【工作计划】公司市场部工作计划模板2018.docx

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1、第 1 页 公司市场部工作计划模板 2018 特征码 emBJPXfDZhkPutiTHvYr 【篇一】 一、信息网络管理 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工 作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员 与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网 络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行 指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置 (1)信息管理员：市场部设专职信息管理员 3 名，分管不同 区域，不再兼任其它工作。 第 2 页 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两

2、名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理 的招聘和培训，使 xx 年新的管理制度实施过程中市场部在人员 素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理， 切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立 和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建 立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核 制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以 分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的 工作。 6.动态管理市场网络 市场开发助理与信

3、息管理员根据信息员提供的信息数量(以 个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项 指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位 的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应合信息员的背 景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。 进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和 保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度) 第 3 页 7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和 公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢构业务的 发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研 获取第一手资料，为公司在各区域的机构

4、设置各趋合理和公司 在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“*公司”品牌，扩大*公司的市场占有 率，xx 年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西 省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、 吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及 上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大*公司的品牌， 扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定 坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现 场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传*公司品牌，展示 *公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢 构行业中上

5、市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事 半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工 现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及 时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介 绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和 第 4 页 力度。 4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作， 树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与 *公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对* 公司有更清晰和深层次的认识。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待 工作是业务接洽的必要的提前和基础

6、。如何按照公司有关规定 和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行 认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单， 但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和 探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、 步骤上、细节上下一番功夫。 【篇二】 一、信息网络管理 1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工 作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员 与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网 络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行 指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。 2.构架

7、新型组织机构 第 5 页 3.增加人员配置： (1)信息管理员：市场部设专职信息管理员 3 名，分管不同 区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两 名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理 的招聘和培训，使 201x 年新的管理制度实施过程中市场部在人 员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理， 切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立 和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建 立市场信息管理员定期巡

8、回分管区域指导信息管理工作的考核 制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以 分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的 工作。 6.动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以 个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项 指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位 的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的 第 6 页 背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能 性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效 性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理 制度) 7.加强

9、市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和 公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务 的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调 研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公 司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场 占有率，201x 年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、 陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会 沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南 宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢 构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现

10、合 同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现 场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展 示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建 筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作 达到事半功倍的效果。 第 7 页 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工 现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及 时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介 绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和 力度。 4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作， 树立良好的企业员工形象和先

11、进的企业文化内涵，给每一位与 杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对 杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。 三、客户接待 1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接 待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规 定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进 行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简 单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研 究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法 上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接 待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人 的生活阅历、

12、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办 事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。 仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时 间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭 第 8 页 萧钢构的产品表现出限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和 企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每 一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为 市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪 的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根 本目的。为此市场部 201x 年着重抓好以下几方面的工作：督促 全体人员始终以热诚为原则，有礼

13、有节地做好各方面客人的接 待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费 用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和 合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务 部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。 随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接 待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做 好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。 四、内部管理 1、严格执行 C 版质量管理体系文件和管理体系标准文件， 严

14、格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说 话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团 队。 第 9 页 2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求， 开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性， 强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性 和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。三联阅读 3lian./zl/转载请保留 4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好 协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系 统整体战斗力，为完成 201x 年的营销目标做好质的服务工作

15、。 5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动 为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更 加良好的企业文化氛围和工作环境。 【篇三】 1 市场部职能 2 市场部组织架构 3 市场部年度工作计划 4 市场部年度销售工作计划 实行精兵简政、优化销售组织架构 实行严格培训、提升团队作战能力 科学市场调研、督促协助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场机会、制定实施销售推广 第 10 页 信息收集反馈、及时修正销售方案 一市场部职能： 市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职 能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的 组成部分，作为市场部，重

16、要的工作是协助总经理收集、制订、 执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科 学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用: 直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划 的制定和实施。 督促销售部年度工作计划的进行事实。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2.市场部工作标准： 准确性 及时性 协调性 规划力 计划性 执行力 3 市场部工作职能： 制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。 第 11 页 协调各部门特别是研发生产部的协调工作。 组织销售部进行系列培训。 监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控 制定、督促、实施必要的销售推广。 专卖店形象的管理、建设、导

17、购、督导的培训。 销售客户档案统计、归纳、整理。 全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部 门 三市场部工作计划 1 制定 0 年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和 销售状况，扬长避短、寻求机会、制定 20xx 年市场部和销售部 工作任务和工作计划。 2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销 售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下， 精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激 发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所 有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、

18、营 销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 品知识系统培训 销知识系统培训 业执行标准培训 第 12 页 “从优秀到左卓越”-企业人在企业自律守则培训 售人员职业道德培训 售人员必备素质培训 用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训） 4 科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就 是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。 因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分 析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给 予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表 格形式，各区域经理必须按月完成 5 协调部门职能、树立良好企业文化

19、:行政人事部：行政人 事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、 建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各 部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市 场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于 销售的提高和市场的发展。 研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向， 通过市场需求，不断优化产品构和产品功能、把握产品质量、 严格推行 ISO-2000 质量体系，向市场推出竞争力产品。因此， 市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使 该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调 整自身产品不足之处的同时，并为企业研

20、发、生产适合客户和 第 13 页 市场需求的好产品来赢得市场和客户。 销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市市场的侦察 兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通 路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产 品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕 捉市场信息的前提下，合企业实际情况，制定强有力的市场方 案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。 财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂” 、销 售部是“先锋” 、是“轰炸机” ，那财务部则是企业的“大闸” 、 是企业运作、健康发展的“动脉” ，它的职责是制定企业科学年 度预算、算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生 产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客 观评估。作为市场部，在合企业的实际情况、市场的实际情况、 客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或 与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的化。 市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是 及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低 的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售 部作好质的服务。作为市场部，更应该建议、指导、督促、协 助他们的工作。 6.把握市场机会、制定实施销售推广： 7.信息收集反馈、及时修正销售方案 第 14 页