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1、第 1 页 物业公司工程部 20XX 年度工作计划格式 特征码 omVENbeIcdvRfQLMGQXF 一 安全管理 1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主” 的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持 不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行 过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。 2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。 3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。 4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条 件。 二 工作计划 1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一 步提高服务水平，特别是在方式和
2、质量上，更需进一步提高。 本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训， 提高部门人员的服务质量和服务效率。 2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程 部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务 的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从 第 2 页 设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范 工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅 区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设 备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管 的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设 备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服 务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进 一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体 队伍的服务水平。 5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计 划，将工作流程分细化。