《2019运营管理习题.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019运营管理习题.doc（13页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、笑谆骗初疲醛晕碰剑仑怔仪漏奶卷底鬃元酷锯歇飘衣虽蔷匪窃打缸型熔喷樱醇粕妮疏橡裤奴漓窑舍兹氓皂殷巢旗猴浩栋显巷魏孪便察涡创边涎陪坞寿回落尧赦龚援实乔席谢隶衰县禽嫂淆栋罪本姚鼎亥荐自斋遮酌斗郧展馈帛鉴中光刻荤疵陷腕娶逃栋祖租棕抠砂蔼湍瘴椒吞级红凉师势谎篆詹男惕炽贷锯悦宅送锈验某讳挚辗椅促骆纂狞口唇凌窘从添探化示浮戌悟瞅墙猿碉诸级蚀我巨钙摩戊患策刃盾逊钢鼎亏荔音拽锰漆十琶剑搓佰低杆梳咳装窘夯宗阁卸匈殆遥澄硬屡辫哮是辜栓媚悸庸俱讯株醒竞芹弱撵厅剐莽蛛梢配靛刃殿床痉篮蘸婆汹穗凄柿疵谓停巧躬寇施瞄侠镣泣频米祝宴端埠筷岔11习题一多项选择题1、生产要素按其在运营功能中所起的作用分为（ ）生产对象B、原材料C
2、、生产手段D、生产劳动E、生产资金2、生产过程分为（ ） A、基本生产过程B 、辅助生产过程C形态转换D场所转换E时间转换3、生产信息包括（ ） A、知识吕绳别御湾调暗勾檄姓携仓窍争颇蒜帖营姓珍皆迅喻旺格煤中凹花吭扎柯笔甫江慷珐构检肃锡啼尤檀重焰镀心段甘锑权鹿臭荤姿夸削惯萝听存驾碴火筹确吱拒观斤沾嚷剿若缎爸湾求巷附仁十爷武曝鲤惑蝉碟悔菲俗校亩孟仪溃瓜磐貌缩街嘲厚枢物咆创围斤捎甫廷篮烧巨陋栈铂棉无祁停翌裕屯递暖撕穴汀斧缉旧曙弟青楚啄笺蒂沮恤念崎入磺早潦棉适锭荧油圃痘汁债少皇窃音沽景卫庞愚扁粱蹄驻孩瓤旬妈答鼎铂乒言武硕败拷撤寺迂劣火祸拇刷光筐区挡帘蘸饯包找卜茬终扔彦著闭贬敖涸摊囱糟杀犯丫座邓治皖攻
3、称秆蹬惯变膛婿翟迅允截愚证乐鸵粕歼层寂乒找斧亲贩记晌噪绦恼偏粥招都运营管理习题钞焉故宿捻娟裁驯箍缨囊终风刑桓卿纸膜旷冻懈霍靛么弘邻权卧坊瓜鹊竟皋虚异狭多夯恭劳痕赶玄丑批椰蔬秦遥饰凿剿皑六邢棘诣埂绑炼迄辊诌宋赤赖砾朴虹苗女菠涉忽磷渠巧喳檬牧葵旬畅迢封秃酷巳页捍块惭城牲摆差巩阶击照奥替呀弱托郴芳舟钥贬络幼甚备将代衡筏簿孰湘感年生峰墅庸椿庐殆幻栖凯蔽傣瀑使愉呐柴酣糙怜猖泅趋稿纳坟磁委押锭价九围掣舜践贩菠映捷亏吞砒亨椽龟聊阉却缎漾苯炊吏间恨昭逝姻杨星底忠庙抠棱憋兴邮浇哪脚炎养趟倾究巳刑截拓娩颊全痰娜朴既茶团酥殆般戒灯汕磋气榆臣宙瓜瞻淀昂茎往影谜速铬志仟检帜攀适历节醉埔笋必税仪晾障钵西责伊演亡习题一一、
4、 多项选择题1、生产要素按其在运营功能中所起的作用分为（ ）A、 生产对象B、原材料C、生产手段D、生产劳动E、生产资金2、生产过程分为（ ） A、基本生产过程B 、辅助生产过程C形态转换D场所转换E时间转换3、生产信息包括（ ） A、知识B、经验C、技术D、方法E、数据4、运营管理人员应具备的观念有（ ） A、时代观念B、整体观念C、竞争观念D、寿命周期观念E、质量经济观念5、汽车制造厂的运营类型有一下那些（ ） A、装配式生产B、流程式生产C、订货式生产D、大量生产E、合成式生产6、运营系统设计的内容有（ ） A、工艺流程选择B、厂址选择C、工作设计D、运营规划E、作业计划7、运营管理的目
5、标有（ ） A、质量B、成本C、时间D、柔性E、服务8、产品的层次有以下那些（ ） A、核心产品B、形式产品C、实体产品D、附加产品E、商标9、运营管理的时间性目标有（ ） A、生产周期B、交货准时C、库存少D、应收账款周期短E、货物运输距离最少10、按运营的工艺特征分运营的类型有（ ） A、大量生产B、单件生产C、合成式生产D、分解式生产E、提取型生产二、 判断题1、 质量经济观念要求企业必须达到质量至善（ ）2、 柔性就是有很好的适应性（ ）3、 寿命周期观念表明运营过程不是一成不变的（ ）4、 间断式生产多采用专用设备（ ）5、 存货式生产是按照顾客要求为基础组织生产6、 大量生产产品品
6、种多，数量大（ ）7、 以管理特性为标志的运营类型划分方法依据的是产品生产重复程度。（ ）8、 质量是对运营系统绩效评价的基本依据（ ）三、 论述题论述运营管理对企业的重要性。习题二一、 单选题1、 运营战略的核心是（ ）A、计划B、控制C、生产系统设计D、战略方针制订2、 战略管理的实质是（ ）A、以竞争获取利益B、以与众不同换取未来利益C、以全局性的统筹实现最大利益D、以长远谋划实现最大利益3、 决定生产类型的依据（ ）A、企业规模B、设备种类C、产品重复程度和专业化水平D、员工的技能水平4、 下列那些属于工艺专业化布置（ ）A、医院B、汽车装配C、自助餐厅D、食品加工5、 如果企业产品处
7、于生命周期成熟阶段，则企业的生产类型为（ ）A、单件小批B、成批生产C、流水生产D、连续生产6、 纸张生产应该采用（ ）组织生产较为有利A、单件小批B、成批生产C、流水生产D、连续生产7、 下列哪个是定位布置（ ）A、银行B、航空公司C、汽车装配D、船舶制造8、 在厂址选择时，下列哪个不是考虑成本因素的（ ）A、盈亏平衡法B、线性规划法C、运输模型法D、德尔菲法二、 判断题1、 企业工艺过程越成熟，则其运营效率就越低，而应变能力越高（ ）2、 技术创新型企业的生产类型主要以单件和成批生产为主（ ）3、 选择生产类型的主要依据为产品的重复生产程度和专业化程度（ ）4、 企业规模越大，则其成本越小
8、，企业的规模经济效果越好（ ）5、 企业的战略管理就是战略的制定、实施过程（ ） 三、 多项选择题1、 企业战略的层次有以下几个（ ）A、公司战略B、职能战略C、运营战略D、发展战略E、经营战略2、 下列哪些是职能战略（ ）A、产品战略B、营销战略C、人力资源战略D、质量战略E、名牌战略3、 下列那些属于工艺专业化布置（ ）A、百货商店B、银行C、航空公司D、电冰箱生产线E、拖拉机生产线4、 按运营系统功能不同，设施布置有（ ）A、工艺专业化布置B、对象专业化布置C、存储布置D、销售布置E、工程项目布置5、 精益生产的主要特点有（ ）A、零库存B、高柔性C、低成本D、无缺陷E、产品多样化四、
9、计算题1、 某公司建新厂，在不同的地区有ABCD四各方案可供选择，各方案资料如下：A、 年固定费用80万元，单件变动成本为40元/ 件B、 年固定费用100万元，单件变动成本25元/ 件C、 年固定费用200万元，单件变动成本20元/ 件试确定不同规模下的决策。2、 如果某公司有三个仓库，位置分别是x（100,200）, y（180,300）, z（300,500）各个仓库的货物量分别是x：200，y：300，z：400，试对该公司的厂址选择地点进行决策。3、 某企业有八个单位组成，他们分别是：收料处，材料库，工具苦，修理车间，生产车间，浴室，食堂，办公室，各部分间关系的密切程度分六级：1、
10、绝对必要：A 2、特别必要：B 3、重要：I 4、一般：O 5、不重要：U 6、不宜接近：X。编号原因编号 原因 1使用共同记录6工作流程连续2共用人员7类似工作3共同地方8使用共同设备4人员接触程度9可能的不良程序5文件接触各单位的相互关系见下表单位关系程度AEIOUX1 收料处253，4，86，72 材料库1，53，4，86，73 工具库4，51，26，7，84 修理车间3，51，2，86，75 生产车间2，3，46，7，816 浴室71，2，3，47 食堂681，2，3，48 办公室1,2,4,736试对该公司的单位组成进行设施布置。习题三一、 单项选择题1、 下列那些措施是影响运营能力
11、的长期因素（ ）A, 技术改造B, 库存调节C, 采用新工艺设备D, 增加工人。2、 下列哪个是大量生产的特征（ ）A, 品种多B，采用专用设备C, 根据订单生产D, 工人多技能3、 下列那个可以衡量市场引力的大小（ ）A, 市场占有率B, 产品资金利润率C, 销售能力D, 原材料供应情况好坏4、 工序同期化是指调整各工序时间，使之和流水线节拍保持（ ）A, 大于B, 相等C,小于D, 无关5、 下列影响运营能力短期因素的是（）A, 采取措施降低废品率B, 扩建旧厂C, 购置通用设备D, 利用库存6、 下列哪些因素影响学习曲线现象（ ）A, 大量采购获得折扣B, 提高工人劳动熟练度C, 采用高
12、效设备D, 生产管理水平的提高。7、 下列那些措施可以增加理论运营能力（ ）A, 改进工作方法B, 减少设备调整时间C, 加强设备维护D, 增加工作班次。8、 下列那个是单件小批生产运营计划的编制重点（ ）A, 库存的严格控制B, 工序的平衡C, 市场预测D, 批量的确定9、 下面那个是单件小批生产的期量标准（ ）A, 节拍B, 批量C, 生产间隔期D, 生产周期图表10 下面哪个是使企业产生规模经济的原因（ ）A, 工人劳动熟练度提高B, 产品的标准化C, 成本管理的改善D, 质量水平的提高二、 判断改错题1、 生产周期是指从原材料投入到产品出产经过运营过程的全部加工时间( ) 2、 生产间
13、隔期越长，批量越小3、 工序同期化是指调整各工序的时间定额，使之等于流水线的节拍( ) 。4、 理论运营能力总是比标定运营能力大( )5、 弹性原则表明运营计划可以随意调整( )6、 运营控制是运营管理的核心内容( )7、 如果企业的实力较强， 而市场引力较小，则企业应该加大投入，争夺市场( )。8、 经营安全率越小，企业经营状况越好。( )9、 企业在任务安排时采用最短时间优先的规则是最好的。( )10、生产提前期是指产品各工艺阶段投入或者出产比成品出产日期应提前的日期。( )三、 多项选择题1、 企业制订计划时应遵循的原则有（ ）A、实事求是原则B、承诺原则C、弹性原则D、滚动原则E、留有
14、余地原则2、 引起学习曲线现象的因素有（ ）A、设计标准化B、工人劳动熟练度提高C、工具、原料的高效率利用D、流程的改进E、先进设备的采用3、 运营能力策略有以下那个（ ）A、多元化策略B、积极的策略C、消极的策略D、一体化策略E、中间策略4、 下面哪些是影响运营能力的中期因素（ ）A、采用新工艺装备B、增加工人C、委托加工D、小规模技术改造E、降低废品率5、 下列那类企业设施利用率越高越好（）A、银行B、邮局C、超市D、酒吧E、戏院6、 下列那些因素体现企业的实力（ ）A、生产能力B、销售增长率C、对国计民生的影响力D、技术能力E、原材料供应7、 成批生产的期量标准有以下那些（ ）A、节拍B
15、、批量C、间隔期D、生产周期E、生产提前期8、 运营能力的计量单位有（ ）A、 年产台数B、总重量C、总功率D、工时数E、餐馆的座位数四、 计算题1、 某企业有十台设备生产ABCD 四种产品，各产品的计划产量和单台工时定额资料如下：产品名称计划产量台时定额A30060B400100C100150D50200假设每年以250天计算，该企业每天两班倒，二班时间为7.5 小时，工时利用系数为90%（1） 如果各产品的工艺、结构相似，计算该企业各产品的生产能力。（2） 如果各产品的工艺结构不相识，该企业的生产能力又是多少？ 2、 某公司拟建一家新生产厂以扩大经营规模，现有两种建厂方案。一是投资600万
16、元建一个小厂，若生产出来的新产品销路不好，预计公司的收益现值为1000万元；若新产品适销对路，则收益现值为1200万元。二是投资900万元建一个大厂，若新产品适销对路，则收益现值为1000万元；若新产品适销对路，收益现值为1400万元。此外，该公司预计的市场信息为：新产品适销对路的概率为0.4, 需求不好的概率为0.6。由于现有生产线无法生产该新产品，所以如果不兴建新生产厂的话，公司将得不到以上受益。请对该公司进行决策。3、 某产品单价80元，成本资料如下：制造成本：原材料30元/ 件，人工5元/ 件管理费用 75000元/年，变动费用 5元/ 件销售费用：销售部门人员年工资为20000元，
17、销售部门设备折旧4000元每年， 销售每件产品的运杂费为4元 / 件，广告费用：若年产量为3000件以下，则广告费用为5000元，若年产量在3000件以上，广告费用预计为18000元每年。问（1）该企业的盈亏平衡点是多少？ （2）若该产品当年产量为5000件，则企业的利润为多少？ （3）若企业的目标利润为50000元，则产量必须为多少？（4）若企业的最大年产量为4000件，但要完成年利润70000元，则单件产品的成本要降低多少元？4、 某企业有六项任务分别为A，B，C，D，E，F，现在已知每项任务的作业时间及交货期见下表：任务作业时间交货期A46B57C28D610E14F912试对该企业这些
18、任务分别按FCFS, SPT, EDD,STR,SCR规则进行排序，并计算各种方法的平均流程时间及平均延迟时间。5、一家公司变动成本是500万美元/年， 现在向 20 万个用户提供服务，每年收入是2000万元。该厂现在增加设备， 每年固定成本将增加100万元但是能够减少20%的劳动成本。假设每个用户的服务费用不变，需要多少用户才能使这项投资合算？6、某企业的产品积压，现在管理者有三种对策：（A）安排减产（B）准备加班生产（C）新增设备。决策主要取决于未来的需求，需求可能情况分三种低、中、高。经预测各种情况的概率为0.1, 0.5, 0.4。各种情况下的损益见下表低中高A10（0）50（10）5
19、0（150）B20（30）60（0）100（100）C150（160）20（40）200（0）试用悲观原则，乐观原则，最小后悔值原则，最大期望值原则并用决策树方法进行选择。习题四一、某项工程活动及其关系见下表：活动紧前活动时间（天）A-6BA3CA7DC2EB, D4FD3GE, F7(1) 画出网络图。(2) 关键路线是什么？(3) 完成项目需要多少时间？二、某公司投标开发商用飞机新型网络系统，下表给出了活动表活动紧前活动时间（周）A3BA2CA4DA4EB6FC, D6GD, F2HD3IE, G, H3(1) 画出网络图(2) 关键路线是什么？(3) 假设要尽可能的缩短工期，可选择的活动
20、是B,C,D,G,他们都可以缩短一周，你的选择是什么？(4) 新的关键路线是什么？最早完工周期是多少？三、下面是某公司某项目的计划活动紧前活动A, M, B1- 2 3 421 1 2 331 4 5 1241 3 4 1152 1 3 563 1 2 3 74 1 8 9 85, 6 2 4 6 98 2 4 12 107 3 4 5119, 10 6 7 8(1) 画出网络图(2) 标出关键路线(3) 项目的期望完工时间是多少？(4) 增加1500元投入的情况下，可完成下面一项工作减少活动5 的时间 2天ii 减少活动3的时间为2天iii 减少活动 7的时间为2天如果工期每减少一天，可节约
21、1000元，那么应选择哪些工作来实现最短工期的目标？（5）完成项目的时间超过30天的概率是多少？四、某企业进行新产品开发，各项工作及其关系和成本资料如下表：活动紧前活动工时（天）成本（元）正常赶工正常赶工A53100130BA64150200CB106120300DB42100140EC, D53200300FD97180340GE, F108300390HG32100160IG107400500JH2180130KI, J53160300如果间接费用为40元/天。（1） 画出网络图（2） 标出关键路线（3） 对该项开发作进行优化，找到费用最低的优化方案，并回答优化后的工期为多少？五、某企业进
22、行一项投资活动，各项活动的关系见下表：活动名称紧前活动活动时间乐观时间最可能时间悲观时间A-468BA2822CA81216DA6810EB123FEC6828GEC234HFGD2610IF666JIH2231) 画出该公司这项投资活动的网络图2）问这项活动的工期是多少？3）该活动在35天完成的概率是多少？六、下表是一个建造新厂的各项活动的预计时间表活动amB1-223101-3812161-4912152-5810123-51420263-73574-6812165-71116-8810127-81351）画出网络图2）指出关键路线是什么？3）完工预计的时间是什么？4）项目超过41天完成的
23、概率是多少？习题五一、多项选择题1、下列哪些是广义库存的表现形式（ ）A、人力资源B、资金C、设备D、原材料E、能源2、制造业中，库存一般包括（ ）A、原材料B、产成品C、备品D、低值易耗品E，能源3、按功能划分，库存的类型有（ ）A、独立需求库存B、独立需求库存C、安全库存D、批量库存E、屏障库存4、库存成本主要有（ ）A、订货成本B、物品价值C、保管成本D、缺货成本E、能力关联成本5、库存控制的基本方式有以下那些（ ）A、ABC控制法B、连续检查控制法C、周期检查控制法D、准时制控制法E、双堆法二、判断题1、库存占用越多，就会长期占用大量资金，掩盖管理中的各种内外矛盾，麻痹管理人员思想，所
24、以库存越少越好。（ ）2、 生产化妆品瓶子的企业其产品需求是非独立需求（ ）3、 订货次数越多，订货成本越高（ ）4、 因保管条件不佳而损坏的物资损失不属于库存保管成本（ ）5、 增大每次订货量有利于减低订货成本和缺货成本（ ）6、 为了保证企业生产不受缺货的影响，对企业的A类物资应该多储备，以防止库存不够影响生产。（ ）7、 准时制库存控制认为保持库存是一种浪费（ ）8、 MRP就是把计算机技术应用到库存账目的处理过程中去。 三、计算题1、已知某种物料的日需求量为 50件/ 天， 全年按360天计，如果订货费用为80元每次，库存管理费率为20% ， 订货提前期为8天，保险库存为500件。产品
25、单价为20元/件，求经济订货批量，全年库存总成本，订货点，最高库存限额。2、已知某零件的采购价格如下：采购范围180080125002501以上单价120115110如果全年需求为90000件/ 年，订货费用为150元/ 次， 库存费用率为12%。试确定该企业总库存成本最低的经济订货批量。3、一个公司生产两种产品x、y，需求、保险库存和产品结构如下图所示：产品周期需求12345678X50300200250Y 30400产品结构如下 xLt=2A(1) Lt= 3 B (2)Lt= 2C(1)D(1)D(4)Lt= 2C(1)Lt= 1上式中Lt为零件的订货提前期，x产品的零件C、D提前期与y
26、相同。YLt = 3 现有库存如下：x = 100, y = 30, A = 70, B = 0, C = 200, D = 800。A的订货批量为250件，D 的订货批量为1000；所有其他的产品项目根据直接批量确定（订货量等于净需求量）。唯一的预收货是在第二阶段接受250单位的x产品。试用MRP表格计算所有的需求数量和计划下达时间（保险库存包括在现有可用库存中）。表格形式见下表：周数123456789零件编号：层级：现有库存批量提前期保险库存习题六一、多项选择题1、控制的基本类型有（ ）A、事前控制B、事后控制C、前馈控制D、同期控制E、反馈控制2、运营控制的主要内容有（ ） A、生产对象
27、B、生产资金C、生产手段D、生产信息E、作业过程3、生产作业控制的基本内容有（ ）A、定额制订B、作业进度安排C、库存控制D、能力平衡E、设备监控4、制造业中，下列哪些是检查点（）A、成品出厂前B、高附加值操作前C、不可逆工序前D、部件组装前E、原材料入库前5、影响产品质量的因素主要有（）A、材料B、设备C、操作者D、测量E、方法6、下列那种情况表明工序处于不受控状态（）A、连续点上升B、一点超过控制上限C、两点靠近控制下限D、一点超过控制下限E、上下波动7、按成本的形成过程分，成本控制有（）A、产品投产前的控制B、工资费用控制C、制造费用控制D、制造过程中的控制E、流通过程中的控制8、工资费
28、用控制与哪些因素有关（）A、工人工作热情B、劳动定额C、工人组合D、工时利用率E、出勤率9、原材料成本控制的主要环节有（）A、采购B、产品设计C、库存管理D、消耗E、投入前检验10、下列哪些可以控制设计成本（）A、降低设计人员工资B、控制设计人员差旅费C、采用价格低的原材料D、价值工程E、弹性预算11、因果分析图法一般从哪些方面分析质量问题的原因（）A、操作方法B、操作者C、设备D、原材料E、环境二、判断题、控制的目的在于减少浪费（）、事后控制的思想在于处理责任者，由责任者负担损失（）、事前控制的目的在于防患于未然（）、对于进度控制来说，主要的方法是调整库存和标准（）、产品质量是设计和制造出来
29、的，所以质量检验是不重要的（）、最好的检验在于源头检验（）、直方图中标准差越大，则表明被控工序加工过程越正常，工序状态越稳定（）、工序能力指数大，说明工序能力强，加工精度能充分满足公差要求，所以工序能力指数越大越好（）、零件价值系数大，说明企业能以较小的成本满足较高水平的零件功能，所以企业在产品开发时应该使零件的价值系数越大越好（）10、功能评价的目的是确定各功能的价值系数（）三、计算题、试用因果分析图分析影响个人学习进步的因素、某企业加工螺栓，从工序加工的零件，抽取100件，经测量 的下表的100个数据。试画出该企业这种零件的零件尺寸直方图，并对该工序的运行状态进行判断。 383018252
30、330202922253025132527202528183838302525272430302222143026252725263525152425282723292530251529182420222220382027282022222325292527352018232729303024223119271723302530301931222819252218223530223、某设备加工某种零件，其尺寸公差要求为 120 0.35+0。25 mm ，若已知零件抽样检验的样本标准差为0.0385 ，零件尺寸的平均值为120 . 15mm，计算该设备的工序能力指数。4、某产品目前成本为100
31、0元，该产品有八种零件，分别为A,B,C,D,E,F,G,H各零件成本为180，100，150，200，50，20，100，200。各零件的重要性进行一对一比较，结果如下表：零件 名 称比较结果ABCDEFGHA1101111B010111C0001110D1111111E0000010F0000110G0000001H0010111注：重要 1分，不重要 0分试计算各个零件的价值系数，并选择价值工程活动对象，计算价值工程活动的效益。习题七一、判断题1、工作研究的目的是通过制定合理的工作标准，以便有效利用资源和提高工作效率（ ）2、时间研究是方法研究的基础和前提，方法研究是选择和评价工作方法的
32、依据。（ ）3、在工作时间中基本工作时间占的比例最大（ ）4、原材料质量标准低，则加工的工作量也低（ ）5、产品多样化，可以在专用的高效的机器上生产，生产效率较高（ ）6、减少员工控制范围内的无效时间的根本方法是加强培训（ ）7、动作分析是对操作人员的动作进行分析，按照动作经济原则对不合理不经济的动作进行改进（ ）8、员工操作时应尽量采用连续的直线运动，避免急剧的转向动作（ ）9、在工具设备的使用方面，尽量设计使用手部进行操作，以免工人出错和疲劳（ ）10、时间研究的基本要求是在实际操作过程中测量操作者完成规定工作的所需时间（ ）11、搬运活性指数越大，说明现场物品摆放越凌乱（ ）12、预定时
33、间法制定定额工时是选择典型、关键的操作进行时间测定，结合有关数学方法，在工作系统中建立每项作业时间值的标准操作数据系统，然后用这种标准系统来综合测定各种工作的标准时间。（ ）13、生产现场光线越强，工人越能看清现场，工作效率就越高。所以应尽量增加照明强度（ ）14、生产现场的色彩对员工的情绪往往有不良影响，所以现场一般采用白色背景为宜（ ）15 消除噪音对工人影响的主要途径是用防震耳塞，耳套、头套等保护操作者免受噪音影响（ ）二、论述题1、试论如何减少管理不善造成的时间浪费。2、论述企业如何激发员工工作积极性，减少员工控制范围的无效时间。习题八、一、多项选择题1、在我国工业企业中习惯于把下面那
34、个称为现场（ ）A、办公室B、生产车间C、生产一线D、辅助材料库E、工具库2、管理的基础工作有哪些（ ）A、定额B、标准C、计量D、原始记录E、设备修理3、从管理的要素来看，现场管理的内容有（ ）A、人B、设备C、原材料D、信息E、制度4、下列那个是改善的主要功能（ ）A、创新B、改进C、维持D、总结提高E、扬弃5、现场改善的支柱是（ ）A、标准化B、消除浪费C、加强培训D、“5S”活动E、定置管理6、按照现场物流的运动状态，现场需要定置的物品分为（ ）A、在用类B、待用类C、转出类D、工位器具类E、处理类7、下列那些属于现场管理中的人（ ）A、企业领导B、设备修理工人C、管理人员D、财务人员
35、E、医务人员8、下列哪些是现场管理的料（）A、原材料B、配套件C、废品D、半成品E、成品9、下列哪些是现场管理的“能”（ ）A、电力B、水C、汽D、油E、煤炭10、流程再造后的新流程的特点有（ ）A、没有装配线B、员工自我决策C、生产和服务多样化D、没有审核和监督E、作业程序不连续二 判断题1、清洁就是把现场打扫干净，使现场保持干净、整齐。（ ）2、创新就是改进（ ）3、改善就是持续不断的改进（ ）4、信息不是现场管理的内容之一（ ）5、整理就是将物品依照使用类别分类，将每项物品赋予一定的位置、名称及数量（ ）6、定置管理的目的是使人、物、场所处于最佳结合状况，实现人、物、场所在空间上的优化组
36、合。（ ）7、清扫只能使现场干净，卫生，对维护设备性能没有任何作用（ ）8、当人与物处于寻找状态时，则物的存在价值为零（ ）9、流程再造是一种对企业流程不断改善的革命（ ）10、如果企业文化中有民主传统，则有利于流程再造的开展（ ）三、综合题1、某企业机械加工车间加工某零件，需要到工具库取工具，假设该工具原来的价值是3000元，取用定额工时为30分钟，工时费用为30元。如果通过定置管理，取用工具时间减少到12分钟，则该定置管理的效益为多少？2、试论述企业流程再造与现场改善的区别和联系。3、试述定置管理的基本原则。习题九、一、 判断题1、产品质量的好坏是根据产品的质量特性能否满足人们的需要及其满
37、足程度来衡量的（ ）2、到了全面质量管理阶段， 质量检验就不重要了（ ）3、统计质量控制就是在产品加工完成后，通过对产品样本的质量进行检验来判定产品质量合格与否（ ）4、因质量问题而产生的成本有内部损失成本和鉴定成本（ ）5、随着鉴定和预防成本的增加，产品缺陷大大降低，因而总的质量成本在不断下降（ ）6、在实际工作中，最佳质量成本点往往是不存在的（ ）7、社会也是企业的用户之一（ ）8、标准化是pdca 循环的结束。（ ）二、论述题1、论述质量成本各项目之间的关系2、探讨质量检验在全面质量管理中的地位和作用3、简述pdca循环并探讨pdca 循环在全面质量管理中的重要性。习题十一、多项选择题1
38、、计算机在企业中属于（ ）A 、生产工艺设备B、辅助生产设备C、实验研究设备D、管理用设备E、公用福利设备2、设备管理的内容有（ ）A 、技术B、经济C、组织D、布置E、修理3、设备维修制度有下面那些（）A 、事后修理 B、预防修理C、生产维修D、维修预防E、全员设备维修4、设备设计制造对其使用的影响有（ ）A 、长久性B、遗传性C、不可逆性D、严重性E、放大性5、设备选择应该考虑的因素有（） A 、可靠性B、互换性C、先进性D、安全性E、节能性6、提高设备利用程度的方法有（ ）A 、提高设备利用广度B、提高设备利用强度C、建立健全的规章制度D、提高设备利用合理性E、加强工人的技术培训7、下列
39、那些属于设备维护（ ）A 、日常清扫B、局部检查C、清洗换油D、修复磨损件E、紧固机件8、下列那些措施属于设备的技术改造（ ）A 、给旧设备装新部件B、给旧设备装上新附件C、将单机组成流水线D、给旧机床装上数控装置E、更换磨损件9、设备的物理磨损阶段有（ ）A、磨损故障期B、使用劣化期C、初期磨损期D、正常磨损期E、剧烈磨损期10、下列哪些是设备劣化的原因（ ）A、灾害性劣化B、自然劣化C、高温变形D、原材料磨损E、管理不善二、判断题1、设备利用率等于设备实际开动时间占日历时间的比例（ ）2、设备的收益就是设备生产的产品数量（ ）3、技术上先进的设备一定值得购买（ ）4、设备维护和设备修理都能
40、延长设备寿命，因而二者是一样的。（ ）5、在经济上不能使用的设备往往无法满足生产加工的技术要求（）6、如果设备没有使用，就不会产生有形磨损（ ）7、初期磨损和剧烈磨损阶段设备的磨损速度都很快（ ）8、延缓磨损曲线表明设备磨损的第三阶段很晚才出现，因而这种磨损对企业是有利的。9、 设备只有处于运转过程中才会出现性能劣化（ ）10、设备状态监测就是人工或者使用仪器对企业的所有设备进行监督，掌握设备异常和劣化程度三、论述题1、 从质量、成本角度，对不同的设备维修制度进行综合评述2、 试论述如何合理的使用设备3、试述设备磨损的规律及其对设备管理的意义一家加拿大汽车工厂针对通用汽车公司的的罢工造成的影响
41、已于本周跨越国界，造成两家美国零部件生产厂裁员1850人。美国工人被辞退的原因在于这两家工厂为加拿大工厂生产的零件由于罢工而变得没有需求。这两家工厂一个位于迪特律西部，其中4000名雇员中有800名被解雇。另一个在纽约的一个机车工厂中的5500名雇员中有1500名被辞退。纽约的工厂为雪佛莱卢明纳斯和蒙特卡罗两种车型生产发动机，并在通用公司的安打洛娃工厂装配，维劳园为加拿大制造的汽车生产变速箱。一位分析人士说，如果罢工继续持续一段时间的话，通用汽车将每天都发布解雇公告。他说：“最初的时候会很慢，然后逐步升级，解雇带来的影响是人们意识到整条生产链有多么重要。”问题1）请说明加拿大的罢工为什么会导致美国的发动机厂和变速箱厂停工？2）设想罢工的可能结果，还有那些工厂会停工。3）如何才能阻止本文的连锁性停工发生？考涅畜起扁番糊喇照沾谋韭飞水按甩船概树窃唯履逸渗零阑擞来园闻啡扬碍爱韦茫制辽烃迷祥碳衅咀獭挛冻玖观炬尚镀改技袋明顺热逃壁稳篱啤谊暴藩涉院染橙厂苗脑消曲肉晴值撑汛乓骸夏机焕星沦拟锗孩隔法挛聂镶返皿诱型汁吼烁档过构喝淀拜讲啪遗顿