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1、镇卫生院年全年工作总结年，我院全体医务人员在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在院领导班子的带领下，认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，积极推进医药卫生体质改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐。顺利完成了各项目标任务，全面推进医院创先争优活动使我院医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院全年工作开展情况汇报如下：一、医改工作开展情况1、加强领导、积极推进医药卫生体质改革我院全体职工认真学习相关“医改”文件，领会并把握“医改”方向，认清并紧跟“医改”形势，积极探索，共同努力，从思想到行动都做了积极充分的准备。2强化政策宣传培训加大医改宣传氛围，结合自身实际，就单位
2、定编定岗不定人，竞聘上岗、基本药物采购、药 品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论，掌握医改政策，使全院职工从自身情况找准自己位置，积极参与到医改工作中。3核对药品价格、执行零差率销售。严格执行国家基本药物制度，实行药品零差率销售，使用国家基本药物609种。二、医疗服务质量方面1、 进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。（1） 组织各医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书书写质量。（2） 切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理
3、性、一环行为的真实性。在此同时，我们还不断强化职工专业技术的学习和提高。选送2人到县医院进修学习，通过学习，职工的政治思想素质有明显提高，整个医疗行风出现可喜风头。2、 加强各项医疗核心制度的落实和检查，确保医疗安全。紧紧围绕“安全第 一、预防为主”的方针开展医疗安全工作。紧抓以医疗安全为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法、是医疗护理活动有章可依，有规可循、严防医疗差错事故的发生。3、 强化质量管理和综合管理。按照卫生院及乡村医生一体化管理质量体系和考核内容实行医院及乡村医生月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，每
4、月对全院进行一次医疗安全检查，查找安全工作薄弱环节，不定期对医疗护理质量进行抽查，形成了周周有检查了、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。“三基”考试合格率达100%，年内无医疗护理事故发生，急救药品、物品完好率为100%。4、 院内感染管理严格执行卫生部医院感染管理规范和消毒隔离技术规范，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。5、 加强个人综合素质建设，逐步提高我院的综合竞争力。加强领导干部及职工之间的沟通；提高职工的服务态度；定期学习医患沟通技术，提高医患沟通能力；提高医疗服务水平。切实做到处处为患者着想
5、，为患者办实事，构筑相互理解、相互尊重、相互配合的新型医患关系。6、 加强安全生产工作，维护社会稳定。为进一步做好安全工作，切实加强对安全工作的领导，我院把安全生产工作列为重要议事日程，建立医疗安全、安全生产工作领导责任制和责任追究制，并签订责任书，进一步明确职责任务，完善工作机制，做好院内安全保卫工作和治安防范工作。三、新型农村合作医疗工作稳步开展1、取得的成效：解决了农民就医难的问题。从实施合作医疗前的情况看，实施合作医疗后，我镇农民群众求医保健积极性逐渐高涨，新型农村合作医疗加快了农村卫生改革和发展。实施新型农村合作医疗，也使定点医疗机构得到全面的发展，医务人员培训得到加强，素质得到提高
6、。2、报销工作全面启动，合作医疗政策得到了充分体现。全镇常住居民14887人，应参居民14554人，参合居民14554人，参合率100%。新型农村合作医疗制度从年1月1日至10月，我镇参合农牧民门诊就诊人次2667人次，给患者现场补偿32574.74元;在我镇卫生院住院74人次，给患者现场补偿36432.27；转外566人次，给患者补偿1546816元。新型农村合作医疗真正解决了患者的家庭困难，体现出了合作医疗制度的优越性，合作医疗资金发挥了应有的作用。3、广泛宣传、营造氛围。 我镇把新型农村合作医疗知识宣传贯穿于为农民提供医疗卫生服务的全过程，充分利用广播、张贴标语、悬挂横幅、发放宣传资料、
7、进村入户面对面介绍等形式开展宣传动员工作，把开展农村新型合作医疗工作补偿办法、优惠措施等相关政策以及因参合而受益的典型事例宣传到户到人，让农户了解开展农村新型合作医疗的目的、意义，群众知晓率达100%4、提高服务质量，加强监管力度。对来合管办办事或咨询问合作医疗有关事项的村民，热情接待，服务周到，认真解答，对于一时解答不了的问题，随时与县合管办取得联系，给农户一个满意的答复，对于08年之前的家庭账户来卫生院看病的农户，药房现场减免家庭账户数。不定期将病历送到县合管办进行审核，对于没有及时报销的住院病历，及时与县合管办联系，打消老百姓的顾虑。 强化卫生服务工作，提高公共卫生服务水平。四、公共卫生
8、服务开展情况 1、建立居民健康档案 截止年10月20日，共建立14887 份健康档案，健康档案项目内容完整、真实，其中65岁以上老人225 份，高血压病 130 份，糖尿病 67 份，0-6岁儿童1570 份，孕产妇 164 份，重型精神疾病 3 份。2、加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。认真做好儿童卡、册管理工作，对新生儿童及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫苗首针接种，并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作；全年接种疫苗830 人，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故，发现传染病 17 例，报告率达到100%。3、妇幼工作的进展。妇幼工作在县妇幼保
9、健院指导下，进一步完善妇幼保健工作，深化母婴保健工程，强化妇女病普查普治、高危孕产妇管理、新生儿疾病筛查等工作，加强孕产妇系统保健，切实做好产前健康检查。与当地计生办配合积极开展妇女病普查工作，普查妇女病4756 人，对873 名妇女病进行了防治，提高住院分娩率，积极完成各种妇幼保健报表。 为进一步加强妇幼保健工作， 工作人员与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇 164 人，高危孕妇 36 人，均实行动态监测管理，新生儿 164 人，0-3岁儿童720 人。4、健康教育讲座至今共开展了健康教育讲座10 次，讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长及重型精神
10、疾病患者家属等重点人群，受益群众10000余 人，发放健康教育宣传资料 5000余份。5、健康教育宣传栏按照规范要求，我院在院内设置了健康教育宣传栏，在门诊前设置宣传板每月定期更新内容。五存在的问题：虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有了一定的改善。但还存在不少的问题：1、 医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。医务人员知识结构不合理，部分专业技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患。2、 村卫生室在新农合工作方面需要相关部门配合管理。一体化规范化管理工作仍需加强，长效监管机制还不能全面建立；药品统一价格、集中调拨仍需完善。六、下步工作思路：医疗卫生事业将继续面临挑战、机遇、任务。我们将继续把“服务好、质量好、医得好、群众满意”作为工作追求，立足本职，注意时效，进一步统一思想，提高认识，加大工作力度。 镇卫生院 年10月20日