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1、第 1 页 销售团队 20XX 年度工作总结 特征码 zlyiyhDjKODpOdVRNHBw 201X 年即将结束，回顾这一年的工作，我们团队中的每个人都 尽自己最大的努力为销售厅做出贡献，在今年一、二、三季度 本销售厅分别获得了销售优质服务奖的二等奖、二等奖和一等 奖，这与每个人的辛勤付出是分不开的，为了在今后有更好的 发展和进步，现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作 要求。 一个目标： 在工作中我们秉着“安全运行、健康发展”的目标，带领员工 共同进步，中国发行福彩的宗旨是“扶老、助残、救孤、济困、 赈灾” ，福彩的产生本来就是善良健康的，我们以从事这样一项 工作为荣，福彩的这种深刻
2、内涵更增加了员工的凝聚力及团队 意识，鼓舞员工的士气，让员工真正做到快乐生活快乐工作， 这是一项对社会有益的事业，我们也要用自己的职业道德让这 项事业“安全运行、健康发展” 。 两个建设： 一、建设和谐的销售环境 在销售过程中，我们努力营造一种良好的销售环境，不论是销 售人员还是购买彩票的民众都能感受到这是一种公益事业，每 第 2 页 个人都可以通过购买彩票为生活困苦的人提供帮助，对那些输 钱过多的情绪彩民，我们劝导他们在下注大额前要理性投注。 在全体员工的努力下，我们一直维持着一种和谐的销售环境， 今后仍将对此不断完善。 二、建设优秀的销售团队 优秀的员工是我们销售厅最宝贵的财富，我们 11
3、 个人的团队不 断创造着良好的销售业绩，在服务上我们都特别注重细节，尽 己所能完成好一切销售活动，福利彩票的文化更增加了员工之 间的凝聚力及团队意识，每个人都是在快乐中进行工作今后我 们仍将保持这种工作态度，全体员工团结一致共创佳绩。 三个创新： 创新是一切事物发展的力量和源泉，在今后的工作中我们必须 时刻保持创新精神，在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇 于创新、在服务上善于创新；有创新才有发展，才能使销售运 转不僵化，福利彩票是一项用心用脑的事业，我们必须使这项 销售活动充满活力。 中福在线是福彩市场三部管辖的销售厅，中福在线的营运总是 以“安全运行” “健康发展”为中心，安全是中福在线的生命基 石，健康发展是中福在线的动力源泉。新的一年即将开始，在 我们收获工作成果的同时，我们也不忘自己的工作使命，当然 在把快乐带给别人的同时自己也会感受到快乐，在销售厅的每 个人都对新的一年充满了期待，创建青年文明号销售厅仍将是 第 3 页 我们努力的坐标和方向。