1、在领导干部培训班结业式上的讲话同志们：今天为期XX天的百名项目经理培训班就要结束了，应该说这次培训班大家是收获满满、受益匪浅.在此，我代表机关管理S艮务中心，对各位学员圆满完成学习任务、顺利结业表示热烈的祝贺！向油田党校的各位领导和老师表示衷心的感谢！刚才，培训班班长做了总结发言，XX个小组的学员代表和XX位专家组代表作了结业汇报，大家谈认识、找差距、谋思路，讲得都很好，全面展示了培训成果二从中可以看出，大家理论知识得到了再充电，理想信念得到了再未阐，党性修养得到了再淬炼，工作本领得到了再蓄能。总体上看，本次培训班主要有三个特点：一是领导重视，组织严密。本次培训班是在临近年底各项重点工作任务十
2、分繁重的情况下专门拿出XX天时间举办的,特别是本次培训班实行的是分阶段脱产培训I，充分体现了中心党委、中心对基层项目经理培训培养的高度重视。我们这个班次从筹备、开班到结业，油田党委都非常关心、关注,经常询问进展、了解情况，具体方案多次汇报审定，开班日程反复打磨研修。油田党校对学习内容、课程设置、培训方式认真研究、精心安排,提供了热情、周到、细致的服务，为培训班顺利举办提供了有力保障。二是内容丰富，特点突出。这次培训教学计划紧贴学员需求和工作实际，邀请了胜泰服务部、安全（QHSE）管理部、经营管理部、矿区物业服务中心等相关部门负责人结合当前重点工作、热点话题开展理论培训I，安排了服务礼仪、沟通技
3、巧、管理方面、风险管控等各方面业务知识培训I，并将课堂学习搬到教学现场在胜泰员工餐厅开展了现场研学及午餐体验，整个培训形式新颖、内涵丰富，使大家开拓了视野、启发了思维、提升了能力。培训期间，参训同志还围绕学习内容进行了分组交流研讨,既讲成绩又查问题、既摆情况又作分析、既理思路又提建议，触及思想、触及灵魂。三是学风端正，纪律严明。培训期间，大家从严遵规守纪,克服工学矛盾，严格自我要求，把时间和精力投入到学习上来,精神饱满、心无旁鹫，专心听讲、认真读书，勤记笔记、深入思考，充分展现了中心员工的良好形象。严格遵守考勤纪律、课堂纪津全身心地投入培训学习中来，在学习中提高认识、在研讨中碰撞火花、在交流中
4、凝聚力量.真正做到了学有所思、学有所悟、学有所得。特别是在分组讨论中，各位学员紧密联系实际,突出问题导向，积极思考、踊跃发言，做到了见人见事见思想。知为行之始,行为知之成。学习结束,就是贯彻落实的开始，培训班结业虽然是一项阶段性工作的安排,形式上表现为学习的结束但也是我们抓理论学习深化提升、抓党纪学习教育深入推进的新开始。大家务必要持续在学懂弄通做实上下功夫、见实效,紧密结合岗位职责和具体工作深学笃行、狠抓落实，将此次培训的所学所获运用到实际工作之中,努力做好培训”后半篇文章，切实把学习教育成果转化为推动中心高质量发展的实际成效。一、坚持真学真用，持续做好“深化”文章6月27日，油田领导到服务
5、协调中心调研，充分肯定了后勤服务系统的历史贡献和新担当、新作为，强调要当好三个标杆”，并从扛牢主责主业、推动油地融合发展、提升价值创造能力、强化思想引领四个方面提出新的要求，为加快完善新型后勤服务管理体系提供了重要遵循，为我们高质量发展鼓了劲、加了油”我们要准确把握后勤服务在油田事业中的定位、在民生行业中的定位，切实把思想和行动统一到油田领导讲话精神上来，牢固树立后勤服务是油田高质量发展的重要组成部分理念,坚持服务至善、生活至美后勤不后，前线无忧，以更高的境界、更强的本领、更优的作风、更好的精神状态，加快完善新型后勤服务管理体系当好XX管家”，为油田高质量发展提供坚实后勤保障。一要把党建抓强，
6、让跨越发展更为强劲.后勤服务工作是党路线方针政策的贯彻执行者、服务保障者，要坚持把捍卫两个确立、践行两个维护作为最高政治原则和根本政治规矩,做到绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。要强化理论武装。以开展党纪学习教育为契机，统筹采取“五学联动”措施，用好党委理论学习中心组、“三会一课”等方式，深入学习贯彻党的二十大和习近平总书记视察XX油田重要指示精神，跟进学习习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神，及时贯彻集团公司党组、油田党委重要部署，切实做到学思用贯通、知信行统一。要强化基层基础。接续开展党建质量提升年党建质量强化年行动,将基层党组织建设成为坚强战斗堡垒。围绕构建甲乙双方党组织密切配合、有机衔接
7、的管理机制，推动党建“联学共建，加快业务承揽党员的组织融入、思想融入、价值融入,实现组织生活、评先树优、考核评价一体化运行，全面激发先锋意识、促进创先争优。完善中心党建考核标准,规范实施支委+团队”工作法，落实责任、质量、实效三张清单，开展党建问诊”行动，组织党支部结对共建，抓好支部委员述职评议,推动基层党建工作全面过硬,要强化廉政建设。突出自我革命和斗争精神，针对各类廉政风险早打招呼、早敲警钟，组织开展物资管理专项检查和经营合规自审自查，严明纪律作风，堵塞管理漏洞，增强遵纪守法意识，厚植廉洁从业氛围，自觉在灯光的聚焦、制度的保护和纪律规矩的放大镜”下工作。二要把队伍抓硬，让攻坚克难更有后劲.
8、事在人为，业由人创，后勤业务价值向中高端转移，关键取决于人的素质能力；要想后勤服务业务发展得好，新型人才培养节奏就要加快。当前，油田后勤系统的人才队伍总体不错、但知识结构、年龄结构不合理的矛盾日益突出，特别是经营管理型领军人才、高层次专业技术人才比较缺乏，后备人才储备不足。要加大引才力度，不断优化人才结构。新时代后勤服务涉及人员、经费、资产、服务、能源等各类要素的保障、服务、管理，专业涉及政治学、经济学、管理学、社会学、法学、美学、建筑学等诸多领域，需要理论基础扎实、综合能力突出的复合型人才，要扎实做好人才引进规划，明确中心运行保障管理人才引进、培养、使用路径,牢固树立不求所有、但求所用”理
9、念，探索柔性引才等新方式,加大急需人才引进力度。要加大培养力度，不断提升专业能力。依托高校、培训机构和内部力量、采取专题培训、实战实训、案例分析、经验交流、调研考察等方式，在政治理论、组织管理、经营管理、创新思维等方面进行培训I，不断提升后勤服务管理人才政治素养、管理意识、市场思维。围绕公务保障、酒店服务、物业管理等高技能人才需求点，扎实开展主题劳动竞赛,广泛组织技术比武，探索建设职工创新工作室,畅通员工岗位成才快车道，大力选拔培养技能人才，不断提升职业素质综合能力。要搭建锻炼平台，打通人才晋升通道。树立重实干、重实绩、重担当鲜明导向，从市场项目最前沿、技术研发主阵地、生产管理第一线选人用人,
10、统筹用好各年龄段干部,持续优化年龄、专业、经历结构，选优配强基层领导班子。用好新型目标经营责任制，推广市场化选聘经营管理团队，推动员工从“身份管理向岗位管理转变。三要把文化抓热，让行稳致远更有初劲。任何一个企业要想走向未来，都离不开精神、习惯和文化的支撑与滋养，后勤服务系统同样如此。新时代后勤服务的历史使命、制度模式和规范标准均发生了深度蝶变，也呼唤与之相匹配的文化与精神。要大力弘扬“工匠文化。把追求精致、细致、极致”的标准贯穿每个岗位、每个环节，营造全局工作创一流、特色工作创唯一、单项工作争第一的强劲态势。要大力弘扬“家园文化”。带着情感、带着责任、带着温度，真正把各部门和职工的呼声和关切放
11、在心上，把服务对象的事当成家事对待，注重差异化和个性化，打造家园式、亲情式服务品牌.要大力弘扬“奉献文化”。用汗珠子砸出提质增效的累累果实，用老实肯干和绝不偷奸耍滑赢得各界口碑，超前思考、主动作为，持续办好职工急切需要解决的关键小事。二、坚持知行合一，持续做好“转化”文章当前，后勤服务工作面临不少挑战,比如服务保障手段创新不够法治化、信息化、标准化建设需进一步加强等，但在长期探索中也积蓄了高质量发展的内在优势。我们要因时因势而进,准确把握目前所处的形势和环境、认清自身工作的优势和短板,使压力朝着动力的方向转变、使有利条件朝着有效作为的方向转变。一要坚持追求卓越，奋力提升后勤服务新水平.对于正在
12、向更高处攀登的油田后勤服务工作而言.绝不能因为留恋半山风光而止步不前。要解放思想，做到先人一步。充分运用创新推进团餐工厂化”积累的经验,积极推进团餐工厂化创新成果转化，打造团餐工厂升级版，力争全面完成XX以北区域工厂建设,日均产能突破3万份,同时加快XX以南区域工厂选址规划，进一步提升区域服务保障能力。要争比进位，做到胜人一筹。聚焦打造中石化一流团餐企业的目标,牢固树立进步慢就是落后理念，自觉对照行业领先水平，全面梳理差距不足，明确追赶措施，持续提升管理运行效率，提高技术水平，推动外委费用降低30%以上,设立人均创效、服务质量、劳动效率等内部对标指标，加强各单位的横向对比、形成h匕学赶超的生动
13、局面。要雷厉风行，做到快人一拍。把学习贯彻党的二十大精神与落实油田党委决策部署结合起来,发挥考核的“指挥棒”作用,深化完善1+2+2”绩效考核办法，把考核指标细化到阶段、落实到人头，让坚决一点、快一点”成为自觉,让马上就为,、真抓实干成为常态，让细致、精致、极致成为追求。二要坚持以人为本，奋力激发后勤保障新动能。习近平总书记视察九江石化时强调,要推动员工和企业共同发展。后勤就是服务，服务是后勤的天职。做好后勤服务工作既要有全心全意为人民服务、甘为孺子牛的思想境界，又要有做好本职工作的满腔热情。中心的服务质量代表油田党委对一线员工的关心关爱程度，责任重大。但从目前的情况看，延伸增值服务、满足个性
14、化需求的举措不够丰富，矿区服务与餐饮公寓服务质量不均衡，说明我们的为民情怀还不够深厚，迫切需要在提升思想站位、增强员工群众幸福感上下功夫。员工B艮务要在做实83项基本服务基础上，合理增加网点建设，不断提升一窗受理”能力，持续加大信息化建设，加强日常监督考核，在健全服务机制上用心，在完善服务细节上用情，在改善服务环境上用力，努力把服务大厅建设成为员工群众心中的新地标。食堂公寓服务要持续提升品质,全面推动执行新餐标,改善伙食供给质量,提升餐饮服务满意率，让员工收获感成色更足；健全完善菜品研发体系，针对不同就餐需求、制定差异化菜谱、合理膳食搭配，推动餐饮服务更健康、更营养；聚焦价值创造，推动团餐工厂
15、化，实现规模化、标准化、智能化，建立完善中心餐厅+区域食堂+就餐点三级布局，提升服务保障主业能力；加快信息化建设,推动餐饮智慧服务,做好就餐系统、供应链系统技术对接，选定技术路线，加快推进餐饮信息化进程；加强人才公寓管理服务，营造规范温馨、便捷舒适的拴心留人环境。矿区管理维护服务要贯彻三提一降一控总要求，扛牢矿区优化提升工作责任，统筹推进全方位全要素资产资源优化和改造提升工作，对项目可研、方案设计等工程项目进行全程管理，提升全链条质量效益，推动实现矿区资产资源优化最大化、工程质量最优化。三要坚持锐意创新，奋力推进后勤改革新突破。改革创新是推动发展、提升服务保障水平的必由之路，要正确认识和把握新
16、时期后勤服务工作的新任务和新趋势,创新后勤服务保障工作,切实把新理念、新思想转化为做好后勤服务工作的生动实践。制度创新是管理创新的根本保证。没有规矩,不成方圆，一切管理都不能离开制度，但僵化的制度不可能充满生机与活力。后勤服务工作对传统管理方法手段依赖性较强，要想提高管理水平，实现高质量发展，更加需要依靠制度创新来破解发展难题。要全面推广新型目标经营责任制,做实基层班组（项目）经营管理主体责任.用市场手段强化激励约束力争推广比例达到50%以上。同时.把新型目标经营责任制与调动业务承揽员工积极性结合起来，畅通业务承揽人员考核奖惩、成长晋升渠道，构建起思想同心、行动同向的利益共同体。方法创新是管理
17、创新的必然要求。在科技、信息迅猛发展的今天，传统的保障模式和有限服务资源与服务对象不断增长的需求之间的矛盾日益突出。要想解决这一矛盾,就必须开动脑筋、破旧立新.既要立足工作的系统性、复杂性、长期性，从宏观上做好顶层设计，又要着眼实际、突出特点、精准发力，增强工作的针对性和实效性.创新服务方法和模式。要以团餐运行、冷鲜菜加工销售、一体化后勤服务、管理模式输出等为主要业务、面向油田员工、居民社区、政府机关、企事业单位等拓展服务、依托食堂、矿区等场所开设便利超市,探索线上销售渠道，推广自制特色产品，进一步拓宽创效范围及方式，加快“走出去”步伐。科技创新是管理创新的有力支撑。随着知识经济时代的到来,现
18、代科学技术正在以前所未有的速度改变着人类社会的生产和生活方式,成为促进经济和社会发展的主导力量。要统筹机关服务、食堂公寓、矿区后勤三大业务，加强应用场景研究，探索建立可视化数据驾驶舱，整合数据资源，深化数据分析，为专业化高质量发展提供坚强信息支撑。三、坚持细照笃行，持续做好“内化”文章离年底还有半年时间，各项工作进入冲刺收官阶段，要坚持站位再提高、目标再聚焦、推进再加力，努力创造更大效益、更好业绩，用实实在在的工作成绩检验党纪学习教育成效。一要全力完成年度目标任务。从上半年情况来看、我们中心整体的态势较好，但仍存在不少矛盾问题，任务依然艰巨复杂。中心上下要咬定目标、自我加压、担当作为。要对照年
19、初油田下达的预算、进一梳理经营目标、利润目标、运行成本、人均利润等方面存在的问题不足,深入分析原因，利用剩余时间优化提升。特别是对于油田下达外委费、办公费、印刷费等专项考核指标，不要找客观理由，必须不折不扣完成。约束性指标方面，也要对照油田的考核标准和要求，查找在党建质量、信访稳定、安全环保等方面的短板弱项.有针对性制定工作措施，确保不折不扣完成全年各项生产经营任务，为油田党委和广大员工交上一份满意的答卷.二要全面夯实安全环保基础.安全清洁生产做不到万无一失，就会一失万无。下半年各项工作任务繁重要更加有力统筹发展和安全，以时时放不下”的责任感，把防风险、保安全、护清洁抓得更主动、更细致、更有效
20、要坚持安全生产先于一切、高于一切、重于一切，从严抓实风险管控和隐患治理，健全双重预防机制，强化矿区服务等新领域的风险识别，加强高风险作业管理，扎实推进风险降级销项和问题隐患治理，健全中心HSE管理体系，强化体系落地执行，开展领导人员履职能力评估和责任落实评审，构建各专业领域横向深度融合、各层级纵向贯通运行的有效机制，切实增强安全管理能力。保持从严基调和高压态势，加强对典型性、重复性问题的监督检查，开展重点领域穿刺式分析，强化结果运用，溯源回归查找短板弱项，举一反三促进管理提升。大力推广应用燃气自动关闭、餐厨垃圾绿色处理等先进手段，提高本质化安全环保水平。三要全心维护和谐稳定大局.维护和谐稳定是推动高质量发展的重要保障。要推动“我为群众办实事”常态化长效化，大兴调查研究之风,开展常态化蹲点调研.真正沉下去把情况摸清、把问题找准、把对策提实，解民忧、聚民心，把实事好事佝型群众心坎上.特别是即将进入冬季.饭菜保温、供热运行等又对我们提出了更高要求，大家要提前思考，提前部署，确保我们的服务标准不降、服务质量提升。同志们，面对新征程新使命新任务.服从比表态更重要，有为比认同更关键，行动比计划更有效，希望大家回到工作岗位以后，围绕中心、服务大局，忠诚担当、拼搏竞进以新思想引领新征程，以新作为作出新贡献，为油田建设领先企业、打造百年XX贡献更大后勤力量！
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