管理信息系统原理及开发课程设计-工资管理系统.doc

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1、课课 程程 设设 计计 课程名称 管理信息系统原理及开发 题目名称 工资管理系统 学生学院 广东工业大学商学院 专业班级 工商企业管理 09 级 学 号 姓 名 指导教师 2011 年 06 月 24 日 本系统使用说明及分工本系统使用说明及分工 本系统是由我们小组黄祖新、陈贵军，两人在共同的努力下完成的，大概两 人平均所占比例都是 50%，我们具体所完成情况为，一、系统设计部分：包括 客房管理、日结管理、总系统统计报表、系统维护；二、报告部分：摘要、立 项分析、系统需求分析、用户界面设计等等。 小旅馆管理系统小旅馆管理系统 【摘要摘要】：随着服务业体系的日益完善，旅馆的发展空间扩大，规模越来

2、越大， 形式也越来越多。旅馆的管理工作是旅馆发展壮大的一个重要内容，旅馆管理 涉及到旅馆客户的管理，同时也是旅馆财务管理的重要组成部分。对旅馆来说， 客户是旅馆生存和发展的最宝贵的资源，也是旅馆的原动力。而客户的登记、 查询等工作又是旅馆管理的重中之重。如何才能不断加强旅馆的管理，掌握更 多的客户管理信息，提高旅馆的服务质量和水平。如何才能实行信息化的旅馆 管理，让旅馆管理人员从繁重琐碎的工作中解脱出来，去完成更重要的工作。 为了实现这些目的，我们设计了主要包括数据库的设计、维护和应用界面的设 计与后台数据库的连接的系统。这个系统采用 Microsoft 公司开发的 Visual Basic

3、6.0 和 Microsoft access 2003 为后台的数据库的技术，这些都是系统 软件设计所需要的。规模越大的、管理工作越复杂的旅馆，越是需要先进的管 理技术。因此旅馆在以后科学的管理工作中，需要类似的系统来推动企业的管 理工作不断向前发展。 【关键字】管理信息系统，数据库，旅馆管理，实体关系图，数据字典。 目目 录录 摘要 2 绪论 4 1 .立项分析 .4 1.1 开发背景 4 1.2 系统功能 4 1.3 系统目标.5 2.可行性分析 .5 3.1 技术可行性.5 3.2 经济可行性 6 3.3 运行可行性 6 3.系统需求分析 6 3.1 系统调查.6 3.2 旅馆的工作流程

4、分析.6 3.3 系统用户分析.7 4.系统设计 8 4.1 系统功能划分.8 4.1.1 住宿管理系统 9 4.1.2 客房管理系统 .10 4.1.3 日结管理系统10 4.1.4 系统管理 .10 4.2 系统的概念模型设计11 4.2.1 系统的局部 ER 图.11 4.3 系统数据库的设计12 5.用户界面设计.14 5.1 界面设计思想14 5.2 界面设计原则14 5.3 界面设计样式14 5.4 常见提示信息样式16 5.5 界面设计16 5.5.1 登陆界面展示16 5.5.2 主界面展示18 6.小旅馆管理系统软件测试 19 6.1 测试的作用和意义19 6.2 测试方法1

5、9 6.3 测试内容19 6.4 测试结果19 总结 .20 参考文献.20 1 绪绪 论论 旅馆管理工作的好坏都直接关系到旅馆的以后发展和管理，它是旅馆管理 中重要的环节。本系统能对客户信息进行添加、查询和修改，使管理人员能及 时掌握有效信息，改进管理方法，提供制定决策的依据，同时也方便客户的入 住。 这个旅馆管理系统是运用数据库原理和 VB 做出来的，它主要包括需求分析， 概要设计，后台设计分析，旅馆管理系统功能设计，用户界面设计报告，客户 管理系统软件测试等。我们理清各种复杂信息，构成一个清晰操作便捷的系统， 同时也让我们把学的理论知识应用于实践中，学以致用，得到了很好的锻炼， 考验我们

6、的团队精神与合作。正如研究其它软件一样，该系统的设计也经历了 从选题，调研，熟悉开发环境，实验关键技术，查找类似的相关系统的资料； 系统概要设计，数据库结构设计，功能模块开发，功能模块测试，系统调试和 系统试运行和修改。下面的流程图反映了我们的基本的思路和过程： 概要设计 数据库的结构设计 功能模块开发 功能模块测试 系统调试 定题 调查研究 资料查询开发环境熟悉研究关键 技术 系统试运行和修改 2 一、立项分析一、立项分析 1 11 1、开发背景、开发背景 每间旅馆都需要对客户的入住进行登记、查询、记录、统计等等的工作进 行管理，而这些工作都必须在一个很短的时间内完成。大量数据的统计分析工

7、作，如果单单靠人工来完成的话，很费时费力，还容易出错。随着计算机技术 的飞速发展，计算机在日常管理应用中越来越普及，利用计算机对企业各个方 面进行管理是势在必行的。因此需要开发出来一个能够满足旅馆进行管理客户 的信息的添加、修改、查询、统计、报表等等需求的、功能完善的、安全可靠 的、迅速简便的管理信息系统。 1 12 2、系统功能、系统功能 本系统的主要功能如下： 系统管理部分：包括添加系统用户、修改密码、数据恢复和数据备份。 住宿信息管理部分：包括住宿登记、追加押金、调房登记、退宿结帐等功能 的添加、修改、删除、统计、查询。 客房信息管理部分：包括客房设置、客房查询等功能的添加、修改、删除、

8、 统计、查询。 查询统计管理部分：包括住宿查询、退宿查询。 日结信息管理部分：主要是包括客房销售统计。 1 13 3、系统目标、系统目标 (1)为旅馆管理人员提供客户入住情况、退宿情况和结账情况等基本的信息，以 此作为其进行有效的管理的基本依据。开发这个系统的目的就是帮助旅馆的客 户管理人员提高工作效率，实现旅馆信息管理的系统化、规范化和自动化，实 现高效、科学、现代化的客户管理。 (2)实现快速方便地处理大量数据信息，完成了信息的录入、添加、修改、删除、 统计、查询、排序等处理的要求。 (3)能够对系统进行管理，包括添加用户、修改用户信息、数据恢复和数据备份。 (4)能够输出和打印各种单据和

9、报表。 3 二、可行性分析二、可行性分析 2 21 1、技术可行性、技术可行性 根据系统目标来衡量所需的枝术是否具备，一般可以从硬件、软件的性能 的要求、环境条件、技术人员水平和数量等到方面去考虑和分析，其中开发人 员的技术力量应首先考虑能力与水平，并考虑近期内可以培养和发展的技术人 员。 22 2、经济可行性、经济可行性 估算系统的开发费用和今后的运行、维护费用，估计系统将获得的效益， 并将费用与效益进行比较，看是否有利。然而开发、运行和维护费用主要包括： 购买和安装设备的费用：计算机硬件、系统软件、机房、电源等； 人员费用：系统开发人员、操作人员和维护人员的工资、培训费用等； 消耗品费用：

10、系统开发所用材料、系统正常运行所用消耗品，例如水、电 费、打印纸等。 系统的效益可以从经济效益和社会效益两个方面考虑。对于企业管理信息 系统则应着重分析其社会效益。例如，系统投入运行后可以提供哪些以前无法 及时提供的信息，用户查询和使用信息的方便程度提高多少、速度增加了多少， 对于管理人员进行决策提供了多少帮助等等。 2 23 3、运行可行性、运行可行性 系统运行后对旅馆管理的现状带来了什么影响（包括组织机构、管理方式、 工作环境等）和后果进行估计和评价。同时还应考虑现有管理人员的培训、补 充，分析在给定的时间里能否完成预定的系统开发任务等。 按上述三方面进行可行性分析、研究后，就可以整理并编

11、制出系统开发的 可行性报告了，它是总体规划工作的阶段性成果。 三、系统需求分析三、系统需求分析 3 31 1、系统调查、系统调查 在系统开发之前，我们对旅馆的住宿、登记、退宿的组成、信息流程等等 进行了详细的调查和了解，主要收集到以下的信息： （1） 旅馆的规模越来越大，对客户信息等情况的管理复杂情度越大。 （2） 旅馆需要的是一个能及时、准确地对客户信息进行有效的管理工作 的信息系统。 （3） 系统可分为前台和后台两个体系，前台服务于客户的一般查询；后 台面向旅馆管理人员，具有较大的操作权力。 （4） 系统应该能够打印必要的报表和单据，以符合填报各种数据的要求， 同时能够及时根据客户入住的情

12、况、退宿的情况和日结的情况等综 4 合的信息情况进行汇总，以供旅馆来进行更有效的管理。 3 32 2、旅馆的工作流程分析、旅馆的工作流程分析 通过对旅馆的领导、管理人员、客户等相关人员的交谈，分析一般的旅馆 的工作流程，然后对此进行简单抽象，最后得到该旅馆的数据流程图。 （1） 顶图（代表总体规划） ，如图 31 所示。 （2） 中图（较详细地反映整体工作流程） ，如图 32 所示。 （3） 底图（详细数据流程图） ，如图 33 所示。 旅馆信息管理系统 住宿管理部份 客房管理部份 日结管理部份 住宿信息 客房信息 日结信息 图 31 住宿 日结 旅馆 客房 费用 客 户 登 记 管 理 汇

13、总 图 32 客户住宿退宿日结 费用 5 3 33 3、系统用户分析、系统用户分析 根据旅馆现有的组织机构和管理体制，本系统的用户大致可以划分为 2 类， 这 2 种用户在本系统控制范围内。 （1） 客户：是旅馆的经济来源和服务对象，是旅馆的重要组成部分。 （2） 旅馆管理人员：主要是为了旅馆能正常服务运作，而对客户进行管 理工作。 四、系统设计四、系统设计 .1.1 系统功能划分系统功能划分 本系统是针对旅馆日常管理事务开发的，包括据客户入住的情况、退宿的 情况和日结的情况等工作。本系统采用 B/S 架构，并提供了一个网络操作平台， 各个部门可以共享数据、协同工作，可以生成一定的电子表格形式

14、提交给上级 部门进行各种统计，也可以从各种电子表格中把数据导入到系统中，可以生成 各种数据发布到网络上，客户和旅馆管理人员可以通过浏览器对信息进行查询。 从系统需求分析可以看出系统的业务功能主要有：住宿信息管理系统、客 房信息管理系统、挂账信息管理系统、查询统计管理系统、日结信息管理系统 以及系统管理等模块。因此，系统的 HIPO 图也主要从这几个方面去划分及系统 设计。 为了使系统数据库的安全性得到保障，在系统管理模块，我们设计了系统 登录管理和数据库的备份功能，以此维护系统的安全运行。 系统是基于模块化设计的，可以根据具体企业的需要，分离或集成各个模 块，增加模块后不影响当前数据。系统安全

15、性高，采用双数据库操作，两个数 据库数据保持一致性，当活动库有故障不能工作时，备份库马上接替工作，使 系统运行不至于中断。系统自动备份数据，操作员和系统管理员也可以手工备 份数据到网络中的任何一台电脑上，当发生灾难性后果，系统重装后，有用数 据可以恢复过来，后台数据库可以根据需要选用。本系统操作简易，界面友好， 在一些业务处理中大量采用列表框列举出要输入的各个情况，以减少用户的敲 打键盘的次数，一方面可以减少用户的工作量提高工作效率，一方面可以杜绝 一些人为的输入的错误。 系统整体 HIPO 图如下： 登记 日结管理系统客房管理系统住宿管理系统系统管理 小旅馆信息管理系统 客房销售统计 添加管

16、理员 客房查询 客房设置 调房登记 追加押金 住宿登记 数据恢复 数据备份 退宿结帐 6 4.1.14.1.1 住宿管理系统住宿管理系统 住宿登记管理：供旅馆管理人员对客户进行登记。旅馆管理人员对每个客 户的信息进行设定，制订服务安排，对每个客户的服务进行指定，作为核算工 作量的依据。本部分可以对旅馆的资源进行维护，分配。本模块还可以对客户 满意度进行考核，从而改进和提高服务质量。 追加押金管理：是为了满足客户增加住宿时间的需要而设计的管理部分。 管理人员对已住的客户进行登记检查，对要增加住宿时间的客户进行收取押金 和登记，记录信息。 调房登记管理：是为了满足客户调整房间的需要而设计的管理部分

17、。管理 人员对已住的客户进行登记检查，对要调整房间的客户进行登记和记录信息 退宿结账管理：主要是处理客户退宿基本信息，包括住宿的时间、收取的 费用、房间等等。包括增加、修改、查询、删除等功能。 图图 4-14-1 住宿登记管理住宿登记管理 E-RE-R 图图 图图 4-24-2 追加押金管理追加押金管理 E-RE-R 图图 住宿登记管理 入住时间 预收押金 客房价格 客户姓名 房间号 追加押金管理 房间号 房间价格 时间 追加押金数量 客户姓名 调房登记管理退宿结账管理 退宿时间 客户姓名房间号 房间价格 目标房间号 原房间号 7 图图 4-34-3 调房登记管理调房登记管理 E-RE-R 图

18、图 图图 4-44-4 退宿结账管理退宿结账管理 E-RE-R 图图 4.1.24.1.2 客房管理系统客房管理系统 客房设置：主要是处理客房配置，主要包括：房间号、房间类型、房间状 态、价格、使用设备等，包括增加、修改、查询、删除功能。 客房查询：主要是查询客房的基本信息，其中包括房间号、房间状态、价 格、配置等。 图图 4-54-5 客房设置客房设置 E-RE-R 图图图图 4-64-6 客房查询客房查询 E-RE-R 图图 4.1.34.1.3 日结管理系统日结管理系统 日结管理包括登记预收报表、客房销售报表和客房销售统计。 客房销售统计：可以从客房管理模块表中取出相关信息，生成基本销售

19、量， 根据销售量推算出收入，还可以根据需要增加或减少客房的供应。按照设定的 不同条件进行统计和查询。生成针对各个价格段的销售报表、针对各个类型房 间的销售报表，生成年总表，进行全年的统计工作。 登记预收报表：生成预收信息报表。 客房销售报表：生成客房销售情况信息报表。 4.1.44.1.4 系统管理系统管理 本模块主要供系统管理人员进行后台管理。有数据库备份和系统登录管理 子模块。其中包括：各种辅助表的管理、数据备份、操作员管理、高级数据库 操作等功能。其中操作员管理可以对各个操作员的权限进行设置。高级数据库 操作主要提供了一个让系统管理员直接用 SQL 语言操作数据库的界面和对活动 客房设置

20、 房间号房间类型 房间状态 价格 使用设备 客房查询 房间号 配置 价格 房间状态 居住天数实收费用客户姓名 8 库、备份库进行维护的工具。黑匣子管理可以设置对哪些操作需要系统记录下 来，对哪些操作应该拒绝并冻结该操作员的帐号，当发生事故时，分析事故的 产因，并作为恢复数据和追究责任的依据。 转 . .系统的概念模型设计系统的概念模型设计 . . .系统的局部系统的局部 E ER R 图图 根据数据流程图可知，旅馆的主要活动为客户管理、费用、客房处理等，下面 围绕这些核心分别绘制局部E ER R图如下： 旅馆 日结 住宿 客户客房 管理 收入 支付费用 服务 价格 类型 号码 实收金额住宿时间

21、 房间价格 房间类型 房间号码 住宿时间房间价格 9 图-7 小旅馆管理系统的局部 ER 图 4.34.3 系统数据库的设计系统数据库的设计 数据库在一个信息管理系统中占有非常重要的地位，数据库结构设计的好 坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响。合理的数据库结构设计 可以提高数据存储的效率，保证数据的完整和一致。 设计数据库系统时应该首先充分了解用户各个方面的需求，包括现有的以 及将来可能增加的需求。数据库设计一般包括如下两个步骤：1、数据库需求分 析。2、数据库逻辑结构分析。 1、数据库需求分析： 这个系统使用的数据库是微软。网络数据库定义：以后台数据库为 基础的，加上一定的前台程

22、序，通过浏览器完成数据存储、查询等操作的系统。 这个概念看上去很抽象，我们可以把它说得通俗一点：简单的说，一个网络数 据库就是用户利用浏览器作为输入接口，输入所需要的数据，浏览器将这些数 据传送给网站，而网站再对这些数据进行处理，例如，将数据存入数据库，或 者对数据库进行查询操作等，最后网站将操作结果传回给浏览器，通过浏览器 将结果告知用户。 针对学院管理的需求，通过对内部管理内容和数据流程分析，设计如下所 示的数据项和数据结构： 数据库：数据库。 资料表：房间信息表 列名数据类型是否为空说明 房间号数字否 房间类型文本是 价格文本是 房间状态文本是 标志文本是 备志文本是 配置文本是 使用设

23、置文本是 营业时间时间是 10 资料表 2：住宿表 列名数据类型是否为空说明 凭证号码数字否 姓名文本是 证件名称文本是 详细地址文本是 房间号文本是 房间类型文本是 房间价格文本是 住宿时间时间是 住宿天数文本是 住宿费用货币是 折扣文本是 实收费用货币是 资料表 3：退宿表 列名数据类型是否为空说明 凭证号码数字否 姓名文本是 证件名称文本是 详细地址文本是 房间号文本是 房间类型文本是 房间价格文本是 11 退宿时间时间是 住宿天数文本是 住宿费用货币是 折扣文本是 实收费用货币是 5 5 用户界面设计用户界面设计 5.15.1 界面设计思想界面设计思想 简单易用、简洁明了、兼容性好、标

24、准、规范。 5.25.2 界面设计原则界面设计原则 简单易用、简洁明了、兼容性好、标准、规范。 5.35.3 界面设计样式界面设计样式 本界面的功能依次为：系统管理，住宿管理，房间管理，数据备份、恢复等。 如下图示： 图 5-1 是系统操作的界面 12 图 5-2 客户住宿登记信息的界面 图 5-3 住宿查询界面 图 5-4 数据备份、恢复界面 13 图 5-5 客房销售统计界面 图 5-6 操作员设置界面 5.45.4 常见提示信息样式常见提示信息样式 提示信息按以下标准进行：采用标准 Windows 对话框样式，添加信息图标， 后接提示信息文本和相应按钮。 如下图示： 提示文本 警告图标

25、按钮 14 图 5-7 常见提示信息样式 5.55.5 界面设计界面设计 5.5.15.5.1 登陆界面展示：登陆界面展示： 图 5-8 登录界面 程序代码： Option Explicit Dim cnt As Integer 记录确定次数 Private Sub Form_Load() cnt = 0 End Sub Private Sub cmdCancle_Click() Unload Me End Sub Private Sub cmdOK_Click() Dim sql As String Dim rs_login As New ADODB.Recordset Dim conn A

26、s New ADODB.Connection conn.Open “provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0; data source=“ & App.Path & “database.mdb“ If Trim(text1.Text) = “ Then MsgBox “用户名不能为空，请重新输入！“ text1.SetFocus Else sql = “select * from usertable where username=“ & Trim(text1.Text) & “ rs_login.Open sql, conn, adOpenKeyset, adLockP

27、essimistic If rs_login.EOF = True Then MsgBox “没有这个用户,请重输入！“, vbOKOnly + vbExclamation, text1.Text = “ text1.SetFocus Else txtusername = text1.Text If Trim(rs_login.Fields(1) = Trim(text2.Text) Then 15 MsgBox “登录成功，欢迎使用小旅馆管理系统！“, vbOKOnly + vbExclamation, Unload Me khglxt.Show Else MsgBox “密码不正确,请重输

28、入！“, vbOKOnly + vbExclamation, text2.SetFocus text2.Text = “ End If End If End If cnt = cnt + 1 If cnt = 3 Then MsgBox “登录成功，欢迎使用小旅馆管理系统！“, vbOKOnly + vbExclamation, “ Unload Me End If End Sub 5.5.25.5.2 主界面展示：主界面展示： 图 5-9 主界面 程序部分代码如下： Private Sub addbookinf_Click() addqy.Show End Sub 16 Private Su

29、b addreaderinf_Click() addkhgr.Show End Sub Private Sub addreaderstyl_Click() addreaderstyle.Show End Sub Private Sub adduse_Click() adduser.Show End Sub Private Sub findborrowinf_Click() findborrowinfo.Show End Sub 6 6 小旅馆管理系统软件测试小旅馆管理系统软件测试 6.16.1 测试的作用和意义测试的作用和意义 系统测试是管理信息系统的开发周期中的一个十分重要环节。尽管在系统

30、开发周期的各个阶段均采取了严格的技术审查，但依然难免会留下错误，如果 没有在投入运行前的系统测试阶段被发现并纠正，问题迟早会在运行中暴露出 来，到那时要纠正错误将会付出更大的代价。系统测试占用的时间、花费的人 力和成本占软件开发的很大比例。统计表明，开发较大规模的系统，系统测试 的工 作量大约占整个软件开发工作量的 4050。而对于一些特别重要的大 系统，测试的工作量和成本更大，甚至超过系统开发其他各阶段的总和的若干 倍。 6.26.2 测试测试方法方法 本次设计采取机器测试，通过在计算机上直接运行被测程序，来发现程序 中的错误。机器测试包括功能测试和结构测试。功能测试是在完全不考虑程序 的内

31、部结构和特性的情况下，研究软件的外部特性。根据软件的需求规格说明 书测试用例，从程序的输入和输出特性上测试是否满足设定的功能。 结构测试是按照程序的内部结构和处理逻辑来选定测试用例，对软件的逻 辑路径及过程进行测试，检查与测试是否相符。 6.36.3 测试内容测试内容 软件的正常运行、关闭及退出时保存记录的提示（默认为是） 。 用户登录界面友好，可操作性及安全性能较好，能对不同管理级别者进 行限制，以保证数据库的安全。 数据库的可维护性好，数据的录入、删除及更改均能顺利完成，并能实 17 现动态更新。 数据查询便捷，能对各种不同的查询条件进行搜索，以找到最合适的答 案。 数据溢出、越界均能进行

32、非法提示，以警告用户正确使用。对用户的非 正常操作方式也提出警告。 数据类型填写错误时，系统能够报错。 软件对操作系统的兼容性良好，可移植性完好。 6.46.4 测试测试结果结果 1、软件在运行、关闭及退出时保存记录的提示功能基本完成，在软件的不 断启动关闭过程中没有出现死机、程序执行效率降低等各种不良现象，功能的 实现较为完善。 2、数据库的可维护性良好，数据的录入能顺利完成，并能实现动态更新， 删除和修改也能顺利完成。 3、数据查询不够全面，只能按系统设定的少数查询条件进行搜索，以找到 合适的答案。 4、数据溢出、越界基本未能进行非法提示，以警告用户正确使用。对用户 的非正常操作方式能提出

33、警告。 5、数据类型填写错误时，系统有报错功能，在数据输入错误时，使用者能 够获知错误所在。 总结总结 通过对这次系统的开发，深刻认识到知识的渊博，用之不竭。在开发过程 中有几个功能想要实现，但由于自身知识的不够还无法做到。以后当在这方面 继续挖掘，继续研究。至于数据库方面，由于本次做的系统是简单，小型的， 所以数据库方面不是很复杂。只有对表进行了设计，对于存储过程，视图，包 方面的知识还没有涉及到。 在开发模块的过程中，由于系统简单，未先写系统分析方面的文档，开发过 程中遇到很多重复的问题。这是以后需要很注意的地方。不管系统的大小，前 期工作一定要做足，要不然只会延后项目的开发日期，最后事半功倍 18 参考文献参考文献 1 郑玲利，数据库原理及应用.北京：清华大学出版社.2009. 2 李楠、祁梅，Visual basic5.0 编程实例及技巧.人民邮电出版社.2008 3 维吉利亚.安德森,access 2002 疑难解答案例.北京：电了工业出版社. 2003 4 刘炳文、许蔓舒，Visual Basic 程序设计教程.清华大学出版社.2006 5 马秀麟、王燕，管理信息系统原理及开发.人民邮电出版社.2009