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1、第 1 页 质量管理部月工作总结 特征码 flgzUjCdgTatQzXBswiS 为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效 顺利完成，10 月份品质管理部按计划完成了以下工作： 一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落 实 1、编制并实施品质管理监管办法 ，根据公司质量管理 体系对各部门进行品质检查。 2、依据各部门提交的文件更改申请表 ，修改、发放 电梯日常运作作业指导书 、 电梯设备操作作业指导书 、 擦窗机操作作业指导书 、 擦窗机日常运行作业指导书 、 综合维修作业指导书等体系文件。 3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会，以 无记名投票的形式评定了
2、 20xx 年度大厦公共区域花木摆放项目 供应商。 4、跟踪验证 20xx 年 9 月 25 日大厦现场安全检查所发现问 题。 5、20xx 年 10 月 30 日，组织各部门负责人及相关专业人 员进行安全文明小区创建工作自检自查，并通报检查结果，要 求各责任部门就存在问题限期整改。 第 2 页 二、加强绩效考核，完善内部管理 1、修改、完善绩效考核管理办法 ，跟进各部门绩效考 核量化指标的制定。 2、征集各部门绩效考核修改意见，并根据其意见进行了相 应修改，整理完善后已提交电信实业。 三、完善培训管理、提高培训质量 品质管理部于 20xx 年 10 月接管公司培训工作，本月完成 工作如下：
3、1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理 2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作 3、 完成 9 月份以来新入职员工的入职培训及 7 月份以来 新员工的强化培训工作，并协助综合办人事对相关晋升人员的 考核。 4、编制并实施培训完善方案 ，对各部门各级人员在不 同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。 5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培 训的工作汇报。 四、完善 5S 实质，提升自身素养和服务素质 1、编制5S 手册及礼仪手册 ，将 5S 执行情况将与 个人绩效考核直接挂钩。 2、组织各部门主任级以上人员召开了 5S 适用性讨论会， 并根据各部门会后意见对手册内容进行了相应的修改。 第 3 页 3、经公司领导审批后，于 10 月底正式印发5S 手册及 礼仪手册 。同时，要求公司各部门自发文之日起执行，并进 行相应的培训。 五、部门其它日常工作： 1、收集、整理公司各部门 20xx 年 9 月质量记录;与机电维 护中心空调值班室对接、收取 8、9 月份空调专业质量记录，并 复印、归档。 2、配合创建安全文明小区工作的开展，协助客户服务中心 完成各项资料的整理。 3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。