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1、突 破写在市农村信用社存款突破25亿元之际五月的田野、是那样的生机勃勃；五月的歌声、是那样的悦耳动听、沁人心田；在这缤纷的焰火和欢愉乐曲交织的动人时刻，市农村信用社存款突破25亿元！25亿，记录着市280名信合人60多年风风雨雨的不懈努力；25亿，书写着四十余万农户对市农村信用社的信任与支持。突破25亿存款的背后，是市农村信用社网点数量与质量的突破，是管理水平、经营理念的突破，更是新一届领导班子发展思路、战略思维的突破“芯”的突破激活机制带存款上个世纪50年代，刚刚成立的市农村信用社网点寄居在乡政府院内，一个算盘、一本帐，几万元存款、几千元贷款就是“背包银行”的全部。改革开放的春风拂来，市农村
2、信用社在改革浪潮中奋勇前行，经营网点如雨后春笋般涌现，44个营业网点遍布全市52个乡镇。在以经济建设为中心、服务“三农”的宗旨指引下，2008年，市农村信用社率先成为全省统一法人改革成功的联社，构建了社员代表大会、理事会、监事会、经营管理层“三会一层”的管理科学体系。全新的机制为推动农村产业结构的调整、城乡经济一体化发展、社会主义新农村建设、县域经济加快发展作出了巨大贡献。 2011年1月，联社新一届领导班子走马上任，面对市农村信用社的实际情况，响亮的提出了紧紧围绕“规模立社、效益兴社、质量活社、依法治社”的工作思路，牢固树立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，严格遵循“成
3、本可算、风险可控、责任可分”的管理原则。努力实现“三年翻番、金融旗舰、服务精良”的奋斗目标。新的措施、新的目标，大大触动了全体信合员工“沉睡”的灵魂，提升信合事业又好又快发展的速度。“招”的突破市场营销聚存款市农村信用社实践“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，把市场营销放在业务经营的龙头位置，实行统一企划，高层接触，基层运作，分层公关，整体联动。“走出去服务，请进来沟通”，先后拓展财政、农业、保险、医疗、失业、社保、房改、教育等系统性、行业性代理项目15大类25个品种，累计代收代付额10.5亿元，带动存款增长3.8亿元。与财政局、民政局、农业局、林业局、发改委等部门签定了代
4、理粮食直补、退耕还林补贴、民政优抚、定补、百岁高龄补贴、水稻玉米油菜补贴、三峡库区移民补贴等业务,年均代付资金750000笔、25000万元, 带动存款增长2.2亿元。2010年, 市农村信用社与市农保局成功签约市近40万农户的新型农村养老保险金的缴纳和代付业务, 带动存款增长2.1亿元。同时在发展好代收代付的基础上，全面开展代办保险业务，已与中国人寿、太平洋人寿、华泰人寿、新华人寿、中人保财险5家保险公司签订了合作协议。“脸”的突破独树特色吸存款推行规范服务是市农村信用社矢志不渝追求的一大目标。近年来，在全市系统全面实施了文明规范服务实施细则，集中开展了以“擦亮信合牌子”为主题的规范化服务活
5、动，全面推行“站相迎、笑相问、双手接、快速办、双手递、热情送”十八字服务程序，采取录音、录像、电话查询和从社会上公开聘请社风监督员等方式，狠抓客户投诉事件和明察暗访问题的查处力度，强化了全社的服务宗旨意识。全面实施精品网点战略，先后增设金融空白乡镇服务网点5个，装修改造网点32个，确定了26个网点为规范化服务示范网点，公布监督电话，全方位接受社会监督。依靠科技手段提高信用社金融服务的质量，全市营业网点电子化覆盖面达到100%，投放了17台ATM自动取款机，达到了每个镇有一台ATM自动取款机的目标，实现了从网点优势向网络优势的迅速转变，使城乡居民和广大客户充分享受了便捷、高效的金融服务。推行个性
6、化的VIP服务，建成了营业部金融超市和大客户室。同时为20多万名养老、医疗、社保“三金”客户开辟绿色服务窗口，为离退休人员度身定做金融服务等，形成了独具特色的金融服务模式。“名”的突破打响品牌招存款市农村信用社把自身商业化经营的市场定位与业务拓展中的宣传营销同步深化调整，把提高信合品牌竞争力作为抢占市场，争抢份额的重要手段，把企业形象的推广纳入整体发展规划，先后成功冠名举办了市“信合杯”农民男子篮球比赛、“信合与经济共飞扬”等大型社会宣传活动。同时开展大客户联谊活动，邀请房地产开发商、汽车经销商、保险公司联手大力营销个人金融业务。在地方报纸、电台、电视台等主流媒体的显著位置和黄金时段开展业务精
7、品营销宣传，在210国道和旅游风景名胜地制作了一批大型户外广告宣传牌，使市农村信用社的社会形象得到全面提升。存款的增长，也促进了其他业务的快速发展。截至今年5月底，市农村信用社各项存款余额突破25亿元，贷款余额达16亿元，存贷款总额达41亿元，实现各项收入4800万元，利润近1700万元。农村信用社改革发展真正渐入佳境，迎来了一个色彩斑斓的“春天”。联社先后获得四川省农村信用社先进基层党组织，全省稽核工作先进单位,基层网点先后获省国资委和省联社表彰。艰难困苦，玉汝于成。25亿将掀起信合新的一页， 25亿将激励信合人踮起脚尖展望未来。改革开放的伟大进程改写了信合发展的历程，改变了信合改革发展的步骤。今天，市农村信用社将认真贯彻和落实科学发展观，全面把握科学发展观的内涵和精神实质，顺应时代的潮流、符合“三农”的心声，为信合的发展做出新的展望和正确的归属。作者：张小均 潘江鸿 邓波单位：市农村信用合作联社 5