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1、丁惠芳 香港理工大学 应用社会科学系 二零零五年八月十九日 西安,资产为本社区发展模式 香港的实践经验,社会工作专业介入方程式,问题疹断处方治疗,典型的医疗模式,把焦点放在缺失、不足、问题、病痛等等再按此等问题而治疗 这模式发展并行之已久、深深地影响着每个专业的建立及运作 既能协助专业进一步发展专业知识与技巧 更能巩固专业在社会中的地位及权威,问题 观察问题呈现的形态 疹断 判断问题出现的原因 处方 对症下药，确定用那种方法最（较为）有效地治愈问题 治疗 执行处方并鉴察问题是否及怎样地改变、评估治疗成效,社会工作专业问题为本的介入取向,问题为本的介入取向的问题,过份强调、甚至高估专业人士的知识
2、与技术 忽略“病人”自身所拥有对解决问题的能力、潜质、经验等等 再者，在面对“人的问题”时，谁人能称得上是专家？ 缺乏发展受助者迈向自助、他助的方向,个人、家庭、群体及社区均拥有”宝贵 资产” 这些资产对个人及群体的福祉有决定性 的影 响 这些资产在群体生活中才能得到积极发 挥 但人与人之间的联系及喜好并不是必然 存在的 透过有目的的介入才能”搅活”这些潜藏 的资 产,”资产”为本 模式的前设,有形资产,现金 股票、金融证卷 物业 珠宝首饰、名画 生财工具、器械 耐用家居器具（电视、冰柜、洗衣机） 天然资源（石油、矿产） 版杈俏像杈,无形资产,信贷、信誉 人力资本 教育、工作知识、技能及经验
3、文化资本 文化程度、适应主流文化的能力如衣着、口音、说话技巧 非正规社会资本 家庭、朋友、关系网络 正规社会资本 社区里社群间、机构间的关系网络 政治资本 杈力及影响力,“资产”为本 (Asset-based) 的 社区发展实践模式 香港东涌,个人需要与 问题的回应,群体的需要与 问题的回应,正规服务/ 跨专业,非正规服务,资产”为本 模式的特质,跨越个人主义 跨越专业分割 跨越专业陇断 纠正补救式的服务焦点 平衡个人相对于群体的介入 倡导建立个人及社群的潜能与 抗逆力,资产”为本社会工作实践模式 介入策略,个人需要与 问题的回应,建立个人及 社群的潜能 与抗逆力,策略一,个人需要与问题的回应
4、: 这是一般社会工作介入的焦点与策略，如个人、小组及家庭辅导或治疗性工作,策略二,社区介入: 1. 建立社会支持网略 2. 发展互助系统 3. 培育义务工作精神 4. 发动个人及群体的潜藏资产（利他 精神）以提升社区内其它个人及群 体的福祉,回应个人需要,界定个人需要,界定集体需要,在个人层面界定及回应个人需要 傳統的個案及家庭輔導或治療工作,回应个人需要及解决 问题的同时，有计划 地把有這些人士转介 至区内的支援网络及 互助系统,回应集体需要,在集体层面界定及回应集体需要 建立支支援网络及互助系统,回应集体需要及解决问题 的同时，有计划地把有需 要深入辅导及治疗的个别 人士转介至个案及家庭辅
5、 导或治疗工作 单位,如何实践“资产”为本的模式?,社区及 公民参与,专业人士正规服务界别的介入,非专业人士非正规服务的介入,义务及互助行动,如何实践资产”为本的模式?,社区内专业社工负责发动 区内个别人士的潜藏资产 及建立抗逆力,社区内其它专业人士共同 合作发动社区内潜藏资产 及抗建立逆力,区内居民及社群参 与发动社区内潜藏 资产及建立抗逆力,区内居民及社群参 与发动区内个别人士潜藏资产及建立抗逆力,如何实践“资产”为本的模式?,案例一:个人需要问题层面作起点 一名就读于区的中学的女生因学业及行为问题、被老师转介见校内社工，并得知其母亲 女士是一位精神病康复者，现己离婚及正失业。 社工除了向
6、该女生及其母亲提供个人转导外，更有计划地转介该女士到中心的就业培训项目，使她能接受技能训练，及协助她就业。 而中心的就业培训项目中的核心服务是在接受技能训练及寻找工作的失业人士当中建立支持网络及互助小组。 这些支持网络及互助小组的存在目的是为了把接受援助的人士慢慢发展成为助人者。女士参加了这支持网络及互助小组后，在解决个人问题的同时，亦以同舟人及过来人的身份协助其它有同类需要或困难的人士。 这样的介入模式，旨在发挥个人潜藏以贡献他人。,案例二: 集体需要问题层面作起点 在参加中心的就业培训项目的失业人士中， 社工得悉先生在家庭及婚姻方面遇到困难， 负责的社工除了提供技能训练及协助他就业外、 更
7、即实时转介他及其家庭成员至中心负责家庭 辅导的社工跟进，使先生及其家人能得到 更深入的家庭辅导服务,如何实践“资产”为本的模式?,案例三校内的“问题学生” 在一次传媒报导得悉区内一中学有一群“问题 学生 “向其它同学收 ”保护费“。事件被揭发 后，区内居民十分关注。 社工随即召开居民会议听取他们的意见，并就 事件组成居民关注组，共同商讨对策。 居民关注组明白到这并不是个别“不良少年”的 问题，而是因区内严重缺乏青少年的康乐设 施，致使无所事事的青少年作出如此行径。,如何实践“资产”为本的模式?,经大家商议后，便决定扩大关注层面，包括邀请区 内学校于课余及假期开放学校设施，由社工及区内 义工共同
8、筹划及提供康乐活动与青年人。 此外，他们亦成立工作小组共同关注区内青少年的违规 行为，随后并安排一连串的座谈会及工作坊，让社工、 老师、警方、地区议员、区内青少年及家长携手合作， 从社区教育开始共同打击这些违规行为。 这居民关注组（非专业非正规服务提供者）与社工、 老师、警方（专业正规服务提供者 跨专业合作）， 就着大家共同关注的事件持续合作，使社区更趋健康、 富足。,如何实践“资产”为本的模式?,在山東济南实践“资产”为本的 行動研究,2004年9月 2007年8月 在山东省济南市市中区瞬耕社区 由济南市民政局、济南市市中区瞬耕社区和香港理工大学应用社会科学系、山东大学社会工作系、中华女子学
9、院山东分院、济南大学社会工作系组成的研究小组,目标： 深入理解山东省济南市瞬耕社区的基本情况、特征、文化传统和社区发展动力； 开展以资产为本的社区发展模式，致力于在瞬耕社区建设社会资本； 开展一种行动研究，以便把握应用于中国的资产为本的社区发展的独特特征，并评估这种模式在社会资本建设上的有效性； 支持山东大学、山东女子学院和济南大学社工系在社区发展方面的理论与实践工作； 为训练实务教师和社会工作文学硕士（中国）的学生提供实习机构,本研究分为4个阶段，用时30个月,1、深入研究瞬耕社区的需要与问题，用时3个月（从2004年9月2004年12月）。 在这个阶段，将采用质性研究和量化研究的方法，收集
10、社区行动者眼里的社区需要和问题。人口与社区规划方面的信息也将收集。与社区成员的初步的工作关系将建立起来。本阶段收集的材料将及时分析，作为下一步工作计划的基础。,2、形成行动计划，用时2个月 (从 2005年1月2005年2月） 在得到的信息基础上，本阶段的工作将集中在行动计划的形成上。这个行动计划将确定精确的工作细节，安排相应的时间框架，以便实现在社区内动员和建设资产的目的。在这个过程中，将邀请社区行动者参与这个过程中。,3、落实行动计划，用时22个月 （2005年3月2007年1月） 在本阶段（两年），形成了的行动计划将被落实在实践过程中。在行动研究中，以行动实验的形式验证新近形成的介入模式
11、，就是要获得一系列的数据，建立并且完善实践知识。在整个落实过程中，持续不断的反思是至为重要的，因为，这种反思将使研究小组和实务者重新检验研究问题以及假设，以便修改假设，重新建构介入模式。研究人员将不断地与当地伙伴进行沟通，更好地倾听当地人的声音，以便更好地理解社区居民所面临的问题。,4、对介入模式的阶段性和总结性评估， 用时3个月（2007年1月-2007年3月） 行动研究的一个特征，是不断地从项目的各种不同的参与者那里收集反馈意见，修改和完善最初的介入模式。这种“阶段性”的评估在前面的计划落实阶段就要不断地进行。在落实阶段的最后，将采用质性和量化的方法进行总结性评估，以便确定在社区内采用的介入模式的总体效应。,发挥社区潜在资产及建立抗逆力有其实潜在的价值，但亦可作为一种手段以达致 建立一个更健康、更富足及充满关顾的社区 这样的社区有着高度的凝聚力及充沛的社会资本,“资产”为本实踐模式的最终目标,