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1、第 1 页 4s 店客服经理工作计划报告 特征码 xRSWKMvNqOIfSMpBREKl 一、 通过学习和积累对和所从事的事业认识加深 进步越快、所做的事情越多，为国家、社会贡献的力量 就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村，深知我 们服务对象“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛， 而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助， 为他们谋福利。通过在.的工作和学习，我深刻的认识到我们 从事的是一个多么高尚的事业! 或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解， 我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而，我们正欣喜地看 到，越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们
2、的 行列中来，我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多 机构尤其是广大农民工的支持和理解，我为能从事这样一 份事业而骄傲。 当然，作为一个发展中的企业还有诸多的不完善;制度不 健全,市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们，离 目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命 来改善自身，这也许要付出很大的代价，需要勇气。 二、 认真学习岗位职能，工作能力进一步提高 第 2 页 在策划部和商务部期间，我主要从事了会议期间媒体接待、 发卡、发海报和网站调整意见整理等工作，工作中一直保持了 很高的热情，也得到很多伙伴的鼓励和帮助，取得了一定的成 果，论坛后参会媒体竞相给予了报道;发
3、卡过程中通过深入接触 农民工，对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知，总结 了一些方法并尽我所能的宣传了“”品牌;在网站意见整理过 程中，和很多同事进行了交流和探讨，对公司有了更深入的了 解，提了一些不够成熟的建议，为现在的工作打下了一些基础， 从中悟到了许多方法和道理。 当然我也认识到自身存在的许多不足;活动策划经验欠缺、 计算机水平差、做一些事情考虑不周等，因此我业余时间正在 阅读大量的书籍，听许多讲座，并不断的自我反省以求进步， 工作方法有所改进，能力得到提高。路遥方知马力，岁寒可见 后凋相信通过不断的调整和学习，我能更加胜任未来的工 作，得到足够的认可和理解;我也会努力改进，争取在适当的时 候提出一些较为成熟的方案，为公司发展建设添砖加瓦。 20xx 年对于和我个人都是十分关键的一年。我将努力克 服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作 中来。我坚信“”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的 大江南北，期待着有所作为，期待着和一起跃上潮头! 第 3 页