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1、第 1 页 护士个人工作计划 特征码 jzoUtswDwcBVZwEgegrn 转眼间我们在崭新的 20XX 年就走过两个月了。这一年无论 是从管理还是从服务上，我们都迈上了一个新的台阶，在今后 的工作中，我们必将再接再厉，延续去年的积极光荣传统，努 力工作，希望在新的一年中能让患者得到更好以及更放心的服 务，现将下一阶段的工作计划做如下的计划： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地 回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要 及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨 论学习借鉴，医。学教育网使护理人员充
2、分认识护理差错因素 新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行 弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认 真学习新颁布的及的相关条款，以强化护士良好的职业认同 感，责任心和独立值班时的慎独精神。 4、同时完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士 第 2 页 的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经 验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提 高病人满意度，避免护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主 动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
3、 2、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知 情权，解除患儿家属的顾虑。 3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务 质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教 育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，医。学教育网每周 进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反 馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施， 并检查整改落实情况。 四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。 1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组 织
4、理论考试和技术操作考核。 第 3 页 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论 知识、院内感染知识等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，医。学教育网使每 个护士都能熟练掌握并认真落实。 在今后的工作中，我们将会注意一下几点： 1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用 语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意 见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病 人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作 给予激励，调动她们的工作积极性。 总的来说，在今后的工作中，我们将努力的执行以上工作， 我们相信，在下一阶段的工作中，我们一定能取得好的成绩。