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1、黑龙江大学 硕士学位论文 信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合研究 姓名：王羽佳 申请学位级别：硕士 专业：档案学 指导教师：张锐 20080510 中文摘要 中文摘要 图书、情报、档案由于历史发展的原因，由最初的混为一体演变为如今分立 割据、各自为政的状态。随着信息社会的到来，这种状态已不再适应社会各方面 发展的需要，大量信息孤岛的产生导致决策科学性的丧失。因此，三者整合发展 必要性愈加强烈。企业范围内，企业图书、情报、档案信息资源的整合，既是当 前企业信息化建设的重要内容，也是企业信息系统工程的重要组成部分。企业内 的图书、情报、档案信息整合实现具有其天然优势，现代企业的特点，力求
2、在国 内外竞争中取胜的需求，刺激企业对图书、情报、档案信息这一企业重要战略信 息资源的整合策略，加之企业信息化建设的技术支持等，都将为企业图书、情报、 档案的信息整合在原本已领先于其他领域的优势下，进一步扩大成果。特别是在 企业信息化建设背景下，更进一步使三者的信息整合跃升到了一个前所未有的发 展高度，也为之创设了一个“释放潜能”的应用平台，赋予图书、情报、档案信 息资源整合以新的内涵与形式。当前图书、情报、档案理论界对信息化背景下的 企业图书、情报、档案信息资源整合问题还少有探讨，且大多局限于传统意义上 的整合。 本文以系统论思想为指导，采用宏观研究视角，将企业图书、情报、档案信 息资源整合
3、置于信息化背景之下，分析了信息化背景下企业图书、情报、档案信 息资源整合的内涵、依据与现实条件，并重点分析了信息化背景下企业图书、情 报、档案信息资源整合的目标取向、整合原则与实现形式，并在此基础上就其实 施中的具体障碍、策略选择及保障体系等问题进行了探讨。 关键词：企业信息化；图书、情报、档案信息；信息整合；一体化管理 黑龙江大学硕士学位论文 A b s t r a c t B o o b 、i n t e l l i g e n c e s 、锄蛐V e sb e c a I l s eo ft 1 1 eh i S t o r i c a ld e v e l o p m e n to
4、fr e a S o I l S ， f r o mt b ei 1 1 i t i a lm j ) 【e dt o d a ya u so n ef - o r 吐l ee V o l 砸o no fm es e p 删o no fs e p a 瑚晡s m ，也e 丘a 舯e I 删o no ft h es t a t e A l o n gw i t l li n f o r 刀 1 a t i o ns o c i e 够s 秭V a l ，1 i sc 0 n I d i 石o nn o l o n g e rm e e t s 也es o c i a l 谢o u s 嬲p e
5、c t Sn e e dj od e V e l o p ，也em 嬲s i V ei n f o 加舱：t i o n i s o l a t e di s l 锄d l sp r o d u c 晒o nc a u S e sp 0 1 i c y - m 出血gs c i e n t i f i cf o r f e i t n e r e f o r e ，也I 优 锄 e 刚i o nd e v e l o p m e n tn e c e s s 时i se v e nm o r e 砷肋s e hE r 呛r I 证s e 一谢d e ，B o o b 、 i n t e l l
6、 i g e n c e s 、a r c h i V e s i n f b 皿撕o n r e s o u r c e 硫e 伊撕o n ，s i l l C e 伽盯e n te n t e r p r i s e i n f o m 嘶o n 溉i o nC 0 n s 仉碰i o ni m p o r t 疵C o n t e 她i sa l S 0 也e 咖r i s ei n f 0 m 蜥o n s y s t e me n g 面e e 血g 血p o r t a n tc o m p o n e n t E 嘶e r p r i sb o o k s 、血e U i g e
7、 n C e s 、甜c h i V e s i I 】I o 肌a t i o n i n t e g r a 士i o n h a v ei t S m _ l r a l s u p e r i o r i 劬T h e m o d 崩m e n t e r p d s c h a r a C t e d s 廿c ，m a k e se v e 巧e 丘o r td e m 肌dW h i c hw i n s _ i n 也ed o m e s 6 c 孤l df o r e i 乒 c o m p 础o n s ，s t m “a 士i o ne I 咴印r i s e t 0 b
8、 o o k S ，i 1 1 f o m l a ：c i o 玛丘1 e 幻f o 皿眦i o n 衄s e I I t c I I p r i S e 妇p o r t a n tS t r a t e g yi I l f 0 加枷o nr e s o l m c eC o 0 r m i t ys 仃a t e g y ，i I l a d d j t i o n e n t e r p r i s e 砌f 0 m a t i o n 讫a t i o nc o n S 仉枷o nt e c h n i c a lS u p p o I l ta n dS 0o 玛f 0 re 咖
9、r i s e b o o k s 、血e U i g e n c e s 、a r c h i v e si 1 1 f o 皿a ：t i o ni 1 1 t e g r a = c i o ni nh 嬲b 觑= n i 1 1t h e1 e a do r i g i I l a l l y u n d 盯o m e rd o m a i l ls u p e r i o r i t y ，如m l e re x p a n d St 1 1 ea u c m e v e m e n t S p e c i a l l yu n d e rm e e n t e r p r i s
10、e i n I o n n a 廿o n i z a t i o nc o n s 佃J c t i o n b a c k 粤0 u n 正 也ef m e rc m l s e d 也r e e i 1 1 f o m a t i o ni n _ t e g 洲o nt 0j u m pa nu n p r e c e d e n t e dd e V e l o p m e n ta l t i n l d e ，a l s oe s t a ：b l i s h e d o n ef o ri t 咄er e l e a u s ep 矾m t i a l ”印p l i c a t
11、 i o np la = 哟皿，e n 吨s t e dw i 也廿1 eb o o k s ，m e i n t e l l i g e n c e s ，t h ea r 出v e s 抽_ f I o m a ：t i o nr e s o u r c ei 1 1 t e g 硎0 nb y 也en e wc o I l n o 协o n 鲫d 也ef o r n l 1 1 1 e 伽盯e n tb 0 0 k s ，t 1 1 en e l l i g 锄c e s ，也ea r c 址V e s 也e 耐s t st 0u n d e r 也e i n f o m a t i o
12、 l l i z 撕o nb 姆u n d 。se n t e r p r i s eb o o k s 、i 1 1 t e U i g e n c e s 、鲫址V ei I 加锄撕o n r e s o u r c ei I l t e 孕a t i o nq u e s t i o na l s ou n l l S u a l l yd i s c u S s ，a n dm o S 廿yl i m i t Si I lt h e 删i 廿o n a l s i g I l i f i c a n c e 证t e 莎a t i o n A b s t r a c t T b i s
13、a n i c l e t a ：k et ：h e $ s t e mt 1 1 e o 巧也o u g h t 嬲也ei n 鼬似i o 玛 u s e sm e m 踟e x 锄i 1 1 a t i o na n g l eo f 访e w ，血ee n t e r p r i s eb o o k s ，t h ei 1 1 t e l l i g e n c e s ，也ea r c l l i V e s i 1 1 f - 0 衄撕o nr e s o u r c ei I l t e 铲a ：t i o np u t su n d 盯t h ei I l f 0 皿a ：t
14、i o n i z a t i o nb a C k g r o u n 也h 雒 a n a l y z e dl l n d e r 恤i I 血砌而。捌o nb a u c k g r o u n d 廿1 e 咖r i s eb o o k s ，t 1 1 e i n t e l l i g e n c e s ，位觚舡v e si I 怕m a t i o nr e s o u r c ei n t e g r a n o nc o 皿。伽呱也eb a S i s 趾d t l l ea c t l l a 】c o n m 吐o n ，a n d 吼d e r 仕屺s e l e
15、 c t i v ea n a l y s i si n 】o m 嘶。此贼i o nb a C k g r o u I l d 血e e n ：t e r p r i s eb o o k s ，t h ei 1 1 t e l l 远e n c e s ，n l ea r c l l i v e s 础o 皿撕o nr e s o u r C e 缸e 莎撕0 n sg o a l 耐e n t 缸。玛吐屺i I l t e 伊撕o np 血I c i p l e 撕也t h ef 0 衄，趾db 孙e do n 也i so ni t sq u e s t i o n s a n ds o
16、o ni m p l e m e n t a t i o n sC o n c r e t eb a r r i e r ，蚰锄e g yc h o i c e 锄ds 疵g u a r d 巧S t I 加1h 嬲 c a r r i e do n 也ed i s c u s s i o n K 呵w o r d s ：E I 吐e I p r i i I I f 0 1 m a t i o l l i z a t i o 珥B 0 0 k s 、证t e U i g e n C e s 、a r c h i V e s ；I n ：f 0 n n a t i o n i 1 1 _ t e
17、 铲a d o 珥m _ t e 粤删m a n a 喀e m e m - 独创性声明 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得墨蕉婆太堂或其他教育机构的 学位或证书而使用过的材料。 学位论文作者签名： 碉钔易 签字日期：2 口啥年夕月万日 学位论文版权使用授权书 本人完全了解墨蕉堑太堂有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本 人授权墨蕉堑杰堂可以将学位论文的全部或
18、部分内容编入有关数据库进行检索， 可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编本学位论文。 学位论文作者签名： 训互 导师签名： 彭乏 签字日期：w 嚣年岁月万日 签字日期：砩厂月孑妒日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 电话： 邮编： 绪论 绪论 图书、情报、档案作为人类重要的信息资源各具有其独特价值，其中任何一 种的地位都是不可能被随意替代。现代企业的可持续发展不仅取决于人力能源、 物质资源的投入，而是更多地依赖于信息、科技、管理等以知识为基础的信息资 源的合理开发和利用工作，可以说，企业管理的实质是企业信息管理。图书、情 报、档案是企业信息资源的重要构成要素，几乎涵盖了企业
19、生产、销售、科研、 决策等方面的所有信息，贯穿于企业经营管理、技术开发及产品生产活动中，为 企业各部门和企业领导提供智力支持和科学决策服务。然而，任何单一的图书、 情报、档案信息都不能满足企业经营管理、技术开发及产品生产对信息利用的综 合性、快捷性需求。只有通过对图书、情报、档案信息进行整合，并加以系统化 管理才能消除信息割据独立的局面，使企业图书、情报、档案中蕴藏的信息得以 集成化、最大限度地达到开发利用的目的。在传统的图书、情报、档案管理模式 下，图书、情报、档案信息整合存在诸多障碍，我们不能违背自然规律，破坏他 们各自的本质特点、管理原则方法实施强制性的整合，造成了图书、情报、档案 整合
20、受到了许多限制。计算机技术、尤其是信息化技术的高速发展带给实现图书、 情报、档案信息整合的最优越条件，在信息载体非纸质化、信息组织数据库化、 信息处理计算机化、信息传播网络化的信息时代，不通过整合实体，而是通过对 图书、情报、档案信息的计算机化处理、数据库化的组织和网络发布的形式即可 实现三者信息的网络整合共享和利用，实现企业图书、情报、档案信息整合的“无 缝链接”，保证企业信息用户不受任何时间、空间的限制对企业信息的利用。这对 企业运行知识管理、实现科学决策、降低信息交换成本、扩大企业利润、参与电 子政务和电子商务等方面都具有重要的作用和突出的现实意义。近年来，有关信 息化背景下信息资源的整
21、合与共享已成为我国理论界与实践界的一个热点问题， 其中对图书馆文献信息资源的整合与共享的研究与实践居多，如国家科技部的“科 技文献资源建设与服务平台“ 、文化部的“文化信息资源共建与共享工程以及。中 国高等教育文献保障系统等。然而，对于信息化企业图书、情报、档案信息资 黑龙江大学硕士学位论文 源整合的专门研究成果则较为鲜见，大多数研究成果存在着对信息化背景下企业 图书、情报、档案信息资源整合的内涵分析不够深入、目标原则阐述模糊以及缺 乏对实施措施进行综合论证等问题，希望本文能够发挥一定的启示作用。 一、课题的研究目的及理论与实践价值 本文从企业信息化背景介绍以及企业图书、情报、档案信息资源整合
22、、信息化 背景下企业图书、情报、档案信息资源整合的定义和内涵入手，并分析了其实现 依据和现实条件，力求从全方位地阐述信息化背景下企业图书、情报、档案信息 整合的基本问题。第二部分对信息化背景下企业图书、情报、档案整合的目标和 工作原则加以界定，为信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合限定发 展方向和工作准则，并提出几个信息化背景下企业图书、情报、档案信息管理模 式以供参考。最后，针对建设中的一些具体实施障碍提出相关保障体系的建设策 略。因此，本文对信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合进行了全方 位的理论分析，具有其指导信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合的 理论价值；并提
23、出了信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合实施的具 体模式以及建立相关保障体系的策略，对于正在发展中的企业图书、情报、档案 信息运用信息化技术手段开展整合工作更具有实践意义。 二、国内外研究现状 关于图书、情报、档案一体化的研究在世界范围内已经有较长时间的发展历 程，早在2 0 世纪五六十年代，国外已开始对图书、情报、档案一体化进行研究。 而我国图书、情报、档案整合研究则起源于2 0 世纪7 0 年代末，8 0 年代中期图书、 情报、档案日益呈现出一体化的趋势。目前，这种一体化的发展趋势愈加明显： 美国国会图书馆、总统图书馆以及澳大利亚的许多图书馆，英国的国家图书馆、 加拿大图书档案，以
24、及我国的上海图书馆、天津泰达图书馆等都是具有三位一体 性质的图书、情报、档案收藏提供利用的机构。同时，世界上一些著名的信息检 索服务系统都包含有图书、情报、档案三者信息的数据库。美国国会图书馆推出 绪论 的数字化成果美国的记忆，所转换的文献就包括各种声像资源的历史档案。 企业范围内，德国的西门子、宇航公司、奔驰公司，日本的大多数企业，我国的 上海宝山钢铁集团公司、武汉钢铁公司、兰州化学工业公司等企业都是图书、情 报、档案信息一体化整合管理的代表。可见，人们已经日益感觉到图书、情报、一 档案整合的必要性和必然性，图书、情报、档案一体化整合趋势在所难免。 我国的图书、情报、档案一体化整合研究不及国
25、外的发展，但也取得了一些 成果，根据胡丽坤、朱锰钢近十年图书、档案、情报一体化研究综述中所披 露的资料，并通过网络检索近十年来的相关主题文章显示，目前我国对这一问题 的研究涉及到以下几个方面：图书、情报、档案一体化的理论基础、图书、情报、 档案一体化的现实条件、图书、情报、档案一体化管理模式、图书、情报、档案 一体化存在的问题、实现。一体化刀的对策和方法。这其中大多数对利用信息化 条件整合图书、情报、档案信息的提及甚少，而针对企业范围内图书、情报、档 案信息化整合的更是少之又少。有些文章提及信息化背景下企业图书、情报、档 案信息整合，但往往局限于网络信息的整合，没有将机构、人力、管理的整合也
26、纳入其中加以研究，对信息化背景下企业图书、情报、档案信息整合的内涵、目 标、原则叙述的不多或不全面。 _ 三、课题的主要内容、创新点 ( 一) 本文从整合背景介绍( 企业信息化背景) 和基本概念( 企业图书、情 报、档案信息资源整合与信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合) 入 手，到目标、原则与实现形式的分析再到企业图书、情报、档案信息资源整合的 具体实施。具体说来，文章分为三个部分： 第一部分：从企业信息化背景、企业图书、情报、档案信息资源整合概念入 手，运用系统的思想，在分析当前企业图书、情报、档案信息资源整合理论和实 践研究的基础上，阐明了信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源
27、整合的涵 义与内容，并分析了其依据与现实条件。 第二部分：结合企业图书、情报、档案信息资源共享的需要，从整个企业信 黑龙江大学硕士学1 立论文 息资源系统建设的高度，详细分析了信息化背景下企业图书、情报、档案信息资 源整合的目标和原则。并在此基础上，提出了信息化背景下企业图书、情报、档 案信息资源整合的实现形式。 第三部分：文章首先剖析了信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整 合的障碍，并以此为基础，提出了企业当前图书、情报、档案信息资源整合的策 略，重点分析了信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合实施的保障体 系。 ( 二) 创新点 1 、对企业图书、情报、档案信息资源整合和信息化
28、背景下企业图书、情报、 档案信息资源整合的定义和涵义进行了较全面深入的阐释。 。 2 、提出信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合实施的可行模式。 四、研究方法： 1 、系统研究方法 ， ， 把所要研究的对象放在系统的形式中加以考察的一种方法。系统的思想是信 息化背景下企业图书、情报、档案信息整合的灵魂，本课题从基本理论分析整个 实施过程的策略都要用到系统分析法对其进行系统研究。 2 、理论分析与实例相结合的方法 通过对信息化背景下企业图书、情报、档案信息整合的基本问题的理论阐述 分析并提供了相关企业图书、情报、档案信息整合实例对整合工程的可行性进行 分析。 3 、文献研究法： 通过对己
29、查阅的国内外大量文献的研究分析得出对主、客观世界规律性认识 的一种研究方法。本文的撰写以查阅大量文献并综合分析为基础的。 第一章信息化背景下企业图书、惰报、档案信息资源整合的基本问题 第一章信息化背景下企业图书、情报、档案 信息资源整合的基本问题 第一节信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合概述 一、企业信息化背景阐述 企业信息化的发展程度与当时的社会经济发展水平和企业所处的竞争环境紧 密相关，从世界企业信息化的过程来看，它大体上经历了2 0 世纪5 0 年代至6 0 年 代的生产自动化阶段，7 0 年代至8 0 年代的管理信息化阶段，9 0 年代以来出现的 生产自动化与管理信息化相结合
30、的网络一体化阶段。 我国企业大多是从2 0 世纪6 0 年代开始应用计算机从事企业的经营管理。企 业信息化起步于2 0 世纪7 0 年代中期，比发达国家大约落后十多年。到2 0 世纪8 0 年代，我国的许多企业才掀起应用计算机的高潮，国家有计划有组织地大力推动 电子信息技术应用，形成以E R P 为代表的开放式集成化的广域网系统。2 0 0 0 年7 月7 日，国家经贸委、信息化产业部、科技部联合发起了“企业上网工程“ ，在一 定程度上为广大企业上网创造良好的网络环境、商业环境和社会服务环境。到2 0 0 1 年5 月，我国已有1 7 个省( 区市) 成立了企业信息化工作领导小组，各地信息化
31、的投入规划也已相继亮相。2 0 0 4 年底，中国社会科学院信息化研究中心对国内不 同行业年销售收入超过3 0 0 0 万元人民币的8 3 8 家企业进行了信息化应用程度的调 查。结果表明：我国企业接入互联网的比例日渐提高。在被调查的企业中，仅有 约3 7 的企业尚未接入互联网，而9 6 2 的企业已经全部接入互联网；同时，已 经建立网站的企业占8 5 9 9 6 ，正在建设的3 6 ，没有建设的9 9 ，为实现企业的 信息化管理创造了条件。“十一五”期间，我国信息化建设开始进入全方位、多层 、次推进的新阶段，在信息技术的应用、电子政务的发展、信息资源开发利用、信 息产业的发展以及信息化基础工
32、作等方面都取得了显著的成就。“根据中国互联网 络信息中心( C N N 工C ) 统计，截止到2 0 0 6 年6 月底，中国互联网上网人数己上升 到1 2 3 0 0 万，上网计算机达到5 4 5 0 万台，c N 域名总数为l ，1 9 0 ，6 1 7 个：网站总 气二 黑龙江大学硕士学位论文 数( 包括C N 、C o M 、N E T 、0 R G 、下的网站) 约为7 8 8 ，4 0 0 个。互联网国际出口带 宽达到2 1 4 ，1 7 5 M “ 。 在国家信息化建设稳步发展的带动下，企业信息化建设取得了显著的成果， 同时也给企业发展带来了显著的应用成效：一是企业生产经营活动实
33、现网络化管 理。根据2 0 0 3 年的调查，在2 2 3 2 家中央企业及下属一级企业中，分别有6 9 7 、 4 3 5 、3 3 8 、2 8 8 的企业部分或完全使用网络进行财务管理、人力资源管理、 生产管理和采购管理等。此外，1 5 左右的企业在项目管理、研发管理、决策管理 和客户关系管理等方面，部分完成或完全实现网络化管理。二是提高了生产经营 效率和经济效益。2 0 0 4 年的调查显示，1 5 0 多家重点企业的信息化建设取得了显 著效果。其中，有1 1 0 家企业( 占7 3 3 ) 节约了成本，8 2 家( 占5 4 ) 加快资 金周转，6 4 家扩大销售收入，5 9 家缩短
34、了生产周期。 二、企业图书、情报、档案信息资源整合涵义 企业信息资源整合的对象图书、情报、档案，属于企业信息资源中文献 信息资源一类，是企业众多信息资源中的重要组成部分之一。因此，企业图书、 情报、档案信息资源整合也应是企业信息资源整合的一个子系统，是企业信息化 的一项重要任务。图书是以传播知识为目的，用文字或其它信息符号记录于一定 形式的材料之上的著作物。图书是人类社会实践的产物，是一种特定的不断发展 着的知识传播工具。图书的特点表现在它所包含的知识信息较为广泛、全面、系 统、成熟。情报是一种经过人们特殊选择或进行一定研究和加工后的社会信息， 它是人们为了达到一定的目的( 社会的、集团的或个
35、人的) 所进行的智力、智慧 和知识创造活动。它强调传递与利用的时效性和针对性，“在企业内部主要用于处 理、解决企业经营的特定困难和具体问题，直接给企业眼前、现实的经营管理活 动提供知识性辅助、方案性支持。“ 图书、情报作为从企业外部收集、购买而来 的信息资源具有较强的战略性。“档案是国家机构社会组织和个人在社会活动中形 。中国互联网络发展状况统计报告 R 北京：中国互联网络信息中心，2 0 0 6 o 胡誉耀企业图书、情报、档案一体化的知识管理全国优秀硕士论文库 6 第一章信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合的基本问题 成的，保存备查的文字、图像、声音和其他各种形式的原始记录。”企业档
36、案是 在企业自身生产、经营、管理活动产生的，是企业各项活动的原始记录。档案的原 始记录性决定了档案信息的真实性优于其它信息材料，同时它还具有其他信息不 具备的独特性。这三类信息资源各有其特点和功用，彼此不可以相互代替使用。 而另一方面，图书、情报、档案三类信息又相互交叉、相互渗透，在一定条件下 可以互相转化。因此，从上述分析可以看出，在企业内部，对图书、情报、档案 的分别进行管理，不利于满足企业不同信息需求，不利于全面地发挥三者的整体 功用，也会造成对相同信息资源的重复管理，最终将制约现代企业知识管理的进 程。鉴于图书、情报、档案的分别管理存在的种种弊端，因此，在企业内部要实 现图书、情报、档
37、案信息资源整合利用，提高图书、情报、档案综合利用效率和 质量，从而实现企业知识管理的目标。由于图书、情报、档案实体在分类依据、 方法、管理体系等方面有诸多不同，实现整合的困难较多，因此，本文提到的整 合仅指脱离文献载体的信息整合。 在辞海中，“整”含有整顿、整理之意，“合“ 则为结合、综合，融合之意，“整 合一一词意指使整理组合；“整合“ 的英文为“i n t e g r a t i o n ”，含有补充使其完整 之意。因此，所谓整合，我们可以理解为两个或两个以上事物、现象、过程、属 性、关系、信息、能量等在符合一定条件要求的前提下，融合成一个较大的发展 过程及其结果。“信息资源整合，又称信息
38、资源集成、信息资源融合，是我国企业 在信息化建设过程中，从局部开发阶段向系统集成阶段过渡时产生的，是指对位 于不同地域的信息形成管理单位中分散存储和管理的各类信息资源，通过收集、筛 选、分类、对比、判断、联想、推理等手段和方法，整理合成为一个结构有序化、 管理一体化、配置合理化的整体，这是一种以价值增值为目的的有效的信息管理活 动。“ 信息资源整合具有重要的意义，信息可以转化为资源，是经过人的大脑的 思维活动进行精炼和分析，为人们所掌握。掌握了信息资源的人们可以通过对其进 行正确运用将其中蕴含的能量转化为财富。人们在利用信息技术获取信息以后， 冯惠玲张辑哲档案学概论口川j E 京中国人民大学出
39、版社2 0 0 2 年版第5 页 窜蒋冠网络环境下档案信息资源整合研究全国优秀硕士论文数据库 7 黑龙江大学硕士学位论文 并没有达到了最终的目的，最终的目的是让人们应用到被提高了效能的信息，这 也就是信息资源整合要达到的结果。信息资源整合首先要充分地了解和收集各方 面的信息，在此基础上，对相关信息进行整合和运用，对组织机构的利益相关者来 说，也需要全面了解组织本身的各种信息，以便于做出正确的分析决策，这些也都 可以通过组织对信息资源的整合来实现。 在市场经济体制下，“企业是指为满足社会需要而组织的，从事商品生产、流 通和服务的，实行独立核算、自主经营、自负盈亏的盈利性经济法人实体。”它 是社会
40、的基本单位，是现代经济社会的重要组成部分。目前，在现代管理的新阶 段，企业特点主要体现在：“一方面，企业摆脱了计划经济下的行政制约，扩大了 自主权，成为独立自主的盈利性经济法入；另一方面，企业在管理手段上正在逐 步实现与现代信息技术的高度结合，成为以知识为基础，以技术创新为中心的新 型企业。” 现代企业的基本特征是企业是独立的经济法人，企业有明确的产权， 企业以其全部法人财产，依法自主经营、自负盈亏。在管理手段上，实现知识化 与信息化。由于现代企业的自主经营自负盈亏的特点，使它更加注重生产效率， 注重一切能够提升企业经济效益和竞争力的改革途径。在信息化浪潮下，企业更 加重视各类信息资源的作用，
41、注重应用信息化、知识化管理手段提升企业管理水 平。图书、情报、档案部门作为企业重要信息资源管理部门理应列入到企业信息 资源发展规划中，企业图书、情报、档案信息资源整合是现代企业发展的必然选 择。因此，企业图书、情报、档案信息资源整合的目的就在于，通过整合企业图 书、情报、档案系统为三位一体的管理系统，为企业各项活动提供综合、优质、 快捷的信息，从而为企业知识管理提供保证，实现企业知识共享，促进企业知识 增值，鼓励企业知识创新，最终提高企业的社会效益和经济效益。 从上诉归纳可以得出，企业图书、情报、档案信息资源整合是指现代企业依 据企业自身信息需求，根据系统论的原则，对原有的图书、情报、档案信息
42、资源 优化组合的一种存在状态。通过对图书、情报、档案相对独立系统中的数据对象、 。王惯马素萍现代企业文件与档案工作实用教程叨北京中国人民大学出版社1 9 9 9 年版1 页 。王惯马素萍现代企业文件与档案工作实用教程 J 北京中国人民大学出版社1 9 9 9 年版1 页 - 8 一 第一章信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合的基本问题 功能结构及其互动关系的融合、类聚和重组，重新组合成为一个新的有机整体， 最终形成一个效能更好的、效率更高的新的信息资源体系。它将实现三类信息资 源在同一个平台上的无缝链接。企业图书、情报、档案信息资源整合的内涵要把 握以下几点：首先，企业图书、情报、档案
43、信息资源整合是一项系统工程，要将 企业图书、情报、档案信息资源整合纳入到企业信息资源整合整体发展中，需要 企业各个部门的协调和配合，也需要借助国家的政策以及依托目前电子政务、电 子商务发展的便利条件，仅靠企业图书、情报、档案部门自身的力量是难于实现 的。其次，企业图书、情报、档案信息资源整合工程不仅涉及到企业内部的图书、 情报、档案信息整合，还应将与涉及到本企业相关的所有图书、情报、档案信息 整合纳入到这项工程之中，通过企业内部信息与外部信息的统一领导、组织协调 及集中管理，优化信息管理机构，发挥信息知识的整体服务功能。 三、信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合的涵义 目前企业信息化发
44、展的优良态势为企业图书、情报、档案信息资源整合提供 了以往整合建设难得的发展契机，一方面，现代企业在信息化浪潮下对信息需求 强烈，越来越重视信息资源的作用。另一方面，以往企业图书、情报、档案整合 传统方式存在着诸多问题，而整合后的图书、情报、档案信息提供利用率也不高， 无法满足现代企业充分利用高效能整合信息的需求。企业信息化建设的优越性赋 予了企业图书、情报、档案信息整合新的内涵与形式，使之跃升到了一个前所未 有的发展高度，也为之创设了一个释放潜能的良好平台。企业信息化以计算机网 络技术为手段，以增强企业的核心竞争力为目标，将实现信息的收集、传输、加 工、存储、更新和维护一系列工作的智能化管理
45、。在信息化背景下，通过先进的 信息技术手段，为企业图书、情报、档案信息整合提供一切便利：采用计算机技 术，可以使图书、情报、档案工作自动化；采用光学技术可以使图书、情报、档 案存贮、传递缩微化；采用声像技术可以使图书、情报、档案视听化；采用现代 通讯技术可以使图书、情报、档案传递网络化。( 可以实现企业图书、情报、档案 纸质文件的电子化，电子计算机可以支持检索提供利用工作，其网络终端可以实 黑龙江大学硕士学位论文 现图书、情报、档案信息的远距离传输。) 这其中特别是通信技术与网络技术正快 速地应用于文献信息的收集、加工、储存和传递，将使图书、情报、档案部门彻底 摆脱传统手工操作模式，其管理与服
46、务都将进入一个全新的境界，并不断被赋予新 的内涵。信息化手段使企业图书、情报、档案信息整合工程成为可能。通过网络 建设在企业内部设立局域网完成企业内部图书、情报、档案信息的整合，对不同 级别的使用者设立使用权限以保证重要信息的秘密性，在企业外部通过互联网将 可以公开的信息通过网络对外发布以及实现信息反馈，及时实现企业外部信息的 收集整合。这种内外结合的图书、情报、档案信息资源整合的目的是实现企业内 外的图书、情报、档案信息在一个信息平台上被企业各个部门以及决策领导者共 享利用。笔者认为：所谓信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合是指 在兼顾企业图书、情报、档案信息资源现有配置与管理现状条
47、件下，通过信息化 手段完成企业图书、情报、档案信息资源的数字化，进而借助网络建立统一的信 息交换与共享平台，对企业内部图书、情报、档案三个部门的信息资源管理系统 进行优化组合与无缝链接，实现三类信息资源的融合集成，并在此基础上强化图 书、情报、档案信息资源的延伸拓展性、可控性、可获知性和可获取性，最终实 现企业图书、情报、档案信息资源的合理组织、优化配置和最大增值。要准确地 理解和把握信息化背景下企业图书、情报、档案资源整合这一涵义，我们还必须 把以下几点： ( 一) 信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合应建立在传统的信息资 源管理模式之上。 信息化技术应用于企业图书、情报、档案信息资
48、源整合中，使用计算机网络 化的整合手段，但仍必须以大量丰富的纸质图书、情报、档案信息资源为基础， 因为网络化整合仍需依托于丰富的实体馆藏资源，以此来保证整合信息数据库的 质量。此外，网络化整合的存在一定风险，保留传统信息资源管理可以降低风险。 因此，在网络化整合图书、情报、档案信息的同时也要保留纸质图书、情报、档 案原本，配套管理。另一方面，整合后建立的信息中心应在企业原有图书机构、 档案机构或情报机构的基础上构建统一的信息管理实体机构，尽可能地兼顾企业 第一室信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合的基本问题 图书、情报、档案信息资源现有配置与管理状况，实现统一领导下的分工合作、 优势互
49、补，而不是要抹杀各自的信息特点，取消各自的专业划分。 ( 二) 信息化背景下企业图书、情报、档案信息资源整合是企业的一项大的系统 工程，并且纳入到企业现代化建设系统中，应调动企业各部门的共同参与。 企业图书、情报、档案信息资源整合不仅仅只涉及企业图书、情报、档案信 息部门，更是一项涉及到企业各个方面的系统工程，是企业信息化的一个组成部 分，它是企业信息资源集成系统的子系统之一。企业图书、情报、档案整合建设 需要企业各个部门从领导到员工的共同支持，例如，要想收集到企业内部全面而 又准确的信息，就要与企业营销部门、生产部门等部门加强沟通与联系，而企业 领导的重视和支持更是必不可少的，此外信息化背景下企业图书、情报、档案信 息资源整合对技术有很高的要求，也需要企业技术部门的积极参与和大力支持， 另外对企业各方面利用整合的图书、情报、档案信息的情况要及时与各部门沟通 反馈，毕竟整合不是一次就会完善的，它应具有延伸拓展性，不断发展不断完善。 ( 三) 信息化背景下企业图书、情报、档案信息整合的关键是统筹管理，处