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1、第 1 页 20XX 年社区工作计划表 特征码 VooDtpJKahjtjpIXOHEa 在社区服务站工作已经将近半年了。今天是元月一日，也就是 新年的第一天。回首刚刚过去的半年，感触颇深。半年多的锻 炼使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成绩。但这些成绩 的取得与民政服务中心正确领导分不开，与海梅院长指导关怀 分不开，与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家 表示衷心的感谢 一、转变观念 爱岗敬业 当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压 力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我 自身经验的不足。但是，我还是充满信心来到工作岗位上，我 想我首先要增强自己的责任意
2、识。这是做好单位领导交给我的 重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次，社区养老便 民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加 强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行 为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟悉了养老 便民服务内容和服务项目，摸清了暖心站辖区服务对象，掌握 辖区服务需求;利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则， 结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导， 第 2 页 引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动， 积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿 服务活动。通过近一年的努力，我的工作赢得了
3、社区老人们的 交口称赞。 二、努力学习 开拓创新 在很短的时间内，我通过调查、摸底，初步掌握了社区老 人的第一手材料，通过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政 府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中，不失时机地向 居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在，社区内清 洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救 助站当作自己的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康咨询， 老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。 再如：一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联 系，上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户， 要看病，就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居
4、民都一致称 赞自从有了社区服务站，他们白天有了健身的好去处，特别是 有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每天的日子过得 真开心。天道酬勤，在各级领导的关心帮助下，通过自身努力， 社区服务站的工作终于得到回报。 三、规范服务 优质高效 现在，当您走进观澜城社区服务站这 30 平方米的工作场地 时，一眼就能看到墙上挂有工作职责 、 服务项目和工 第 3 页 作要求的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空 调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念，真正做到人性 化服务，我们配置了书架， ，让社区居民了解健康、保健、医疗 方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响，供社区居 民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们设立了社区服务站志愿者台帐， 已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享，相互之间都能及时准确 地掌握帮扶情况和动态管理信息。 总之，养老便民服务工作永无止境，我将一如既往地立足 本职，努力学习，提高服务水平，不断钻研业务知识，扎实工 作，勇于创新，全心全意地服务于社区居民。