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1、由n 今，企业面临竞争的对抗性越来越强，在动态环境下只有建立起能有效降低环境威 H 胁快速响应并积极利用外部机会的战略柔性体系才能获取竞争优势。 R e c e n t l y ，e n t e r p r i s e sh a V eb e e nf a c i n gm o r ea n dm O r ea n t a g o n i z i n gc o m p e t i t i o n I t su 曙e n tf o r m ee n t e r p r i s e st oe s t l _ b l i s has 眦g yf I e x i b i n t ys y s t e
2、 mc h a r a c t e r i n ge n V i r o n m e n tm e n a c er e d u c t i o n ， q u i c kr e s p o n s e ，a n do u t s i d eo p p o r c u n i t yu s a g e ，s oa st o 砒t a i na d V a n t a g ei nt h ec o m p e t i t i o n 动态环境下企业战略柔性与 国际经营绩效的关系 行业观察一 - R e I a t i o n S h i 口h e t W e e nE n t e r 皿r i
3、S eS t r a t B g Vf I e X i h i I i t Va n d I n t e r n a t i o n a l0 口e r a t i o nP e r f o r m a n C eU n e rD V n a m i CC i r C U m S t a n C e 随着经济全球化的进程加快、信息技术的迅猛发展、 企业竞争范围的日益扩大，企业面临来自内部与外部环境 变化带来的前所未有的挑战。原来有利于环境稳定的诸如 国界、规则和控制等因素正在趋于瓦解，企业的竞争环境 持续发生着重大的变化：从有形资产( 生产机器) 和无形 顾客( 大量市场或细分市场) 到无形资
4、产( 竞争力与核心 能力) 和有形顾客( 有特定需要的顾客) ，企业的经营环境 正从以前相对稳定的静态环境转向日益复杂多变的动态环 境，不确定性和不稳定性标志着新竞争规则的开始。加入 W T 0 以后，我国有越来越多的企业积极开拓国际市场，走 国际化的道路。进入2 0 0 8 年，受美国次信贷危机、人民币 持续大幅升值、国内劳动力成本上涨等因素的影响，我国 企业正面临着更大压力。因而，对在动态环境下如何有效 提高纺织机械行业国际化经营绩效提出了更严峻的挑战和 更迫切的要求。 经纬纺机榆次分公司是一家有5 0 余年历史的纺机 制造企业，目前面临的内外局面相当严峻，尤其是国际 作者简介：范宇林，男
5、，1 9 7 0 年生，经济师，经纬纺织机械股 份有限公司榆次分公司国际贸易部项目经理，山西榆次， 0 3 0 6 0 1 。 作者单位经纬纺织机械股份有限公司榆次分公司国际贸易部。 文，范宇林 大环境的急剧变化，都直接影响企业的出口利润，故不 能再如以前一成不变地制定企业战略，增强战略柔性是 势所必然。 1 战略柔性概念的界定 在这种背景下，原有的战略理论受到挑战，强化战略 柔性及其展开体系，持续地获取、积蓄、运用和更新当前 和未来竞争所需的各种资源与能力，以期构建起以战略柔 性和核心能力为基础的动态竞争优势体系。战略柔性其实 是一个相当广泛的概念，A n s o f f ( 1 9 6 5
6、 年) 是最早定义战 略柔性的学者之一，他认为组织通过战略柔性对不确定的、 快速变化的环境做出反应，并进一步指出战略柔性是针对 “突变管理”最有效的解决办法。A k a e r 和M a c a r e l l l l a s 把战 略柔性定义为“组织适应不确定的、快速发生变化的环境 的一种能力，这种能力对组织绩效有积极的影响”。王永贵 ( 2 0 0 3 年) 认为战略柔性是一个相当广泛的概念，甚至是 一个系统。确保战略柔性得以有效实现的支撑要素与战略 柔性一道，构成了企业的战略柔性体系。 企业的战略柔性体系主要从4 个层面展开，分别是决 策层面，职能层面、制造层面和基础层面，并且在每个层
7、面上，都有相应的柔性类型与之相对应。 纺织导报C h i n aT e ) c l i l eL e a d e r 2 0 0 8N o 81 9 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark 行业观察 在决策层面上，柔性主要表现为企业面临新的环境 所表现出来的适应能力、快速防御的能力和利用机会的 能力，即我们所说的战略柔性，并具体包括资源柔性和协 调柔性两个方面；在职能层次上，主要包括研究与开发柔 性、市场营销柔性、后勤柔性、组织结构柔性和系统柔性 在制造层
8、次上，主要包括扩张柔性、产量柔性、产品柔性、 物料处理柔性、作业柔性、改进柔性、设备柔性、生产 路线柔性、供应柔性和机械柔性等方面；基础柔性主要 包括产品、过程与组织结构柔性、整合柔性和信息技术 设施柔性。 在这样的战略柔性体系下，企业通过战略柔性来识别 环境的变化和要求并做出战略调整，确定需要解决的战略 重点和制定相应的反应方案。然后，进一步确定不同职能 柔性的相对地位和特定角色，分析各自对已经确定的战略 重点和反应方案的贡献方式和贡献程度，以便制定相应的 支撑策略。 2 战略柔性与企业绩效的关系 企业的绩效水平通常从两个方面来考虑，一方面是企 业的运营绩效，包括成本、质量、交货等；另一方面
9、是企 业的整体经营情况，通常用财务指标来表示。 国际经营绩效实际上是指企业在出口方面的绩效。 M a d s e n ( 1 9 8 7 ) 认为组织结构、环境结构和战略这3 组变 量相互作用影响出口绩效。基于这些相互作用之上，他认 为绩效包括3 个维度：销售( s a l e s ) 、利润( p r o f i t s ) 和变 化( c h a n g e ) 。这3 个维度都分别包含客观性和主观性的评 价指标。例如利润率可以通过客观性的资产收益率和投资 回报率指标衡量，也可以通过企业经理对所取得的资产和 投资回报率水平是否满意的主观性指标衡量。 在不稳定的环境里，战略柔性会对企业竞争力
10、或竞争 绩效产生积极影响。我国学者王永贵、张玉利、杨永恒、李 季( 2 0 0 3 ) 对组织学习、核心竞争能力、战略柔性与企业 竞争绩效进行了理论剖析和实证研究。 通过对天津、北京和深圳的3 0 0 家企业高层管理问卷 调查数据，运用结构方程模型对战略柔性与企业竞争绩效 的关系进行了实证检验，验证了企业战略柔性水平的高低 对企业国际经营绩效具有显著的正向影响。环境动态性对 战略柔性与国际经营绩效的影响关系具有调节效应。不管 是市场需求动态性还是技术发展动态性都会对战略柔性与 绩效的关系产生显著影响，即环境动态程度越大，战略柔 性对国际经营绩效的关系就越显著。所以在动态环境下， 企业应该构建并
11、增强战略柔性。 在动态环境中，企业及其各业务单位需要根据环境的 动态变化来不断调整既有的经营活动或战略导向，以便更 好地应对来自于需求波动和技术创新的挑战，而战略柔性 有利于提高沟通效果、计划效果和战略的有效性，从而与 适应性产品和市场营销组合一道，共同强化企业的竞争能 力，并对企业绩效产生积极影响。固有的营销、设计、生 产、财务等模块已各自相当独立，包括公司又引进先进的 E R P 来加强管理，但如何使部门协调沟通变得密不可分， 堵塞漏洞，不增加不必要的成本，是战略柔性的课题，如 在以项目定职位和面对市场形势和某一特定的剑杆织机等 产品，成立独立的项目负责人制度和织机产品部门的相对 独立发展
12、，都是柔性战略的一部分。 3 建议 战略柔性的增强，并没有适合于所有企业的一般途 径，企业要依据自身的环境，不仅包括外部环境还包括内 部环境，有针对性地采取适合本企业的途径。根据相关文 献的研究，针对经纬纺机榆次分公司如何构建战略柔性体 系提出以下建议。 3 。1 根据环境动态性的特点来增强战略柔性 如果将战略柔性看作战略柔性体系，则通过诸多层次 和类型的柔性反应出来，企业由于外部环境和内部结构特 征的不同，面临着不同类型的不确定性，企业环境动态性 的内容不同，增强柔性的动机和途径也就不同。任何一个 企业不可能在所有的层次上都极富柔性，所以企业要对环 境的不确定因素进行分析，只有对造成企业外部
13、环境不确 定性的成因进行分析，确定企业不确定性的内容和程度， 才能确定企业应该增强哪个层次和类型上的柔性，做到有 的放矢，刚柔并济。 3 2 在对环境动态性进行识别的基础上构建战略柔性 体系 战略柔性是企业应对外部环境变化的能力，环境的不 确定性是企业增强战略柔性的动机。据研究表明环境动态 性对战略柔性与企业绩效的关系具有调节效应，在稳定的 环境中，考虑到柔性成本的关系，战略柔性可能不能促进 绩效的提高，但环境越不稳定，企业战略柔性对绩效的促 纺织导报C h i n aT e ( I j I e L e a d e r 2 0 0 8 N o 8 万方数据 PDF Watermark Remo
14、ver DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark 进作用越大，因此对于企业来说，要在识别企业自身环境 的动态程度大小的基础上来构建战略柔性。经纬纺机榆次 分公司国际经营链条长( 信息、销售、服务：通过国内代 理一国外代理一客户) ，不确定的因素远比国内高的多， 而且，其中某一项环节不到位，将直接影响到企业绩效的 好坏。 3 3 降低变革成本来增强战略柔性 战略柔性强调企业以内部结构的调整对应环境的变 化，企业对其内部结构进行调整是有成本的，企业进行战 略、策略的调整从而调整企业的战略结构会发生变革成 本。变革成
15、本是阻碍构建战略柔性从而快速应对环境不 确定的关键因素，对变革成本大小的影响因素进行分析， 归纳降低变革成本的措施和途径，才能确定战略柔性增 强途径。 行业观察皇 4 总结 经纬纺机榆次分公司把出口持续增长摆在了战略的重 要位置，但对国际经营绩效却总是不明朗，而且还有负利 润现象，针对国际环境的多变，归避市场风险，研究战略柔 性的管理，建立快速应急机制，显得更加迫切和重要。雹晒 参考文献 【1 】休考特尼不确定性管理【M 】赵民，译北京：中国人民 大学出版社，2 0 0 0 【2 】尼古莱福斯，克里斯蒂安克努森企业万能一名家谈 企业能力【M 】李东红，译大连：东北财经大学出版社 【3 】s h
16、 i h c I l i a C h a r I g a ，H e n L u n gY a n g M a n u f a c t 嘶n gF l e x i b i l i t y a n dB u s i n e s ss 仃a t e g y ：a nE m p 试c a lS t u d yo fS m a l la I l dM e d i u m S i z e dF i 加s J 】I l l t JP r o d u c “o nE c o n o I l l i c s ，2 0 0 3 ( 8 3 ) ：1 3 2 6 【4 】王永责战略柔性与企业高成长【M 】天津：南开大学出版社， 加1 0 3 【5 】王永贵，张玉利，等对组织学习、核心能力、战略柔性与企业 竞争绩效的理论剖析与实证研究【J 】南开管理评论，2 0 0 3 ( 4 ) ： 5 4 6 0 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark