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1、第 1 页 销售人员个人工作总结与计划 特征码 PikPpZgBPnWvTtBJHEbu 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入纳智捷 的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公 司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个 窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更 要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更 要加强自己的专业知识和专业技能。 在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺 利的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添 上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领 导的支持！ 20XX 年工作总结
2、： 从进公司以来截止 20XX 年 14 月 29 日，共有 63 个客人有 潜在意向，积累 C 级客户 27 名，B 级客户 15 名。 忙碌的 20XX 年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出 现了不少大问题。 10 月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在 10 月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让 我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理 第 2 页 论基础。 11 月份，由于参加实际操作能力不强的原因，导致 11 月 份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国 各地的销售同仁，增长了不少销售知识。在公司领导的支持及 同仁的帮助指导下
3、，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜 在客户，对未来的销售奠定了第一块“基石” 。 12 月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上，本 月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此基础上， 又追加了两笔订单。但是，这并未达到月初公司对我所定下的 目标。反思其原因，是因为自身实际操作能力不足，及中旬的 心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成 交量低。 对于 20XX 年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方 面的不足，也使我从中深深汲取了教训，获得了宝贵的工作经 验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使 得犯错的机率逐渐降低。 20XX 年工作计划及个
4、人要求： 1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟 通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩； 2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户； 3.发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户； 第 3 页 4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样 化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合； 5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍； 6.试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。 随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作 将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我 将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应 有的贡献。