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1、毕业论文专业名称： 选题方向： 论文题目： 准考证号： 姓 名： 二0一一年 月摘 要进入21世纪，中国社会的发展面临着前所未有的机遇与挑战。中国加入世界贸易组织，无论对于中国，还是世界经济，都是一个双赢。加入世界贸易组织，使中国的发展更加快速，市场的发展空间愈来愈自由广阔，市场经济体制发展也随之日趋完善，同时，这也为世界经济发展注入新的活力。适应新的环境，接新的挑战，这给中国企业带来机遇和挑战，中国将以一个全新的面貌踏上世界经济发展的快车，加速提高了它的国际竞争力、中国经济得到稳步增长、经济体制不断发展完善并与国际经济进行接轨。秘书工作对于社会的发展具有举足轻重的地位。在现代社会，秘书人员无
2、论是在企事业单位、党政国家机关、社会团体等部门作出了巨大的贡献。秘书的服务职能，主要是由其参谋性工作所实现的。党的十一届三中全会以来，中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展，是不断发展变化的新形势的需要，是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要，是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明，做好参谋工作，是秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位，不是人为地推上去的，而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。培养秘书人才，根据社会新的实际需要,适应新形式进行深入的改革，加强其参谋效应势在必行。本文通过对我国加入世界贸易组织后的发展局势和现实的描述，结合当
3、前社会发展形式的分析，着重阐述从中小企业对文秘工作的要求等方面，说明加强秘书实际参谋效应的必要性及其具体的操作性。关键词： 参谋效应、社会需求、发展、必要性目 录 摘 要1引 言31新时期加强秘书参谋效应的必要性42. 新形势下社会对秘书工作的要求42.1坚定的政治思想意识42.2扎实的理论知识52.3较高的综合能力素质63. 新时期秘书参谋效应的培养73.1加强自身的业务水平73.2突出自己的重点环节83.3提高现代办公自动化的运用能力84. 结束语9参考文献 10致谢 11引 言党的十一届三中全会以来，随着我国经济的迅速发展，秘书人员在自己的岗位上作出了巨大的贡献。当前，秘书这一职位已成为
4、世界范围内覆盖面积最广泛的职位之一。据调查，截至2009年，我国从事秘书职业的人员就约有2300万人。1 郑向晖.论新时期下秘书人员应具备的素质.湖北科技学院学报，2006,6.:272-274.1适应时代发展，现代秘书人员不仅要有过硬的思想政治觉悟，较高的职业道德素质，扎实的知识素质和稳健的心理素质。这些素质是现代合格秘书的工作基础和根本保证。中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。所谓秘书的参谋效应，是指秘书所进行的参谋活动对领导工作产生推动和完善的效应。一般的，秘书的工作主要是围绕领导者的工作进行办文、办会等，其主要职责就是参谋辅助并进行综合的服务。及时的参谋辅助，有效地为领
5、导进行决策管理提供准确全面的信息. 提出建议与方案，提醒劝谏，对领导的咨询给予明确的回应，并做好协调和督察辅助。参谋工作的开展，是不断发展变化的新形势的需要，是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要，是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明，做好参谋工作，是秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位，不是人为地推上去的，而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。 秘书部门的参谋工作，是秘书参谋职能的具体化，具有其他工作无法替代的作用。首先，对领导思想具有充实完善的作用。秘书工作者的新鲜思想、观点、认识，通过参谋工作与领导思想溶为一体，就会对领导者的思想有所帮助。其次，对领导决策具
6、有辅助取舍的作用。参谋工作往往体现在工作建议、预案等若干方面。提出参谋意见，有利于领导决策的形成。就一个问题提出几个参谋意见，有助于领导决策的优选；提出决策方案的优选意见，有助于领导决策的确定。再次，对领导工作具有提醒警策所作用。在完成领导者交办工作的同时，主动考虑并提出那些领导者暂时没有想到而需要提出的问题、以及秘书部门每天报送领导者的经过精选的有用信息，这些都能提醒领导者注意某种倾向、解决某一问题，或启发、警策领导者避免某些失误，促使领导者不断校正工作的运行轨迹。参谋工作的这三种作用，有时是独立发挥，更多的时候是同时发挥。参谋工作作用的大小，取决于问题的难易程度、解决办法的优劣、提供方式时
7、机是否得当。这些都是平时要求秘书最基本做到的。现在为什么要加强秘书实际参谋效应呢？以下就这一问题我们进行论述。实际上，秘书与工人、教师等一样都是一种社会职业，而且是一种普遍性的社会职业。所不同的是秘书职业不仅仅存在于某一行业或某一类机构中，而是存在于各行各业各类组织机构中，有很大的发展空间。当前，在社会变革和经济发展时期，秘书工作面临许多新情况、新特点、新问题，迫使自身要改革创新，就象其他一切事物一样，只有不断地发展和进步，才能适应新形势的需要。秘书所需的是工作全面性,活动的宽广性及其角色的多变性。现在社会所要求的秘书人员是一个“通才”、“全才”,甚至是“超才。现在的秘书部门和秘书人员不再是被
8、动地、机械地办事情、传递文件、资料、各种情况和信息。除了秘书本身的职责，还要求秘书部门和秘书人员应该主动研究、掌握和熟悉更多多方面的资料、信息、情况，以备领导者咨询。例如，主动的对某份文件提出看法，对某件事情提出分析，对某种情况作出判断、写出报告，对解决某一问题提出意见或方案，或者研究党的各项政策，调查情况、分析比较各种资料，探索贯彻执行政策、处理现问题的正确途径和有效措施，向领导人提供研究报告或咨询报告等等，这是对秘书部门和秘书人员的很高的要求，秘书人员在提高自身素质，做好参谋工作的同时，还要能有效克服在认识深度和广度上的局限性，增强创新思维的活力，提高参谋水平。一、 新时期加强秘书参谋效应
9、的必要性进入21世纪，与国外交流的进一步加大，我国的经济发展和对外开放进入一个快速发展的时期。我国经济与社会发展以及市场经济体制的不断建立和完善，西方先进管理思想的传入和外资企业竞争的压力给中国的经济带来了机遇和挑战。秘书部门是各企业单位中必不可缺的一部分。它的运行状态如何，将直接影响到整个机关或单位的高效运转；它的工作情况怎样又将直接影响到全局的工作。不断发展变化的新形势，要求秘书在企业中必须担当重任，接受新知识、新信息，吸收新的营养，不断适应新环境的需要，辅佐领导在工作科学化水平和效能上提高,这也是秘书部门职能自我完善的需要。竞争的压力也要求秘书不断的提高自身能力，加强对领导的参谋效应。二
10、、 新形势下社会对秘书的工作要求进入新时期，市场经济体制不断完善，企业发展之路越走越宽，企业对于秘书的看法正在逐渐改变，对秘书的能力要求和素质要求呈现不断提高的趋势，更注重了实际的参谋效应也就是秘书工作对领导工作的最终影响。现代秘书应具备的能力与素质已成为时代的必然要求。（一） 坚定的政治思想意识作为秘书，政治思想意识是其所具备的基本意识。不论你是在国有企业还是私有企业工作你都要有很强的政治思想意识。政治问题决定着方向问题,如果政治意识不强,政治水平不高,工作方向就可能出现偏离.。为领导决策服务,工作必须有很强的政策性,方向性。第一、保持正确的政治思想方向。讲政治、有良好的政治纪律性、政治鉴别
11、力、政治敏锐性，必须在日常学习、生活、工作中时刻注意绷紧政治这根弦，如果平时头脑里没有政治这根弦，就不会注重在政治上抓紧养成习惯，关键时候就把不准方向。提高政治水平,善于在政治上观察,思考和处理问题。一是要掌握政策,明辨是非.对待政治和方向问题,要保持清醒的头脑, ，要有实现共产主义理想的坚定信仰，一切工作必须以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，坚持科学的发展观，理解并贯彻党的“一个中心、两个基本点”的政治路线，确保鲜明正确的政治态度和立场。在目前的新形势下，在大事与小事、国事与家事的种种考验面前，是心浮气躁还是淡泊名利，每一位秘书工作者都必须作出慎重选择。从有过
12、犯政治错误的教训来看，一个重要方面就是平时头脑里没有绷紧政治这根弦，在大是大非面前把握不住自己，从而迷失了政治方向。比如，在揭发“法轮功”邪教组织的过程中很多老党员、干部也练习“法轮功”，甚至支持“法轮功”？也许不能简单地说他们主观上不想讲政治，其主要根源之一就在于平时不注意从政治上抓紧养成习惯，在关键问题上迷失了方向。这个现实教训警示我们，讲政治，仅有良好的愿望是不够的。无论你地位多么显赫，经历多么丰富，知识多么渊博，对其政治思想阵地的占领意识都时刻不能放松，必须不断强化自己的思想政治意识。第二、必须努力学习和理解国家制定的法律法规。有较强的法制观念，这是对秘书人员在工作中要依法从事的要求。
13、秘书工作的许多环节都涉及到法制方面的问题，因此秘书必须具有较强的法制观念，这是秘书人员的重要京质之一。具有较强的法制观念，首先要求秘书要懂法，其次也是更主要的，是要守法，要自觉遵守法律，坚持以法办文，以法办事，秘书人员是否守法，关系十分重大。了解企业内部的具体政策，规章制度，同时要明确当前国家的方针和政策，保证自己在参谋辅助决策及决策管理过程中有相当的政策水平和法治意识.秘书素有企业“二把手”的称谓，是领导身边的“红人”。在这个位置上难免有金钱和权利等方面的诱惑。“走后门”“插队”的现象比比皆是。秘书要始终保持自己的原则，明确自己的职责和政治立场。知法懂法固然重要，关键在于要守法。否则我们所学
14、的知识只是个装饰而已。（二）扎实的理论知识 所谓的“理论联系实际”体现在秘书的日常工作中。现代社会是知识经济时代，竞争非常激烈，知识智力的作用日趋重要。秘书工作的综合性，要求秘书人员具有广泛的知识面，又具有自己的专业性今天，任何领导者的个人智慧，都不足以应付现代社会面临的极其复杂的问题，都更加需要依靠“外脑”来补充个人的不足。现在的参谋工作已经不仅仅是当年诸葛亮辅佐刘备时提出“草船借箭”的方式那么简单了。1、合理的知识结构：对一个秘书工作者而言,具备丰富的理论知识必须需要有一个完整的合理的知识结构框架。基础知识 ：是秘书工作者必备的知识和前提条件，“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其源
15、泉。”秘书工作者所要求的知识面比较广，基础知识是根本， 基础知识越充实，融会贯通的能力就越强，更容易学习新的知识掌握新理论适应工作需要。专业知识 ：是秘书工作者知识结构的核心或者是主体,也是区别于其他领域的知识结构的方面秘书的专业知识具有独特性。相关知识 ：是秘书工作者的辅助知识。掌握好它可以补缺基础知识和专业知识的缺漏，更好的发挥参谋作用。2、不断的获取新的知识：作为一个新世纪的秘书，要想有个人的发展空间，在学习上就不能停滞不前，不能总按部就班的依照传统方式做事。社会的发展和不断进步都要求秘书要不断的“自我充电”。秘书工作涉及面较广，本身就需要一定的专业知识，同时还需要不断学习其他各方面知识
16、。（三）较高的综合能力素质 在新时期，一个优秀的秘书人员除了要具备上述两点之外，还要做到：1、职业道德素质完美（）热爱祖国，为人忠诚。忠于职守，即使忠于党，忠于国家和人民利益的具体表现，也是要为本单位、本机关努力做好工作的要求，这两个方面从根本上是统一的，秘书人员要把他们结合起来（）工作积极，求真务实。“在公司或企业中，说起秘书美德，人们最多提到的是秘书的守口如瓶。对秘书而言，脑子要活，手脚要勤，嘴巴要紧，这是毋庸置疑的，作为上司的心腹和亲信， 了解上司的想法， 熟悉上司的喜好， 参与上司的活动，秘书任何一点关于上司的讯息，都有可能被人利用。”2 廖金泽.秘书怎么办.海天出版社2003年版.9
17、1.2市场经济瞬息万变，令人难以把握，秘书人员要强化主动服务，及时把握经济运行和社会发展变化情况。一要认真为领导决策服好务，做到知情早、晓事快、见事深、谋事准，坚持换位思考，多角度、全方位看问题；二要认真为基层群众服务，转变作风，深入基层，听取呼声，做到下情上达，上情下传，互相沟通；三要讲求效率，求真务实。工作要雷厉风行、讲求时效。（）与人为善，团结友善。秘书工作头绪极多，同上下左右发生联系，涉及面广，往往需要多方面合作共同完成。因此，秘书人员要有团结合作的精神，与各个方面人员搞好团结，到相互配合，步调一致。（）谦虚谨慎，平等待人。秘书人员接触机要，接近领导，在人们心目中是领导机关和领导的代言
18、人。他们的言行、道德修养、工作作风往往对群众影响很大。因此，秘书的一言一行、一举一动都要从维护领导机关的威信出发，摆正自己的位置，为领导当好参谋。2、心理素质稳健秘书的心理素质是决定秘书活动和行为好坏的一个重要因素。秘书工作的职业特点决定了秘书人员必须具备多方面的心理素质。秘书心理素质的好坏，集中表现在秘书的角色意识上，角色意识对于秘书的工作具有指导意义。三、 新时期秘书参谋效应的培养时代的变迁，工作大环境的改变，这些都对秘书人员获取新知识的能力提出了高要求，秘书人员只有紧跟时代步伐，坚定“终身学习”信念，努力成为 “复合型”通才，才能使自己胜任今天的秘书工作。为此秘书人员要不断拓展自己的知识
19、面和更新知识结构。要改变过去只懂得秘书专业知识，其他专业知之甚少的局面，应该在精通秘书、心理学、社会学等，努力使自己成为一个知识较全面的 “多面手”,以适应当今时代“需求多元化”的要求。（一）加强自身的业务水平1、坚定的政治信仰（1）坚定的政治立场和政治态度。在国际形势纷繁复杂，国内改革逐步深化的今天，秘书人员必须站在党和人民的立场来想问题、办事情。（2）较强的政治识别能力。在工作中分清是非，奉公守法；有利于正确对待新环境下中的新情况、新问题，并正确地研究和解决。（3）遵守纪律的自觉性。纪律是推动一切工作正常运转的根本。由于秘书人员贴近领导，辅助领导工作，所以必须高度自觉的严格要求和约束自己，
20、把自己置于组织合群中的监督之下。2、雄厚的知识底蕴（）认识事物的能力。秘书工作综合性强，接触面宽，经常会遇到各种事物和问题，如何去认识和解决需要较强的认识和识别能力。（）语言文字运用能力。秘书部门是上下左右工作联系的枢纽，信息交汇的中心，使秘书与语言文字结下了不解之缘，秘书必须具备全面而熟练的语言文字运用能力。语言表达能力在秘书能力结构中是最为重要的一种能力。它是秘书开展工作的基础，因为秘书无论是发挥协调组织作用，还是充当领导的参谋助手，还是从事撰写公文，组织会议、信访接待等日常的事务性工作都离不开语言表达。因此，秘书要具有较强的语言表达能力才行，而语言表达能力又包括两种形式。一是书面表达能力
21、。写作各类公文是各行各业秘书最为经常性的工作，而要完成好这项工作，离不开熟练的书面表达技巧，离不开遣词造句、谋篇布局的文字运用能力。秘书在公文写作中，要思路清晰，行文流畅，言简意赅。二是口头表达能力。在日常工作中秘书总是需要向上级汇报情况，提出建议，向下级传达指示，协调工作，沟通各方联系，这些工作的完成都离不开说话。（）组织协调社交能力。秘书工作在领导身边,置身于机关的核心部位,处于各种矛盾的交汇点,对上要向领导负责,对下要为基层做好服务工作,对外要维护企业形象，还要在机关内部搞好工作配合.要使使上下左右全满意,就需要一定的组织协调能力。秘书要跟进社会发展的脚步，提高自己的能力，作好工作。要注
22、重继续学习、学会学习，自觉挤时间向书本学习、自主性的学习。需要在获取知识、经验的过程中不断开启、丰富和发展。向领导学习、向群众学习、向实际学习、在参谋辅助的实践之中不断学习、总结、积累和提高。争取在自己所学知识基础上更上一层楼。（二）突出自己的重点环节1、辅弼意识。秘书人员有自己的辅弼意识就能认识到对领导的辅弼功能，自觉地、心甘情愿地当好领导的参谋助手，演好领导的配角。2、信息意识。对于现代的领导来说，掌握准确的信息，是进行科学决策和管理的前提和基础。秘书具有了信息意识，应能随时根据领导的意图、需求和愿望，通过合乎逻辑的方式去搜寻各种有最新、有价值的信息，及时准确供给领导者在管理决策活动中使用
23、。3、效率意识。对秘书来说，效率意识就是他们在为领导提供有效服务时，对其成果大小的超前估价和认识，衡量秘书效率意识的强弱的标准就是看秘书活动成效的优劣。秘书效率意识的强弱程度如何，直接关系到秘书部门甚至领导部门工作效率。4、自我意识。自我意识是人类特有的一种心理现象，是一个人自己对自己的评估和看法。自我意识对秘书角色的扮演是十分重要的，一些工作出色的秘书总是具有很强的自我意识。5、创造意识。新形式下新思想、新事物层出不穷，秘书人员一个重要的心理素质就是必须具备勇于进取和大胆创新的精神。对秘书来说，创造意识就是要求他们打破旧观念，克服“领导咋说就咋办”的片面认识，充分发挥工作的积极性和创造性，不
24、因循守旧，不墨守陈规，冲破旧框框，提出新见解，订立新章法，采取新行动，更好地发挥他们的主观能动性，实现自我价值。（三）提高现代办公自动化的运用能力21世纪，对人才选择标准不再是静态的学历,而是取决于动态的综合素质与能力。随着我国社会经济的高速发展,社会对秘书人员的素质要求发生了巨大变化,秘书工作已从传统的被动性、事务性服务变为智能性、主动性、创造性服务。具有良好的职业道德，精通秘书业务、会英语、会电脑的应用型、外向型、复合型的现代化高级秘书人才正在成为我国对秘书的培养方向。如果秘书不提高自身能力加强对领导的辅佐，不符合社会新形式的需要，很可能被淘汰出局。这也是个很现实残酷的问题。三、结束语（一
25、）社会需求其实我觉得秘书这个行业领域是有很大的发展潜质的。社会的发展和不断进步同时也带动了秘书行业的发展和前进。虽然企业在选拔时都是优中选优，但秘书人员的社会需求量还是不断增长的。秘书职业涉及各行各业，面广且从业人数多。随着社会的发展，国际化、规范化和专业化的要求越来越强，对秘书从业人员素质和能力的要求越来越高了。作为新世纪的秘书不能故步自封，社会的发展形式要求秘书要不断提升自身能力来推动和完善领导的工作。（二）秘书自身改革秘书必须在继承和发扬过去优良传统的基础上不断加以素质拓新。（1）思想上要属开放型：从传统思想中解脱出来，注入新思想，接受新事物。（2）业务上要属开拓型：业务能力上拓宽新领域
26、，工作成效上开创新局面。（3）作风上要属高效型：脱离形式主义束缚，有时间观念、抓重点、讲实效。综上所述，都表明在目前社会新环境下很有必要加强秘书的实际参谋效应，为了企业发展也为自己本身的发展。企业得到更好的发展给国家带来更多的效益价值，我们才能更好的与世界接轨，与世界发展同步。只要不断提升自己各方面的能力，就能立足于新的社会环境。秘书的工作不再有太多的局限性，变的更加广泛了。对秘书本身来说可以更多发挥自己的优势展示自己的才华。也能更进一步挖掘自身潜力提升自己。研究如何加强秘书实际参谋效应对开创秘书工作新格局有着现实和深远的意义。 参考文献1 史玉峤，现代秘书学，青岛出版社，1997年；2 张清
27、明秘书参谋职能概论自学辅导武汉大学出版社 2001年；3 谭一平，职业秘书实务，东方出版社，2006年；4 赵中利，现代秘书心理学高等教育出版社，2004年；5 高海生 ，秘书基础，高等教育出版社，2000年；6 张希林、吴长有，文秘学，辽宁大学出版社，1989年。 致 谢 从2010年7月到2010年八月我完成了毕业论文的写作。在此过程中，我付出了艰苦的努力，取得了很多的收获。我论文的主题是论证了加强秘书的实际参谋作用，通过从多方面，多角度入手，查阅大量资料加上自己的理解，完成这篇论文。 在此阶段，我加深了理论知识的理解。通过反复询问指导老师，反复修改、纠正，在实践中锻炼了自己的能力，使以往所学的知识得到了升华。老师无私的指导，认真的态度，使我受益匪浅。在此我要向我的导师致以最衷心的感谢和深深的敬意。2010年8月11