【工作计划】社区20XX年工作总结及20XX年工作计划范文.docx

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1、第 1 页 社区 20XX 年工作总结及 20XX 年工作计划范文1 特征码 XXjLcLAJdrvPdthngXVd 20xx 年，我科室在师社区指导办的正确指导下，在场党委的大 力支持和领导下，本着“以人为本、服务居民”的原则，结合 十二师社区工作要点 、 十二师社区管理与服务综合目标考 核表 、 十二师民政社区重点工作任务分解方案 、 十二师关 于加强社区建设与管理的办法等一系列文件精神要求，重实 效、办实事，围绕创建和谐示范社区的总体目标，通过加强社 区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，维护社会稳定，不断 提高社区管理水平，回顾一年来的工作实践，现将 20xx 年社区 工作总结及 20

2、xx 年工作计划汇报如下： 一、20xx 年社区工作总结 （一）党委重视，项目支持，加大社区建设投入。 在场党委的高度重视下，农场通过申请项目资金支持对新建的 社区综合服务中心两栋、社区文化活动站一栋和改扩建二社区 综合服务中心进行室内装修、购置配套办公设施。装修总面积 12600 平米。4-5 月上报装修布局方案，6-10 月对综合服务中 心进行装修，9 月初二社区综合服务中心投入使用，10 月 16 日 两栋新建社区综合服务中心投入使用，社区文化站 10 月中旬开 第 2 页 始装修，预计 11 月末可投入使用。目前，配套办公设施尚未到 位，室内装修、购置配套办公设施预计投入资金 1090

3、 万元。 新建社区综合服务中心设计有卫生室、康复中心、图书室、标 准化警务室、司法工作室、恳谈室、书画室、会议室、棋牌室、 舞蹈室、工艺品展示厅、音乐室、广播室等 15 个功能厅。为更 好地展示社区工作者的形象，农场还为社区全体工作人员统一 了着装和工作牌。目前，全场八个社区中有七个社区的办公及 活动场所硬件设施完全符合“和谐示范社区”创建标准。 （二）顺应农场社会发展形势， “连社合一”工作模式有创新。 位于保障房小区的四、五、六、七、八社区，是在连队拆迁整 合过程中分别于 20xx 年 8 月、20xx 年 4 月、20xx 年 9 月逐步 成立的连队社区，为确保连队职工逐步入住保障房小区

4、的过程 中，连队、社区工作同步进行，服务职工群众不脱节，这五个 社区采取“连社合一”模式开展工作，即：在入驻社区的几个 连队领导中选取一位连长、一位书记兼任社区主任、书记，其 他连队领导兼任社区副主任、副书记，每个社区固定 13 名专 职工作人员，这样就做到了原来的领导管理原来的职工，既可 使连队正常开展生产，又能较便捷的管理刚入住社区的连队职 工，保障整合工作的顺利推进。 第 3 页 现在整合工作已近尾声，95%的连队职工已逐步入住保障房小 区，为顺应当前农场社会发展形势，更好地为居民服务，10 月 初，农场党委对“连社合一”工作模式又有创新，即：对社区 工作人员“取消兼职、确定专职” 。农

5、场于 10 月 9 日对五个 “连社合一”社区的工作人员做了大幅调整充实，取消连社兼 职，确定社区专职工作人员，将所有连队政工员和部分连队领 导调整进入其所在连队对应的社区工作，使每个社区都有对所 属连队情况较熟悉的工作人员，通过调整，既保障了对职工社 会化管理由连队向社区的顺利交接，又便于社区今后顺利开展 工作。 （三）加强制度建设，规范社区管理。 为规范社区管理，结合农场发展实际，进一步完善了社区各项 规章制度，结合 20xx 年十二师社区工作要点 、 十二师社区 管理与服务综合目标考核表 、 十二师民政社区重点工作任务 分解方案 、 十二师关于加强社区建设与管理的办法 、 十二 师社区车

6、辆管理制度 ，制定了三坪农场社区工作要点 、 三 坪农场社区工作考核目标（试行） 、 社区网格化管理责任书 、 三坪农场社区重点工作任务分解方案 、 三坪农场关于加强 社区建设与管理的办法（试行） 、 三坪农场社区车辆管理制度 。 （四）加强网格化管理，确保辖区社会稳定。 农场综治办、派出所、社区指导办三个部门，相互配合、全面 第 4 页 治理，加大管理力度。根据各社区实际情况，将网格化管理进 一步细化，责任到人，与社区全体网格员签订责任书 59 份。采 取区域划分，进行重点区域重点排查、重点时段突击排查的办 法进行管理，全场社区共划分区域 13 个，切实做到对流动人口 的流入流出情况及时掌握

7、。流动人口登记率 98%、办证率 95%， 出租房屋登记备案 100%。全年进行专项清查行动 19 次，出动 干部 1850 人次，清查出租房屋 546 间，流动人口 1903 人，维 吾尔族 205 人，并进行了重点对比核查。4 月 17-19 日晚、5 月 23 日早六点，由农社区指导办、场综治 治办、派出所、联防联合组织对各社区进行流动人口清查核对， 信息准确率 99%。 （五）卫生整治常态化，营造优美社区环境。 为使社区居民有一个整洁优美的生活环境，各社区将环境卫生 分组包片，职责到人、分工到人，确保社区环境卫生干净整洁。 全年共进行全面卫生整治 8 次，清理垃圾 80 车，出动人员

8、480 人次。 （六）丰富社区文化，积极培育社区民间组织。 1 月 15 日，农场为各社区批量采购了春联、灯笼，由各社区 第 5 页 将对联分发给居民，灯笼悬挂在社区大门，欢庆春节，增加了 居民对社区的认同感。1 月 20 日组织各社区主任、书记 12 人， 同学校联合，利用学校家长会的机会，向学生及家长宣传消防 安全防火知识、日常生活防盗防骗知识、社区生活安全文明知 识等。2 月 14 日，社区全体工作人员和辖区居民 80 多人参加 了农场社火活动；3 月 20 日-4 月 12 日，各社区组织社区居民 参加社区文化大讲堂，邀请农场团委、组织科、宣传科、社政 科、安办、纪检科相关部门工作人员

9、到 6 个社区进行十八大知 识、廉政文化知识、勤俭节约、社区文明公约、用水用电常识 讲座。共开展讲座 16 堂，受益群众 600 人次。 现社区居民参与社区文化活动的积极性较高，目前社区有各类 文体团队 14 个。其中：秧歌队、老年腰鼓队、合唱团、健身球 队和夕阳红乐队成为开展活动的重要组成部分，经常参加各类 文体演出，成为社区精品社会组织。 （七）壮大志愿者队伍，居家养老服务全覆盖。 社区现有在册志愿者队伍 12 个，180 人，均与社区签有志愿 服务协议。依据现有志愿者的组成成分及特长，与各类服务相 结合，并将服务内容分为法律援助、医疗卫生、居家养老、家 政服务、安保巡逻、综合服务 6 大

10、项。其中：家政服务、安保 巡逻两项属社区较成熟的服务项目。农场社区养老服务工作全 面启动，经摸查需要提供居家养老服务的老人 68 人。现已开展 的服务项目有：陪聊、陪医、体检、送饭、助浴、洗衣等 10 项 第 6 页 服务。 （八）各方及时沟通，确保管理、服务到位。 1-4 月进行详细的摸查统计现辖区共有门店铺面 340 间，出店 经营、占道经营等现象严重，为使强制执行变为主动遵守，各 社区召集店主，业主共同商议门店经营秩序管理办法，并向各 店主发放倡议书 350 份，让他们自觉维护门前秩序，文明经营， 诚实守信，构建良好的经营氛围。 9 月 2-6 日，社区、物业、安办电梯公司、保障房小区居

11、民等 多部门召开了保障性住房社区管理物业服务及居民座谈会。通 过座谈会对农场保障性住房物业服务项目、服务范围等情况向 参会居民进行反馈，社区居民代表反映了入住保障房小区后遇 到的问题和困难，热心居民还对社区建设提出了建议。会议的 召开为加强农场保障性住房社区管理，提高物业服务质量起到 指导作用。 （九）推进社区信息化服务平台建设。 7 月-8 月期间师民政局、社区指导办带领北京社区信息化软件 专家 5 人，结合十二师和三坪农场实际情况，进行了 3 次详细 的调研。农场社区指导办在农场综治办和派出所的配合下，将 农场各社区的信息软件及监控设备、巡更点的分布进行了实地 勘察，并绘制分布图，为加强社

12、区信息化建设与管理，利用信 息技术加快推进农场社区发展。 （十）成立七、八社区，服务居民无盲区。 第 7 页 因拆迁整合工作进入尾声，连队职工 95%入住保障房小区，为 使服务居民工作不脱节，9 月 17 日经农场党委会研究决定在保 障房小区 C 区 D 区成立了七、八社区，使小区居民服务无盲区。 （十一）多举措加强社区队伍建设。 1、合理调配工作人员。依据各社区社情、工作中出现的问题 和人员工作情况，今年 1-9 月对各社区进行人员微调，10 月 9 日，为大力推进社区工作，农场对社区队伍做大幅充实调整， 取消兼职，确定社区专职工作人员，调整通过对社区工作人员 的老中青合理搭配，男女合理配比

13、，并补充优秀大学生、联防 队员进入社区，使社区队伍结构得到切实加强与优化，提高了 队伍的活力和战斗力。 2、举办社区工作培训班。10 月 22-24 日，为了更好地为居民 群众服务，进一步提高全场社区工作者，尤其是新招录社区工 作者的理论素质、业务水平和工作能力，在屯兵楼会议室举办 了我场实行连队拆迁整合工作后的第一次正规、全面社区工作 者培训班，全场 8 个社区的 63 位社区工作者参加了培训。农场 政委李新军同志作开班仪式讲话。 通过培训使新加入的社区工 作者对社区工作有了较为清楚的认识，原有的社区工作者对如 何做好社区工作有了更明确的方向，同时对十二师社区发展现 状和发展思路有了基本了解

14、。 第 8 页 3、社区大学生军训合格方能上岗。为 确保进入社区的每位大学生都是品德过硬、踏实肯干、奋发向 上、值得培养的实用人才，农场党委决定创新选人用人机制， 让新招入的大学生先军训三个月，通过军训期间的综合表现来 最终确定是否录用及录用岗位，由于 10 月 9 日通过军训新分配 进入社区的大学生的综合素质受到各社区领导好评，10 月末， 农场又组织以前年度进入社区未经军训的大学生分批进入青年 连军训，以提高他们的综合素质。 二、存在的问题 1、志愿者队伍结构有待优化。目前社区志愿者队伍以退休人 员为主，在年龄比例、文化程度、技能方面结构单一，制约了 志愿者活动的服务范围和品质。 2、社区

15、建设缺乏福利院、养老院配套设施。现集中居住在保 障性住房后，对三无人员、精神病人的安置困难且缺乏资金支 持。 3、居家养老服务缺乏软硬件支持。由于农场社区工作处于起 步阶段，对于现在急需开展的居家养老服务和社区日间托老服 务，缺乏场地、专业指导及相关人才，使得社区处于心有余而 第 9 页 力不足的尴尬境地。 4、社区民主自治功能不完善。目前各社区尚未成立居民代表 委员会、社区协商议事监督委员会，社区重大事项依靠农场党 委领导决策。 5、缺乏专业社工人才。目前，全场仅有一位社会工作专业大 学生志愿者，社区工作人员大多数是参加工作不久或才接触社 区工作的人员，理论知识和工作经验都相当缺乏，制约社区

16、发 展速度和服务居民的能力。加强社区工作者人才队伍建设成为 我场推动社区工作的一项重要任务。 三、20xx 年社区工作计划 在继续做好常规工作以外，20xx 年我们主要做好以下几方面 工作： 1、建立健全党组织机构。在四、五、六、七、八社区分别建 立社区党支部并组织成立社区党总支，以党建为龙头带动社区 各项工作有序开展，充分调动发挥各类党员在社区建设中的先 锋模范作用。 2、加强社区民主自治功能。在各社区民选成立居民代表委员 会、社区协商议事监督委员会。社区重大事项要通过居民代表 委员会研究决定，社区居民委员会在行使社区的组织职能、管 理职能、服务职能时要自觉接受社区协商议事监督委员会的监 督

17、。 3、优化志愿者队伍结构，积极发展在职志愿者，优化队伍结 第 10 页 构，吸收一批年轻的、有知识的、具备各类技能的人员进入志 愿者队伍，在原有的简单易行的服务项目基础上拓展服务项目， 增加养生保健咨询、心理健康咨询、全护理、半护理指导等服 务项目，提升服务品质。 4、加强队伍建设。针对当前社区工作者普遍缺乏理论知识和 工作经验的情况，计划通过三种渠道加强队伍建设：（1）建议 场领导招聘一些社会工作专业大学生，以专业大学生带动整体 工作队伍理论知识。 （2）加强社区队伍培训，除积极参加上级 组织的各类培训外，建立常规有效学习制度，每周各社区至少 学习半天，每季度社区组织一次全员培训。 （3）

18、鼓励社区工作 者加强自学，报考全国统一资格水平考试，对考取社工师职称 的人员从薪酬待遇和精神上给予支持，以促进全体社会工作者 的学习热情，营造良好学习氛围。 5、推进居家养老服务上台阶。向上级部门申请组织培训、培 养一批护工，积极开展居家养老服务或日间托老服务，并在各 社区建设托老中心。通过人才、技术的培训及引进，将这项急 需的利民服务开展起来，在缓解社会养老压力的同时为缺少技 能的人提供就业岗位。 6、逐步将连队和团场机关办理的各项事务全面引入社区，充 分发挥“连社合一”管理模式下社区的主体功能，真正做到便 民利民。 7、以提高居民素质、居民生活质量和社区文明程度为落脚点， 第 11 页 与机关相关科室联手分期分批对社区居民开展社会公德、家庭 美德、孝老爱亲、文明礼仪、健康养生、家庭及交通安全知识 讲座，职业技能培训。完善社区服务功能，积极探索社区品牌 服务，在创建“和谐示范社区”工作上实现晋位升级。 8、发挥好社区活动阵地及文化队伍的作用，挖掘本土文艺人 才，采取群众喜闻乐见、富有成效、易于接受的形式和方法， 开展各类群众性的文化活动。计划成立三坪农场社区才艺社， 下设文学社、演唱社、舞蹈社、器乐社 4 个专业社，把社区才 艺社作为社区文化活动的骨干力量。