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1、第 1 页 销售部年终工作总结报告 特征码 UnlBmgBdYHTtHuYVnVNP 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工 作历程，作为 XX 企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之 蓬勃发展的热气，某某人之拼搏的精神。某某是 XX 销售部门的 一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是 很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下， 某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的 一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业 的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以 更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础
2、上 更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整 个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练， 某某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本 职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于某某年与某某公司进行合 资，共同完成销售工作。在这段时间，某某同志积极配合某某 第 2 页 公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营 价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售高 潮奠定了基础。最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩 而告终。经过这次企业的洗礼，某某同志从中得到了不少专业 知识，使自己各方面都所有提高。 XX 年下旬公司与 XX 公司合作，这又
3、是公司的一次重大变 革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销 售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销 售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加 以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开 盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个 多月时间的熟悉和了解，某某同志立刻进入角色并且娴熟的完 成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该 同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都 相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和 每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并 及早改善。销售部在短
4、短的三个月的时间将二期房屋全部清盘， 而且一期余房也一并售罄，这其中与某某同志和其他销售部成 员的努力是分不开的。XX 年这一年是有意义的、有价值的、有 收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新 的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席 之地。 第 3 页 一、年终总结要点：怎样的总结才能既让公司领导满意，又对 来年的工作具有指导作用呢？ 漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物， 因此至少要包含以下几点： 1. 这一年来的销售状况和体会； 2. 个人销售中发现的问题； 3. 来年的目标和计划。 当然，最好还要有 4）对公司未来发展的意见和建议。无论你 是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题， 那么你的考核和评价才会比较高。 二、报告写的过程中随时注意以下几点： 1用事实和数据说话，客观总结；切忌空话大话，夸夸其谈； 2既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因； 3目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。 4提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。 三、最后建议： 只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出好的年终 总结，为自己的工作加分！