现代学校管理与校长专业发展.ppt

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1、现代学校管理与校长专业发展,王世忠 中南民族大学公共管理学院 13006353286,一、现代学校管理 1、谋生存：学习型组织 2、求发展：特色学校（医生） 3、话统一：和谐校园 二、校长专业发展 1、学科学：角色定位（木匠） 2、练手艺：稳中求变（顺序、定势） 3、悟真谛：艺术积淀（倾听、制度） 三、学校组织与成员共同发展 1、共荣：差异化管理 2、共生：提升领导力 3、共建：创建性观念,美国前加州大学校长克拉克的调查： 在1520年以前创办的公司、企业、学校等组织，到目前还能以同样的名字和同样方式生存的仅有85个，其中大学70个，宗教团体15个。原因有五：1、有品牌；2、有自己的使命；3

2、、人才聚集与创新；4、批判、包容的组织文化；5、不断反思与变革,校长专业发展的四个阶段,起步阶段,发展阶段,达到标准阶段,独领风骚阶段,医生与领导行为,医生看病，大部分是按照统计规律办事的，如必须事先做很多化验、检查，仪器按照统计规律告诉医生这个人是否有病，而这里所谓的有病是指其有关指标背离统计规律太大或超过某个标准。但我们发现，每个人都是有差别的，许多人即使被医生判定为“有病”，但其自己并未出现症状，或者说他实际上处于健康状态，因为他已经形成了自身的一种均衡状态，这种状态背离了一般统计规律，如果和别人一样了，反倒会出现病态。,如一些运动员心率、血压或其他一些指标都低于统计规律，由于长期锻炼，

3、自身已经形成了一种独特的均衡。因此，高明的医生不是只会按统计规律看病的医生，而是能在统计规律的基础看出个体差异和独特性的医生。,世界上可以通过学习发营业执照的行业不多，如医生、律师、会计等，主要是其所从事的活动有比较强的规律性和比较严密的规则，即使这样，这些行业在学习过程中也要实习和训练。 但管理因为要面对太多的独特性，即使学了管理知识，拿到了MBA学位或管理博士学位，也不敢给其发一个执照，说从今天起你可以管理一个企业或学校了。（校长职级制问题）,管理是一门科学，也是一门艺术，还是一种手艺。 科学可以学，艺术需要悟，手艺则要练。三者融为一体才可能成为管理大家。,换句话说，管理大家的成功离不开对

4、一般规律的掌握，即学习基本的、通用的管理知识，但更重要的是要结合自身特点和所处组织及其环境灵活运用普遍知识和别人的经验（显性知识），经过分析、加工、提炼、萃取，形成有自己特色的东西，包括自身隐性知识和练就的独到手艺，这样才具有相对优势，才能形成竞争力。,而竞争力的形成与垄断、特色的形成有很大的关系，它们更多是一种在市场经济体制下战略思维方式的转变： 过去：“我应该干什么？” 现在：“干什么我能成为最好的？”,为什么？ 过去在竞争不充分的市场条件下我们的行业分好行业和坏行业，好行业具有一定的垄断性。 现在没有好行业变成了没有好单位。意味着我们要制定学校战略规划，从寻求外部的宏观优势转变成寻求学校

5、内部的优势。,要把资源优势变成竞争优势： 第一是偷不去的。任何东西如果很容易被别人模仿，就构不成竞争优势；,第二，是买不来的，即市场上能买的东西就构不成竞争优势。 例如，电影明星是不是一个电影制片厂的核心竞争力？ 不是！演员和导演都是自己标价的，如果市场上有更高的价格，他/她就去了。尽管他/她是最重要的一个因素，还是构不成核心竞争力。同样，认为人力资源是学校的核心竞争力，我认为需谨慎理解。很多情况下，人力资源不构成学校核心竞争力，因为你们得到的人，别人也可以得到，现在很多人可以流动，可以买来。,第三是拆不开的。强调组织资源的互补性，正如两只鞋子假如左右分开是没有用的，若一个东西拆开后没有价值的

6、话，大家就不愿意拆开，这时就有了竞争优势。,西方将知识分为可以变为显性的知识和隐性的知识，如炒菜。 替代性知识和互补性知识 所有竞争优势的三个方面： 一是成本（政策）优势； 二是生源优势； 三是品牌优势。,按照知识经济的发展观点来看，学校的发展过程就是不断形成自己独特的、隐性的知识，并将之在学校内传播，获得学校的成长。当这些知识成为显性（公共）知识之后，学校的相对竞争力下降，只有创造新的独有知识，才会形成新的竞争优势。,学校的发展就是一个知识的不断形成、转化和传播的过程。所以领导和管理者的高明之处就在于在一般或公有知识的基础上，形成适合自身及其学校特性的私有知识，在遵从一般规律的基础上形成自己

7、独到的特色和均衡。,木匠值得领导学习的三种行为： 一是凡事预则立，木匠做任何一件东西时，首先有一个整体构思，即使不画出设计图，也会在脑中有一个详细的轮廓。领导做事也讲究调查、分析、研究，现在还流行策划，如果没有事先这些周密的准备活动，到决策时只能盲目地“拍板”。,二是最佳的资源配置，木匠很会用材，在木匠眼中几乎没有没用的材料，即使一个烂木片，也可用来做楔子等。没人能否认恰当地用才和有效地配置资源不是领导的重要职责，但现实中由于种种原因，我们很多领导做不到这一点。,尤其是在用人上，一方面选人时首先关注的不是其长处，而是其缺点或过去的错误，这样就可能将一批人才埋没；另一方面，往往不能让合适的人做合

8、适的事，结果只能是，喜好的错位、技能的错位，最终导致工作热情的不足和创造动力不大。也正是在选人用人这一点上领导千万不能像医生，看谁都有病，到医生那儿一检查，好人都有病。,三是富有成效的行动，木匠不仅有“预”，而且会有效地“配置资源”，更重要的是不空谈，会通过努力将“预”变成现实，这也是我们任何一个领导要好好学习的，不仅要会“拍板”，而且要利用资源有效地组织和实施决策！,这个实验想告诉大家什么道理？学生们心领神会地说，想告诉我们不要说没有时间，时间永远是可以挤出来的！教授说，你们的回答虽然对，但我实际上想告诉你们一个比此更深刻的关于做事的道理，即事情有大小之分，每一个人都会同时面对许多许多问题要

9、解决，有许多事情要做，如果先做小事，就如同刚才我们实验的反过程。,现实中有时可能要从急事、大事人手，也可能需要同时先解决好某些问题，然后再处理其他问题等等。关键是要做好解决问题或处事的系统安排，或我们经常讲的战略研究和策略分析，或现在流行的策划。,“和”与“谐”合解之道,“谐考虑的是科学化、物化的东西，它讲究的是比例协调、配合得当、可以科学安排；和更多地看到的是人的心理感觉、心理感受。” “和”是人及人群的观念、行为在组织中的“合意”的“嵌入”；而“谐”是指一切物要素在组织中“合理”的“投入”。,“和则”是从“和”派生出来的人嵌人组织的规则或者说主张，人们用它来应对组织中“人的永恒的不确定性”

10、包括规则、契约、文化、舆论、社会观念等。而“谐则”则是处理那些可以量化的因素，考虑它们如何在给定的约束和目标下最优化。,和谐管理的两面就是，一方面用优化的思路解决客观科学的一面，另一方面用减少不确定性的思路解决人的主观情感、行为的一面，前者为“谐则”，后者为“和则”。,“不同的人看这个房间，肯定有不同的感觉，因为没有一个主题。” （酒店里的布置） 和谐主题是指组织中在一定时期存在进一步寻求确定性及优化必要以实现组织目标的核心管理问题或任务。,有了和谐主题，判断一个事物发展的时候，我们就可以看，围绕和谐主题，哪些是可以物化的、可以优化的，哪些是不可以的，这样就使得问题很具体，具有了可操作性。 对

11、于一个组织，我们看到的是和则、谐则和组织运动过程中不断涌现的“和谐主题”的互动和耦合。,研究表明： 比例 绩效 先知先觉的人10%，卓越 自知自觉的人20%，胜任 后知后觉的人50%，完全满足工作任务 不知不觉的人15%，部分满足工作任务 无知无觉的人5%， 需要改进的,围绕这个主题，就需要设计一种氛围、体制，使人能够在这里发挥自我实现的能力，又能发挥他的研发的创造性，还能够使得不同部门之间相互匹配。,从上边的分析可以看出，和谐管理走了一条双规则道路，即对科学规律明确的进行优化设计，对科学规律不明确或难以预见、不确定性很强的则利用人类能动反应进行不确定性削减。,和谐管理不再简单地追求科学化，而

12、是追求两种思路，也就是说的“双规则”：能够事先安排、用科学方法解决的，用科学优化解决；反之，让人发挥他的创造性，随机应变。,“和谐管理最高的境界是要达到无为而治的状态。” “以人为本，以德为先，以和为贵，以法为教，中庸之道，无为而治。” 只有儒家和法家思想的有机结合，才可能达到道家畅想的“无为而治”。和谐管理，就是既有客观的、比例得当的、科学的谐的完美，又有主观的、感觉良好的、情感的和的融合。,袋鼠是如何从笼子里跑出来的,“有一天，动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以，他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是

13、跑到笼子外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。,没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。一天，长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊， 你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼开 长颈鹿问。很难说。 袋鼠说，如果他们继续忘记关门的话！ ”,事情有本末、轻重、缓急，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。但问题在于这些管理人员并不是不知道如果笼子门开着袋鼠就会从门里跑到门外，而是这些管理员也许曾经有过袋鼠跳出笼子的经验，所以思维的惯性或者懒惰，容易让他们认为这是过去的事件又发生了，而不是严谨的进行调查。,智者、管理专家、成功者

14、会经常告诫我们，管理者要学会“逆向思维”、“转换思维”，要善于“换位思考”，还要“学会倾听”，要“以柔克刚”、“多谋善断”，更要“三思而后行，不能蛮干”，等等。,七、“鄂”字的启示：,“三十岁之前做正确的事，三十岁之后正确的做事”。 好的领导首先是一位好的倾听者。领导的作用在于做正确的事情，也就是说，一方面要保证领导的决策是正确的；另一方面还需要大家愿意团结在你的周围有效地实施你的决策。前者要求领导不仅要高瞻远瞩，而且要占有尽可能全面客观的信息。,善于倾听不仅可以完善领导的信息和提高领导的认识，更容易使大家感到自己对事业发展的贡献，从而对领导的决策有认同感且乐于接受和执行，也会使下属始终感到领

15、导就是高明，因为通过倾听领导的决策和智慧使领导自己智慧与大家智慧融合和升华，从而可以进一步确立领导的地位，强化领导的权威。,那么怎样才能让更多的人愿意表达自己的想法？怎样才能听到真实的东西？ 首先是尊重别人，只有尊重别人才能赢得别人的尊重，也才能听到别人的心声。朋友常是人们倾诉烦恼和真情的对象，要想成为朋友，先让别人相信你；要想别人相信你，必须向别人敞开心扉。相互尊重、真诚相待是做朋友的基础，当然也是倾听的基础。,八、“闯红灯”的两种结局 一位中国留美学生，刚到美国时谈了一个美国的女朋友。一次准备过马路时，刚好红灯亮，这位留学生看到街上没人也没车，就横穿过去，美国的女朋友说：“你这种人红灯都敢

16、闯，还有什么事做不出来？”于是与我们的留学生分手了。留学生学成归国，在北京又找了一个中国的女朋友。一次带女朋友上街，遇红灯，这位“海归”立即停下，准备等绿灯，他女朋友则横穿马路过去。女孩对“海归”说：“你这种人红灯都不敢闯，还敢干什么，成不了大器！”,一是不正当的行为可能导致一定的“好处”（站在行为人的立场上看），这是拉动力；二是不正当行为带来的坏处不大，或者说采取不正当行为的风险不大，于是很多人就会冒一点风险去寻求由此带来的“好处”，即“闯红灯”的风险小，压力不大。 这反倒会成为”闯红灯”的推动力。如果这两种力都很大，不正当行为的泛滥就是必然、在情理之中的事了。实际上从小开始的这种不诚信行为

17、的影响是深远的。,据报道美国在近期托福考试中发现数十名作弊者，对之进行了严惩，除去高额的罚款外，还以危害国家安全罪追究刑事责任。太过分了吗？ 一个靠市场机制维持的经济，一个靠法制治理的国家，若离开了规矩、法律、诚信，社会的稳定和有序就无法保证，于是我们不难体会到他们做法的正确性和为什么会以危害国家安全论处了。,又比如，社会呼唤见义勇为，如果“勇为”者从精神和物质上得不到应有的回报，这种呼唤就可能流于形式，除了少数道德高尚的英雄外，一般人就可能不愿冒见义勇为的风险。现在社会上设立见义勇为基金，除了对这种行为进行社会的张扬之外，并给予一定的物质补偿，从某种意义上就是一种机制设定，会促进见义勇为这种行为的弘扬。 学校文化建设也是一样，如果只空喊几个口号或提倡一种理念，而背后没有一套制度或机制作保证，这些口号或理念就很难在工件中得到体现或贯彻执行。,因此，我们经常讲心想事成，有“心想”只是事成的开始，事情的真正成功还有赖于建立起保证其成功的制度和机制，这就是要设法让那些凡是关心和努力促成“心想”之“事”的人、行为或意识得到张扬、得到好处，凡是不利于“心想”之“事”实现的人、行为或意识受到打击或惩罚，在这种制度和机制的作用下，就会出现努力做“心想”之“事”的人和行动，成就“心想”之“事”也就是自然而然的结果了。,谢谢 大家！,