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1、第 1 页 20XX 年小区物业管理工作计划表 特征码 HedsCbMulXrnvXXDdErI 尊敬的业主、物业使用人： 我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作， 现向居上百合园全体住户书面汇报 20xx 年工作展望情况。 一、环境绿化 l 植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏； l 对区域内的树木进行整形修剪。 二、环境保洁 l 做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。 l 小区上门收垃圾时间为中午 12：00 前，请业主将垃圾放置门 外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们 对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。 三、安全
2、l 原门岗 24 小时服务电话：“2621909”从 20xx 年 3 月 1 日起 变更为“2611833” ； l 住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告 知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助； l 管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年 第 2 页 同期对比 3 房增加 200300 元达到 1500 元左右，2 房增加 250300 元达到 1000 元左右，1 房增加 200 元以上达到 750 元 左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意！电话： 3058970； l 严格进出管理，请住户在星期一五，星期六日到物业公司 管理处提前办理出入条，夜间
3、不应搬运物品； l 大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整， 为行人、行车安全创造条件； l 燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物 的影响； l 小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱；文明养狗， 不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻 居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户 通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110 举报。 四、公共秩序 l 代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。 l 门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户 分类存放，请业主到门岗查询； l 对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益 需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、 病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进 第 3 页 入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的 便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。 l 避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量 停放到车库，车库 24 小时发牌，停放不足 1 小时免费，望住户 配合。 l 夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。 五、维修 l 我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx 年 将更好、更快的为住户服务。