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1、第 1 页 社区信访工作计划格式范例 特征码 nIoqwSAjVTsnVzbPyfSM 根据当前的信访形势和任务，按照新区党工委、管委会的总体 要求，20xx 年我社区信访工作的指导思想是：全面贯彻“三个 代表”重要思想和“十八大”会议精神，紧紧围绕社会稳定这 个中心，进一步健全机制，完善制度，巩固提高信访工作水平； 20xx年要实现信访工作“三无”目标。以严格控制和减少群众 越级集体上访为重点，以强化基层信访工作为保证，努力开创 我社区信访工作新局面。按照这一指导思想和工作目标，20xx 年，我社区将信访工作安排如下： （一）继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力 形成领导整体重视信访
2、工作的新局面，要继续坚持支书亲自抓、 分管领导具体抓，定期听取信访情况汇组，明确信访工作的责 任，要认真落实责任追究制度。 （二）认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访 渠道上迈出新步伐，进一步端正思想，转变观念，正确对待群 众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓 宽和畅通信访渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利 第 2 页 为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切 实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。 （三）进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解 决在基层的新路子，努力加强观念创新，树立大信访观念、依 法信访观念，创新信访渠道，做到三公开：
3、法律政策及事实公 开、处理过程公开、处理结果公开，通过对信访人知情权、申 诉权的尊重，促使信访人放弃过高和无理要求。为了实现信访 “三无”的目标，我们将采取有效措施，夯实基层，增强基层 处理和化解信访问题的能力。今后，要把信访着力点放在社区 民组。 （四）进一步加强信访干部队伍建设，推动全社区信访工 作再上新台阶，面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、 业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意政治学习和 业务学习，学习当前各项路线、方针、政策，学习邓小平同志 建设有中国特色社会主义理论，深刻领会江泽民同志“三个代 表”的重要内涵;进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习 信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业 务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的 办公自动化，内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做 起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感、 第 3 页 与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私 奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面 的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等 方面的参谋助手作用。