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1、第 1 页 20XX 银行业务培训工作计划 特征码 oWDuFuhYkLCqkLaTCwkF 20XX 年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全 面推进的一年。为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型 银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意 识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意 向、发展需要和培训资源的基础上，制定了中国银行 XXX 分 行 20XX 年的教育培训计划 ，现发送给你们，请各单位结合实 际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。 一、基本原则 以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和 人才开发为总体目标，紧紧围绕全
2、行中心工作，重点做好基层 经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技 能培训的原则；紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体 系的原则；坚持理论联系实际，学用相结合的原则；专业素质 与企业文化建设相结合的原则；全员培训与全面提高相结合的 原则；按需培训与业务发展相结合的原则。 二、培训目标 为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型 工作，着力提升我行市场竞争力，20XX 年教育培训的主要任务 第 2 页 是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、 风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控 与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建
3、 设、思想政治工作和党团工作等 14 个方面的培训；重点抓好以 下 5 个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经 营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培 训；二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技 能培训；三是推动业务发展，突出展业培训；四是不断提高经 营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训；五是大力 培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设 培训。 三、基本做法 1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责 人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培 训内容，逐步提高我行自身办学能力。 2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课 程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进 行学习。 3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务发展的 需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励 员工业余自学，逐步实现个性化培训。 4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。 第 3 页 一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对 经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展 和相关技能的培训，提高综合素质；二是组织一线员工到系统 内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人 的先进经验和成功做法，从而提高自已。