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1、【标题】：调查研究，掌握情况【内容】： 一、基本步骤 (一)调查研究，掌握情况 例1 某连指导员赵传喜常讲：抓人的思想革命化，既要有严师一样的标准，又要有园丁一样的细工。他自己在这方面为大家做出了表率。 一天晚饭前，通信员把一班新战士胡海泉家里来的电报交给指导员。电报内容是：伯父病故，立即赶回。赵想，小胡家里有父母亲处理伯父的后事，本人可以不必回去。因为要到团里开会，便嘱咐一排长和一班长先找胡谈谈。 开完会，赵即找一排长了解情况。当听到经过同志们的帮助，小胡同意不回家后，赵脑子里划了个问号：胡组织上服从了，思想上怎么样?胡本人通了，家里人通不通?于是，他去找胡拉家常，亲切地说：你伯父和你父亲旧
2、社会相依为命，感情很深。解放后，生活好了都舍不得分家。直到前年，人口多了，又盖了新房，这才分开。很可能你父亲担心你不回去伯父家会见怪。你应该马上给两家写信，把不能回去的道理讲清楚，伯父家就不会见怪了，父亲思想也就通了。 这一席话，说得小胡心情激动，赞叹不己，但他又琢磨着：指导员对我的家庭、怎么了解得这样清楚?指导员对我的顾虑怎么这样明白? 训练问题：以指导员的身份，回答胡兴泉提出的问题。 情况分析：指导员赵传喜在做胡兴泉的工作中，不仅把思想工作做到战士的心坎上，而且还做到家，其成功之道就在于对胡的家庭情况摸得清楚，对胡本人思想掌握得准确。 判断结论：思想工作要对症下药，必须用心熟悉战士的基本情
3、况。 处置要点： (1)通过查阅档案，掌握所属人员的基本情况，如家庭情况，个人简历和爱好特长、性格气质、身体状况、生活习惯、婚恋情况及人际关系等。 (2)通过个别交谈、询问同乡等多种渠道，掌握全连官兵的现实思想状况，如一个时期带有倾向性思想的范围、规模和程度等。 (3)在调查了解的基础上，心里要有个活账本，及时掌握战士思想变化情况，以便有针对性的开展工作。 点评：对战士了如指掌，是坚持唯物主义的工作方法，是我军政治工作的优良传统，也是思想工作的一个基本功。这就如作战了解敌情一样，不熟悉敌人的地形，不掌握敌人的兵力部署，就不可能制定正确的战法。思想工作也是如此，要做好战士的思想工作，必须掌握战士
4、的真实思想。否则，就会重复毛泽东同志批评的瞎子摸鱼和闭塞眼睛捉麻雀的错误。 例2 某连指导员罗红顺蒙上眼睛能一一摸认出来连队的百八十号人。在一次汇报表演时，他接连摸了二十几位战士，竞没一个猜错的。又换个人，指导员边摸边说：圆脸蛋、薄嘴唇，咱连有5 个，这是喔，知道了，一定是高平。原来，高平脖子上有颗痣。他穿的上衣前天训练划了个口子，是指导员晚上补好的。这时，探家的战士李向东提着包走进营区，连长急忙向大家做个手势，把李堵在路口，低声交持了几句，就匆匆地把李拉上了场。指导员边摸边琢磨，摸着摸着，两手停住了。对了，这左臂上有块硬疤李向东这地方倒是有一块，那天洗澡擦背时发现的。他自然自语地说着，可又摇
5、了摇头：不会的，他母亲病危，批了他20天假，今天才14天，现在怎么在这儿。不知道他妈妈的病情怎样了，听说他还有两个，小妹妹正上着学。李向东此刻却低着头，时而还用衣袖擦脸。怎么?你怎么哭啦!你是李向东！ 训练问题：从罗指导员蒙上眼睛认出战士的本领中，谈谈怎样才能做到对每个战士都了如指掌。 情况分析：罗指导员熟悉战士的圆脸蛋、薄嘴唇，脖子上有痣，臂上的疤，更熟悉每个战士的兴趣爱好、脾气秉性、能力志向和仪表特点，关键在于用心。 判断结论：心里装着全连人，思想工作才能有的放矢。 处置要点： (1)有了高度的革命事业心，对战士才能用心。军队的基础在士兵，而士兵又大都集中在连队。战士，是人民的优秀子弟，是
6、我军的希望，也是建设有中国特色社会主义的生力军。把他们培养成四有革命军人，是党和人民的要求与期望，也是指导员义不容辞的责任。指导员是连队：思想政治工作的组织者，是塑造战士灵魂的工程师。所以，指导员的革命事业心，对于战士的成长进步关系极大。罗指导员以慈母心、兄长情对待每一个战士，正是来源于高度的革命事业心和政治责任感。 (2)有了深入细致的作风，才能对战士做到真知、深知。指导员整天和战士在一起，面对面、脚碰脚，应该说是知兵的。然而，这种知兵却是知面不知心，这不是真知。罗指导员高人一筹的可贵之处，就在于知其面，更知其心。他把对战士的了解，从档案中走出来到训练场、深入到洗澡堂，运用在为战士补服等日常
7、生活中。 点评：俗话说，人熟好办事。思想工作也是如此，只有对战士的熟悉，做到亲自、真知、深知，才能心中有数，因人施教，把工作做到点子上。 例3 老兵退伍前，某连指导员看到老战士王世恒，整天愁眉苦脸。通过了解，知道他不愿离开部队，主要原因是自小父母双亡，是哥哥把他拉扯大的。当兵后，在嫂子枕头风的影响下，哥哥和他分了家，只分给他间半破草房。于是，指导员连夜给乡政府写了封信，请求帮助解决困难。不久，团里举办两用人才学习班，指导员发现他为难的样子，就让他去学开拖拉机的技术，他说，我买不起拖拉机，学了技术有啥用?指导员说，自己买不起，可以帮别人开嘛。一句话，把小王的心说活了。又过了一时间，指导员看到小王
8、高兴得不得了。经了解，才知道他的一亲戚来信说，帮他物色了一个相当不错的对象。指导员想，象小王这样的普通大兵，能否使相当不错的姑娘满意还是个未知数，应提前打预防针，给他降温。于是，在探家前给他讲了有关道理，希望他能正确处理自己的终身大事，作好两手准备。果然不出所料，两人一见面，姑娘的脸上就多云转阴了。由于指导员预防针的作用，小王的情绪没受什么影响。一天，小王突然收到电报，哥哥采石砸断了双腿。尽管兄弟分了家，但毕竟是唯一的亲骨肉。一封电报把小王打懵，躺在床上再也没起来。晚上，指导员看他时，在床下发现了一小瓶速灭杀丁- 训练问题：分析指导员在做王世恒思想工作的过程中，最关键的成功经验是什么? 情况分
9、析：指导员在帮助小王提高思想觉悟中，能够及时发现问题是难能可贵的。他通过观察王的言行，发现其思想问题，又针对思想问题做工作，帮助王放掉一个又一个思想包袱，足以说明他很留心观察战士。判断结论：直接观察是及时发现问题的重要前提。 处置要点：指导员发现王世恒的思想问题是运用直接观察的方法，要达此目的，必须做到： (1)从一字开始。战士的思想变化都有个从渐变到突变的过程，在这个过程中又往往从一字开始的。一句话、一种表情、一个动作、一封书信等，都能反映思想情绪的变化。 (2)遵循一定程序。人们的观察活动是一个始终受到思维支配的能动过程。因此，他必须遵循一定的程序。指导员对王的观察，则采用了常用的简单程序
10、，即在选择观察主题、设想观察方案、确定观察的具体方式的前提下，通过实地观察、处理观察素材、分析得出结论。 点评：直接观察是搜集思想信息，获取感性认识的基本方法之一，是进行思想工作的重要组成部分。然而，它又不是毫无目标、漫无边际地抽象观察。本例中指导员从一字开始的观察，给在基层从事经常性思想工作的同志以新的启示。 例4 一天晚上，指导员查铺，发现三班副彭亮在翻身时，叹了一口气。心想，他平时入睡很快，今天为什么这么晚还睡不着呢? 第二天早上就去问彭。原来，把彭从小带大的祖母病故了，家里来信要他回去。彭很想请假，但又不好开口。指导员想，彭家里人口多，劳力少，再加上给祖母治病和料理后事，一定花了不少钱
11、，生活会更加困难。但是，让彭回去一趟，家庭的实际困难不能解决。晚上，指导员又找到彭，向他解释了不能回去的道理，并进一步了解到他家已欠村部分口粮款等情况。指导员把这些情况向上级作了如实汇报，由政治机关给彭家所在乡政府和村委会写信。村委会经研究决定作为特殊情况，给予照顾：在其复员回乡以前，每年按当地平均口粮标准分粮给他家，所缺粮款由村委会补助。之后，彭更加努力工作，经常受到连里表扬。 训练问题：总结指导员在做彭亮工作中的成功经验。 情况分析：指导员从平时爱睡觉而今天却睡不着觉的反常现象中，发现了彭亮的思想包袱，通过了解又进而看到了包袱里装的东西，经过一系列工作终使他放下了思想包袱的事实，说明他是战
12、士的知心人，思想工作的有心人。 判断结论：只有注意观察，才能及时发现问题。 处置要点： (1)观察的仔细性。指导员从彭亮的一声叹气中发现其思想问题，可谓知微见著，观察仔细。只有通过仔细地观察，才能发现战士细微的情绪变化，掌握真实思想。 (2)观察的目的性。仔细地观察，是及时发现问题的重要前提，但仅有仔细，没有明确的目的性也不会及时发现问题。指导员查铺的主要任务是检查战士的就寝秩序，但他没有忘记思想工作的职责，从检查就寝秩序中发现战士的思想问题，充分说明他观察具有明确的目的性。 (3)观察的系统性，指导员从头一天夜里对战士叹气的观察，到第二天早晨找其谈心的跟综调查，体现了他观察没有停止在发现敌情
13、上，而是通过发现敌情、分析敌情到对付敌情的行动，把观察系列化了。 点评：观察，是及时发现问题的重要前提，是了解战士情绪变化的一种手段，也是基层干部必备的一个思想工作能力。 观察，贵在留心，重在异常。战士的思想变化是通过他们的言谈举止、饮食睡眠、习惯爱好、着装仪表、脾气情绪、工作表现等方面的异常现象表现出来的，只要留心这些方面的点滴变化，是能摸准他们思想脉搏的。 例5 某连三班战士沈忠宏，从某市入伍，在家娇生惯养。到连队后，怕苦怕累思想严重，扛炮弹喊肩痛，擦武器说手痛，跑步出操叫腿痛。在一次施工中，他和另一名战士搭伙打钢钎，由他把钎。一个多小时的辛苦劳动，其他同志都换了几次，但他一直坚持把钎。休
14、息后，他没有打招呼，就丢下钢钎干别的活去了。指导员立即赶来替他当帮手。当指导员扶起钢钎时，却发现有血迹。在收工的讲评时，指导员指名表扬了沈志宏。从此，沈志宏精神振作起来、连里又不断表扬他的进步，使其迅速改掉了自己的毛病。 训练问题：找出指导员帮助沈志宏进步的成功经验。 情况分析：沈志宏在家娇生惯养，入伍后害怕艰苦，在劳动中却表现突出。一个不爱劳动，怕苦怕累的战士能在一个多小时的劳动中，其他同志已换了几轮之后，他还坚持岗位，说明他是有毅力的。他擅自离开工作岗位是不对的，但指导员从发现钢钎上的血迹，通过血迹看到了他的进步，却是难能可贵的。 判断结论：指导员具有敏锐的观察能力，善于透过现象看本质。
15、处置要点： (1)从消极因素中抓积极因素。指导员在对沈志宏消极因素不辞而别的补位中，发现钢钎上血迹这一积极因素，马上意识到他从不爱劳动到坚持一个多小时，手上已磨成泡还轻伤不下火线的思想突变特征，这就打破了只看表面不抓实质的一般性观察模式。 (2)不断扩大积极因素。在思想工作中抓积极因素只是一种手段，不断扩大积极因素，促进事物朝着正确方向发展才是目的。指导员在收工讲评时，没有批评沈志宏的擅离岗位，而是表扬他不怕苦累的精神，正是抓住其积极因素的闪光点，从而点燃了其自身积极因素的能源，使积极因素的火在其自身中越烧越旺，不断扩大。 点评：观测风云知天气、察看脸色知心理。然而观察能力不是单一的知觉能力，
16、观是知觉事物，察是对事物进行分析和综合。所以，观察能力包含知觉、注意及分析综合能力。思想工作者要有敏锐的观察能力，就要做到五勤：腿勤多跑，深入到训练场、娱乐场所和班排宿舍；耳勤多听，会上讨论听发言，会下议论听反映，个别座谈听心声；眼勤多看，接受任务看态度，工作训练看劲头，课外活动看情绪，探家回来看变化；嘴勤多问，问骨干、问同乡、问亲友、问知情者；脑勤多想，对所见所闻的各种现象勤于思索，从个抓住本质，从战士言行的细微变化中察觉其思想苗头；从起居饮食说话声调、兴趣爱好的突变中及时发现思想问题；从对外界事物的不同态度中探索其思想倾向，及时发现新事物的萌芽和问题的苗头；从喜欢看的书刊、爱听的歌曲、愿意
17、交往的朋友等现象中，了解他们对物质文化生活的需求，进而探索出思想深处的奥秘。 例6 周六下午，二排长肖坤带领连足球队，到附近工厂进行友谊比赛。比赛进入关键时刻，二排长发现一向很冲的前锋队员曹辉奔跑吃力，脸色苍白，满身出汗，便立即换下场，送到医院检查，经医生确诊为急性肝炎。医生说，若不是发现及时，后果就不堪设想了。比赛虽然因主力下场而输给对方，但战士们却很佩服二排长的果断决心。回到连里，连长也表扬了二排长对战士高度负责的精神。 训练问题：分析二排长肖坤立即换下主力队员曹辉果断决心的来源是什么? 情况分析：二排长肖坤在比赛的关键时刻，不顾输赢，果断地换下主力队员曹辉，解除了战士的生命危险，主要来源
18、于对曹辉的了解。 判断结论：二排长的成功之道在于，他能留心对意外情况的观察。 处置要点： 做到留心对意外情况的观察，必须： (1)以平时观察的情况为基础。只有与平时情况的比较，能有意外的发现。前锋队员曹辉平时很冲，是平时的表而现在脸色苍白、奔跑吃力、满身大汗则是意外情况。否则，平时不了解，关键时刻无论出现什么样的现象都以为是常。 (2)以两点论为依据。对意外情况的观察，必须坚两点论，不仅善于观察计划内的，也要留心观察计划外的。如二排长肖坤在率队中，既观察场上赛势，又注意队员的情绪和身体状况，从队员发挥技术失常的情况中发现意外的队员身体不适的问题。 点评：留心意外情况是科学工作者的座右铭，也应成
19、思想工作者的法宝。意外情况是战士思想变化的端倪，也发生问题的征兆。只有留心意外情况，才能在偶然中发现然，收到情理之中的效果。 例7温健是全营有名的刺头兵，当兵两年换了三个单位，开始在二连，以后又调到一连，现在在营部。今年，服役期快满他反复琢磨一个问题：刺头兵的帽子摘不摘呢?正在这时， 首长决定把他调到连续两年被评为团的达标先进单位三连。三连能不能把这个刺头帽摘掉，支委们正在开会，专门研究这个问题。统一思想后，又研究了具体帮助温健的办法，指导员还找一排长、二班长进行个别支待。为此，一排长利用点名机会，对全排同志提出要求。温健来到二班后，班长的热情关心，战友们的亲切照料，使他的心里得到温暖，两个多
20、月来表现较好。一个星期天，他请假2小时到市里，他转了一圈后到新华书店，为买本雷锋日记周旋了半个多小时，结果误了班车。于是，他跑得满身是汗，回到连队还是超过了10分钟。指导员分析温健到连后的表现，两多月来一直不错，这次是他到连后第一次外出，是因买雷锋日记而误了归队时间，况且又是跑步回连的，这说明他有进步的要求，精神可嘉。于是，晚点名时，表扬了这种精神。第二天，又找温讲了部队具有高度的纪律性，今后请假要掌握时间等道理，使温很受感动和教育。一次，排里劳动，天气较热，炊事班没有按时送水。排长便让温催一下。可是，温到炊事班后，看见班长与一名炊事员正在下相棋，两人将得正未有穷期，开始他不好意思打扰，后来也
21、就忘了送水的事，一直观战了半个多小时，还是排长另派人来催时，他才想起。对这件事，排长毫不客气地在收工讲评时批评了他。可也怪，这个昔日的刺头兵在这时倒一点脾气没有了，他当即表示要用实际行动改正错误。此后，班长注意在业余时间同他谈理想、谈进步，有时还一起娱乐。这样，温健到连的近一年时间里，受连嘉奖两次，团通报表扬一次。年底，愉快地离队，并表示，回地方不干出个样来不来信。训练问题：分析温健进步过程，帮助连总结一下带有规律性的经验。 情况分析：按照马克思主义观点，人的思想是环境的同化作用和个人内在选择作用的统一。环境是一种力量，它可以使人逐渐沾染上随和环境的思想作风。当然，环境的同化作用的实现取决于人
22、的接受程度。刺头兵温健的进步，一方面是连队这个小环境对其同化作用的结果；另一方面，也与本人愿意接受和能够接受同化作用分不开。 判断结论：连队的小环境同化作用，摘掉了温健的刺头帽。 处置要点： 连队环境对温健的同化作用，是通过以下几个方面体现出来的。 (1)连队的精神面貌，给了他上进的勇气。三连是团的达标先进单位，全连上下团结一致，朝气蓬勃、积极向上的精神面貌，使温健正在想摘又不愿意摘掉刺头帽子的犹豫中，受到了教育，得到了鼓励，增加了改掉错误的勇气。 (2)赏罚分明的思想工作作风，为他前进指明了方向。当温健正在觉醒的十字路口上徘徊不定时，指导员从他超假的错误中抓住积极上进的因素予以表扬；排长对他
23、看来并不是什么大事的相棋观战，却施以严肃地批评，使他懂得了什么是对的，什么是错误，应当怎样做，不应当怎样做的道理，为其前进明确了方向。 (3)党支部、连首长对他的无和关怀，战友们对他的热情帮助，使他的精神境界得到了升华。连队对温健的帮助，没有停留在不发生问题上，而是从谈理想，谈进步的高度，在人生观上解决问题，终使他不仅愉快离队，而且还表示要为四化建设多做贡献。 点评：古人说：近朱者赤，近墨者黑这话是说人的思想是受客观环境的影响，这是思想工作的一条规律。本例中总结的把连队小环境建设好，促进对战士的同化作用，则是思想工作中带有规律性的经验。 事实证明，战士的思想活动也是有规律可循的。形势的变化、任
24、务的转换、重大政策的实施、环境的变化、家庭的变故、个人境况的改变等，都会给战士带来影响，引起思想变化。对于这些情况，我们要勤了解、勤思考、勤研究、勤总结，在实践中不断积累经验，努力把握内在规律。 例8 某营有两个农村籍老战士较多的连队，在安排他们探家问题上，采取了两种不同的方法，得到了不同的结果。具体情况是： 八连有4名从农村入伍的老战士，均在服役三年以上，都享有探亲假。年初，连队主动征求他们个人意见，根据家庭情况和连队训练工作，按着轻重缓急的需要，分期顺序地安排他们回家探亲，既没影响连队工作，他们个人又心情舒畅。九连有3名农村籍老战士，都是骨干，家均在南方。根据季节要求和家庭情况，都要求于5
25、月底回家收麦子，但由于连队工作较忙，上级要求不能一次走3个人，结果弄得上下左右都有意见，个人不满意，还不同程度地影响了连队工作。 训练问题：找出两个连队的工作之差。 情况分析：八连能够从实际出发，根据连队工作、战士家庭和本人具体情况，计划安排他们探家，避免了因工作不当给战士带来的思想问题，取得了思想工作的主动权。与此相反，九连对这项工作却没有做到早预测，早发现，也就谈不上早解决了。 判断结论：两个连队的工作之差在于对待思想工作规律的认识和把握上。 处置要点： 要象八连那样把握规律，就要做到： (1)正确认识。战士的思想变化是复杂的，但又不是杂乱无章的，也是有规律可循的。认识和把握它，就能掌握思
26、想工作的主动权。 (2)潜心摸索内在规律。战士的思想变化规律有：客观条件的变化是思想变化的决定因素，对一定物质精神生活的需求是思想变化的重要原因，军队的特殊环境使思想变化呈现出明显的阶段性，思想变化受一定世界观的制约，思想变化是辩证发展的过程等。八连指导员的工作所以主动，就在于他能根据思想变化的规律制定工作计划。(3)正确运用规律。不同类型家庭，引发的思想问题也不同，这也是一条规律性的体会。八连指导员根据农村籍战士家里缺少劳力，农忙季节安排他们的休假探亲，正是运用了这一 规律。因此，各个连队的情况不同，还应结合本连实际总结和运用有本单位特色的规律，真正做到早预测、早发现、早解决。点评：思想工作
27、克服盲目性，增强针对性，一个重要问题在于及时发现问题。而要做到早发现、早解决，又必做到早预测。凡事预则立，不预则废，预测的方法很多，但最基本的是正确认识、把握和运用思想工作的规律。因此，我们应潜心探索内在规律，增强思想工作的有效性。 例9 某连七班长秦兵和九班副林志富是同乡，家属同时来队，又同住在临时来队家属院的一幢房子。两家门挨门，由同乡、战友变成了邻里，关系更为密切。一天晚上21点许，阴天，指导员和副连长刚参加完各班的班务会，一同去看望连队来的临时家属。刚进院内，就突然停电，他们只好摸黑路往前走。当走到秦兵家门口时，从屋里跑出 一个人来，一头撞在副连长怀里，还没有来得及辨认是谁，就听到屋内
28、秦的爱人在呼叫。指导员仔细辫认，才看清是九班副、遵纪守法标兵林志富。消息传开后，有人惋惜，有人愤怒，但更多的战士由于正义感的驱使，一致要求连队不要为标兵遮丑，要严肃处理。 训练问题：以指导员的身份，澄清事实。 情况分析：九班副林志富思想基础好，是遵纪守法标兵，犯错误的可能性较小；家属同时来队，又是邻居，关系密切，没有犯错误的动机；如果参加班务会，时间紧凑，犯错误的机会更少；停电，天黑进错门的可能性也是有的。但又不排除他犯错误，从秦的家属屋里跑出来和泰家属呼叫都是事实，如果没去参加班务会就有充足的时间，秦去开会为其有可乘之机。 判断结论：林犯错误真假难辨，需进一步调查弄清。 情况处置： (1)坚
29、持实事求是，既不能以眼见为唯一依据，也不能凭遵纪守法标兵的印象下结论，而必须深入调查研究，重证据，重事实。 (2)找本人了解进秦家的经过。 (3)找九班长问林是否参加班务会，什么时间结束，林当时的情绪及其离开班里的时间。 (4)找秦的爱人查讯林进屋的时间及其行为表现。 点评：经常性思想工作，是针对干部战士各种现实思想问题，随时进行的教育疏导工作。而在进行教育疏导之前，又必须对其出现的各种各样问题做出正确的结论。结论下的正确与 否，直接影响到教育疏导的成败。因此，下结论一定要十分慎重，注意调查了解，把事实弄清楚。 例10 某连战士谷维，从农村入伍，为人老实，不吸烟不喝酒；入伍前干过瓦匠，入伍后经
30、常帮助连队做些土木活。名声传开后，机关干部和营连首长都常找他修理炉灶和火炕。半年多来，几乎一个星期天都没在连队过过。今天，又是一个星期天，他刚要请假到城里去照相，又叫别的连干部给请去垒灶。晚上，他没有赶上连队吃饭，便到炊事班找老乡，熄灯后才回来，但他已经醉了。一进宿舍，便耍起酒疯，又砸玻璃又摔凳子，嘴里不断地喊到：都这样对待我呀我不想活了。 训练问题：以连长的身份，把谷维喝醉酒的原因调查清楚。情况分析：谷维平时不会喝酒，这次突然喝酒，并且酷酐大醉，其酒后的那句：都这样对待我的真言，一定是受到比较强烈的刺激了。 判断结论：谷维突然酗酒，事出有因，必须查明。 处置要点： (1)把谷安排就寝，并且告诉班里战士要注意看护好。 (2)和班长了解谷平时表现。 (3)找谷帮助干活的那位干部，了解今天的情绪。 (4)到炊事班谷的同乡处，了解喝酒时的情景。 (5)待谷醒酒后，与其谈心，了解真实思想。 点评：战士的思想问题都是有一定的诱发原因，要做好他们的思想工作就必须找准原因。这就要求在调查了解过程中，把获取的信息，进行科学筛选和取舍整理等工作，指导员的板子没有打在战士的醉酒上的真正用意也就在于此，他透过战士醉酒看到了他的思想问题，又通过多种渠道的了解，去摸准产生思想问题的原因，这就为解决问题奠定了良好的基础。7