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1、第 1 页 20XX 年公司行政工作计划范本1 特征码 ZCcVEEEexbqsQRlvLYJR 更多工作计划资源请搜索与你分享！ 一个大目标：稳定 三个工作主题：世博、稳定、改革 二项重要工作：企业文化提炼统一思想 发展战略调整明确方向 五个完善：针对桥隧路桥设施管养 六个突破：针对企业经营管理 一个目标及三个主题： 稳定改革世博年：稳定为中心，夯实公司管理基础，提升综合 竞争能力 一切工作在确保二个稳定（员工队伍稳定、桥隧路桥设施管养 的稳定）的前提下展开； 指令性改革过程中力求上述二个稳定： 迎世博、保世博工作稳定有序推进。 以传承为基础，以改进为手段。 二项重点工作： 一、 企业文化的
2、提炼和提升原属优势内容进一步升华，以 第 2 页 便更好地统一大家的思想和对工作的认识 先进的企业文化是企业的核心竞争力。现有企业文化在其内涵 和外延上进一步深化和拓展， “四越”精神必须发扬，但要脚踏 实地，不搞空中楼阁。提炼出内部员工、外部社会和顾客对公 司切身感受的企业文化，广大员工共识并付诸于行动的企业文 化，这样上下才能步调一致，共克时限。 培植企业文化：六道法：知道、明道、悟道、行道、修道、传 道，不断培育、完善、提升、实践，大家建设企业文化，建设 大家的企业文化。大家应成为企业文化的悟道、行道、修道和 企业文化的修道士。 1、 通过企业文化大讨论，以达到统一的思想、教育员工、净
3、化环境、内聚人心、外树形象、激励辐射之目的。 2、 梳理企业价值观、企业精神、经营理念、企业定位、企业 品牌、完善并明确相关能使广大员工予以接受的具体内容。 3、 细化并赋予桥隧公司文化新内容，营造民主、信赖、富有 人本精神的企业文化。坚持三益并重（员工利益、企业社会效 益和企业经营效益） ，倡导管理上以人（公司员工和社会相关顾 客）为本（尊重人、了解人、关心人、引导人、凝聚人、激励 人、提高人，人性化管理，满足人的合理要求） 、工作上以质 （设施管养质量和员工工作质量）为本、经营上以信（人品、 产品值得信赖）为本、绩效上以赢（多方共赢）为本的工作氛 围。同时，明确以下相应文化内容并予以宣传并
4、影响广大员工； 第 3 页 1） 、学习文化：以提高人的学习实践能力为核心，创建学习型 企业，强调“系统思维和创造思维根源于知识及知识灵活运用 和潜能及智慧的开发” ，注重企业学习氛围的培养和学习能力的 营建，将学习个融入到企业的管理中，把它当作一个系统，找 出企业关键的知识资产，将其组合加以管理，建立鼓励学习和 知识交流的环境。同时，加强员工各类分层综合培训，提高员 工综合素质。不持续学习（文化知识、科学理论、处事技能） 、 终生学习（退休后上老年大学） 、相互学习（三人行，必有我师。 学他人之长。 ） 、多种类型学习（理论、文化、技能、观察思考、 讨论思考、讨论研究、方法改进过程中） 。
5、2） 、质量文化：质量是企业的生命。 “以质为本” ，从广义范围 出发，注重工作质量的保证，做任何事追求完美、卓越。质量 文化影响的对象是“二品”人品和产品。质量文化的作用 在于对影响产品质量和事施加影响，通过提升人的品质来提高 产品质量。a）将质量价值观融入到企业的经营活动和全体人员 的行为准则中；b）培育和提高员工的质量意识、敬业精神，养 成良好的职业行为和习惯（分散作业尤其重要） ；c）创造良好 的内部环境，调动员工的积极性、主动性和创造力，充分参与 实现企业目标的活动。 3） 、安全文化：树立大安全观，除人身安全、生产安全、养护 施工作业设备安全、交通安全、消防安全外，还有桥隧路设施
6、第 4 页 结构安全、防恐安保、综合治理工作。我们的安全工作不仅在 员工八小时上班时间内予以落实，而且还要延伸到八小时外对 员工社会角色的关注，关注员工的生存、生活安全。 4） 、创新文化：管理创新、体制创新和科技创新结合起来，强 化激励力度，挖掘全体员工创造力，开展合理化建议活动和全 面质量管理及 qc 小组活动。不断增强问题意识、改进意识，不 断开展“改进型”活动，采取技术措施，推进机械化养护作业， 使公司形成用创新的方法达到有挑战目标的管理氛围，用新的 思维方式、新的工作方法追求卓越。创新无处不在，办要有创 新之心，必有创新之举。 5）沟通文化：坚持“以人为本”的原则，加强员工之间的交流
7、 和沟通，尤其是管理层和被管理的沟通，培养企业良好的人际 关系。以制度形式明确沟通渠道（合理化建议、恳谈会、揭短 会，拜好 好会、意见箱，员工接待日等） ，形成“精诚合作，上下共识， 积极沟通，相互谦让”的良好氛围。另外，相关方的沟通交流 机制正常运行。 6）合作（协作）文化：抱成团才能的战斗力。共事是一种缘份。 第 5 页 相互补台、相互帮助是工作之需，也是做人之需（行善积德） 。 与人方便与人方便。 “以信为本” ，诚信待人，心胸坦荡。 （企业 是一个家庭，和睦相处，形成合力，方能百战不殆。 ） 7）服务文化：以顾客为焦点，全心全意为客户服务，从追求服 务满意向创造满意顾客的“以信为本”的经营观转变，主动为 客户排忧解难， “借路施工” ，文明养护，把困难留给自己，把 方便让给通行顾客，追求“养护零缺陷，服务零距离”的工作 境界。内部服务重点提倡，上道工序为下道工序服务，上级为 下级服务，相互服务，创造满意员工。