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1、第 1 页 银行新入职柜员工作总结范文 特征码 jQDWRwmfNYXRznnawENx 参加工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完 成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一 年的工作情况总结如下： 我所在的岗位是 XX 支行现金服务窗口，我的一言一行都代 表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。XX 支 行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大， 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中 认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行 实际操作。一年中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟
2、 悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请 教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很 快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不 够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作 的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。 在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质 和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务， 提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际 第 2 页 工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替 客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、 准确的服务，赢得客户的信赖。
3、让客户在这里感受到温暖的含 义是什么。 总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更 好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持 良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。 工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。 20xx 年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的 为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限 于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。 时 代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的 东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习 新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的 履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地 规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还 存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领 导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。