【工作计划】20XX精神文明建设工作计划【六篇】.docx

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1、第 1 页 20XX 精神文明建设工作计划【六篇】 特征码 MXGewJqewPcUjCoAisPN 社区精神文明建设工作计划 一、创建文明社区的重要意义 这一活动的开展，推动了社区环境的明显改观、社区风气 的逐步好转、社区服务水平的不断提高、社区管理的进一步加 强，涌现出了一批群众满意的文明社区，对于加强基层思想道 德建设、提高居民群众生活质量、维护社会稳定、促进城市经 济和社会的全面进步，发挥了重要作用。 深入开展创建文明社区工作，是推进城市精神文明建设的 迫切需要，是加强城市建设、管理的迫切需要，是改善居民生 活环境、维护社会稳定的迫切需要，是密切党和群众关系、巩 固党的执政基础的迫切需

2、要。社区党组织、居委会、各居民小 组要充分认识搞好这一工作的重要性，进一步增强责任感和紧 迫感，认认真真、扎扎实实地抓好创建文明社区工作。 二、创建文明社区的方针原则 1、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认 真贯彻落实公民道德建设实施纲要 。要以思想道德建设为中 第 2 页 心环节，以提高城市居民素质和社区文明程度为主要目标，按 照巩固、提高、延伸、辐射的工作思路，努力建设环境优美、 秩序优良、服务优质、管理优化的文明社区，促进城市三个文 明建设的协调发展。 2、坚持服务大局。通过创建活动，努力把社区干部群众的 思想统一到党的路线方针政策上来，把广大居民的智慧和力量 凝聚到落实中

3、央和省委、市委、区委提出的各项任务上来。 3、坚持一切为了群众，一切依靠群众。要把为社区群众服 务作为全部工作的出发点和落脚点，以群众不、赞成不赞成、 满意不满意作为评价创建工作的根本标准。从解决群众最关心、 反映最强烈的问题入手，多做得人心、暖人心、顺人心的好事、 实事，使社区群众得到实实在在的利益。通过主题鲜明、内容 丰富、群众喜闻乐见的活动形式，吸引居民广泛参与，调动和 保护好人们的积极性。 4、坚持教育与管理相结合。要把各种教育内容和要求寓于 生动活泼的创建活动之中，增强教育的吸引力和感染力。综合 运用教育、舆论、法律等多种手段，把德治与法制、教育与管 理、内在约束与外在约束有机结合起

4、来，提高人们的文明素质， 增强人们自律意识，形成扶正祛邪、扬善惩恶的良好社会环境。 三、创建文明社区的任务目标 1、社区教育深入持久，居民思想道德素质不断提高。以理 第 3 页 想信念为核心，开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和形 势政策教育，引导人们坚定对建设有中国特色社会主义的信念， 坚定对改革开放和现代化建设的信心，坚定对党和政府的信任。 开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导居民爱祖国、 爱城市、爱社区，齐心协力共建美好家园。开展公民基本道德 规范和社会公德、职业道德、家庭美德教育，在社区内形成助 人为乐、团结友善、扶贫济困的新型人际关系和良好道德风尚。 开展以宣传科学知识、科学

5、思想、科学精神和科学方法为内容 的科普活动，引导人们崇尚科学、反对迷信、抵邪教，形成科 学、文明、健康的生活观念和生活方式。开展思想政治工作， 研究和探索新形势下社区思想政治工作的基本规律、方式方法 和运行机制，把思想政治工作的任务落实到社区和各项工作之 中。 2、社区文化生活丰富，居民精神需求得到满足。加强文化 阵地建设，建立社区文化站、体育协会、公民文明学校，为活 跃居民文体活动创造条件。充分挖掘社区文化、体育资源，实 行资源共享。加强、完善对现有社区文体团队的管理，开展群 众喜闻乐见、自娱自乐、健康向上的文体活动，遏制不良文化 在社区的传播。 3、社区服务体系健全，居民生活方便有保障。建

6、立社区服 务工作站，发展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优 扶对象的社会救助和福利服务，发展面向下岗职工的再就业服 第 4 页 务。建立社区卫生服务中心、服务站，发展预防、医疗、保健、 康复、健康教育和计划生育等社区卫生服务。建立社区志愿者 组织，发动社区居民发挥各自特长和优势，开展群众性的互帮 互助活动，开展社区环境卫生、绿化美化、社会治安等的自我 管理、自我监督。不断推动社区服务向社会化、网络化、产业 化的方向发展。 4、社区治安状况良好，居民安居乐业。建立社区社会治安 综合治理群防群治防控网络，完善群防群治体系，发动居民群 众共同维护社会稳定。严厉打击各种违法犯罪活动，扫除黄赌 毒

7、等各种社会丑恶现象，净化社区环境。加强矛盾纠纷排查调 处工作，积极疏导和化解各类矛盾纠纷，把矛盾纠纷解决在社 区，解决在萌芽状态。积极落实各种社会治安防范和管理措施， 做好防火、防盗、防自然灾害、防破坏“四防”工作，保障居 民人身和财产安全。加强对流动人口、刑释解教人员和有不良 行为青少年的教育管理，预防和减少违法犯罪。积极开展法制 宣传教育，建立健全规范居民行为的各项规章制度，引导社区 居民增强法律意识，自觉遵纪守法，并积极同各种违法犯罪行 为做斗争。 5、社区环境整洁优美，居民具有良好生活空间。搞好社区 绿化，公共绿地植物种类丰富多彩，以植树为主，花、草搭配 合理，实现社区绿阴覆盖。搞好环

8、境基础设施建设，社区内交 通、环卫、照明等设施齐备完好。组织居民积极参与社区环境 第 5 页 建设，自觉打扫并维护村间道路卫生，不乱停乱放、不乱贴乱 画、不乱堆乱扔、不乱搭乱建、不随地吐痰，爱护花草树木和 公共设施。 6、社区管理体制健全，居民享有优质规范服务。建立健全 社区党组织，充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作 用，团结和带领居民关心社区建设、参加社区公益活动、维护 社区稳定、共建美好家园。建立健全包括社区居民代表会议、 社区居民委员会在内的社区居民自治组织，宣传国家的法律、 法规、政策，维护居民的合法权益，组织居民自我管理、自我 教育、自我服务，引导居民依法履行义务，组织居民参

9、与精神 文明建设创建活动。 四、创建文明社区工作的组织领导 (1)社区干部要把创建文明社区工作摆上重要日程，要纳入 社区发展的总体规划，明确创建文明社区的长远目标及阶段性 任务，统筹安排，循序渐进，持续发展。要把创建文明社区工 作成效作为一项重要内容。 (2)社区党组织和居民委员会是创建文明社区活动的直接组 织者。组织社区党团员和热心公益事业的同志，建立思想政治 工作、文化体育普及、志愿者服务等社区精神文明建设队伍， 充分发挥他们在创建文明社区活动中的骨干作用。大力开展争 做文明居民、争创文明家庭等活动，吸引社区居民广泛参与， 使创建文明社区成为广大居民的生动实践，组织和带领群众为 第 6 页

10、 自己创造美好生活。 学校精神文明建设工作计划 一、坚持不懈地培植儒雅人文思想，张扬国粹，弘扬礼仪， 利用一切可以利用的机会向师生和校区内的群众宣讲“五常” 理论，灌注敬业、克已、塑形象、争奉献的先进人生观。引导 教师树立共同的价值追求，对学校的将来有深思熟虑的梦想， 并能明确自己在学校发展中的地位和作用。提炼全校师生认同 并自觉践行的学校精神和相应的校风、校训。 二、以最简朴的方式、最实在的行动、最诚实的心态、最 无私的爱心，谋求素质教育的新突破。努力让原创性手法与现 代技术相结合，全力打造无愧于人民的教育质量。 三、依法治校，质量立校，礼仪树校，特色强校。因校制 宜，走特色强校之路。 四、

11、利用一些人脉资源，为学校添置一套校园广播系统。 筹措资金改善老师们的办公条件。 五、进行一些小的改革，对班主任进行选聘，让班主任对 课任老师进行适当的评定，在条件许可的情况下，进行班主任 与课任老师双向选择。 六、在经费许可的条件下，对校园进行一次美化、亮化、 文化。 七、鼓励老师大胆创新，对能力强、业务精、好服务的同 第 7 页 志除进行正常的精神与物质奖励外，将报请总校予以重用。培 养富有个性风采的教师，为他们的成才、 “出名”创造条件，从 而带动全体教师的专业化发展，形成一支有特长的教师队伍。 八、配合总校做好有关调研测试工作，坚决狠刹弄虚作假 之风，唯实唯真。 九、加大安全的监控力度，

12、完善监控措施。 十、广结善缘、与强势联手，本着有所为，有所不为的想 法，精心打造一两个“盆景式”的板块，以期推动学校无形资 产的迅猛升值。 村精神文明建设工作计划 1、加强村领导班子思想建设。深入学习党的十 x 大、十 x 届四中全会精神，领会实质，指导实践。坚持学习制度，做到 有计划、有记录、结合实际，针对性强、有实效。班子成员全 年写心得体会不少于 2 篇，记读书笔记 1 万字以上，政治理论 测试平均成绩达到 80 分以上。 2、政治观念强，牢固树立大局意识和忧患意识。村“两委” 班子及班子成员有较强的政治敏锐性和政治鉴别力。坚决贯彻 执行镇党委、政府及村上的的重大决策，在处理突出事件和复

13、 杂问题时，善于识别，方法得当，全年没有因处理不妥而引发 重特大事件发生。 3、认真贯彻民主集中制，增强班子的凝聚力、战斗力，落 第 8 页 实中国共产党农村基层组织工作条例 ，严格执行“三项制度” 。实行民主决策，班子团结协调，分工明确，政令畅通。努力 提高班子民主生活会质量，坚持党性原则，大胆开展批评与自 我批评。坚持“三代”常效机制，狠抓“两委”班子整改承诺 的落实，有效增强班子凝聚力、战斗力。巩固和深化“民情工 程”活动，切实推进“四民主、两公开”工作，深化“党务公 开”和“民主日”活动。 4、牢固树立抓党建、促经济、保稳定、求发展的思想，因 地制宜，实施党建目标管理责任制，切实加强以

14、党支部为核心 的基层组织建设，共青团、妇女、民兵等配套组织在三个文明 建设中发挥应有的作用。坚持以党的十六大、十六届三中、四 中全会精神为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，以“五 个好”为标准，与时俱进，开拓创新，始终保持党的先进性。 5、狠抓干部党员教育培训，加强人才队伍建设，重视农牧 民群众的思想政治教育工作。全面实施党员电教科技工程，加 大党员电化教育工作和“五好”播放室创建力度。加强人才队 伍建设，按照县、镇要求，深化“四个培养”措施，做好“三 老”人员教育管理工作，全面落实“三老人员”政治、生活待 遇。 小学精神文明建设工作计划 一、指导思想： 第 9 页 1、进一步完善常规管理，

15、深化德育活动，增强德育工作的 针对性、实效性、主动性和创造性。 2、深入开展党员活动，充分发挥一个党员一面旗的先锋作 用，增强党组织的战斗力、凝聚力。 二、创建目标及措施： （一）健全组织机构，发挥应有作用 加强领导班子自身建设，充分发挥各组织的管理职能。全 体领导要作风上讲民主，关系上讲和谐，思想上讲开拓， 管理上讲严密，学习上讲经常，工作上讲扎实。精诚团结， 明确职责，分工协作。 （二）加强德育工作，促进精神文明 1、切实加强学校德育工作的领导和管理。党政领导班子要 充分发挥核心作用，把德育工作列为重要议事日程，进 行专题研究和部署。 2、建立健全德育工作制度。抓好德育工作，要实行科学管

16、理，要遵循学生的心理和生理发展的特点和规律，建立 健全工作制度，制订切实可行的工作计划。 3、重视德育工作队伍建设，提高德育工作队伍的能力。有 较强组织管理能力和教学水平的教师担任班主任。通过 提高教师自身素质，增强班主任的光荣感和责任感，提高 班主任的理论水平和工作能力。 4、立足课堂教学主阵地，积极渗透德育教育。努力上好思 第 10 页 品课、社会课。上述课是学校实施德育的重要途径，对 学生良好品德的形成和文明行为培养有着奠基的作用。 5、加强行为规范的养成教育。小学生的德育教育，以其年 龄特点，要侧重于行为规范的养成教育。 (三)塑造党员形象，发挥党员作用 1、进一步树立了党员在群众中的

17、形象，充分展示了每个党 员就是一面鲜艳的旗帜，真正做到：平常时间看得见， 关键时刻站得出，危难关头豁得出。 2、支部进一步完善民主生活制度：建立民主评议制度；完 善领导班子及党内民主生活制度。 3、加强党风廉政建设，提高党员拒腐防变能力：强化党员 廉政意识，发挥党员干部的师德标兵作用，提高党员干 部廉政意识的责任感，坚决铲除滋生腐败的土壤。 4、党支部继续做好中、青年教师发展的指导、培养、考察 工作；及时捕捉成长动态，创设条件，积极提供实践和 展示才能的舞台。 (四)注重校园文化，优化育人环境 1、优化育人环境，把教师能否做到平等对待家长，热爱学 生，作为衡量一个教师文明程度高低的标准之一。提

18、倡 使用文明语言，禁止使用教师忌语，使“您早、老师好、 对不起、再见”成为学生自然口语，使学校真正成为孕育 文明的摇篮。 第 11 页 2、加强校园文化建设，对学生进行艺术熏陶。校园本身就 是学生接受艺术教育的乐园，我们注重发挥它“美”的 特殊作用。让校园每一寸土地，每一面墙壁，每一项细小 的设计都能给人以美的感染，艺术的熏陶，使学生感受到 健康向上，奋发进取的力量，使其精神得到净化。 （五）加强业务学习，提高教师素质 1、要求教师学好教育学、心理学等理论，通过上述学习与 探讨来提高教师理论水平思想内涵。要求教师每学年都 要有认真的业务学习笔记，有一定质量的教学反思。 2、进行自主互助学习型课

19、堂实践，关注每一位学生，不断 提高课堂教学水平。开展听课、说课、评课及教学反思 活动。定期组织备课检查。并做好区、校级骨干教师的年 度考评。 （六）优化学校资源，凝聚群体合力 1、工会要把文明建设视为重点工作来抓，从而使全体教职 员工焕发主人翁精神，形成强有力的群体凝聚力。 2、全面实施送温暖工程，关心在职教工及退休、待退休职 工的思想和生活。建立困难职工档案，及时将温暖送到 困难职工之中。 3、加强学校民主管理和教代会作用，维护教职工的合法权 益。 4、加强工会组织建设，发挥工会组织的作用，使工会组织 第 12 页 真正成为群众信得过的组织。 综上六个方面是今年我校在争创区级文明单位活动中努

20、力 去做的工作，我们将在上级党组织的正确领导、关心爱护 下，充分发挥精诚团结、锐意进取、乐于奉献、敢为人先 的精神，齐心协力，努力拼搏，脚踏实地，在争创区文明单位 的征程中创造更大的成就。 乡镇精神文明建设工作计划 一、进一步加强思想道德建设。 1、要按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，启动 “先进性教育活动”为契机，在全乡党员干部中兴起学习贯彻 “XX 大”重要思想的新高潮。 2、进一步继续抓好公民道德建设实施纲要的宣传教育 和贯彻落实。要以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以 公民基本道德规范为重点，以公民道德建设实践活动为突破口， 继续在全乡广泛开展“三德” 、 “三义” 、 “三

21、观”教育。 二、抓好新型文明村的创建、巩固工作。 率先实现乡党委政府提出的产业结构调整目标，率先实现 城镇化目标。要求以村委会为单位，因地制宜，突出自身特色， 高起点，高标准做好整体规划。建设中突出重点和规模效应， 统一风格，形成特色，分步实施，整体推进，联片创建。各村 委会要进一步完善“十星户”创评和管理机制，继续抓好“十 第 13 页 星级文明户”的创评、管理工作。 乡直机关各部门、站所、村委会、各中小学继续开展创建 星级部门、站所、村委会、学校活动。把经济、党建管理、安 全、综合治理、社会诚信等各项内容用星级来考核。各部门、 站所、村委会、中小学要树立形象意识，服务意识，进一步完 善各项

22、规章制度，强化管理，积极参与“创星”活动，形成争 星、创星的良好局面。乡文明办将把各单位的“创星”活动列 为常规工作，进一步强化管理，认真组织好半年初评、年终总 评，适时进行上星，摘星活动，确保此项工作有效开展。 20XX 年的精神文明建设工作为我们打开了全新的创建局面， 我们一定要进一步总结经验，克服困难，认真实践十八大重要 思想，与时俱进，开拓创新，努力完成今年的创建任务。 医院精神文明建设工作计划 一、围绕当前医改形势，大力加强思想政治建设。 1、深入推进社会主义核心价值体系建设，把社会主义核心 价值体系作为精神文明建设的“魂” ，深入到精神文明建设的各 个方面，开展“基层组织建设年”活

23、动，充分发挥党组织战斗 堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，加强教育，坚定党员的 信念。召开专题讲座、组织生活会、座谈会、讨论会，通过学 习教育活动，使广大党员干部用社会主义核心价值体系武装思 想，凝聚力量，鼓舞斗志，引领风尚，指导行动，团结向上， 第 14 页 更好地为患者提供满意的医疗服务。 2.加强医德医风建设。继续加强医务人员的职业道德教育， 以诚实守信为重点，以为病人服务为核心，大力开展反腐倡廉 和“八荣八耻”教育，利用正反两方面典型开展警示示范教育， 使广大医务人员增强遵纪守法、廉洁自律意识，树立正确的价 值观和利益观，提高遵守职业道德规范的自觉性，自觉抵制商 业贿赂，增强拒腐防变能

24、力。坚决查处收受红包、回扣等违规 违纪行为，提高医务人员的道德修养，做到文明服务，廉洁行 医，坚决抵制和纠正行业不正之风。 3.抓好职工队伍道德建设。认真学习贯彻公民道德建设 实施纲要 ，精心组织“公民道德宣传日”活动。全面推进社会 公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。大力宣传先进典 型。积极参加以“好人在行动、好事在身边、满意在三明”为 主要内容的“好人建设”系列活动。大力弘扬白求恩精神，激 励广大干部职工履职尽责、建功立业。 4、不断加强诚信建设。以优化就医环境、提高服务质量、 纠正行业不正之风为重点，以“服务人民、奉献社会”为宗旨， 进一步深入开展院务公开工作，全面推行服务承诺制、医

25、务信 息公示制、首诊负责制等制度，继续推进优质护理示范工程和 加强临床路径管理，不断完善便民措施，不断提高服务态度， 逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题;向社会公布医德医 风举报投诉电话，设立举报箱，聘请行风监督员，召开座谈会， 第 15 页 自觉接受社会监督，切实树立卫生行业的良好形象。 二、把深入开展“三好一满意”活动做为“为民服务，创 先争优”的具体内容。 1、开展“三好一满意”活动，切实加强行业作风建设，着 力解决医疗卫生服务和行业作风方面存在的突出问题，是医疗 卫生系统贯彻落实科学发展观和“以人为本、执政为民”理念 的具体实践;是确保深化医药卫生体制改革顺利进行，维护医疗 卫生事

26、业公益性，保证“十二五”期间医疗卫生改革发展成果 惠及亿万人民群众的客观需要;是深入开展创先争优活动的重要 载体;是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形象的重要 举措。要通过“三好一满意”活动，达到“服务好、质量好、 医德好，群众满意”的目标。具体如下：(一)质量好，依法执 业，高标准、严要求履行职责，执行核心规章制度和技术操作 规程到位，确保医疗质量安全、临床用药安全和公共卫生安全， 努力实现质量零缺陷，医患关系和谐。(二)服务好。以人为本， 服务态度热情周到，服务流程简洁明快，服务行为文明规范， 服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明， 努力实现服务零投诉。(三)医德好。

27、改进作风，依法行医，真 情服务，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社 会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。(四)群众满意。各 部门、各科室形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者 满意度有较大幅度提高。 第 16 页 2、继续深入贯彻落实“四个不让”要求和开展“五比”竞 赛活动。在全院开展“满意在医院”活动中，要以一切为了群 众满意为主题，以着力民生、凝聚民心为立足点和切入点，在 最大程度地维护群众利益、满足群众需求上下功夫，重点突出 贯彻落实“四个不让”要求，开展“比服务、比效率、比质量、 比作风、比形象”为主要内容的竞赛活动，不断增强服务意识、 提升服务水平、规范医疗行为、提

28、高队伍素质、完善监督机制， 使医疗服务更优质、机关运作更高效、工作绩效更显著、工作 作风更优良、勤廉形象更良好，为经济社会发展营造更加优良 的环境。 三、开展反腐倡廉教育，加强党风廉政建设。 1.加强行风和反腐倡廉建设。认真贯彻落实中央建立健 全惩治和预防腐败体系工作规划 ，坚持标本兼治、综合治理、 惩防并举、注重预防的方针，把行风建设和反腐倡廉建设摆到 更加重要的位置，使深化医药卫生体制改革与卫生系统反腐倡 廉工作同步推进、相互促进。完善医疗服务行为管理制度和规 范，逐步推进医德考评制度。 2.加强党员干部廉洁自律。认真贯彻落实关于卫生系统 领导干部防止利益冲突的若干规定和医疗机构从业人员违

29、 纪违规问题调查处理暂行办法 ，严格执行党员干部廉洁从政各 项规定，继续做好治理医药购销领域商业贿赂等专项工作，加 大对医务人员的教育力度，严厉查处违规违纪行为，不断解决 第 17 页 医药购销和医疗服务中的不正之风，坚决制止损害群众利益的 行为。进一步加强党内监督，严格执行党风廉政建设责任制， 加强对关键岗位的监督，完善制约和监督机制。 四、组织开展文明创建活动，提高精神文明建设水平。 1.积极开展文明创建活动。按照“组织领导有力，创建工 作扎实;思想教育深入，道德风尚良好;学习风气浓厚，文体卫 生先进;加强民主管理，严格遵纪守法;内外环境优美，环保工 作达标;业务水平领先，工作实绩显著”文

30、明单位评选标准，积 极开展“青年文明号” 、 “巾帼文明岗”等活动，突出诚信建设 和优质服务，开展“做人民满意医务人员”和“诚实守信、优 质服务”活动，不断提高服务质量和水平。积极参与全国文明 城、卫生城创建工作。 2.广泛开展“讲文明树新风”活动和志愿服务活动。以庆 祝中国共产党第十八次全国代表大会召开为契机，大力开展爱 党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育和时 势政治教育，大力弘扬中华民族优秀文化传统。深入开展“践 行文明礼仪我先行”活动，运用举办礼仪知识讲座、 “文明生活” 主题演讲，制作宣传横幅、宣传版面，扎实开展文明礼仪知识 普及教育，引导人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪，

31、塑造文明卫 生的良好形象;广泛开展“全民阅读我参与”活动，利用推荐优 秀书目、 “世界读书日” 、举办读书征文活动，引导职工多读书， 读好书，营造人人读书、提升素养的浓厚氛围;扎实开展“资源 第 18 页 节约我带头”活动，倡导适度消费、节俭生活、资源节约，引 导人们养成勤俭节约的美德;深入实施“文明交通行动计划” ， 提升交通文明水平。大力开展社会志愿服务活动，结合卫生工 作特点，发挥自身优势，以关爱空巢老人、农民工和残疾人为 重点，广泛开展形式多样的主题志愿活动，大力宣传“奉献他 人、提升自己”的志愿服务理念，宣传志愿者的感人事迹，征 集、宣传志愿者心得。 3.不断加强医院文化建设。积极开展群众文体活动，争创 “职工之家” ，倡导科学、健康、文明的生活方式，充分利用历 史纪念日和民族传统节日、重大卫生活动日，积极开展丰富多 彩和富有特色的文化体育娱乐宣传教育活动，丰富职工生活， 培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神，促进医院和 谐发展。 4.继续推动“平安医院”建设，构建和谐医患关系，要认 真做好治安保卫工作，落实安全生产责任制，维护医疗机构正 常工作秩序和患者就医环境，要按照医院投诉管理办法(试行) 规范投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度。为我市卫生事业 又好又快发展及和谐三明建设献计出力。