《国家秘书职业资格证-二级秘书业绩评估手册范文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国家秘书职业资格证-二级秘书业绩评估手册范文.doc（32页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、国家秘书职业资格证二级秘书业绩评估手册范文此文完整收集了国家职业资格证二级秘书业绩评估指定的五个模块的范文。各范文文档结构规范，打开视图文档结构图D，便于快速查找利用。目录二级秘书 业绩评估手册范文1目录1模块一 协助进行有效的商务谈判 范文：3关于呈送与美国保险公司办事处谈判方案的 报 告3谈判方案3模块二 制定工作计划，监控目标完成 范文：9粮油集团关于20年移民迁建工作计划9模块三 撰写可行性研究报告 范文：13市青少年活动中心 建设可行性研究报告13共青团市委 关于青少年活动中心建设 可行性研究报告14市青少年活动中心工程初步概算21模块四 组织并主持会议 范文：22会议评估报告22模
2、块五 设置档案管理模式 范文：28档案管理模式报告28模块一 协助进行有效的商务谈判 范文：关于呈送与美国保险公司办事处谈判方案的报 告总经理室：根据总经理室20年9月17日第8次办公会会议纪要精神，拟与美国保险公司办事处就开展建筑安装保险业务合作进行商务谈判。目前，分公司办公室已将谈判方案完成，现呈送总经理室，请审阅！特此报告中国财产保险股份有限公司 分公司办公室 二年月日附件：谈判方案谈判方案对方首席谈判代表：美国保险公司办事处K约翰先生翻译：我方首席谈判代表：总助（主谈人）总助办公室秘书（负责摄影、记录、协助主谈人）翻译：一、对方相关资料1美国保险公司是一家全球知名的、有上百年经营历史的
3、老牌保险公司，主要经营财产保险；220年底获准中国保监会在开办筹备处；3K约翰先生，男，年龄：31岁，精通中文，曾在美国保险公司香港公司工作2年；二、谈判计划1我方由赵总介绍分公司十年发展历程，并就我司获得英国BSI国际质量管理体系进行公司形象介绍，达到对方认同的目的；2我方由钱总介绍公司经营业绩，特别是财产险经营情况；3听取对方对我司的立场、观点、态度，然后再由我方首席代表进行具体的业务合作谈判。三、目标、策略和谈判要点目标：力争在友好、坦诚的气氛中一次性达成合作协议（建筑安装工程保险合作书）；策略：拟采取主动出击，轻立场重利益的原则，尽量使对方产生好感，感受到我司的经营实力是实在的，不虚浮
4、。其次，从保险业发展的趋势分析，外资保险公司进入中国市场只是迟早的事，如果能够与对方在财产保险领域开展保险合作，可以积累经验，为适应保险业的进一步改革开放奠定基础，因此，此次谈判成功意义深远；要点：1通过谈判，形成合作共识；2围绕财产险合作“求大同，存小异”，在坚持我方原则的前提下，可作适当让步；3关键谈判点在建筑安装险合作问题上，包括合作形式、保险份额、厘定费率、分保额度、结算方式，均要达成一致意见。四、谈判方式参加谈判人数上采取团队谈判；涉及利益主体上采取双边谈判。五、谈判时间我方办公室秘书已与美国保险公司办事处联系，根据双方具体情况初步确定谈判时间为：20年10月15日下午14：00（如
5、一方遇特殊情况需变更谈判时间，另一方必须提前1天通知对方）。六、谈判地点拟在产险分公司总部8楼贵宾接待室，让对方既感到我方有诚意，又可以体现我司实力，发挥优势，取得谈判的主动性。七、谈判议程资料准备1中国保监会对外资保险公司在中国境内设立筹备处（办事处）的规定；2中国保监会对外资保险公司与中资保险公司业务合作的法律、法规、制度；3新保险法；4市对外资保险公司监管的条例、法令、规章；5简短的欢迎词；6我方十年发展历程简介；7我方十年特别是近年来财产险发展形势概要；8同业的财产险数据分析资料；9其它有助于本次谈判的相关资料。贵宾接待室准备1提前1天将接待室进行清洁卫生，消除异味；2检查灯光照明、电
6、源插座、饮用水、谈判桌、座位数、空调、摄影摄像器材等；3谈判桌中央摆放鲜花，谈判双方桌面上摆放记录纸、笔，并摆放纸巾盒；4双方参加谈判的人员顿牌（中英文对照）；5我方办公室秘书座位不在谈判桌上，在靠近我方主谈人的后方另安排记录桌椅；6一面中国国旗，一面美国国旗，分别置放在谈判各方。后勤工作准备1礼仪引导员1名；2合同签署礼仪小姐2名；3香槟酒1瓶，酒杯数只；4应急药品；5车辆1辆，驾驶员1名；6文印人员1名；7就餐时间、地点及我方参陪人员由落实。其他提示1我方参加谈判人员一律着公司司服（西装，白衬衣，系蓝色领带）；2在谈判时将手机、传呼机设置在振动状态，不接听（必要时关闭）。八、谈判纪要或谈判
7、决议未谈判成功，编制谈判纪要1由办公室秘书记录后呈送参加谈判的我方首席代表及谈判小组补充、完善、审阅后，再送分公司总经理阅示。2分公司总经理阅示后，按照公司公文处理程序办理；3分送相关领导及职能部门；4归档保存。谈判成功，落实和安排文本的签署事宜（此间安排调整时间）1安排我方主要负责人出席签字仪式，礼貌提示对方应有相同级别的人员出席签字仪式；2邀请新闻单位，宣传谈判、签字仪式，做好相应准备工作；3安排对方谈判人员利用短暂时间参观公司大楼，消除谈判的紧张、疲惫，作好签字仪式的心情、精神调整；4文印室制作签字文本，我方人员迅速挂好已准备好的签字仪式会标，整理谈判桌，摆好双方签字人的顿牌；5按国际标
8、准程式，举行签字仪式；6签署完毕，互致祝贺，合影留念。模块二 制定工作计划，监控目标完成 范文：姓名： 考号：0000粮油集团关于20年移民迁建工作计划为进一步贯彻区移民工作会议精神，落实移民攻坚目标，确保移民工程搬迁任务的圆满完成，结合20年本集团实际移民搬迁情况，编制粮油集团20年移民迁建工作计划：一、工作总方针20年移民工作要以国家三建委及区府的搬迁要求为总的指导方针，以改制后集团实施的（公司法为执法依据，约束和规范工作行为，保障移民工作的有序性、科学性。二、工作目标和任务企业迁建工程总投资万元，技术负责人，具体工作由、负责，监理人员。1土建工程投资万元，完成建筑总面积 m2工程质量为优
9、良。20年3月30目前完成综合楼、小包装车间的招投标工作，4月初动工建设，工期天，建筑面积m2，投资万元。建炼油厂职工宿舍m2搬迁职工 109户，投资万元。4月10日前，集中职工意见，确定设计图纸，进行公开招投标，严格选定有资质的施工队伍。力争在11月 20 日前完成。建生产仓库及消防间 m2，投资30万元，在6月30日前完成，尽早恢复炼油厂生产、储备、销售功能。2设备设施拆迁、安装工程投资万元，主要负责人，具体工作由负责。小磨炼油工艺复建及调味油车间设备安装调试在5月30目前完成，投资万元。复建油罐总容量 m2，投资万元，在10月30日前完成，要求最大限度利用旧板材，降低油罐迁建建材成本。结
10、合比较施工队伍的资质、建设银行报价，择优录用。7月底完成原有油罐区的输油管道铺设，投资万元。新厂区不设泵房，由趸船直接输送油至枇杷坪，油罐区采用管道泵中转。生产、生活综合配套设施工程投资万元。力争在11月30日前完成（本工程含厂区绿化、水电、道路、广大门、围墙等）。城市迁建工程总投资万元，工程负责人。机关办公楼主体工程在3月底完成，投资万元。装饰工程在4月底完成，投资万元。总的要求是在“五一”节后实施机关办公楼的搬迁。移民档案整理工作由负责。12月20日前完部移民档案的收集、整理、归档工作，迎接12月30目区委、区府的初验，明年1月市的二期移民中验和明年3月国家三建委的终验。移民档案是不可再生
11、的历史资源，是三峡移民的历史见证，是维护国家和移民利益的有力凭证，是各级领导和管理部门科学决策的指导依据。1深化认识，切实增强搞好移民档案工作的责任感和紧迫感。2按照长江三峡工程建设移民档案管理办法和长江三峡工程移民验收工作大纲要求建立、收集、归档，确保移民档案的齐全、完整、及时、安全。三、计划实施过程中可能出现的问题及应对措施20年移民工作计划是按照国家、区委、区府移民搬迁要求并结合本企业移民搬迁工作而制定的。计划是否有效实施，还与其他因素的变化有直接关系。1由于长江二桥引道位置是否经过厂区边缘，现还未确定，厂区大门和围墙的修建暂定为11月，实际开工时间待确定后实施。如果11月新厂区已建成投
12、产后还未确定，那么就修建临时厂区大门、围墙，确保厂区内生产、生活安全。2.移民档案的收集、整理工作十分艰巨。由于厂区所有工程全面竣工在11月底，要在12月 20目前整理完全部资料，时间较紧，万一到时候时间不够，同志协助同志整理。四、为完成20年移民工作任务采取的保障措施1以人为本、领导垂范、同心同德领导班子和中层干部要踏实敬业、率先垂范、勤奋工作，团和带领职工共同前进。2重视信息、适时汇报、争取支持认真做好信息、政策、法规的收集、分析、管理工作，随时解移民规划调整动态，如遇有可能影响移民建设、搬迁的重大题，要形成书面材料，及时上报。3突破常规、科学管理、文明施工根据三峡工程二期蓄水要求，原计划
13、6月修建的小包装车间工程提前到4月动工，与综合楼工程同时进行。认真抓好各项工程规划、设计等环节，统筹安排到位移民资金，使移民工程达算多、快、好、省”要求。4强化责任、抓好现场、兑现奖惩加强对工程的监督、协调工作，施工现场专人专职，划分责任，层层落实。严格施工现场签证制度，坚持“谁经手谁负责”原则，把好质量关，坚持填写施工日记、月报表、季报表。各项工程按工期进度分段验收，并同时考核工程相关人员，按粮油集团关于移民工作目标责任考核制度给予奖惩。二年十一月二十一日 模块三 撰写可行性研究报告 范文：市青少年活动中心建设可行性研究报告共青团市委20年12月摘 要市35岁以下青少年人数近万人，城区青少年
14、万人。少年是祖国的未来，民族的希望。中办发200013号文件中指出：“地方各级人民政府要设法多建设健康的青少年学生校外活动场所和设施”。根据这一指示精神，共青团市委从基本情况入手，通过现状分析，提出了市青少年活动中心建设的必要性、合理性、经济性和可行性，进一步充分论证了它是一项功在当代，利在千秋的民心工程。目录一、项目概况1二、地区基本情况1三、现状分析2四、项目建设的必要性2五、项目建设的宗旨4六、项目建设的规模4七、工程选址5八、投资估算及资金筹措设想5九、实施安排5十、效益分析6共青团市委关于青少年活动中心建设可行性研究报告一、项目概况1项目名称：市青少年活动中心2项目建设性质：新建3项
15、目业主单位：共青团市委员会4电项目建设年限：20年20年5项目业主单位法定代表人（责任人）：6项目业主单位上级主管单位：中共市委员会二、基本情况市位于长江中上游，幅员平方公里，现辖个乡镇，人口万，城区（镇）人口万人，35岁以下青少年人数万，城区青少年万人。近年来，随着青少年人数不断增加，35岁以下青少年已占全市人口近一半，他们在全市各级团组织带领下，刻苦学习，勤奋工作，积极投身改革大潮，为的两个文明建设和发展做出了重要贡献，赢得了社会的尊重与支持；的共青团工作在各级党委和上级团委的领导下，也取得了显著成绩，年年受到团市委表彰，并且也得到了团中央领导的肯定。作为共青团工作基础和源头的学校共青团、
16、少先队工作，担负着组织与带领全市青少年学生参加社会实践教育活动，引导他们村立正确的社会理想与职业理想，提高综合素质，并向社会和高一级学府输送人才的重任。作为学校团、队工作对象的青少年学生占全市团员总数的12。如何更好地加强对青少年学生的思想政治素质，进一步提高他们参与社会实践；适应社会变化的综合能力，以便更好地为西部大开发，为实现新的振兴献计出力，已是摆在我们面前一个现实的课题。三、现状分析改革开放以来，在党中央关于“全社会都来关心少年儿童健康成长”的号召下，我市青少年校外教育场所有了一定发展，但相对于青少年、学生的需求，还远远不能满足需要。目前境内尚无一家功能完备、面向全市青少年学生服务的专
17、业性的课外教育运动场所；现有零星分散的一些活动场所对青少年学生的校外教育而言，也存在着一些必然的不足：1各中小学多各自为营，利用学校现有场地和设施随机地开展一些课外团、队活动，既不系统化，安排也不合理，不能全面地培养学生综合素质；2现有文化馆、俱乐部、电影院、体育场等场馆面向青少年、学生开放的项目少，内容单一；3市内已有的青少年教育基地一聂帅陈列馆由于其特有定位，其对青少年学生的课外教育也存在形式固定，不够全面的缺陷；4而其它娱乐场所，如溜冰场、游戏室、网吧等场所，因其活动内容，参与人员均是鱼龙混杂、良莠不齐，安全保障不力，也不能保证学生的身心在这些活动中得到健康发展。尤其是随着素质教育这一根
18、本教育方针和对中小学生实行“减负”政策的推行，如何引导青少年学生健康有益地安排课余和周末时间，如何把他们吸引到有趣有为的校外活动中来，从而最大限度地开发他们的实践能力与创新精神，显得更加突出与迫切。加大对青少年学生的校外教育工作，建立自己的青少年活动阵地的呼声日益高涨。四、项目建设必要性根据党的十五大精神，中国共产主义青年团第十四次全国代表大会精神，中发198912号、中办发200013号、委发1998118号文件精神，结合经济发展现状和我市共青团工作实际情况，兴建一所功能完备，设施先进的青少年活动中心，有着巨大的现实意义与必要性：1是认真贯彻落实党的十五大等会议精神与中发198912号、中办
19、发200013号等文件精神的需要。中办发200013号文件中指出：“地方各级人民政府要设法多建设健康的青少年学生校外活动场所和设施”，“力争到十五末期，全国90%以上的县（市）至少有一所青少年官或活动中心等青少年学生校外活动场所。”委发199818号文件也指出：“各级政府要按照城市总体规划，有计划地安排职工、青少年、妇女儿童活动设施的建设”。市国民经济和社会发展“十五”计划已拟将青少年活动中心的修建列入规划。2全市广大青少年，尤其是青少年学生迫切需要一个属于青少年自己的活动阵地，一个进行校外素质教育的专业化基地。3是为发展经济、稳定社会，引导青少年、学生健康成长，锻炼青少年干部能力的一项重要措
20、施。4对于调整产业结构，扩大就业门路，方便青少年参与实践活动，增强共青团组织力、凝聚力，培养青年人才，都将起到积极作用。5为培养和造就青年干部，为党输送高素质人才奠定基础。6是改善投资环境，把我市经济发展推入快车道的有效行动之一。青少年活动中心的兴建，是广大青少年和有识之士多年的夙愿，它的建成将丰富我市青少年物质文化生活，强化青少年学生校外教育工作，对促进精神文明给设和完善地区性中心城市功能都起着十分重要的推动作用。五、项目建设的宗旨市青少年活动中心集学习、训练、交流、服务、娱乐于一体，以对青少年进行素质教育为方向，以丰富青少年文化生活为宗旨，面向全市青少年和中小学生。立足教育，着眼服务。活动
21、中心必坚持走“社会化动员，规范化运作，制度化管理”的建设和发展路子。六、项目建设的规模市青少年活动中心的修建既是一件民心工程，也是一项形象工程，既要立足当前实际，又要考虑长远发展，要高起点规划，高水平项目设置。遵循青少年身心发展的规律，围绕青少年成长成才的需要设置项目，力求体现鲜明的现代感和地方特色。青少年活动中心计划总占地面积亩（m2）。拟建多功能综合楼和附属配套设施。初步构想为一功能较为齐备、设施较为完善的多层建筑。1多功能综合楼。主要包括第一层多功能厅：集表演、展览、联谊活动等为一体的大厅；第二层演播大厅：可作电影展映、大型集会、演出、学术报告、讲座等使用；第三、四、五层为训练房：设置舞
22、蹈、武术练功房、体操馆、室内各类球馆及其它体育锻炼用房；第六层包括声乐室、器乐室、语音室、计算机中心、读书俱乐部等第七层办公用房：设置办公室、会议室、接待室、保管室等；其余楼层：用于相应的服务设施等。2附属配套设施。要从“易调去”的角度合理摆布附属设施，主要包括：青少年文化广场：包括篮球场，绿化带，亭、池、廊等小品建筑；停车场；消防设施。青少年活动中。心应该具有环境优美、文化气息浓厚，极富现代氛围的特点。配合城区总体规划，应当建成的城市标志性建筑，它既是青少年向往的乐园，也是他们成长成才的殿堂，其多功能综合楼与附属设施交相辉映，呼应配套。七、工程选址青少年活动中心的选址宜遵循“易开发、易建设、
23、易发展”的思路，考虑到青少年活动中心修建的特殊性，选址宜在交通较方便、人口较集中、环境较优美、靠近主公路的南干道地段。经与市开发办、市城乡建委规划科共同实地考察，拟选址在长江大桥南干道12号地块（现体育中心附近）征地亩。八、投资估算及资金筹措设想1投资估算青少年活动中心预计总投资万元。多功能综合楼造价：2000平方 750元平方米=150万元。附属设施造价：土建部分2000平方550元m2=11万元；绿化、灯饰万元。活动中心购置设备器材投资 万元。各类手续费用（不合国家税费）万元。其他不可预计费万元。2资金筹措设想：根据中办发200013号文件的有关精神，青少年活动中心的建设资金拟采用争取政府
24、财政部门投入部分资金，同时大力鼓励和支持社会力量集资兴建的方式筹措。请求上级机关拨修建专款万元、购置活动中心设施器材专款 万元，合计万元；地方财政配套建设资金万元九、实施安排修建青少年活动中心采取一次性统一规划设计，分期分项实施，逐步完善的建设方式，从20年开始至20年全面竣工。1筹备期（20年至20年底）：工程立项，完成选址，规划设计等筹备工作；2建设期（20年至20年）：宣传、筹资、基础建设，修建立体楼及部分附属配套设施；3完善期（20年）：全面完成修建任务。十、效益分析青少年活动中心旨在为青少年，尤其是青少年学生服务。适应素质教育需要，加强对青少年学生的校外教育，充分利用青少年学生的周末
25、、课余时间，使他们在参加有趣有为的活动同时，丰富他们的科技文化知识，培养青少年的艺术爱好和才能，提高青少年的综合素质，为青少年的健康成长成才创造良好的社会环境和条件；并通过该项目，有效地改善投资环境，为的两个文明、为西部大开发，同是也为社会主义现代化的建设和发展培养输送人才。经全面考察、分析、论证，青少年活动中心投资小，见效快；风险小，效益持久。远期效益明显，尤其是实施该项目的社会效益特别显著，青少年活动中心正式建成使用后对青少年的素质教育进程将具有极大的推动能量，对的投资环境将起到很大的改善作用，能有效地推动的经济发展；该活动中心作为专业性的青少年学生校外教育阵地，必能够持续、高效地为社会培
26、养和输送大批全面发展的、高素质的后备人才！市青少年活动中心工程初步概算一、土地属行政无偿划拨；不含代征城市公共用地面积。二、多功能综合楼1土建部分（框架）：2000 m2 500元m2100万元2内、外（简易）装饰：2000 m2350元m2 =50万元 合计：150万元三、附属设施l土建部分（砖混）：2000 m2 350元m2=70万元2内、外（简易）装饰：2000 m2 200元m2=40万 合计： 万元四、购置活动设施、器材、桌椅等 万元五、广场、绿化、灯饰等万元六、其他各类手续费（规划设计费、行政性收费全免、只收工本费；服务性收费减半收取）：万元（不含税）七、不可预计资：万元工程初步
27、概算总造价：万元模块四 组织并主持会议 范文：会议评估报告处领导：中国市政工程协会市政设施管理专业委员会机械设备经验交流会已于20年11月 9日圆满结束。为了总结办会经验，特对此次会议进行评估。现将会议评估情况报告如下；一、会议基本情况会议名称：中国市政工程协会市政设施管理专业委员会机械设备经验交流会。会议主题：交流道路施工机械设备的购置、维护、和管理经验；国内外最新道路施工机械设备展览和现场观摩。会议时间和会期：20年11月7日至9日；会期3天会议场所及住宿地点；万友康年大酒店。参加会议人数：130人。会议餐饮：统一就餐10次、会间茶点3次。二、对会议管理工作的总体评估会议计划周全、细致会议
28、计划考虑了时间、地点、会期、人员、会议通知、会议回执、经费预算、会议议程、会议日程表、代表注意事项、代表签到、代表证、会议交流材料、会议宣布置、展位安排、现场观摩及户外活动衔接、欢迎词、开幕词、闭幕词、上级领导讲话、照相、住宿房间安排、票务、代表接送、车辆安排、医务、保卫、会议纪要、会议纪念品等方方面面的工作，尽可能做到万无一失。会议内容紧凑，会议结果圆满在3天的正式会期中，合理排定了日程表和会议议程，包括经验交流、设备展出、现场观摩和参观活动。4家单位在会上作了经验交流发言；12家设备生产、经销商展出了国内外的新型设备；会议正式代表观摩了美国全进口山猫多功能养护机、卡特彼勒“两头忙”的现场演
29、示；参观了的市政建设、山城夜景和大足石刻、渣滓洞、白宫馆、红岩村、八路军办事处。完成了会议议程，达到了预期目的。会议经费控制有效此次会议每人收取会务费800元（不含代表住宿和往返交通费），向每一家参加会议展出的设备生产或经销单位收取展位资5000元，总计收入12.4万元。会议支出共计12.15万元，包括文件资料费、会议办公费、会议场租费、伙食费、参观门票费、纪念品费、会议交通费等。经费结余2500元，经领导同意，全部用于工作人员奖励。会议场所满足会议所需此次会议安排在万友康年大酒店所属的礼堂，距住宿和餐饮仅2分钟路程。礼堂容纳200人左右，有专门的主席台，桌椅、音响、投影设备齐全。同时，礼堂入
30、口处有500多平方米的空地，满足设备展出需要，且会场与展场联系紧凑，分与离适度，方便了交流，提高了会议效率。2住宿条件优越此次参加会议的代表与厂商多为单位的负责人，一般要求较高。但此酒店为四星级酒店，硬件和软件条件较好，满足了代表和厂商进餐、通信、商务谈判、休息、娱乐、安全等各方面的需求。参会人员较多此次会议参加人员共130人。其中有来自全国33个城市的市政设施维护单位的正式代表80人；12家设备生产和经销厂家的代表共26人；上级领导和主管部门的有关人员8人；本单位工作人员16人。会议预订工作有效。为了做好会议的服务工作。会前，根据回执，向酒店预订了客房，向旅行社订购了代表返和机票和船票；按照
31、每一餐不同的饮食要求，会前全部作了预订，并提前一天就餐饮的预定情况进行最终落实。会议室布置合理会议设置了主席台、正式代表席、设备生产商和经销商代表席。主席台的座次按参会人员的职务规格排序，并在桌前放置了代表座签。主席台上方悬挂了会标，会场两侧悬挂了烘托气氛的标语。主席台前摆放了鲜花和绿色植物。同时，按照会议所需，设置了专门用于交流的发言席和进行新产品演示的投影仪和投影幕布。会议餐饮丰富会议安排在万友康年大酒店用餐6次，在参观路途用餐2次，同时安排了特色餐饮2次，即重庆火锅1次、山城名小吃1次；另外，安排了会间茶点2次，专门采购了水果和具有特色风味的小食品，分送到代表住宿的房间。会议纪念品受欢迎
32、经多次市场调查，并经领导确定，此次会议向每人赠送了一盒价值 200元的精装水晶相棋作纪念品，并在包装盒封面制作了会议字样，既有纪念意义，又有实用价值和文化内含，代表普遍感到满意。二、对会议主持人的评估会议制订了详细的主持人计划会前，明确了会议的总目标和于目标，对会议内容、会议议题、会议进行步骤和会议环境及如何最有效地利用时间作了充分的准备，在得到领导确认后，进行了全面督办、检查、落实。同时对会议期间有可能出现的问题作了充分的考虑，拟出了备用方案，以确保整个会议的顺利进行。采取有效手段控制会场气氛此次会议安排的内容较多，时间排得非常紧凑，且会议第一天要完成90的议题。为此，主持人作了充分准备，提
33、前到达会场。会议开始后，向代表们宣读了会议的议程、日程安排和注意事项，引导会议按议程排列正常进行，并根据临时变化情况，及时调整会议议程的顺序。比如，代表合影本来是安排在上午会议结束后、就餐开始前进行，但因上级领导讲完话后要离开会场，于是将代表合影内容调整到了上级领导讲话完毕后进行。在会议主要设计师完成后，主持人利用参观时间的间隙，组织各主任委员、副主任委员单位开会讨论，形成了会议纪要，在代表离前会议纪要和合影照片送到各位代表手上，使与会代表非常满意。三、对会议工作人员的评估此次会议，设置了会务组、票务组、设备布展组、医务组，工作人员只有16人，人员非常精简，但效率非常高。会议开始以前，工作人员
34、就进住酒店，直至代表全部离开才撤出酒店，他们以热情的态度、务实的行为和熟练的业务水平，向各位代表提供了优质的服务，受到代表们的高度赞扬。比如，工作人员虽然事前进行了分工，但大家把维护组织的形象放在第一，做到既分工又协作，保证各项任务总能按时完成。由于人手少，会务组的同志工作量相当大，每天只能休息四五个小时时间，但大家总是以饱满的热情投入工作，保证每一位代表在期间身体健康，心情舒畅，工作愉快。有的代表购买返程票后又要换票，有的代表购买了大量物品需要邮寄，还有的曾经到过的代表提出了单独行动的特殊要求，工作人员都想方设法，全力帮助解决，使与会代表非常满意。四、会议中值得注意的问题餐饮中菜品的口味问题
35、因代表来自全国各地，且北方城市居多，不太适应麻辣口味。如以后再举办全国性的会议，要多下功夫考虑各种菜品的口味均衡搭配问题。客房预订的问题。会前，会务组是按照参会代表回执预订的房间，全部为标准间。但个别代表报到时提出要住单人间，会务组不得不采取紧急措施与酒店经理协调，但因客房紧张未能解决。这个问题在今后的办会中要多加注意，会前适当预留一些其他类型的房间，避免客房紧张，到时无法调剂。报 告 人： 二年十一月十五日 模块五 设置档案管理模式 范文：档案管理模式报告：我厂是中国船舶重工集团公司在的三线军工企业，自七十年代初建成投产以来，经历了“军转民”、计划经济转市场经济的两次大转变。三十年来，全厂职
36、工自力更生，艰苦创业，开拓奋进，工厂由建厂之初的弱势小型企业逐步发展壮大，现已成为拥有高新技术、实力雄厚、员工 500多人的中型企业。展望未来，工厂的前景会更兴旺、发达。我厂属内地三线企业。三线企业的档案工作，历来受到上级主管部门的重视。经过七、八十年代的恢复、整顿、验收等，已经逐步达到了内部的规范、统一。档案法颁布后，企业档案在组织建设、规章制度等方面都得到进一步的加强和改善。我厂自成立三十年来，档案工作机构的组织形式一直沿用建厂之初的分立型档案管理模式。基本情况是各职能部门负责管理、组织本部门相关门类的档案工作，其中主要分成四个档案室：一是管理组织、党务、行政、群团等方面档案的“文书档案室
37、”；二是管理企业科技资料、产品开发、生产经营等方面档案的“科技档案室”；三是管理企业职工人事方面档案的“人事档案室”；四是管理企业财务、会计凭证、帐薄等方面的“会计档案室”。除此以外，保卫处、基建处、机动处、企管处等职能部门不相统属，各司其职地管理各自的档案。这些机构的领导关系是各不相同的，如文书档案室归厂（党）办领导，科技档案室则归工厂技术负责人领导，人事档案归劳资处领导等，同时，这些机构之间也少有往来，缺乏业务上的联系。分立型档案工作机构是我厂档案工作发展过程中自然形成的，带有自发性的特点。过去工厂规模小，档案工作内容较单一，涉及的档案类型不多，利用要求不高，所以逐步形成了分立管理的模式。
38、而今，在新的形势下，工厂规模扩大，部门增多，并下设有三个分公司，这种机构已不太适应企业状况和档案工作改革发展的要求，并暴露出一些问题。例如，在某些档案材料的归属上容易发生矛盾，难以提供综合性信息，部门之间易推诿扯皮，档案查找利用不太方便，不便于统筹规划，容易产生人、财、物的浪费等等。在档案管理的方法上，我厂一直无专职档案管理人员，档案工作由各部门办事员具体兼管，而且一直采用传统的手工管理，操作手段相对落后。工厂虽投入大量资金建立了企业计算机网络系统，但主要运用在生产经营、财务管理等部门，而忽略了电子文明时代的档案网络管理。在人力上，档案工作主要由各部门办事员具体操作，由于是兼职，有的甚至一兼多
39、职，在专业技能和时间精力上往往欠缺，给工厂的档案管理工作带来一定的负面影响，虽然有相应的管理制度，但执行起来很难落实。从我厂现状和发展前景来看，工厂档案工作面临着机遇和挑战。我认为当前工作必须改善档案管理模式，建立一个产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的综合型的档案工作机构。因为与分立型机构相比，它具有以下明显的优点：有利于组织档案工作机构的稳定；有利于档案工作职能的发挥；有利于档案工作所需人力、物力和财力的保障；有利于档案工作业务的开展，提高业务管理水平。档案管理机构及管理方法的具体建议：设立一个综合型的档案室（处），编制档案专业管理人员5人。档案室（处）建立集中归档等一系列相关制度，主
40、要负责对各职能部门的档案收集、分类、整理、立卷，归档、保管、销毁和借阅、利用工作，并对全厂档案工作进行指导和监督，切实加强档案保密工作，尤其是严格科技档案管理制度。由于近年来工厂重心转移在生产经营上，档案保密工作比较薄弱，这对工厂未来前途是一个不可掉以轻心的威胁。在档案管理设施上，与时俱进，配备相关设备，通过计算机网络来进行档案信息的收集、整理与传输，实现档案现代化管理，加快对档案信息资源的开发和利用，以使科学、有效地为我厂的科研、生产、经营服务。针对上述建议，在厂领导的支持下，办公室召集技术处、劳资处、财务处、保卫处、基建处等相关职能部门负责人在会议室开会，就如何搞好档案管理及具体实施方案进
41、行了交流和探讨。通过热烈地讨论和发言，最后一致达成如下方案：一、领导重视，体系健全：档案工作明确一名厂长主管，综合型档案室（处）由厂（党）办主任和总师办主任直接领导，设档案管理员5人，其中可指定一名业务能力强的人任组长。这5人可在各职能部门中选派。我厂原分立型档案室都集中设在办公大楼第四楼，这已具备了综合型档案室统一管理的办公环境。另外再增添必要有效设施，如：配备专用灭火器，放置防虫剂，安装防盗门窗，库房配备空调、去湿机，保证库房温湿度的要求。二、提高档管人员素质，健全档案管理制度，确保档案材料齐全、完整。我厂档案管理人员必须参加档案专业知识培训，持证上岗。根据档案法参照原有制度制定了“档案借
42、阅制度”、“档案保密制度”、“奖惩规定”、“档案人员岗位责任制”等等，使档案的收集、整理、建卡、归档、保管、利用、销毁、借阅等各个环节都有必要的制度，事事有章可循，严格了管理，加强了控制。三、建立现代化的档案网络管理系统。过去那种传统的手工管理方式已跟不上工厂发展的步伐，将严重影响档案信息资源的开发和利用。建立计算机档案管理网络，运用档案管理系统软件，加快对档案信息运用，更准确、及时、方便地为工厂生产经营服务。四、严格把好保密关、安全关，做好警钟常鸣。档案是企业的无形资产，无价之宝。随着市场竞争的日益激烈，档案，尤其是科技档案的保密工作越来越重要，档案及文件资料的保密制度、借阅制度必须严格履行
43、手续，非档案人员不得进入档案库房。另外把好安全关：做好阅览室的安全管理工作，严禁在室内吸烟；对借阅者进行档案保护知识的宣传，并对归还资料进行检查避免人为损坏；对工作调动、辞职和离退休人员在办理离岗手续时督促他们还清资料。以上方案实施后，收到明显成效：我厂档案管理条件有了一个根本性的改变，档案管理制度更科学、系统和完善，档案管理水平上了一个新台阶。但在具体实施过程中主要出现的问题是：一、由分立型转变为综合型档案室，由部门归档转变为集中归档出现不适应情况。二、实施计算机网络管理，在如何建立档案管理系统，如何对电子文件进行归档、保存、维护等需要进一步思考和解决、针对以上两个问题作适当调整：领导关心支持，各部门积极配合，使档案工作尽早走上正轨。三、不断提高档案管理人员专业素质和技能，聘请专业老师到厂现场培训指导，同时积极向其他档案工作先进单位学习经验。322011-10-4