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1、主讲教师：肖知国讲师 河南理工大学安全学院安全教研室 E-mail: Tel:139-49669259,第四节 人的不安全行为,安全第一，预防为主,2019/6/1,2,第四节 人的不安全行为,绝大多数事故的发生与人的不安全行为有关。 一、不安全行为的心理与生理因素分析 （一） 情绪水平失调 （二）个性对不安全行为的影响 （三）人的行为的退化 （四）人的注意力问题 二、不安全行为的控制和预防 （一）建立与维持兴趣 （二）安全教育与培训 （三）安全监督与检查,安全第一，预防为主,2019/6/1,3,一、心理与生理因素分析,（一）情绪水平失调 人在激动时发生生理变化的同时，人的意识范围变窄，判断
2、力降低，失去理智和自我克制能力。 研究表明，人的大脑有两种情绪中枢， 快乐中枢和痛苦中枢。 一定情绪水平的维持有利于安全行为的顺利完成，过于激动和紧张的情绪会产生人的不安全行为。情绪水平的高低是外界刺激引起的。,安全第一，预防为主,2019/6/1,4,安全第一，预防为主,2019/6/1,5,60年代末，美国心理学家普拉切克（R.plutchik）提出情绪具有强度、相似性和两极性3个维量，并用一个倒置的锥体说明这3个维度。 锥体的每块截面代表一种原始情绪，共有8种原始情绪，每种原始情绪都随自下而上的强度的增大而有不同的形式；截面上处于相邻位置的情绪是相似的，处于对角位置的情绪是相对立的；截面
3、中心区域表示冲突，是由混合的动机卷入而形成的。 普拉切克认为，所有情绪相比都表现出强度的不同，如从忧郁到悲痛；任何情绪与其他情绪都表现出强度的不同，如憎恨与愤怒比厌恶与惊奇更为相似；任何情绪都有相对立的两极，如憎恨与接受，愉快与悲伤。,安全第一，预防为主,2019/6/1,6,（二）个性对不安全行为表现的影响,有缺陷的个性，如思想保守、容易激动、胆小怕事、大胆冒失、固执己见、自私自利、自由散漫、缺乏自信等，对人的不安全行为有影响。 主要表现在以下两个方面： 1态度的影响 态度是指对人和事的看法在言行中的表现。 2动机的影响 经济动力、社会动力、自我实现动力、综合动力。,安全第一，预防为主,20
4、19/6/1,7,（三）人的行为的退化,人系统只有在一定的环境中才能达到最佳的行为。人的行为在下列情况时减退： 1. 劳动时间太长，而产生疲劳 2. 由于干扰了每天的生活节律，在不能有效发挥体能作用的时间内劳动； 3. 失去完成任务的动力 4. 缺乏鼓励，结果激励下降 5.产生应激反应,安全第一，预防为主,2019/6/1,8,（四）人的注意力问题,不能把事故原因简单得归咎于某人的不注意，因为人不可能自始至终的集中注意力。 仅靠提醒工作人员注意安全作为搞好安全工作的主要杠杆，是一个非科学的精神主义安全管理法。,安全第一，预防为主,2019/6/1,9,（四）人的注意力问题,1. 注意的心理机制
5、 1)选择的注意 新而强的刺激，具有更大的被选择性。 2)唤醒水平模型 3)注意的范围 在极短的时间内就能处理的刺激量。 4)注意的持续 对任一事物不可能长期持久的注意下去。,安全第一，预防为主,2019/6/1,10,（四）人的注意力问题,2. 注意的生理理机制 1)脑电波 2)诱发电位 3)眼球运动,安全第一，预防为主,2019/6/1,11,二、不安全行为的控制和预防,（一） 建立与维持兴趣 1荣誉感 2责任感 3自尊心 4从众性 5竞争性 6喜牵头 7逻辑思考能力 8希望得到精神和物质奖励,安全第一，预防为主,2019/6/1,12,（二）安全教育与培训,可增强人的安全素质，确立安全意
6、识、认识和掌握事故发生发展的客观规律性，提高安全操作技能，确保安全生产。 1安全知识教育 解决应知的安全生产技术知识和安全管理知识。 2安全技能教育 解决应“会”的问题 3安全态度教育 是安全教育中最重要的内容。,安全第一，预防为主,2019/6/1,13,（三） 安全监督与检查,要求人员在生产过程中，自觉地执行法律法规，维护法律法规的严肃性，防止不安全行为的发生。 美国工矿管理人员经验： 1.尊重工人劳动； 2.加强对工人的思想领导而不是去驱使和胁迫 3.使人喜欢和尊重你，启发荣誉感，取得对方的合作，努力提高士气和信心 4.听其诉说困难 5.解决他们生活上的困难，减轻其心理负担 6.解释情况
7、变化,安全第一，预防为主,2019/6/1,14,7.准确的发布命令 8.意见和建议 9.耐心，处事要公平，言行要一致，对人要友善谦恭 10.有反对意见不要专断和立即决定 11.对员工的家庭生活、嗜好及个人民团体的问题表示兴趣 12.了解本人和对方的个性，以免刺激别人产生敌对心理 13.了解员工的个人心理特征，喜恶、怪想法、信念、动机 14.与上级友好相处 15.承担领导及工人的责任,安全第一，预防为主,2019/6/1,15,16.急工人所急，找出工人真正所需要的 17.对安全部门的工作视为一种事业而经营之 18测验所属人员以检查其态度和能力 19.保持每一个工人的个人业务档案 21学习找出故障的征兆 22当一个人已冷静下来再去纠正其不良行为 23.不怕困难，并预先克服障碍，组织实施前要有计划 24使工人对安全象对产品质量一样感兴趣 25保持健康的身体，培养幽默感,安全第一，预防为主,2019/6/1,16,（四）注意的稳定性,善于分配注意，是一中必要的安全技能。,