于亏本的边缘。我们通过华威钢 结构有限公司的业务人员了解到，该公司在中食码头出口货物 时，货物报关及配载等方面比较繁琐，但到 XXX 港出口按现行 的价格又会增加客户的运输成本。 第 9 页 了解到

14、这一情况后，我们及时与该客户取得联系，说服该 客户尽可能在星期二、四、六的时候出货，我公司在价格方面 尽可能给予优惠，以达到互惠、互利。该公司经过权衡利弊终 于将从中食码头出口的货物转到 XXX 港出口，这样我公司又多 了一个年出口散货达 3 万多立方米的大客户。 今年以来主要拓展的业务有： A、与广州进道集装箱有限公司加强联系沟通，争取到一部 分原来从拆船公司出口的新吉箱在我码头出口，8 月份到年底 累计共 1740 个标箱。 B、利用灵活的拖车价格把建滔 XXX 南沙石化有限公司和广 州威达高实业有限公司部分的进口货柜争取到从我码头进口。 C、把原从南沙进出口的 XXX 区共同企业发展有限

15、公司的每 月上千吨铝锭争取到从我码头散货进口，货柜出口。 D、积极联系并争取到珠江钢管有限公司的中海油春晓气田 28 工程的部分钢管材在我码头出口。 E、争取到广州华凯有限公司三、四千立方的结构件沿海货 第 10 页 在我码头卸货。 F、争取到广州港口机械实业总公司的港机设备在我港口装 货运往沿海港口。 认真总结经验教训，采取各项有力的措施，切切实实地 抓好安全生产，以保证港口正常、高效、优质的运转。安全生 产，重中之重。总结本港开港十几年来的经验，有成功的经验， 也有血的教训。特别是近两年来可以说是事故不断。什么原因? 的隐患在于思想的麻痹和安全措施不够落实。因此，我们主要 抓了以下几项工作

16、： 1、加强安全生产的思想教育，使每一个职工的头脑中，时 刻绷紧安全生产这一根弦。这方面的工作主要是定期召开安全 生产会议，组织职工学习安全生产的重要性，安全生产常识等 等。如公司每天半小时的调度生产会和各部门每月一次的安全 生产检查分析会。运输部的安全员经常到路面、路口巡视，如 发现本公司车辆有违章违纪苗头的，及时进行警告和记录，有 效地遏止了交通事故的发生，使今年未发生过一起交通伤亡事 故。 2、健全各项安全生产的规章制度，并认真按规章制度执行， 第 11 页 真正把制度落到实处，做到有章必循，违章必究。同时把安全 生产与其应负的责任与工资直接挂钩。这主要是根据安全操 作规章 、 安全生产

17、规定等规章制度要求每一个职工，如果 有违反了有关安全规定出了事故或苗头，公司除给予批评教育 外，还要根据事故的大小给予经济处罚。 3、及时维修车辆和各种机械，定期检查保养。由于客观原 因，我们港口的机械都比较陈旧老化，有的已是长期超期服役。 因此，及时维修机械、车辆故然重要，对重点机械定期的检查 保养也是非常关键的一环。我们始终坚持做好车辆、机械的维 修和定期保养工作，使车辆、机械常处于良好的状态。 4、狠抓事故苗头的分析处理，不因事小而不以为然，把事 故消灭在萌芽状态，杜绝重大事故，减少小事故。 5、认真做好安全防火工作。这方面主要做了如下工作：一 是根据人员、情况的变化及时修订防火方案;二

18、是加强港区用电 安全检查督促。公司每月对港区安全用电进行一次检查;三是加 强安全巡查，特别是每天一次夜 10 时的安全防火巡查;四是完 善防火器材，坚持每月二次的定期消防设备器材检查，今年来 已增购灭火器等消防器材上万元。 第 12 页 6、在防台防洪和防盗安全方面我们始终坚持做深做细，力 争万无一失。在台风季节，我们从制定和落实防台抢险具体方 案，到具体实施过程，一直从上到下，全力以赴，从而有效地 抗击台风的袭击。特别是台风杜鹃、依保都两次正面袭来之时， 李泽-民副总经理和所有部门经理及有关人员全部通夜留港坚守 岗位，做了大量的防范工作，使港口在强大的台风正面袭击之 下，依然安然无恙。 在防

19、盗安全方面，由于今年港口施工单位多，人员繁杂， 我们从各个方面尽力做好防范工作，保证了港口的安全。转 变思想观念，加快改革的步伐，加大改革的力度，以改革创新 促使企业的全面战略升级。 随着形势的发展，XXX 公司这个创建于上世纪八十年代的 合资企业，在经营方式和管理模式以及企业其它方面的软硬件 都处于相对比较落后的状态，要在当今飞速发展的国内外经济 大潮中求生存，求发展，唯有改革创新才能杀开一条血路，改 革创新，势在必行。我们主要做了如下的工作： 1、学金仓物流，搞好思想建设，提高服务水平和质量，努 力打造一个崭新的、开拓型的高素质团队。 第 13 页 金仓物流现场会以后，我们根据本公司的具体

20、情况全面审 视了我们的工作。我们觉得，我们与金仓物流公司的差距，首 先就差在思想观念上，因此，我们决心采取各种方法和措施， 包括组织学习、参观、上课、培训、开研讨会等等活动，使企 业全体员工，特别企业管理层，在思想上彻底清除那些早已被 历史抛弃的陈旧过时的观念，确立适应新时期、新形势、新特 点、新发展的全新的思想观念和思想方法。 这样，我们就有了管理企业的新目标，新思路，新办法， 这就为企业注进一支强有力的强心剂，限度地激活企业的活力。 由于我们决心大，动作快，扎扎实实地开展工作，目前已初见 成效。我们将继续努力，下大力把思想建设搞好，把 XXX 公司 真正打造成一个凝聚、诚信、创新、高效的一

21、流企业、一流团 队。 2、不断完善工资制度改革起于去年 7 月份的工资制度改革， 经过一年多的实践检验，有其成功的经验，也难免存在有不足 之处。我们正是在不断实践中，一步一个脚印地不断给予完善， 使职工工资真正体现了每个职工的劳动价值，真正起到了限度 地发挥职工的劳动积极性的作用，力求使我们的工资制度能充 分适应新形势和企业发展的要求，对外产生强大的吸引力，对 内能激励员工创造高质量的绩效。 第 14 页 为此，我们从 4 月份开始对原工资改革方案作了较大的补 充修改，加大了岗位工资及激励工资的份量，收到了初步的效 果，而最终的效果如何，我们正在实践。我们也必将继续完善 改革方案，坚持不懈地把

22、工资改革工作做好。 3、进一步落实各项规章制度，使企业管理走上规范化、系 统化。 去年，我们已经制订和执行企业管理方面各种规章制度， 包括各部门、各工种的岗位职责、安全条例、操作规范、考勤 制度、奖惩制度等等。但是执行起来不够坚决有力。因此，或 多或少地出现了松懈的现象。金仓物流会议以后，我们充分地 认识到健全和落实各项规章制度的重要性。 因此，我们下大力气进一步健全了各项规章制度，并在管 理过程中认真执行。我们的做法是： 加强对全体员工，尤其是管理人员的思想教育工作，提 高按章管理的认识和全体职工遵守规章制度的自觉性; 积极配合总公司开展对管理人员的各种学习培训，尽快 第 15 页 提高管理

23、水平; 把有关的规章制度如：岗位职责、操作规范、管理规定 等等制成字牌悬挂在相对应的办公室及工作场所，以便于职工 随时学习和对照检查; 分明奖罚，对模范遵守规章制度的职工给予表彰奖励， 而对于违反公司规章制度又屡教不改的要给予书面的批评教育， 处罚甚至除名。通过表彰先进，处罚违章，在公司树立起自觉 遵章守纪的良好风气。 4、加强信息化建设，加大信息化投入，做好电脑升级工作。 在这信息化的年代，任何一项工作都离不开信息，尤其一 个企业。如果没有现代化的信息网络，要把一个企业搞好，要 使企业在激烈的竞争中立于不败之地，那是根本不可能的。由 于各种原因，我们公司的信息化建设落后了，这使我们的工作 常

24、常处于比较被动状态之中。 实践已使我们深刻地认识到，再不把信息化搞好我们将会 很快被时代淘汰。因此，我们在总公司的统一安排、指导下， 第 16 页 大力抓这项工作：一是抓紧适合于本港的电脑软件的制作;二是 抓紧对部门经理、经理助理及所有与电脑操作有关的人员的电 脑知识培训;三是加大这方面的经济投入，力争尽快地在本公司 建立起信息化的网络系统，以适应新的形势的要求。 进一步搞好港口及办公室环境，树立企业良好的形象。 主要做了如下几项工作： 认真搞好办公室、港区的清洁卫生，消灭卫生死角，使 办公室干净整洁，港区清洁卫生; 进一步搞好港区绿化，配合新大门、新海关大楼及 X 光 检测室，我们在港区新增

25、加绿化面一千多平方米，大大的改善 了港区的环境;在港区制作部分宣传标语，加强安全生产，努 力提高服务质量等方面的宣传。 积极组织职工开展文娱活动，搞好企业文化。九月份我 们全力以赴排练好参加总公司文艺汇演的节目。副总经理李泽- 民和部门经理全部都坚持参加排练和演出，尽我们的努力提高 节目的质量;同时创作了XXX 港之歌参加汇演。通过大家一 个多月的努力，我们参加汇演的两个节目都分别获得了一、二 等奖。在金口岸第一届运动会上，我们员工从二十几岁到五十 第 17 页 几岁都以饱满的热情积极参与，并取得乒乓球、羽毛球等多个 项目的冠亚军骄人成绩。 所有这些都大大地激发了全体员工的工作热情和对企业的

26、归属感、自豪感，增强了企业的凝聚力。同时我们坚持上班穿 工作服、带安全帽、工作牌，这既有利于安全生产，又有效地 提高了企业的形象。搞好职工福利，抓好职工食堂改造。我 们在努力想办法改善伙食的同时，下力气改造餐厅，让职工在 辛苦工作之后吃饭有个较好的环境。 目前已改造好装有空调设备和餐桌的餐厅两个共 140 多平 方，可容一百多人就餐，大大地改善了职工的就餐环境。 财务部门会同业务部积极追讨欠款。今年已追回被欠款 十几万元。 同时，财务部采取有力措施，有效地降低了维修仓库的库 存资金。据统计，到目前为止库存资金已比原来下降了 35%。 以上几个方面的工作我们虽然取得了一定的成绩，但还远 远没有达

27、到我们的目标和上级的要求，还有不少问题要认真地 研究解决，还有很多工作要做。主要是： 第 18 页 1、业务部门仍需下大力巩固和拓展新业务。在目前如此激 烈的竞争环境下，丝毫的松懈都可能引致竞争的失败。因此， 业务部门工作的好坏，直接关系到港口的业务量。今年虽有一 定的增幅，但就如何较大幅度地增加货运量以满足我们扩大了 的港口的需要仍需下翻苦功。 2、安全生产方面仍有不少工作要做。特别是经常性的开展 安全生产教育及安全生产规章制度的贯彻落实，力争杜绝重大 事故，减少小事故。 3、在提高服务质量方面仍要下大力气，目前尚有不少不尽 人意之处。 4、电脑升级后跟进工作滞后，如何利用和发挥这一优势， 是我们明年工作的一个重点课题。 5、机械比较陈旧，故障较多，隐患多，容易发生事故。 6、尚有部分欠款未追回。明年，我们将根据总公司的工作 要求和我们的工作计划，努力拼搏，力争再上一个台阶。 第 19 页