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1、第 1 页 20XX 销售人员工作计划范文 特征码 OZDVAEnWZyQgxeKVztnE 新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间，很多关于产 品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉，但这对于我做销售 的热情丝毫没有减半。以下是我对 20XX 年销售工作的一个安排。 一、开发客户：刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的 客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重 中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发 客户的计划如下： 1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客 户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜访，使销 售工作进一步进行，这样可以减少时间和
2、成本。坚持每天不定 时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户 资源。 2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致 分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。 3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜 访，然后争取预约上门拜访。 第 2 页 4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。 (2-6 月将所有工作重点放在新客户开发，同时 2-3 月份完 成对林致佳移交给我的客户资源梳理，进行电话拜访和上门拜 访，整理出一套完整的公司资料。) 二、产品知识的学习和积累。产品是一个公司企业的心脏， 过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公
3、司 不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足 够的了解，还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方 面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各 种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对 产品方面的了解，让自己更有信心去销售。(与其他工作同时进 行贯穿整年) 三、新老客户的维护。当工作进展到一定的时间段，手头 上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发 客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很 大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有 足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的 时候我必须得花费大的精力
4、去与客户沟通，例如产品试样的跟 进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户 的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言， 在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最重 要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老 第 3 页 客户时也要有一套适当的销售维护计划。 四、工作时间的安排。根据每月销售进展情况制定出详细 的工作计划，做好月初计划月末总结的一系列工作，制定销售 业绩完成计划，给自己适当的增加压力，保持每个月都有大的 进展和突破。 五、对自己有以下要求： 1：每周要增加 2 个以上的新客户，还要有到 5-8 个潜在客 户。 2：一周一小结，每月
5、一大结，看看有哪些工作上的失误， 及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板 汇报拜访大体情况。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资 料。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。 给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解 决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更 好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是 独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完 第 4 页 成任务。 9：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流， 多探讨，才能不断增长业务技能。 10：每个月底定期向老板汇报客户回款情况。