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1、第 1 页 化妆品销售工作计划表格 特征码 GgCdLhpJhgLHkWtaxpnd 我从事化妆品销售工作多年，一直在工作中观看化妆品的销售 走势。随人们生活水平的提高，物质条件高了，对生活质量的 要求也就加高，为此，我做出了 XX 年化妆品销售工作计划，这 仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。 首先在做 XX 年工作计划前，我先做一些统计。目前，在我 国近 4000 家化妆品企业中，走主流卖场销售路线、俗称“做终 端”或“日化线”的厂商只占企业总数的 15左右，的企业采 用流通（包括深度分销） 、专柜（包括店中店） 、品牌专卖店、 专业（美容院）线、专供大型百货或零售集团的 oe
2、m 贴牌等通 路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外，许 多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣，目前厂家直 销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种 形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然，企业选择销售通路有其 历史的原因，但在通路危机日益深重的今天，未雨绸缪已经不 再是智者的从容，而是企业必须面对的课题，通路维新迫在眉 睫。 电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录 等相关媒体了解商品信息，使用电话、网络订货，由专业物流 第 2 页 公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商，电视 购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。 以开播电视购物为主的现代电视
3、购物（也叫做家庭购物） 有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一 种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程，主要可 将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流 配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费 者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的 两种方式。 以电视台作为运营主体的购物，是产品销售的一个平台， 是一个无店铺的“空中超市” 。 所卖商品也是日常生活中的必 需品，如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、 大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证，因 此，电视购物一开播就受到了广大消费者的喜爱，两年来电视 购
4、物的发展也取得了可喜的成绩。 购物自诞生起，就将化妆品等产品作为主要商品来推广， 现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。 在家购物，渐成时尚随着经济高速发展，现代家庭生活也 在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让 购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到，家庭 购物正在悄然改变着这样的无奈。 世界一流的市场研究公司 tns 公司开展的一项针对电视家 第 3 页 庭购物的消费者调研显示，在电视家庭购物的所有品牌中，上 海消费者对东方 cj 家庭电视购物的品牌认知度是最高的，特别 是 2534 岁的年轻女性消费者。在电视购物开播较早的台湾地 区，消费者可能不会花三、四十
5、元台币在超市购买便宜的洗发 水，他们宁愿花 200 元台币通过电视来购物。尽管产品的价格 要高出几倍，但产品的质量安全打消了客户的疑虑，在质量可 靠、市场制度完善的前提下，台湾消费者更喜欢电视购物。 而在电视购物较为成熟的韩国，消费者通过购物来购买化 妆品已成为消费习惯和时尚。 据悉，韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推 出的黄土美容香皂在 tv 购物电视中，不到 2 个小时就赚了 17 亿韩元。 6 月 22 日韩国 cj 电视购物中真土园推出的化妆品产品赚 了 9 亿韩元，之后 29 日，在 gstv 购物电视中，通过 2 个小时 的专题节目，一下子卖了 2 万 6500 份，
6、收益达到了 17 亿韩元。 这样在两周的节目当中一共赚了 26 亿韩元。 29 日播出的购物节目中，一开始就有许多观众要预定黄土 化妆品，电话被打爆了，之后打电话的顾客越来越多，以至于 在中途只好中断定单。 由于便利性和质量有保障，在家购物会越来越成为未来消 费者选择的消费方式，电视购物也将会成为化妆品销售的新通 路。 第 4 页 品种繁多，价格便宜 电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视 销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、 从美容品到数码家电，各类商品应有尽有。它本着“不求卖得 多，东西一定好”的原则，消费目标群体锁定 25-45 岁的白领 女性，这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。 有业内人士预测，在未来的几年中，国内电视购物中的商 品将达到 3000 种。除了化妆品和家庭生活用品外，从房子、汽 车，到旅游券，都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中 所提供的商品都比市场销售的要便宜，因为它无需专门的店铺 和固定的销售人员，较少的成本自然能能够提供较为低廉的价 格。 由于化妆品适合通过电视购物来销售，目前国内开播的电 视购物都开设了美容化妆品栏目，化妆品的品种数量也都维持 在几十个至上百个。