【绩效管理】小型工厂职责考评绩效管理操作手册.docx

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1、车间员工工作标准 岗位名称 车间员工 所属部门 生产部 上 级 班组长 下 级 无 工作标准 （1） 在车间主任的领导和组长的直接指挥下开展工作。服从管理听从指挥。 （2）严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。 （3）坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生产任务。 （4）自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排。 （5） 严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。 （6）强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自 己加工的产品无错/混或不良品流入下道工序。 （7） 精心维护保养设备，做到“三好”(管好、用好、修好 )，四会(会

2、使用， 会保养、 会检查、会排除故障)，正确、合理使用工卡量具，仪器仪表，使之经常处于良 好状态。 （8）节约用电，用油，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新。 （9）增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。 （10）养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、按 规 格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性。 （11）定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。 （12） 随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修。 （13）按规定填写当班各项相关记录，如随工单填写等，有交接班时认真做好交接班 工作。 （14）及时完

3、成上级交办的其他任务 考核指标 序号 指标 分值 实际得分 备注 （1）工作质量 20 （2）工作效率 20 （3）岗位工作标准 20 考核 指标 （4）产品放置 10 备注： （1） 总分 100 分，其中评分 70（含）分为良好，60（含）分以上合格。60 分以下 为不合格，无当月考核奖 50 元。 （2） 具体考核细则请查看员工考核评定标准表对应进行评分。 （5）工作台整洁 10 （6）公共财物 10 （7）岗位操作文明 10 考核流程 （1） 由各班组长协助车间主任对员工进行考核。 （2） 每月月底 27 号前交于行政办统计、经生产经理审核。 （3） 最后交于副总。 备注 班组长工作标

4、准 岗位名称 班组长 所属部门 生产部 上 级 车间主任 下 级 本班组员工 1学历、专业知识 高中或中专以上学历，具备生产管理、流程管理、设备维护管理等相关专业知识 2工作经验 三年以上本行业车间生产工作经验任职资格 3业务了解范围 了解产品的生产工艺流程，熟悉本岗位产品及所用材料的特性及质量要求，熟悉所管辖设备操 作规程及安全生产、文明生产的要求 工作标准 标准细分 1、生产任务安排 （1）主持班前早会，向生产工人布置生产任务及总结昨天完成情况，提出相关技术要求和质量要 求； 2、生产现场指挥 （1）认真执行车间的各项指令，并及时完成生产任务，核对产品产量； （2）做好技术培训工作，督促操

5、作员工按图纸、按工艺规程、按产品质量要求进行生产，严把质 量关； （3）监督、检查班组各项工作，做好生产任务和班组各项工作检查； （4）加强安全生产教育，杜绝一切安全事故发生； （5）检查各工作区域，对本组生产线进行现场管理，对不达标的，给予提出，直到达到要求； （6）加强对不合格品实施控制； 3、车间设备管理 （1）组织本班组员工设备的日常点检、保养工作 （2）做好设备清楚六源活动，既污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源、事故危险源。 4、员工日常管理 （1）负责公司的各项规章制度和会议精神在本班组的贯彻执行 （2）组织本班组人员参加公司的各项活动和会议 （3）督促本班组人员自觉遵守劳

6、动纪律，遵守车间各项规定 5、其他工作 （1）及时与上级领导沟通，汇报班组生产、安全等各种情况； （2）完成领导交办的其他任务 绩效考核 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 计算方式 信息来源 1 生产计划 按时完成率 30% 90% 每低于 1%扣 2 分 生产部报表 2 产品工序合格率 30% 各工序的不良率为 1%。 每高于 1%扣 2 分 随工单 3 6S 现场管理 20% 本班组现场必须达标 未达标全部扣分 6S 小组 4 未按工艺操作人次数 10% 0 次、月 发现一次扣 2 分 工艺检查 5 与上级配合及执行力 10% 100% 未达标全部扣分 上级 考核流程 （1） 由车间主

7、任协助生产经理对班组长进行考核，每月一次。 （2） 月底交行政办统计。 （3） 最后交于副总审核、批准。 备注 车间主任工作标准 岗位名称 车间主任 所属部门 生产部 上 级 生产部经理 下 级 班组长 1学历、专业知识 中专及以上学历，具备现场管理、生产与运作管理、质量管理及其他相关专业知识 2工作经验 三年以上本行业生产现场管理经验任职资格 3业务了解范围 熟悉本行业生产作业流程，掌握生产工艺流程，了解企业各项规章制度及生产安全的相关规定，熟知车间内生 产设备的性能、工艺技术参数 工作标准 标准细分 1 组织实施车间生产计 划 （1）根据企业生产计划，组织制订本车间的生产作业计划 （2）负

8、责按计划组织、安排生产工作，确保完成本车间生产计划 （3）合理调配人力、物力，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率 2、生产过程管理 （1）主持车间例会，全面协调车间工作 （2）对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量 3、生产现场管理 （1）建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识 （2）推进 6S 现场管理制度，实现生产车间标准化管理 （3）按时考核车间员工的 6S 执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实 4、车间生产安全管理 （1）负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查 （2）控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生 （3）定期组织安全生产教育培

9、训，指导员工安全作业 5、车间生产成本控制 （1）统计分析车间每日的生产情况，寻求改善，提高生产效率 （2）统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施 6、车间设备管理 （1）合理安排车间设备的使用，使设备发挥最大效率 （2）负责车间劳动保护用品和工具的日常管理 7、车间员工管理 （1）对员工、班组长进行考核管理 （2）配合上级部门做好车间员工考勤及工资核算等事宜 8、车间物料控制 （1）负责车间内原辅材料的领取、退库工作 （2）对生产中物料的使用情况及不良品进行控制 9、其他工作 （1）及时与上级领导沟通，汇报车间内情况； （2）完成领导交办的其他任务 考核指标 序号 KPI 指标 权

10、重 绩效目标值 计算方式 信息来源 1 生产计划 按时完成率 30% 95%以上 每低于 1% 扣 2 分 生产部报 表 2 生产现场 6S 管理 25% 本车间内 6S 评分必须为合格 未达标全 部扣分 6S 小组 3 产品合格率 20% 产品合格率不得低于 92 % 每低于 1% 扣 2 分 品管部报 表 4 有效的流程和制度 得到实施的百分率 10% 有效的流程和制度 100%得到贯彻实施 未达标全 部扣分 上级检查 5 与上级配合及执行力 10% 100% 未达标全 部扣分 上级 6 生产安全事 故发生次数 5% 每月无安全事故发生 未达标全 部扣分 安全事故 检查 考核流程 （1）

11、由生产经理对车间主任进行考核，每月一次。 （2） 每月 28 号前交于行政办进行记录。 （3） 最后交于副总审核、批准。 备注 生产经理工作标准 岗位名称 生产经理 所属部门 生产部 上 级 副总 下 级 车间主任 1学历、专业知识 大学专科以上，具有企业管理、生产管理、产品管理、质量管理、设备管理等相关专业知识 2工作经验 五年以上现场生产管理工作经验 任职资格 3业务了解范围 具有计划安排、成本分析、生产管理、制造流程、仓储管理对应的管理能力。 工作标准 标准细分 1、制度执行 （1）组织编制与生产管理相关的各项规章制度，上报生产副总、总经理审批后实施 （2）负责对各项制度的执行情况进行监

12、督、检查 （3）根据企业发展的实际情况，适时补充、修改、完善各项生产管理规章制度 2、生产过程管 理 （1）主持生产部例会，全面协调生产部日常工作 （2）督导仓储管理的规范化、审核料帐一致性 （3）保证 ERP 在生产部正常运行及数据正确性 3、生产计划管 理 （1）协助销售部进行生产合同评审 （2）及时向各生产车间下达生产任务单 4、生产调度管 理 （1）根据生产进行情况，进行劳动力、原材料、设备的调度，科学地平衡生产能力 （2）合理安排生产作业时间，节约产品制造成本 （3）协调生产过程中的各项工作，处理突发事件 5、生产现场管 理 （1）推进 6S 现场管理制度，实现生产车间标准化管理 （

13、2）检查、监督、管理好各车间现场 6、部门行政管 理 （1）部门日常工作的安排、任务分配及监督 （2）对班组长、车间主任进行培训、考核等工作 7、安全生产管 理 （1）对员工进行安全生产教育，及时组织人员处理生产中出现的安全事故和安全隐患 （2）严格执行生产安全管理制度，确保各类设备的安全运行 8、其他工作 （1）及时与上级领导沟通，汇报生产部内情况 （2）完成领导交办的其他任务 考核指标 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 计算方式 信息来源 1 合同评审单完成 率 40% 完成率在 80%以上 每低于 1%扣 2 分 合同评审统 计表 2 质量目标达标率 30% 产品达到在质量目标要求

14、每低于 1%扣 2 分 品管部报表 3 6S 现场管控 15% 保证 6S 各个车间执行及达标 未达标全 部扣分 6S 检查组 4 公司各项生产管 理指标 15% 管理指标 100% 每低于 1%扣 2 分 生产总监记 录 考核流程 （1） 由副总对生产经理进行考核，每季度一次。 （2） 最后交于总经理审核、批准。 备注 技术员工作标准 岗位名称 技术员 所属部门 技术部 上 级 技术经理 下 级 无 1学历、专业知识 大学专科以上，机械设计类相关专业专业知识 2工作经验 二年以上机械设计工作经验 任职资格 3业务了解范围 能独立对产品测绘并识图、了解产品制造加工工艺 工作标准 标准细分 1.

15、标准 （1）严格执行岗位指令，做好技术保密岗位，一切行为向公司负责 （2）负责气动元件系列产品按标准要求进行图纸设计，产品试制和性能测试 （3）负责对气动元件系列产品新标准、新材料的引进和推广应用，对国内外各种信息，技 术资料的收集、整理、归档保管岗位 （4）及时指导、协调和解决生产过程中出现该系列产品的技术难题，确保生产正常进行 （5）及时完成技术经理交给的其他任务 考核指标 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 计算方式 信息数据 1 技术设计完成及时率 30% 技术设计完成及时率 100% 每低于 1%扣 2 分 技术设计 统计 2 技术改造 20% 协助技术经理做好技术改造 工作 未很

16、好协助全 部扣分 上级评定 3 技术服务满意率 20% 相关部门对技术服务满意度 100% 每低于 1%扣 2 分 其他部门 评定 4 技术资料归档及时率 10% 技术资料归档及时率达到 100% 每低于 1%扣 2 分 上级评定 5 上级交给其他任务完成率 10% 上级交给任务完成率 100% 每低于 1%扣 2 分 上级评定 备注 （1） 由技术经理对技术员行考核，每月一次。 （2） 最后交于副总审核、批准。 技术经理工作标准 岗位名称 技术经理 所属部门 技术部 上 级 副总 下 级 技术员 1学历、专业知识 大学专科（含）以上，有工程师职称，机械类相关专业专业知识 2工作经验 五年以上

17、同行业工作经验 任职资格 3业务了解范围 熟悉产品作业流程，制定产品工艺流程，及新产品开发 工作标准 标准细分 1、制度执行 （1）组织制定企业科研与技术管理的各项规章制度，经领导审批后组织实施 （2）根据实际情况不断对各项规章制度进行补充、修订 2、市场调研 （1）组织本部门人员广泛开展市场调研工作，收集相应技术、产品信息与资料 （2）提出研发与技术创新的方向和课题，报领导审批 3、研发管理 （1）及时办理各种研发立项手续，编制研发项目计划 （2）组织研发工作实施，利用检查、监督、沟通、协调等手段确保研发项目顺利完成 （3）及时组织研发成果测试，详细检查各种测试数据的真实性，提出相关意见和建

18、议 （4）测试合格后，及时通知相关领导进行验收，提供有关技术资料 4、技术管理 （1）负责对产品实现的策划工作 （2）负责技术性文件的控制 （3）负责对产品有关的新技术、新工艺的应用 （4）负责组织对工艺文件的编制及审核 5、项目管理 （1）负责专利技术的申报工作 （2）辅助办公室有关技术类科技项目申报 6、部门管理 （1）负责本部门员工的配备和选拔工作 （2）组织本部门员工定期或不定期进行技术研发培训，提升部门人员技术水平 （3）部门内员工考核 7、其他管理 （1）及时与上级领导沟通，汇报生产部内情况 （2）完成领导交办的其他任务 考核指标 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 计算方式 信

19、息数据 1 项目开发 完成准时率 30% 项目开发完成准时率在 %以上 每低于 1%扣 2 分 项目报表 2 科研成果 转化效果 20% 本年度实现科研成果转化在 项以上 每低于 1%扣 2 分 科技报表 3 标准工时降低率 20% 技术创新使标准工时降低率达到 %以上 每低于 1%扣 2 分 标准工时 报表 4 技术改进项目完成数 20% 重大技术改进项目完成数在 项 以上 每低于 1%扣 2 分 技术改进 统计表 5 本部门考核执行力度 10% 执行力度 100% 未达标全部扣分 考核单 备注 ( 1) 由副总对技术经理进行考核，每季度一次。 （2） 最后交于总经理审核、批准。 检验员工作

20、标准 岗位名称 检验员 所属部门 品管部 上 级 品管经理 下 级 无 1学历、专业知识 中专(含)以上，机械类相关专业专业知识 2工作经验 二年以上产品质量管理经验 任职资格 3业务了解范围 熟悉质量检验标准、了解质量管理体系等相关知识 工作标准 标准细分 1.质量管理 （1）按检验规程的规定，对产品整个过程实施检验，并作出检验判定，做好随工单检验记录 （2）按检验结果做好质量状态标识，管理并要求员工维护好产品状态标识 2.质量信息管理 （1）负责搜集、整理和分析产品质量管理资料/信息和相关产品检验信息，并形成质量分析报告 （2）定期、准确向品管经理和相关部门提供有关质量检验信息，为公司质量

21、管理决策提供信息支持 3.其他 （1）完成部门经理交办的其他工作任务 考核指标 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 计算方式 信息数据 1 产品质量合格率 40% 达到公司质量目标要求 每低于 1% 扣 2 分 月报表 2 工作配合度 30% 上级交给任务完成率 100% 每低于 1% 扣 2 分 上级检查 3 公共财物保护 15% 公共财物保护完好无损（主要指量 具） 未达标全部 扣分 上级检查 4 岗位操作文明 15% 上班时间文明生产，不嬉闹、大声 喧哗、和做工作无关的事 未达标全部 扣分 上级检查 备注 （1） 由品管经理对检验员行考核，每月一次。 （2） 最后交于副总审核、批准。

22、品管经理工作标准 岗位名称 品管经理 所属部门 品管部 上 级 副总 下 级 检验员 1学历、专业知识 大专(含)以上，机械类相关专业专业知识 2工作经验 五年以上产品质量管理经验 任职资格 3业务了解范围 熟悉品质管理手法，具备质量管理理论知识，熟悉 ISO9001 质量认证体系 工作标准 标准细分 1.部门管理 （1）主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作；（2）主持部门内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析 的实用性）； 2.数据管理 （1）收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报副总批准后组织具体实施工作；（2）协助上级分析、处理和解决

23、客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质 量满意度； 3.质量管理 （1）制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标； （2）及时提供市场产品信息和技术支持，满足制造、服务部门的信息需求； （3）通过客户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。 4.质量体系管理 （1）保证公司各项工作严格按照质量手册执行 (2) 与管代一起组织好内审计划、管理评审工作 5培训指导管 理 （1）培训、指导产品标准和客户对产品质量要求 （2）分配工作，根据具体结果指导相应工作 (3) 考核下属工作效果 (4) 评估相关工作职能工作效果 6.其他

24、（1）完成部门经理交办的其他工作任务 （2）配合好其他业务部门工作联接 考核指标 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 计算方式 信息数据 1 品管部工作 及时完成率 30% 考核期内确保质检工作 100%按时完成 每低于 1% 扣 2 分 上级检查 2 产品质量合格率 30% 考核期内确保达到 %以上 每低于 1% 扣 2 分 月报表 3 产品质量 原因退货率 30% 考核期内确保不超过 % 每低于 1% 扣 2 分 退货报表 4 质量整改项目按时完 成率 10% 考核期内确保培训计划 100%按 时完成 每低于 1% 扣 2 分 整改报表 5 本部门考核执行力度 10% 执行力度 100%

25、 未达标全部 扣分 考核单 备注 （1） 由副总对品管经理行考核，每季度一次。 （2） 最后交于总经理审核、批准。 采购部工作标准 岗位名称 采购员 所属部门 生产部 上 级 生产经理 下 级 无 1专业知识 男或女，年龄 2535 岁，经济专业类相关专业知识 2工作经验 有采购经验一年以上 任职资格 3业务了解范围 掌握物资采购、仓储管理等专门知识，熟悉合同法管理信息系统 工作标准 标准细分 1.采购管理 （1）采购前编制采购计划，并报副总审批后方可采购 （2）选定分供方，合理组织货源 （3）掌握采购物资的各种参数，合理确定采购方式 （4）对采购物资及时向上级报告价格与质量 （5）严格执行财

26、务制度，货款结算、往来账目清晰 （6）规定期限催货、押运、提运物资 （7）对所购物资及时输汇款、交款手续，及时向有关人员提供各种票据 （8）掌握物资的使用、库存情况 （9）要及时、全面、系统、调查和掌握供货市场信息、动向，做好预测和采购 2.其他 （1）完成领导交办的其他工作任务 考核指标 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 计算方式 信息数据 1 采购成本控制 30% 考核期内采购成本降低目标达成率达 到 % 三项达标满分 两项达标 60 分 其余全部扣分 财务报表 2 采购质量 30% 考核期内采购质量合格率达到 100% 出现一次扣 5 分 品管报表 3 采购及时率 20% 考核期内采

27、购计划编制及时率达到 % 未上班全部扣分 上级检查 4 工作配合执行力 20% 100%配合及执行力 达标满分，无达标 全部扣分 上级检查 备注 （1） 由副总对采购部进行考核，每月一次。 （2） 最后交于总经理批准。 仓库保管员工作标准 岗位名称 仓库保管员 所属部门 生产部 上 级 财务总监 下 级 无 1专业知识 男或女，年龄 2535 岁，机械类相关专业专业知识 2工作经验 有仓库管理经验 任职资格 3业务了解范围 熟悉电脑操作，做好库存安全及成本核算工作 工作标准 标准细分 1.仓库管理 （1）负责合格物料的入库；负责核对物料的规格型号及数量是否与“产品入库单”相符，并按实际接 收数

28、入库，将物料放置于规定区域，及时加卡，标识货源号； （2）定期对库存物料进行盘点，及时发现库存物料积压情况，以便处理 （3）对出库产品根据出库单规格型号及数量对应出库 （4）月底各仓库出具统计报表，上报财务部 （5）对库存物料要做到“四防（防火、防盗、防水、防事故） “十不” （不锈、不腐、不露、不乱、不 混、不冻、不曝、不潮、不漏、不变质） ，在库物料均应摆放整齐（五五摆放）清洁卫生，凭证齐 全，帐、卡、物一致 （6）负责仓库区域 6S 管理工作 2.其他 （1）完成领导交办的其他工作任务 考核指标 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 计算方式 信息数据 1 仓库帐、卡、物数据一致 50%

29、 帐、卡、物数据 100%正确 三项达标满分 两项达标 60 分 其余全部扣分 账本、电 脑报表 2 出入库手续必须齐全 30% 每个仓库、产品必须有 100%数 据记录 出现一次扣 5 分 入库单、 出库单 3 按时、准确填写报表 10% 每月按时对库存建立月报表， 并上报 未上班全部扣分 报表上报 时间 4 仓库 6S 10% 仓库 6S 执行力达标 达标满分，无达标 全部扣分 检查组 备注 （2） 由财务部对各仓库进行考核，每月一次。 （2） 最后交于财务总监审核、批准。 生产统计工作标准 岗位名称 生产统计 所属部门 生产部 上 级 财务总监 下 级 无 1专业知识 高中或中专及以上学

30、历，具备生产管理、生产物料、数量统计等相关专业知识 2工作经验 一年以上车间统计工作经验 任职资格 3业务了解范围 熟悉企业生产作业流程，了解企业各项规章制度及安全生产的相关规定，熟知生产计划、数据统计等相关操作 工作标准 标准细分 1生产数量收 集与统计 （1）每天按时收集、填报各车间的随工单 （2）收集各类产品的物料消耗情况、产品所用工时等相关数据 （3）整理、统计上述相关数据，为生产管理决策提供依据 2生产统计分 析 （1）督促各生产车间按时提交统计报表，并进行检查或复核 （2）按时完成成本核算报表及相关经济分析资料 3生产档案管 理 （1）负责收集、整理各种文件、统计资料、文档及相关报

31、表 （2）负责生产部相关文件资料的分类、建档、归档工作 （3）负责生产部相关文件资料的调用手续办理及日常保管工作 考核指标 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 计算方式 信息数据 1 数据统计的准确性 30% 每月资料不准确项小于 3 项 超过一次扣 5 分 各种统计数 据报表 2 数据统计的及时性 30% 每月资料未及时项小于 2 项 超过一次扣 5 分 上级检查 3 数据资料的保密性 20% 资料零流失 未达标全部 扣分 上级检查 4 数据资料的分类 20% 零未整理文件 未达标全部 扣分 上级检查 备注 （3） 由财务部对生产统计进行考核，每月一次。 （2） 最后交于财务总监审核、批准。