本科城市管理复习资料知识点复习考点归纳总结.doc

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1、名词解释：1城市管理:是多元主体共同参与的，在不同行政关系影响下，以城市这一空间、经济、社 会系统的运行为对象的治理活动。P26 电大考试电大小抄电大复习资料 2市人民团体:是指以表达和维护一定阶层的群众的具体利益为基础，担负着部分社会管理职能，起着依 照各自的切身利益协调社会各部门之间关系的作用，并按照一定章程组织起来的群众性的社会政治团体。 P42 3市民:是居住在城市所辖区域内，持有本市有效户籍的合法公民。P45 4市民参政:是指市民个人或群体通过一定途径和形式向政府及其领导人员提出各种要求和建议（亦称市 民的利益表达），向有关部门进行检举揭发，行使选举、罢免、监督等权利，阻止或促成某项

2、政策的行为， 参与城市管理与决策的各项活动。P45 5城市管理体制:城市的行政组织结构、职能结构、行政管理方式和行政运行机制的总和。P53 6城市政府管理体制:关于城市政权机构，特别是城市政府的建制、地位、职能配置和机构内外上下权力 关系以及运行机制的各种制度规范的总和。P53 7市行政地位:指城市在国家的行政区划级别中所处的等级和行政隶属关系。P57 8市行政管理体制:指市的行政组织结构、职能结构、行政管理方式和行政运行机制的总和，是国家行政 体制的重要组成部分，是国家行政体制在城市的延伸，它具有一般行政体制的主要特征。P60 9城市政府职能:指城市政府在依法管理城市公共事务中所承担的职责和

3、具有的作用，从动态来看，它是 城市政府行使职权、发挥作用的一系列活动的总称。P64 10市政执行:指城市政府以贯彻市政决策为核心的职务行为，是市政府和它的工作部门以及工作人员执 行市政决策中枢的决策、指令和法律法规的过程。P61 11电子政务: 是指政府机构运用现代计算机技术和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络平台上去 完成，同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化，并减低系统反应时间。P74 12电子政府: 是 指 在 政 府 内 部 采 用 电 子 化 和 自 动 化 技 术 的 基 础 上 ， 利 用 现 代 信 息 技 术 和 网 络 技 术 ， 建 立 起 网 络 化 的 政 府

4、 信 息 系 统 ， 并 利 用 这 个 系 统 为 政 府 机 构 、 社 会 组 织 和 公 民 提 供 方 便 、 高 效 的 政 府 服 务 和 政 务 信 息 。 P74 13规模经济:指由于存在技术上不可分的资本投入，企业增加投入扩大生产规模，使得产出增加的比例 超过投入增加的比例，产品分摊不可分性投入，从而产品平均生产成本随产量的上升而降低。P90 14可持续城市:是指一个有竞争力的、适于居住的、银行信赖的，而且治理和管理良好的城市。P113 15城市职能:是指城市在国家或地区经济社会发展中所处的地位、担负的任务和发挥的作用。P115 16城市性质:指城市在国家或地区政治、经济、

5、社会和文化生活中所处的地位、作用及其发展方向，由 城市主要职能所决定。P115 17城市营销:是把城市地区视为一个市场导向的企业，将地区的未来发展愿景作为一个吸引人的产品， 通过强化地方经济基础以及更加高效地满足和吸引既有的和潜在的目标市场（主要包括产业、投资者、定 居人口、观光游客和会议人士等），来主动营销地区的特色。P118 18经营城市:指的是指城市政府运用市场经济手段，对城市的自然资源、基础设施和人文资源等进行优 化整合和市场化营运，以实现资源优化配置和高效使用。P118 19循环经济:指的是以可循环资源为来源，以环境友好方式利用资源，保护环境和发展经济并举，把人 类生产活动纳入到自然

6、循环过程中，经过相当长一段时间的努力，使生态负增长转变为生态正增长，实现 人类与生态的良性循环。P123 20城市规划:为了实现一定时期内城市的经济和社会发展目标，确定城市性质、规模和发展方向，合理 利用城市土地，协调城市空间布局和进行各项建设的综合部署和全面安排。P133 21土地利用规划:据土地开发利用的自然和社会经济、技术条件、历史基础与现状的特点，国家经济发 展需要等，对一定地区范围内的土地资源进行合理的组织利用和经营管理活动。P147-148 22城市基础设施:为城市生产和生活提供的一般公共设施，是城市赖以生存和发展的基础。P159-160 23土地储备制度:指政府依照法定程序，运用

7、市场机制，按照土地利用总体规划和城市规划，对收回、 收购、置换和征用等方式取得的土地，进行前期开发和储存，以公开招标、拍卖、挂牌方式供应土地，调 控各类建设用地需求的制度。P156 24城市成长管理:一种以政府为主体的对城市空间成长的管理行为。P177 25城市经济功能:指城市在国家或地区的经济社会生活中所担负的任务和所起的作用。P190 26城市经济管理:指城市政府和其他多元主体一同运用经济、行政、法律、制度、协商等手段对城市经 济环境、经济活动进行有效的控制和协调，以使城市经济健康稳定地发展，并取得“满意”效益的全过程。 P191 27市场失灵:是指由于内在功能性缺陷和外部条件缺陷引起的市

8、场机制在资源配置的某些领域运作不灵。 P199-200 28规制:具有法律地位的、相对独立的政府管制者，依照一定的法规对被管制者所采取的一系列行政管 理与监督行为。P202 29城市人口:是指居住在城市范围内从事生产经营活动和其他工作的非农业人口，包括拥有城市户籍的 常住人口和在城市暂住的流动人口。P223 30城市人口管理:是指城市政府对城市居民户籍和人口变动、人口流动的行政管理工作。P223 31城市财政管理:是指以城市政府为管理主体，以城市管理工作为主要目标的预算管理、税收管理、城 市维护与建设资金管理和预算外资金的管理。P213 32城市社区:是城市中的社区，是指城市中被道路环绕的居住

9、地段上，由有特定生活方式并且有成员归 属感的人群所组成的相对独立的社会共同体。P244-245 33城市社区管理:是指在市及市辖区人民政府的领导下，以街道为主导、居委会为协同，以社区组织和 社区成员为依托，运用行政与法律、经济与教育、公德与情感等手段，合理调配和利用社区资源，发展社 区事业，提高社区成员的生存质量，促进社区经济和社会协调发展的过程。P246 34城市环境:是 指 影 响 城 市 人 类 活 动 的 各 种 自 然 的 或 人 工 的 外 部 条 件 的 总 和 。 P258 35城市环境管理:指 按 照 一 定 环 境 功 能 目 标 ， 运 用 行 政 、 法 律 、 教 育

10、 、 经 济 与 科 学 技 术 等 手 段 ， 协 调 人 类 的 社 会 经 济 活 动 与 城 市 环 境 之 间 的 关 系 ， 以 防 止 环 境 污 染 、 维 护 城 市 生 态 系 统 平 衡 的 一 种 措 施 。 P263 36排污权交易:是 指 在 一 定 区 域 内 ， 在 污 染 物 排 放 总 量 不 超 过 允 许 排 放 量 的 前 提 下 ， 内 部 各 污 染 源 之 间 通 过 货 币 交 换 的 方 式 相 互 调 剂 排 污 量 ， 从 而 达 到 减 少 排 污 量 、 保 护 环 境 的 目 的 。 P274 37城乡一体化:是指城市和乡村作为一个

11、统一的整体，通过要素的自由流动和人为协调，达到经济一体 化和空间融合的系统最优的状态。 38Citistate:由相同特征和功能的城市和城镇环绕所组成的社会、经济和环境上相对独立的贸易、商业 和通讯区域。P337 39公共紧急状态:是一种特别的、迫在眉睫的危机或危险局势，影响全体公民，并对整个社会的正常生 活构成威胁。P341 40危机管理:是指组织对所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范等等而采取的行动。包括组织面 临的政治的、经济的、法律的、技术的、自然的、人为的、管理的、文化的、环境的和不可确定的等所有 相关因素的管理。P342 41城市：是以非农产业和非农业人口聚集为主要特征的居民点

12、。 42城市化：是指社会经济关系、人口、生活方式等由农村型向城市型转化的过程。 43市政：是指城市政府根据国家法律和通过与市民个体与群体的互动，为实现城市自身和整个国家的社 会经济发展，制定城市运行规则和公共政策，并主要通过行政手段保障城市公共事务运行的管理和监督行 为。 44城市发展战略：是指在较长时期内，人们从城市发展的各种因素、条件和可能变化的趋势预测出发， 做出关系城市经济社会建设发展全局的根本谋划和对策，城市发展战略是城市经济、社会、建设三位一体 的发展战略。 45区域规划：是指在某个特定的地域范围内，对国民经济和社会进行综合性、战略性和政策性的总体战 略部署。 46城市环境综合整治

13、：是指在市政府的统一领导下，以城市生态理论为指导，以发挥城市综合功能和整 体最佳效益为前提，采用系统分析的方法，从总体上找到制约和影响城市生态系统发展的综合因素，理顺 经济建设、城市建设和环境建设的相互依存又相互制约的辩证关系，用综合的对策整治、调控、保护和塑 造城市环境，为城市人民群众创建一个适宜的生态环境，使城市生态系统良性发展。 简答： 1现代城市发展的特点是什么? P9-10 答：（1）城市日益成为现代经济活动的中心，成为人类主要的聚居地。 （2）城市空间组合上发生了巨变，要求城市朝着高质量和多功能方向发展 （3）城乡融合、差别趋小 2城市化浪潮的成因是什么? P12 答：一般认为，城

14、市化的影响因素包括四个方面，即经济增长（集聚效应，规模经济）；技术进步（农业 技术的提高、交通与通讯技术发展）；总人口的增长（剩余劳动力的出现的途径之一）和人口的流动。从 城市化浪潮的动力机制来看，上述的四个方面影响因素又可以归纳为以下三个方面的动力系统。（1）工 业化是城市化的内在动力（2）农业现代化是城市化的推动力（3）信息化是城市化的后续动力 3城市管理的必要性是什么? P13-17 答：（1）城市特性决定城市需要管理，城市具有相互联系性、复杂性以及开放性特性，这些特性从本质 上决定了城市需要管理。 （2）市场的不完备性决定城市需要管理。 （3）管理、市场各司其职可以提高效能。 4城市管

15、理的可行性是什么? P18-19 答：（1）城市管理能够产生绩效（2）城市管理是需要成本的付费产品（3）城市管理需要被管理主体有 支付意愿。 5现代城市管理具有哪些特征? P29-30 答：（1）协调管理目标的前瞻性与持续性 （2）注重城市管理主体的多元性与参与性 （3）注重管理决策的合法性与科学性 （4）培养管理方式的系统化与市场化 6我国城市管理的政治性主体与参与性主体的关系是什么? P47 答：（1）城市政府作为权力的主要载体，由城市选民选举产生，因此政府必须满足选民的要求。然而政 府可以动用的资源非常有限（通常是预算资金），不能单独完成增加就业、完善设施等任务，所以政府必 须寻求与市场

16、力的合作。 （2）企业、资本的所有者作为市场力的主要承载者，其最终目的是获得利润。他们趋向于同政府合作， 但前提是政府要采取各种方式吸引企业，如减免企业税收，低价提供建设土地，简化建设审批手续，修改、 简化规划条例等。这样，政府与企业就形成了“权钱政体”。这一联盟要受到来自社会力的制约。 （3）在特定的情况下，政府也要谋求与社会力的合作，从而抑制大企业意志的膨胀或者向中央政府施 加压力，获得补贴与各种支持。这样就形成了“权力与社会力政体”，但是“在全球化的今天，争夺国际 资本和投资项目是在全球舞台上进行的。由于国际资本的高度流动性，地方政府和一城一地的市民在和市 场力谈判时的筹码越来越少，甚至

17、国家政府的影响力也在下降。如果政府真的和社会力结成同盟，坚持要 求大企业做出让步，则大企业完全可能会投资到别的城市甚至别的国家”。因此，这一联盟要因时、因情 势发挥作用。 7治理具有哪些特征? P49 答：（1）治理不是一整套规则，也不是一种活动，而是一个过程； （2）治理过程的基础不是控制，而是协调； （3）治理既涉及公共部门，也包括私人部门； （4）治理不是一种正式的制度而是持续的互动。 8为实现“良好的管治”，城市政府和其他主体进行的行动应禀承哪些原则? P49-51 答：（1）良好参与 （2）遵守法规 （3）透明度 （4）响应 （5）舆论导向 （6）公正与宽容 （7）有效且高效率 （8

18、）可计量的且财政可行的。 良好的管治还包括无缝隙政府、满足合理顾客“需求”等表现形式。 9城市政府管理体制包括哪些内容? P53-54 答：城市政府管理体制包括以下四个方面的内容： （1）市建制体制 （2）市政府构成体制 （3）市行政管理体制 （4）市公共事务管理体制 lO街道办事处承担哪些职能? P59 答：街道办事处的职能主要有： （1）城市管理职能，如市容市貌、社会治安、民政管理等； （2）经济职能，即创办和主管经济实体； （3）协调职能，及协调辖区内单位之间、居民之间、街道与居民之间、街道与居委会之间的关系； （4）指导职能，主要指导居委会的工作。 11我国市民参政的内容是什么? P7

19、2-73 答：市民参政包括市民的政治参与、行政参与和社会参与等内容： （1）市民的政治参与主要包括行使宪法和法律规定的各项政治权利和自由权利，履行公民和市民的政治 义务，参与和支持城市立法机关、行政机关和司法机关的重大决策，向政府及其领导人员提出各种要求和 建议，维护市民的合法权益，监督城市党政机关及其工作人员的政治行为，实现市民当家作主的民主权利， 促进市政管理的法制化、民主化和公开化进程。 （2）市民的行政参与主要包括参与城市政府的行政决策，阻止或促成某项政策的行为，向有关部门检举 揭发行政机关及其公务员的违法失职和渎职行为，行使监督政府及其公务员的权利；参与城市的规划、建 设和管理活动，

20、维护城市公共设施和公共财产的安全，改善城市公共服务；促进行政管理的法制化、科学 化和现代化。 （3）市民的社会参与主要包括参与城市社区、基层居民自治组织和其他社会组织的各项活动，从事社区 服务、拥军优属、残疾人援助和义工活动，参与城市教育、文化、体育、科技、医疗卫生、福利保障等方 面的公共管理和公共服务。 12电子政务包含哪些方面的内容? P74 答：电子政务包含三个方面的内容：一是政府机构及其工作人员从网络上获取信息，包括机构内部的工作 流信息和从机构外部获取的业务信息；二是政府机构通过网络发布政务信息，供社会了解和使用，即“政 务公开”；三是政府事务在网络上与社会公众的互动处理。 13电子

21、政府的基本特点是什么? P75 答 ： 电 子 政 府 的 基 本 特 点 是 ： （ 1） 是 由 信 息 、 通 信 技 术 和 法 律 支 持 的 虚 拟 政 府 ， 具 有 跨 地 域 、 跨 机 构 的 特 性 ， 是 在 政 府 、 社 会 和 公 众 之 间 建 立 的 信 息 服 务 与 办 公 业 务 体 系 。 （ 2） 电 子 政 府 的 作 用 和 目 标 是 通 过 计 算 机 网 络 ， 高 效 率 地 为 社 会 和 公 众 服 务 ， 履 行 政 府 职 能 。 （ 3） 电 子 政 府 建 设 与 运 行 的 结 果 将 使 基 于 工 业 化 模 型 的 大

22、 政 府 转 化 为 以 知 识 经 济 为 基 础 的 小 政 府 ， 因 而 能 够 促 进 公 共 行 政 体 制 改 革 和 政 府 职 能 转 变 ， 实 现 机 构 精 简 、 优 化 、 重 组 。 14新公共管理具有哪些特征? P84 答： 新公共管理理论的特征主要包括八方面的内容： （1）采取理性途径方式处理问题，在设定政策目标及阐明政策议题时特别强调战略管理所扮演的角色和 作用； （2）重新设计组织结构，使政策制定与执行相分离，并且对服务的传输都必须加入一个赋予责任的行政 单位； （3）改变组织结构，促进官僚体制更为扁平化，授权给管理人员，以利绩效目标的实现； （4）依据经

23、济、效率、效能等标准来衡量组织成就； （5）改变现行政策，使公共组织能被传统服务价值所支配的文化中，转换成“新公共服务模式”，强调 与市场及企业价值相结合的文化； （6）运用人力资源管理技术，淡化集体主义的色彩而采取个人主义的途径，包括寻求动员员工的支持和 承诺，来持续地进行结构与组织的变革； （7）试图建立一种弹性、回应性及学习的公共组织，并发展一种将大众视为顾客、消费者及市民的“公 共服务导向”，公共服务不再由专业的供给者来支配，而是以回应人民真正的需求来提供公共服务； （8）以契约关系来取代传统的信托关系。 15新公共管理对城市管理具有哪些启示? P89 答：（1）培育多元主体共治。（2

24、）对城市政府职能重新定位。（3）管理手段上注重引入私营部门的先 进理念和方法。 16现代城市管理中存在的囚徒困境现象有哪些? P103 答：城市管理中存在的诸多问题都是囚徒博弈的结果和囚徒困境的表现： （1）城市公共产品供给不足。 （2）城市公共组织效率缺失。 （3）城市、区域之间竞争恶化。 17城市发展战略包括哪些内容? P110 答：（1）战略依据，城市发展战略的依据就是城市制定发展战略时的基础和发展条件； （2）战略愿景，城市的战略愿景即城市在可以预见的时期内，最终将要达到的总体目标； （3）重点战略，重点战略是作用于对实现战略目标具有关键、主导意义而目前发展又比较薄弱，需要特 别加强，

25、且在发展方面具有显著优势的经济环节、产业部门或管理领域的战略举措。 （4）战略措施，战略措施是针对实现战略过程中的矛盾所采取的策略和具体措施； （5）战略反馈，城市发展战略管理的实施是一个长期的过程，同时也是一个多阶段的动态过程，前一个 阶段的战略措施的结果以及外围环境的变化，将形成下一个阶段发展的基础状态。 18学习型政府组织具有哪些特征? P126 答：学习型政府组织具有如下几个特征： （1）组织成员拥有一个共同的意愿，即组织的共同构想； （2）组织与各成员均善于学习； （3）组织结构扁平化； （4）组织具备极强的自我创造力； （5）弹性化的组织结构； （6）能够实现充分的自主管理。 19

26、编制城市规划应遵循哪些原则? P137 答：（1）人工环境与自然环境相和谐的原则。 （2）历史环境与未来环境相和谐的原则。 （3）城市环境中各社会集团之间社会生活和谐的原则 20土地利用规划应遵循哪些原则? P148 答：土地利用规划一般应遵循以下四项原则：（1）效益原则（2）市场调节与计划控制相结合（3）动态 原则（4）协调原则 2l我国城市土地市场管理存在哪些问题? P154-155 答：由于城市土地市场的建设处在逐步摸索的阶段，不可避免地出现了一些问题： （1）城市存量土地供应失控。 （2）协议出让，政府让利 （3）生地出让，效益粗放 （4）“有地没人用，有人没地用” 22城市基础设施具

27、有哪些特性? P161 答：城市基础设施具有如下特性： （1）地方公共物品性与效益的外部性 （2）经营管理的垄断性与多样性 （3）建设的同步性与超前性 （4）运行的协调性与系统性 23如何对我国的城市基础设施管理体制进行改革? P174-175 答：为改变城市基础设施严重不足的现状，在管理体制上应该逐步实现转型，可以从以下几个方面着手： （1）使基础设施建设从事业型转向企业型。 （2）使基础设施从福利型转为营利型。 （3）使城市基础设施由保险型转为竞争型。 （4）使城市基础设施建设从人治型转为法治型。 （5）城市基础设施的管理应当科学化。 24我国城市成长具有哪些特殊性? P184 答：（1）

28、城市化阶段差异。 （2）城市化发展速度差异。 （3）土地所有制基础差异。 （4）中西方城市行政基础差异。 （5）市场化程度不一。 25我国城市成长管理的主要内容是什么? P185 答：我国的城市成长管理体系所包含的内容主要集中于以下三个方面： （1）土地投放的规模、时序和区位（2）成长模式内涵与外延（3）功能分区纯化或复合。 26城市经济管理具有哪些特征? P192 答：城市经济管理有以下几个特征：区域性、综合性、两面性、二重性。 27我国城市经济管理的主要任务是什么？ P193-194 答：城市经济管理的任务主要有： （1）制定和实施城市经济社会发展战略和规划。 （2）不断改革和完善城市经济

29、管理体制。 （3）不断调整和优化城市经济结构。 （4）有效控制城市生产力发展规模。 （5）加强对企业经济活动的间接管理和服务。 （6）规划、建设和管理好市政公用设施。 （7）注重全市就业情况。 28解决土地市场的垄断和投机的措施有哪些? P204 答：（1）制订法规，规范土地市场的进入。通过对进入市场的土地进行严格限定，从源头上控制土地市 场的供给。具体包括：严格控制农地转用，保证土地有序供给；实行土地买卖的申请劝告制和土地交易许 可制，抑制土地投机。 （2）土地交易过程的管理。采用公开的方式进行土地交易，如我国香港地区的招标拍卖；公布公告地价 和基准地价，指导市场交易；对交易土地编制利用规划

30、并确定土地价格；建立严格守信，自我约束的中介 组织保证交易公平。 （3）加强对土地使用的监管。很多国家强调土地登记的作用，及时监控土地流转情况；利用税收手段强 化对闲置土地的管理，增加寡头控制的成本。 （4）直接干预土地市场的供求。很多国家采取土地储备的方式来干预土地市场的供求，比如加拿大通过 公共土地银行和公有地段整治计划，地价高时加大市场投放，地价低时买入土地；很多国家实行了先买权 制度，保证政府控制土地价格和投机性交易。 29城市财政管理的职能有哪些? P211 答：城市财政管理除了具有地方财政的优化资源配置、收入合理分配和稳定经济发展等作用外，还有如下 的具体职能： （1）筹集资金。城

31、市经济管理为了履行城市建设与维护的公共经济职能，要筹集大量的资金。 （2）合理安排支出。城市财政（通过市政财务）根据国家的方针政策，遵循客观经济规律的要求，将筹 集的资金有计划地分配给城市各部门各单位，并利用支出项目之间的比例关系制约分配比例和城市建设、 城市经济中的各种比例关系。 （3）综合平衡调节。城市经济财物管理作为对城市财政工作进行规划、控制、调节、监督和反馈的活动， 是城市对其集中性财力进行统筹安排、调节平衡、总体控制、全面监督，以解决城市问题、实现城市经济 发展的主要途径。 （4）财政监督和调节。财政监督和调节的职能是根据市政管理目标对城市主体的社会经济行为进行监督 和调节的职能。

32、 30城市财政管理的内容有哪些? P213-214 答：城市财政管理的内容有：预算管理、税收管理、城市维护与建设资金的管理以及预算外资金管理。 31城市人口管理包括哪些方面的内容? P223-225 答：城市人口管理一般有如下内容： （1）树立人口意识，贯彻基本国策； （2）正确选择城市人口增长途径； （3）做好人口普查和人口预测工作； （4）加强城市流动人口管理； （5）制定城市人口发展战略和规划。 32我国城市人口的运动趋势是什么? P225-226 答：城市人口运动包括城市人口存量、流量、结构等变化趋势。 （1）城市人口存量不断增大；（2）城市人口流量不断增大；（3）城市人口结构变化。

33、33我国城市人口管理的特点是什么? P288-231 答：（1）城市户籍制度，户籍管理的实质是一个国家政府对其所辖人力资源所进行的控制和规划。我国 现行户籍制度是建国后随着计划经济体制的确立而逐步建立起来的。这种户籍制度适应了计划经济条件下 大规模经济建设对全国人力资源统一管理和调配的需要。但随着经济的发展，特别是经济由粗放型向集约 型的转化，这一体制所产生的问题也日益明显，主要表现为经济系统的效率低下及人力资源的潜能不能充 分发挥。 （2）居民身份证管理，居民身份证制度是为了便利公民进行社会活动，维护社会秩序，保障公民合法权 益的一种管理制度。其基本内容包括六个方面：领取；登记；效力和期限；

34、换领和补领；交回、收缴和收 回；查验和扣留。 （3）城市计划生育管理，计划生育是指为了贯彻“控制人口数量，提高人口质量”这一基本国策，宣传 晚婚、晚育、少生、优生，提倡一对夫妇只生育一个孩子的基本政策。 34城市社区管理的主体有哪些? P247-248 答：城市社区管理的主体有： （1）行政性组织。这主要是指街道办事处及各政府主管部门在社区中的派出机构； （2）企事业组织。这主要是指社区中的各类生产、服务性组织，如工厂、商店、医院、学校以及各种业 主管理委员会、物业管理公司等； （3）社团性组织。这是指群众性自治组织及专业性社会团体； （4）社区成员。从性质上来看，目前社区管理是行政性、社会性

35、与自治性相结合的一种模式，但无论从 其本质还是从其发展来看，走向自治才是社区管理的基本方向。社区管理的最终目的还是要实现它的自治， 即由社区居民自己管理自己生活所在社区的社会事务。 35城市社区管理的内容是什么? P248-249 答：（1）社区社会治安综合治理。这是指由社区内司法、警察、安全、消防等部门组成的社区治安综合 治理委员会及由社区居民组成的从事治安保卫工作的自治性组织（如治保会、联防队、门栋关照小组等组 织），为创造安全有序的良好社会环境，而对社区内的社会公共秩序、户口、特殊行业（如旅馆业、旧货 业等）、道路交通、消防及法制和安全教育进行的管理。 （2）社区环境卫生管理。这是由街道

36、环卫所及各房管所、园林所及社区内各单位组成的市政管理委员会 以及群众自治性组织和全体社区成员，为谋求适合居民身心健康的和谐环境，而对生活垃圾、污水、粪便 处理工作，道路清扫工作，植树种草等绿化工作，以及环保宣传工作等等进行的管理。 （3）社区卫生保健。这主要是指由街道卫生科、计划生育委员会及地段医院和社区内企事业单位的卫生 保健部门，组织发动社区成员，为保证社区居民的身心健康，而对卫生防疫、计划生育、老年人保健、妇 幼保健和少年儿童保健，以及心理咨询、社区康复等工作进行的管理。 （4）社区精神文明建设。这主要是指由社区自治性组织和各专业性团体，以及精神文明建设办公室发动 全体社区成员，积极开展

37、创建文明小区、文明里弄、文明楼和文明家庭等活动，进一步完善调解、帮困、 服务网络。同时，做好教育、科学、文化、艺术、体育及传媒的发展规划，以生态环境物质文明为基础， 加强理想、道德、法制教育，提倡科学的生活方式，形成文明的社区社会风尚。 36国外社区管理的典型模式有哪些? P250 答：可以分为三种类型,即自治型社区管理模式、政府主导型社区管理模式和混合型社区管理模式。 37城市环境具有哪些特征? P259-260 答：（1）复合性。城市环境是一种高度人工化的自然人工复合环境； （2）人为性。城市环境是以人为主体和中心的环境； （3）开放性。城市环境是一个高度开放性的环境系统； （4）更高的脆

38、弱性。由于城市环境是高度人工化的环境，受到人类活动的强烈影响，自然调节能力弱,主 要靠人工活动进行调节，而人类活动具有太多的不确定因素；而且影响城市环境的因素众多，各因素间具 有很强的联动性，一个因素的变动会引起其他因素的连锁反应，因此城市环境的结构和功能表现出相当的 脆弱性。 38我国目前的城市环境污染主要表现为哪些方面? P261-262 答：我国目前的城市环境污染主要表现为以下几方面： （1）大气污染，煤烟型与机动车尾气的复合型污染直接破坏了城市大气环境。 （2）水污染，有机污染仍然是水环境污染的主要问题。 （3）固体废弃物污染，城市垃圾是城市环境的重要问题。 （4）噪声污染,光污染,电

39、磁波污染和视觉污染等在城市环境中的破坏作用也不容忽视。 39我国城市环境管理包括哪些主要内容? P264-267 答：我国城市环境管理包括以下内容： （1）城市环境的国家标准管理； （2）制定城市环境发展战略； （3）城市环境规划管理； （4）城市环境综合整治。 40城市环境综合整治的工作重点是什么? P269-270 答：（1）把环境保护纳入城市建设总体规划； （2）改革城市环境管理体制，强化环境管理； （3）广开渠道，解决城市环境综合整治的资金来源； （4）加强政府对城市环境综合整治的领导。 41循环经济 3R 原则的内容是什么? P278 答：（1）减量化原则。循环经济的第一法则是要减少

40、进入生产和消费流程的物质量，因此又叫减量物质 化。 （2）再利用原则。循环经济第二个有效的方法是尽可能多次以及尽可能多种方式地使用人们所购买的东 西。 （3）资源化原则。循环经济的第三个原则是尽可能多的再生利用或资源化。 42环境污染末端治理的局限是什么? P277 答：传统末端治理是问题发生后的被动做法，因此不可能从根本上避免污染发生；末端治理随着污染物减 少而成本越来越高，它在相当程度上抵消了经济增长带来的收益；由末端治理而形成的环保市场产生虚假 的和恶性的经济效益；末端治理趋向于加强而不是减弱已有的技术体系，从而牺牲了真正的技术革新；末 端治理使得企业满足于遵守环境法规而不是去投资开发污

41、染少的生产方式；末端治理没有提供全面的看法， 而是造成环境与发展以及环境治理内部各领域间的隔阂；末端治理阻碍发展中国家直接进入更为现代化的 经济方式，加大了在环境治理方面对发达国家的依赖。 43城市边缘区管理中现存的问题有哪些? P291 答：（1）发展建设无序，违法用地，违章建设现象普遍存在； （2）基础与公共配套设施不完善,生活环境质量较差； （3）经济收益主要依赖不断升值的土地及物业租赁，利益调控缺乏弹性； （4）社会治安形势严峻，是刑事犯罪的高发区； （5）精神文明建设落后，社会文化层次偏低； （6）流动人口大量聚集，是城市人口管理的“盲区”。 44城市边缘区管理中现存问题产生的原因是

42、什么? P291-292 答：（1）城乡二元管理体制造成的双重标准和管理漏洞是根本原因； （2）管理的理念仍停留在农村层面，导致了问题的复杂化和治理难度加大； （3）改制与后续管理衔接不够，造成改革不彻底或阻力较大； （4）在城市化扩展中对城市边缘区的规划建设与管理滞后。 45城市边缘区的管理原则是什么? P292-294 答：（1）更新观念,强化大都市整体意识； （2）加快改制步伐，理顺管理体制，尽快消除“二元结构”，转向一体化发展； （3）加强统一规划，建设，严格监督管理，纳入法制化管理轨道； （4）推进小城镇建设，实行主动与被动相结合的双向城市化改造措施； （5）营造良好的社区生活环境。

43、 46城中村的成因是什么? P295-296 答：城中村的产生原因主要有四种： （1）投资主体回避农村居民点以减少建设成本 （2）交通轴的效益衰变规律和灰色区的形成 （3）农民对被动快速城市化的回避 （4）村镇经济发展方式需要控制土地。 47城中村对城市建设管理的负面影响有哪些? P297 答：（1）城市整体环境的恶化。与城市紧密相连的灰色区有着与城市相异的管理体制和生活模式，在与 城市进行物资、文化交流的同时也在破坏城市的整体环境。它们在形方面与城市密不可分，在质方面却与 城市脱节，环境卫生的脏、生活秩序的乱、建筑风格的差与城市地区形成鲜明对比，在一定程度上影响了 城市的正常肌理，恶化了城市

44、环境。 （2）土地资源的浪费和远期更新成本的增大。城市灰色区的特殊性和改造对策的缺乏，使城市规划部门 往往对其采取妥协的态度，管理被动。而农民的“建房占地，独门小院”的思想造成土地的占用率高、利 用率低，更不能通过规划进行功能组合，发挥土地的级差地租效益，同时，农民的高密度、超容量建设也 给远期的更新增加了成本。 （3）社会问题的滋生。行政权力的交错和衰减及人口构成的复杂，使灰色区成为社会问题滋生的场所， 抢劫盗窃、吸毒、赌博现象的发生率高于普通城区。 48城乡一体化的战略意义是什么? P304-305 答：（1）实现城乡一体化是城乡二元结构转换的需要 （2）“分久必合”城乡复合系统发展的需要

45、 （3）农村剩余劳动力转移的需要 49传统的封闭式城市发展思路的不足有哪些? P313-314 答：（1）行政区隔的束缚严重限制城市发展 （2）未能全面考虑社会经济发展状况影响的相关利益主体 （3）强调城市自身发展的影响 50城市群协调发展的益处有哪些? P316 答：（1）区域内各城市之间的壁垒消除，加快要素自由流通，有利于降低运行成本，也有利于资源在更 大地域空间的有效配置； （2）市场一体化会带来市场规模的扩大，使各城市有更大的可能获得规模经济，从而进一步提高生产率； （3）一体化意味着城市内部竞争激化，迫使企业加强经营管理、开发利用新技术、提高劳动生产率、降 低生产成本，这样又反过来会

46、提升区域竞争力； （4）各城市在一体化的信息平台上更有利于研发和生产的结合，相互之间的学习交流机会增多，创新的 成功率提高，产生分割状态下所不能得到的效果； （5）各城市以综合的力量，采取协调一致的行动来加强和扩大对外经贸合作关系，更有利于融入国际市 场； （6）一体化使各城市对区域培养出归属感，进而凝成一种合力，可以有效降低交易成本和违约风险； （7）一体化的区域把全球市场化为区域市场，有效地降低了国际资本在全球范围内配置资源的搜寻成本， 从而提升本地区对外资的吸引力； （8）协调发展能使区域在经济与社会、环境之间取得平衡，维持地区的持续竞争力和魅力。 51如何判断什么是紧急状态? P341

47、 答：公共紧急状态指的是一种特别的、迫在眉睫的危机或危险局势，影响全体公民，并对整个社会的正常 生活构成威胁。据此，判断突发事件与否可以根据以下几个特征： （1）必须是现实的或者是肯定要发生的； （2）威胁到人民生命财产的安全； （3）阻止了政权机关正常行使权力； （4）影响了人们的依法活动； （5）必须采取特殊的对抗措施才能恢复秩序等。 52突发事件管理结构中的决策系统的主要任务是什么？ P343 答：（1）制订突发事件处理预案，构建预案储备库； （2）对突发事件的性质、程度、潜在范围和影响进行预判断，并在此基础上调整细化对事件的判断； （3）对事件的处理作出敏捷的、具有针对性和可执行性的决

48、策； （4）根据决策执行调整或重新制订决策以及总结突发事件运作绩效等内容。 54突发事件管理结构中的信息系统的主要任务是什么? P343 答：（1）适时、适度的发布警情和公示，让公众获取有益、可信、清晰、及时、有权威和具有安定效力 的信息； （2）对突发事件的事前宣传，只有通过良好的事前宣传和教育才能在突发事件产生时降低恐慌和其他的 不利影响； （3）信息系统还必须兼负多部门、多层次、多主体之间的信息传递； （4）信息系统还必须具有强化监控与即时反应突发事件特征性指标变化的功能，定期向公众公布突发事 件的现时状况，预测发生、发展及流行趋势，并向政府提出政策建议。 55突发事件管理结构中的执行系

49、统的主要任务是什么? P344 答：执行系统是突发事件管理结构体系中最直观的表征。执行系统的任务在于对决策进行敏捷的、全面的 贯彻。具体来看：执行系统必须保障能够迅速启动预案，对于首次出现的情况应能够迅速转化采取近似处 理方案；即时反馈执行结果，并通过信息系统向决策系统进行执行反馈；对执行决策需要的资源进行细化 和整合，保障在较小的投入下能够完备的实现对突发事件的处理，对执行中的短缺资源进行评估，并及时 反馈至决策系统，采取替代或加大投入的方法来保障执行的绩效。 56突发事件管理结构中的保障系统的主要任务是什么? P345 答：保障系统是突发事件管理结构体系的支撑。对于保障系统而言，其主要作用集中于以下三个方面： （1）为应对突发事件提供物质资源保障； （2）为应对突发事件提供非物质资源保障，如信息库、数据库、人才库等等； （3）提供有效的作为绩效评估系统绩效的物质载体。 57在处理突发事件时，如何贯彻“