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1、第 1 页 物业公司下半年工作计划范文1 特征码 lmzVaGpJumLPDdgnjnuV 转眼半年过去了，下半年工作计划你准备好了吗?特意为大家整 理了关于下半年工作计划范文的相关材料，希望对大家有帮助， 欢迎大家阅读借鉴。 X 年，物业管理公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服 务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作 任务。X 年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势 的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往 地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析物业 管理公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡 实干意识，同心同德，实现集团各项工作
2、全面健康有序地发展， 为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年 我公司工作重点主要有以下几个方面： 1.认真贯彻执行集团倡导的 ISO9000 族贯标工作，做好日 常工作，提高公司服务质量。这对于物业管理公司来说有一定 难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业 公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决 心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。 2.整顿干部队伍。物业管理公司由原四个中心整合而成， 第 2 页 员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将 近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比 较欠缺。经公司领导研究决定，今年
3、会在适当时候进行调整， 完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。 3.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间 的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升 服务质量。我们将基于第 2 点对公司部门进行进一步调整，合 理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、 校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。 4.积极推动“拨改付” 。 “拨改付”工作对物业管理公司来 说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运 行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部 均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些 方面不方便开展工作。比方说一
4、个“零修”的问题， “零修”的 定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说 明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都 是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不 明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到 位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进“拨改付” ， 做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。 5.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业管理公司队伍 庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到 第 3 页 工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位， 以免影响我们的服务质量。 6.有计划、有步骤地进行
5、干部、员工的培训。在上一个星 期之前，我们已经做了 5 级岗到班组长的培训，为期一个星期。 培训之后，每个班组长都写了 1500 字左右的心得体会，大家普 遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看 到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组 长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的 员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员 工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑， 我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤 地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。 7.调动全公司员工积极性，多渠道进行创收。在后勤集团 所有公
6、司当中，论创收能力，我们公司恐怕是最低的，因为所 有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是 尽管很难，我们也要想方设法创造收益， “能创收一元钱，就决 不创收一毛钱” ，尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的 具体办法有： (1)开展家政业务。物业管理公司队伍中，很大一批是保洁 员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生 保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。 第 4 页 (2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。 (3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房，现只是为会 议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有 规模能承
7、受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候 把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创 收。 (4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接， 另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协 议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。 (5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物 业管理公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币 式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿 饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此 之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下 功 功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。 第 5 页