【工作计划】急诊科工作计划.docx

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1、第 1 页 急诊科工作计划 特征码 RMXvCExqncnVNRqrNNHd 【篇一】 在医院“创二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,2018 年是我们将全面落实科学发展观,凝聚人心,认新思路,新观 念,新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高 医疗服务质量,本年度,我们将以“以人为本,以病人为中心” 的服务立题,现将急诊科护理计划拟定: 一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练 熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点,实行定期 考核; 2.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救 技术; 3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 二、加强人文知识学习,提高护士的

2、集体素养 参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通 等,强化护士的现代护理文化意识,提升自身素养。 三、更新专业理论知识,提高专科水平 科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修,学 习,提高护理水平。 第 2 页 四、加强护理工作中的安全管理 1、加强护理安全监控管理,科室护士长每月进行护理安全 隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护 理人员一起提出改进措施; 2、严格执行“三查,八对”制度,杜绝差错事故发生; 3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查,及时 发现问题及时维修,保持抢救设备的完好率达 100%。 五、院前急救工作和抢救室管理 加强院前急救知

3、识和技能的培训,全科人员均掌握各种仪 器的使用与保养,抢救药品专人负责,定时检查,定点放置, 基数与实数相符,使用后及时补充记录。 六、服务态度 实行优质服务工作,规范服务行为,注意服务技巧,落实 医患沟通,知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,延伸服务 范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,做到“三好一 落实”构建和谐医患关系。 2018 年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务也十 分艰巨,但是我相信只要我们全科人员共同努力,达“二甲” 的目标一定会实现。 【篇二】 在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工 作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题, 第 3 页

4、为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加 强急诊护理工作的管理,特制定出 2018 年度的工作计划。 一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急 能力 1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、 有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生 行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。 3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人 员的专业素质。 1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行 定期考核。 2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

5、 3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操 作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。 三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救 时机 1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、 第 4 页 定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证 院外急救的正常使用。 3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐 清洁。 四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及 整体护理工作的全面落实 1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的

6、发生。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复 病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上 关心体贴病人,推行人性化服务。 3、严格执行“十二项核心制度” 4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。 【篇三】 20xx 年即将过去,为了在 2018 年里的工作更好地开展, 现将 2018 年的工作计划如下: 1、加强培训、注重管理能力、服务质量、提升急救水平, 以医院“争创三级甲等医院“目标为工作主线。 2、加强业务学习,特别是常见病的深层次学习,对常见病 的治疗要统一规范用药,要按原则用药,不能大包围用药或实 验性用药。同时对一些疑难病例,要组织全科人员

7、进行大讨论, 以提高科室诊治水平。 第 5 页 3、加强政治学习,特别对与医疗安全有关的法律法规的学 习,强化医护人员的医疗安全意识;加强医患沟通,促进和谐医 患关系。 4、切实抓好各项核心制度的落实执行工作,真正做到依法 行医、规范行医,彻底杜绝医疗安全隐患。 5、抓好急诊病人的就诊服务,在“安全、有效、满意“指导 思想的精神下,全科室医护人员持续改进“微笑服务“、“人性化 服务“,深入持久开展“三好一满意“的优质疗服务,才能更好的 打造医院一流服务窗口。 6、在条件允许的情况下,安排一名医生和一名护士到上级 医院学习急诊急救,回来给科室讲课,以便带动科室整体急救 水平。 7、鼓励科室人员加

8、强业务学习,及时掌握前沿科技信息提 高业务水平以促进业务发展。 8、加强与其它部门积极处置发生在医院各个科室需要急诊 急救的患者,齐心合力保障全院的医疗安全。加强与 120 和 icu 的合作,构建畅通的急救体系。 9、积极向上级医院学习讨教,提高业务水平,增强急诊急 救的能力加强与同级和下级医院的沟通,提高我院急诊品牌, 树立良好形象。 10、加强对急诊科环境卫生的管理,做到环境周围时时处 于干净无垃圾状态。 第 6 页 11、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合, 保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。 12、加强急诊风险意识和整体意识。 13、制订常见急危重症的接诊抢救程序。 14

9、、针对像手足口病此类的传染病做到,提早培训,提早 宣传,提早预防,提早准备,限度地提高患者救治成功率。 【篇四】 2018 年,我们以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新 思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊 管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗 体系更加规范化,加快我院急诊发展。现计划如下: 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下,以党的 xx 大精神为指导, 以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标,以维护 健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科 建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈 出坚实的步伐。 二、主要措施

10、 1.医疗质量 要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上,结合等级 医院复审整改工作,围绕“质量、安全、服务、价格” ,狠抓内 涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医 第 7 页 学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊 急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及 时、安全、便捷、有效。完善 24 小时急诊服务目录、急诊工作 流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各 科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足 使急诊留观病人于 24 小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。 加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协

11、作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到 98%以上。 2.质量管理。 很抓“三基三严” ,加强病史询问及规范查体、大病历规范 书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、 交*制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优 先获得诊疗程序。加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量 和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的 质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难 病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控, 促进基础质量持续改进和提高。 3.设备管理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发 现问题排除故障,使抢救设备的完好率达

12、到 100%。加强训练规 范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行, 以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训 第 8 页 练,使心肺复苏技能达到高级水平。 4.服务态度 要抓优质服务工作。坚持以病人为中心,深入开展创建 “优质服务示范岗”活动,规范服务行为,创新服务内容,注 重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各 类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故 发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平, 提高患者满意率,构建和谐医患关系 5.培训计划 要制定各级各类人员培训考核计划,加大在岗培训力度, 有计划的开展中医药继续教

13、育项目。加大对各级医师培训效果 的考核。采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职 业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职业责任意识。 XX 年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血 管内科,神经内科,icu 或 ccu 等相关专业,这样才能更好地 开展业务。同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才 的全面发展。 6.中医特色建设 要贯彻以“中医为体,西医为用”的方针,突出优势目标, 加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、 技术培训计划,加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照 二甲中医院急诊科建设要求,要有本科常见病、特色病种的诊 第 9 页 疗规范

14、与特色技术的操作规程,使本科规范性文件不少三种。 提高中医药在急症救治中的使用率,急诊专业医护人员熟练掌 握中西医急救知识和技能,提高急危重症的中医药使用率,使 中医药参与率在 30%以上。 7.推进医疗保险改革 要搞好医疗保险改革顺利推进,使新型农村合作医疗的各 个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传, 提高服务质量和水平,努力开创人民群众得实惠、医疗事业得 发展的双赢局面。 8.重点研究课题 今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心 血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通 气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管 内凝血等课题的研究,使我院急诊科急救水平更上一个台阶。 9.院前急救 增加院前急救设施,加强院前急救知识和技能的培训,提 高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪,呼吸机等。 2018 年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分 艰巨,同时面临着许多困难,如急诊设备参差不齐,医护人员 技术有待加强等。但是,我们坚信只要我们全科职工能够团结 一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定能够 排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。 第 10 页

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