人力培训-创业企业如何提升人力资源管理水平.pdf

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1、1 2010.9.13 2 1、存在问题、存在问题 2、解决问题、解决问题 3、实战案例解析、实战案例解析 4、互动探讨、互动探讨 讲课方式讲课方式 3 1、创业企业的人力资源管理现状创业企业的人力资源管理现状 2、创业企业的人力资源管理模式、创业企业的人力资源管理模式 3、创业企业的、创业企业的4P3C创业团队打造创业团队打造 4、创业企业的绩效管理与薪酬管理、创业企业的绩效管理与薪酬管理 5、创业企业的人力资源管理体系建设、创业企业的人力资源管理体系建设 6、创业企业的人力资源管理外包、创业企业的人力资源管理外包 讲课内容讲课内容 4 成本成本资源资源资本资本 人力成本人力成本人力资源人力

2、资源人力资本人力资本 基于创业企业发展要求企业不断培育和积累新的能力基于创业企业发展要求企业不断培育和积累新的能力 和资源和资源 创业企业发展的关键成功因素创业企业发展的关键成功因素 q 优秀人才开发和培养优秀人才开发和培养 q 产品创新、管理创新 q 资源整合能力 q 跨区域管理能力 在快速发展市场中的竞争策略在快速发展市场中的竞争策略 q 利用市场机会，扩大市场份额 1. 扩大市场份额，利益最大化 2. 挤压竞争对手 3. 经验积累 对企业的启示对企业的启示 q运作能力的提高可从内外两方面着手 1.提高内部运作效率：管理创新、技术创 新、管理能力、组织能力 2.培育外部资源整合能力：管理能

3、力、组 织能力、运作能力 q创业企业缺乏作为行业应有的实力。创 新业务是企业培育核心能力的关键 优秀人才、业务运作能力、组织能力是优秀人才、业务运作能力、组织能力是 企业急需培育加强的短板企业急需培育加强的短板 传统的人事管理与现代人力资源管理传统的人事管理与现代人力资源管理 传统人事管理传统人事管理传统人事管理传统人事管理现代人力资源管理现代人力资源管理现代人力资源管理现代人力资源管理 内容 内容 管理方式 管理方式 档案关系、人事关系、劳动保 护等简单的事务性工作 工作涉及到从人力规划、招聘、 录用、培训、整合、薪酬、考 核、调控和开发的全过程 人事管理只是人事部门的管 理，忽略了高层管理

4、人员与直 线人员的人事管理职责 人力资源的重要性日益凸显，全 员参与的人力资源管理 理念 理念 人力资源是一种成本的消耗， 人事管理的任务是控制这种成 本 人力资源是一种重要的宝贵的稀 缺的资源，是企业获取竞争优势 的核心工具 地位低、活动窄、偏保守、忽地位低、活动窄、偏保守、忽 视人、以视人、以“事事”为中心为中心 层次高、活动广、重前瞻、重视层次高、活动广、重前瞻、重视 人、以人、以“人人”为中心为中心 人力资源管理的最终目的是使创业企业的人力资源管理能人力资源管理的最终目的是使创业企业的人力资源管理能 够充分配合企业的发展够充分配合企业的发展 设定组织结构确定部门职能设定组织结构确定部门

5、职能 设定组织结构确定部门职能设定组织结构确定部门职能 岗位设定与工作分析岗位设定与工作分析 岗位设定与工作分析岗位设定与工作分析 岗位说明书（岗位职责、岗位说明书（岗位职责、 权权 限限、岗位、岗位技技能能要求要求、任任职资职资 格格、待遇等）待遇等） 岗位说明书（岗位职责、岗位说明书（岗位职责、 权权 限限、岗位、岗位技技能能要求要求、任任职资职资 格格、待遇等）待遇等） 员员工的工的招聘招聘（根据根据岗岗 位说明书的位说明书的要求进行要求进行 员员工的工的招聘）招聘） 员员工的工的招聘招聘（根据根据岗岗 位说明书的位说明书的要求进行要求进行 员员工的工的招聘）招聘） 岗位岗位评价评价（评

6、价出每个评价出每个岗位岗位 的的价值价值、确定岗位、确定岗位等级）等级） 岗位岗位评价评价（评价出每个评价出每个岗位岗位 的的价值价值、确定岗位、确定岗位等级）等级） 设定设定年度年度工作实现工作实现 目标目标 （进行评估进行评估、目标目标管理管理） 设定设定年度年度工作实现工作实现 目标目标 （进行评估进行评估、目标目标管理管理） 制制定薪资方案（定薪资方案（由由岗位岗位等级等级 建建立立工资工资等级制度等级制度以以及相应及相应 的工资、的工资、福利）福利） 制制定薪资方案（定薪资方案（由由岗位岗位等级等级 建建立立工资工资等级制度等级制度以以及相应及相应 的工资、的工资、福利）福利） 绩效

7、绩效考核考核（进行目标考进行目标考 核核、根据根据结结果果决定决定奖金奖金、 晋升等）晋升等） 绩效绩效考核考核（进行目标考进行目标考 核核、根据根据结结果果决定决定奖金奖金、 晋升等）晋升等） 员工的培训（根据岗位员工的培训（根据岗位 说明书中的要求、工作说明书中的要求、工作 需要制定培训计划）需要制定培训计划） 员工的培训（根据岗位员工的培训（根据岗位 说明书中的要求、工作说明书中的要求、工作 需要制定培训计划）需要制定培训计划） 实实施施战战略任务略任务、目标目标 实实施施战战略任务略任务、目标目标 创业企业人力资源管理所处阶段创业企业人力资源管理所处阶段 传统的人事档案管理(数据存储）

8、 事务 人力资源战略管理 以目标管理为导向的业绩管理 为其他部门服务 交易处理 知识管理 知识递送 知识与战略分析 许多创业企业处在从传统的人 事管理向现代人力资源管理转 变阶段 人力成本人力成本 人力资源人力资源 人力资本人力资本 利润和价值利润和价值 人力资源管理人力资源管理和开发和开发系统系统 如何从传统人事管理向现代人力资源管理转变，变人力成如何从传统人事管理向现代人力资源管理转变，变人力成 本为人力资本，持续、稳定地创造利润和价值，是创业企本为人力资本，持续、稳定地创造利润和价值，是创业企 业急需解决的问题业急需解决的问题 10 1、创业企业的人力资源管理现状、创业企业的人力资源管理

9、现状 2、创业企业的人力资源管理模式、创业企业的人力资源管理模式 3、创业企业的、创业企业的4P3C创业团队打造创业团队打造 4、创业企业的绩效管理与薪酬管理、创业企业的绩效管理与薪酬管理 5、创业企业的人力资源管理体系建设、创业企业的人力资源管理体系建设 6、创业企业的人力资源管理外包、创业企业的人力资源管理外包 讲课内容讲课内容 三维三维体系体系三维体系三维体系 老总老总老总老总 业业务务部门部门业业务务部门部门人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部 各级管理者承担人力资源管理的责任各级管理者承担人力资源管理的责任各级管理者承担人力资源管理的责任各级管理者承担人力资源管理的责任 由于文化

10、认同的问题始终存在，所以能够稳定发展的企业，其骨干队伍一定 是主要靠内部发育而来，也并不能够轻易从外部获得。 在人力资源战略的指导下，吸纳、培养人才要成为各级管理者，特别是高管 人员的主要任务。并且要用“以提高管理者的人力资源管理责 任为核心以提高管理者的人力资源管理责 任为核心 的绩效管理循环系统的绩效管理循环系统”加以界定加以界定，以便于落实和复制。 人力资源战略的制定与执行的先决条件是公司高层共同价值理念的建立，文 化的统一，对人力资源管理理解与落实的步骤共识的形成。在高层推动的作 用下，才可能激活队伍，转换机制和打通流程。 n开展招聘活动，不断扩大应聘人 员队伍 n进行初步筛选并将合格

11、的候选人 推荐给部门主管 n甄选过程的组织协调工作 n甄选技术的开发 n汇总并协调各部门的人力资源计 划 n制定企业人力资源总体计划 n运用公司的评估表格对员工进行 绩效考核 n绩效考核面谈 n说明工作对人员的要求，为人力 资源部门的选聘测试提供依据 n面试应聘人员并作出录用决策 了解企业整体战略和计划并在此基 础上提出本部门的人力资源计划 考核 招聘 与 录用 人力资 源计划 n对所讨论的工作的职责范围作出 说明，为HR提供数据 n协助工作分析调查 n工作分析的组织协调 n根据部门主管提供的信息写出工 作说明 人力资源部门的工作业务部门经理的工作 工作 分析 职能 n开发绩效考核工具 n组织

12、考核，汇总处理考核结果 n保存考核记录 n根据公司及工作要 求安排员 工，进行指导和培训 n为新的业务的开展评估、推荐 管理人员 n进行领导和授权，建立高效的 工作团队 n对下属的进步给予评价并就其 职业发展提出建议 n向人力资源部门提供各项工作 性质及相对价值方面的信息， 作为薪酬决策的基础 n决定给下属奖励的方式和数量 n准备培训材料和文件 n根据公司既定的未来需要就人 员的发展计划向总经理提出建 议 n在规定和实际运作企业质量改 进计划以及团队建设方面充当 信息源 n实施工作评估程序，决定每项 工作在公司的相对价值 n开展薪资调查，了解同样或近 似的职位在其它公司的工资水 平 n在奖金和

13、工资计划方面向一线 经理提出建议 n开发福利、服务项目，并跟一 线经理协商 人力资源部门的工作业务部门经理的工作 培训 与 发展 薪酬 管理 职能 n营造相互尊重、相互信任的氛 围，维持健康的劳动关系 n确保公司员工申诉程序按劳动 合同和有关法规执行，跟HR 一 起参与劳资谈判 n保持员工与经理之间沟通渠道 畅通，使员工能了解公司大事 并能通过多种渠道发表建议和 不满 n确保职工在纪律、解雇、职业 安全等方面受到公平对待 n持续不断地指导员工养成并坚 持安全工作习惯 n发生事故时，迅速、准确地提 供报告 n分析导致员工不满的深层原因 n对一线经理进行培训，帮助他 们了解和理解劳动合同条款及 法

14、规方面易犯的错误 n在如何处理员工投诉方面向一 线经理提出建议，帮助有关各 方就投诉问题达成最终协议 n向一线经理介绍沟通技巧，促 进上行及下行沟通 n开发确保员工能受到公平对待 的程序并对一线经理进行培 训，使他们掌握这一程序 n分析工作，以制定安全操作规 程并就机械防护装置等安全设 备的设计提出建议 n发生事故时，迅速调查、分析 原因、就事故预防提出意见并 向相关部门提交必要的报表 人力资源部门的工作业务部门经理的工作 劳 动 关 系 员工 保险 与 安全 职能 16 1、创业企业的人力资源管理现状、创业企业的人力资源管理现状 2、创业企业的人力资源管理模式、创业企业的人力资源管理模式 3

15、、创业企业的、创业企业的4P3C创业团队打造创业团队打造 4、创业企业的绩效管理与薪酬管理、创业企业的绩效管理与薪酬管理 5、创业企业的人力资源管理体系建设、创业企业的人力资源管理体系建设 6、创业企业的人力资源管理外包、创业企业的人力资源管理外包 讲课内容讲课内容 4P3C模式模式 职业能力职业能力 Professional Capability 职业素质职业素质 Professional Quality 职业责任职业责任 Professional Responsibility 职业信用职业信用 Professional Creditability 创造核心竞争力创造核心竞争力 Create

16、 Core Competance 人力资本核心竞争力人力资本核心竞争力=职业能力职业能力+ 职业信用 投入（职业素质职业信用 投入（职业素质 + 职业责任）职业责任） 18 团队的基本要素团队的基本要素 为数不多的成员 互补的技能 共同的目的和业绩目标 共同的工作方法 相互承担责任 高效高效率率团队的团队的特征特征 清晰的清晰的 目标目标 恰当的恰当的 领导领导 内部内部 支持支持 应变应变 技能技能 相互相互 的信任的信任 相关相关 的技能的技能 一一致致的的 承承诺诺 良好良好的的 沟通沟通 外外部部 支持支持 高效的团队高效的团队 创业团队创业团队 管理团队：管理团队：管理、控制 核心团

17、队：核心团队：参谋、决策 执行团队：执行团队：执行、实施 4P3C模式模式 职业能力职业能力 Professional Capability 职业素质职业素质 Professional Quality 职业责任职业责任 Professional Responsibility 职业信用职业信用 Professional Creditability 创造核心竞争力创造核心竞争力 Create Core Competance 人力资本核心竞争力人力资本核心竞争力=职业能力职业能力+ 职业信用 投入（职业素质职业信用 投入（职业素质 + 职业责任）职业责任） 建设创业团队建设创业团队 1、创业团队核心

18、人的自我完善、创业团队核心人的自我完善 2、创业管理团队的管理能力提升、创业管理团队的管理能力提升 3、创业执行团队的开发和管理、创业执行团队的开发和管理 4、积极关注员工成长、积极关注员工成长 5、实施员工导师制、实施员工导师制 6、营造一个优秀的创业文化环境、营造一个优秀的创业文化环境 7、逐步建立健全企业管理制度、逐步建立健全企业管理制度 23 1、创业企业的人力资源管理现状、创业企业的人力资源管理现状 2、创业企业的人力资源管理模式、创业企业的人力资源管理模式 3、创业企业的、创业企业的4P3C创业团队打造创业团队打造 4、创业企业的绩效管理与薪酬管理、创业企业的绩效管理与薪酬管理 5

19、、创业企业的人力资源管理体系建设、创业企业的人力资源管理体系建设 6、创业企业的人力资源管理外包、创业企业的人力资源管理外包 讲课内容讲课内容 价值价值创造创造价值评价价值评价价值价值分分配配 价值价值创造创造者者的的吸纳吸纳与与开开 发：发： 识别识别企业企业价值价值创造的创造的关关 键键人人员员类型类型（20%的企的企 业业员员工创造工创造了了企业企业80% 的的财富财富） 创建创建吸引一流吸引一流人人才才的的机机 制制 对对员员工工进行进行培训培训开发，开发， 提升员提升员工工价值价值 价值价值创造创造者者的的吸纳吸纳与与开开 发：发： 识别识别企业企业价值价值创造的创造的关关 键键人人

20、员员类型类型（20%的企的企 业业员员工创造工创造了了企业企业80% 的的财富财富） 创建创建吸引一流吸引一流人人才才的的机机 制制 对对员员工工进行进行培训培训开发，开发， 提升员提升员工工价值价值 评价评价机机制制与工与工具具： 分层分分层分类类的的任任职资职资格标格标 准准体系体系 建建立立绩效绩效考核考核体系体系，衡衡 量量员员工的绩效工的绩效表表现现 使优秀使优秀的人的人才脱颖而才脱颖而出出 评价评价机机制制与工与工具具： 分层分分层分类类的的任任职资职资格标格标 准准体系体系 建建立立绩效绩效考核考核体系体系，衡衡 量量员员工的绩效工的绩效表表现现 使优秀使优秀的人的人才脱颖而才脱

21、颖而出出 分分配机配机制制与与形形式式： 多种多种价值价值分分配形配形式式：机机 会会 、 职、 职 权权 、 工 资 、 工 资 、 奖奖 金金 、 学 习学 习 、 红红 利利 、 股股 权权、学习学习等等 富有富有竞争竞争力的力的报报酬酬水平水平 的确的确立立 强调报强调报酬的内在结构与酬的内在结构与 差异差异 分分配机配机制制与与形形式式： 多种多种价值价值分分配形配形式式：机机 会会 、 职、 职 权权 、 工 资 、 工 资 、 奖奖 金金 、 学 习学 习 、 红红 利利 、 股股 权权、学习学习等等 富有富有竞争竞争力的力的报报酬酬水平水平 的确的确立立 强调报强调报酬的内在结

22、构与酬的内在结构与 差异差异 企业人力资源企业人力资源价值链价值链管理管理企业人力资源企业人力资源价值链价值链管理管理 工作分析工作分析 工作分析也叫岗位分析或职务分析工作分析也叫岗位分析或职务分析 是对组织中各工作职位的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作是对组织中各工作职位的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作 员工的素质、知识、技能要求进行调查后并进行客观描述的过程员工的素质、知识、技能要求进行调查后并进行客观描述的过程 输出结果是对每个职位编制相应的岗位说明书输出结果是对每个职位编制相应的岗位说明书 岗位说明书是人力资源开发与管理的基础岗位说明书是人力资源开发与管理的基础 工作分析

23、的内容工作分析的内容 基本资料基本资料工作描述工作描述任职资格说明任职资格说明工作环境工作环境 职职务务名称名称 直接上直接上 级级职职 位位 所所属属部门部门 工资工资等级等级 工资工资水平水平 所所辖辖人人员员 定定员员人人数数 工作工作性性质质 工作工作场场所所 工作工作环环境境的的 危险危险性性 职业职业病病 工作工作时间时间特特 征征 工作的工作的均均衡衡 性性 工作工作环环境境的的 舒服舒服程程度度 工作工作概概要要 工作活动内工作活动内 容容 工作职责工作职责 工作结工作结果果 工作工作关关系系 最最低低学学历历 工作的工作的 年限年限 和和经验经验 一一般般能力能力 兴趣爱好兴

24、趣爱好 个个性性特征特征 性别性别 、年年龄龄 特征特征 体能体能要求要求 岗位说明书的作用岗位说明书的作用 岗位说明书可为以下某些人力资源管理提供关键信息：岗位说明书可为以下某些人力资源管理提供关键信息： 入职培训入职培训 培训培训 业绩管理业绩管理 沟通沟通 组织组织結結构设计构设计 岗位定价岗位定价 岗位评价岗位评价 招聘招聘 职业发展规划职业发展规划 切记切记： 职位说明书本职位说明书本身身 并并不不具具备独备独立开立开展展 各各项项人力资源人力资源 管理工作的管理工作的功功能能！ 切记切记： 职位说明书本职位说明书本身身 并并不不具具备独备独立开立开展展 各各项项人力资源人力资源 管

25、理工作的管理工作的功功能能！ 岗位评价因素体系（岗位评价因素体系（28子因素）子因素） 工作责工作责任任因因素素知识知识技技能能因因素素努努力力程程度度因因素素工作工作环环境境因因素素 v风险控制的责任风险控制的责任 v成本控制的责任成本控制的责任 v指导监督的责任指导监督的责任 v内部协调的责任内部协调的责任 v外部协调的责任外部协调的责任 v工作结果的责任工作结果的责任 v组织人事的责任组织人事的责任 v法律上的责任法律上的责任 v决策的层次决策的层次 v最低学历要求最低学历要求 v知识多样性知识多样性 v工作经验工作经验 v工作复杂性工作复杂性 v工作灵活性工作灵活性 v语言文字应用能力

26、语言文字应用能力 v计算机知识计算机知识 v专业知识技能专业知识技能 v管理知识技能管理知识技能 v工作综合能力工作综合能力 v工作压力工作压力 v脑力辛苦程度脑力辛苦程度 v体力要求体力要求 v创新与开拓创新与开拓 v工作紧张程度工作紧张程度 v工作均衡性工作均衡性 v环境舒适性环境舒适性 v工作危险性工作危险性 v工作时间特征工作时间特征 岗位的各项岗位的各项 因素决定薪因素决定薪 酬酬 岗位评价因素的确定岗位评价因素的确定 针对企业的实际情况与价值导向，结合各岗位对企业的贡献、重要针对企业的实际情况与价值导向，结合各岗位对企业的贡献、重要 度、责任及风险等因素，确定岗位评价因素权重和分数

27、（点数），度、责任及风险等因素，确定岗位评价因素权重和分数（点数）， 即工作责任、知识技能、努力程度和环境这四大部分的权重（分即工作责任、知识技能、努力程度和环境这四大部分的权重（分 数）分别为数）分别为45%（900）：）：35%(700)：15%(300)：5%(100)，总分为，总分为 2000分。分。 详见岗位评价因素（详见岗位评价因素（28子因素）表。子因素）表。 岗位评价在薪酬中的应用岗位评价在薪酬中的应用 薪酬结构线 B A 岗位评价得分 实 付 薪 酬 岗位评价在薪酬中的应用岗位评价在薪酬中的应用（续1） 薪酬结构线 D C 岗位评价得分 实 付 薪 酬 岗位评价在薪酬中的应用

28、岗位评价在薪酬中的应用（续2） 薪酬结构线 F E 岗位评价得分 实 付 薪 酬 薪酬单元薪酬单元对员工的好处对员工的好处对公司的好处对公司的好处 基本工资基本生活有了保障基本工资基本生活有了保障可随着社会生活费用水平进行调整，具有可调节性可随着社会生活费用水平进行调整，具有可调节性 岗位工资岗位贡献得到相关回报岗位工资岗位贡献得到相关回报体现岗位相对价值，实现同工同酬，消除内部不公体现岗位相对价值，实现同工同酬，消除内部不公 绩效奖金员工个人业绩能及时得到回报绩效奖金员工个人业绩能及时得到回报 能让员工看到近期目标并创造业绩，激励员工不断能让员工看到近期目标并创造业绩，激励员工不断 冲刺冲刺

29、 年终奖年终奖享受企业发展带来的收益享受企业发展带来的收益 激励员工关心企业的整体效益，将企业的发展和个激励员工关心企业的整体效益，将企业的发展和个 人发展紧密相连在一起人发展紧密相连在一起 特别奖金突出贡献可以及时得到肯定特别奖金突出贡献可以及时得到肯定激励员工作出超额贡献激励员工作出超额贡献 加班工资非正常工作能及时得到补偿加班工资非正常工作能及时得到补偿 能促进员工的敬业精神，创造好的企业文化能促进员工的敬业精神，创造好的企业文化 带薪休假利用假期调整状态带薪休假利用假期调整状态 加强约束机制加强约束机制 福利福利切实改善员工生活和消除员工后顾之忧切实改善员工生活和消除员工后顾之忧能增加

30、员工对能增加员工对XZZ的归属感的归属感 薪酬的各组成部分对于员工的激励目的和效果是不同的，科学的薪酬薪酬的各组成部分对于员工的激励目的和效果是不同的，科学的薪酬 结构应该清晰地体现各部分不同的激励重点结构应该清晰地体现各部分不同的激励重点 在许多创业企业的薪酬结构中 ，由于绩效管理的相对弱化，实际上员工已在许多创业企业的薪酬结构中 ，由于绩效管理的相对弱化，实际上员工已 经把绩效奖金与岗位工资等同，造成绩效奖金的激励效果与岗位工资趋同现象。经把绩效奖金与岗位工资等同，造成绩效奖金的激励效果与岗位工资趋同现象。 在在许许多多创业企业的薪酬结构中创业企业的薪酬结构中 ，由，由于于绩效管理的绩效管

31、理的相相对对弱弱化化，实实际际上上员员工工已已 经经把把绩效绩效奖金奖金与岗位工资与岗位工资等等同同，造成绩效造成绩效奖金奖金的的激励激励效效果果与岗位工资与岗位工资趋同趋同现现象象。 绩效管理循环过程绩效管理循环过程 经营计划与 管理目标 经营计划与 管理目标 绩效计划 绩效计划 绩效考核 绩效考核 结果反馈 结果反馈 绩效辅导 绩效辅导 绩效管理全过程沟通绩效管理全过程沟通 员工主管报酬 员工主管检查 员工主管辅导 员工主管计划 反馈沟通 反馈沟通 反馈求助 反馈指导 反馈说明 反馈纠偏 反馈改进 反馈鼓励 S：具体的 M：可衡量的 A：可实现的 R：相关的 T：有时限的 制定“聪明的”目

32、标 ACFR模式月度工作总结模式月度工作总结 Achievement （成成就）就） Recommendation （建议）（建议） Fault （失误）（失误） Challenge （挑战）（挑战） 绩效考核结果分布绩效考核结果分布 原则上各类考核结果在员工总人群中的分布为正态分布 考核结果为 优秀的员工 考核结果为 中等的员工 考核结果为 不良的员工 建立管理、技术和业务等多重发展通道，鼓励员工专精建立管理、技术和业务等多重发展通道，鼓励员工专精 所长，为组织培养管理、技术和业务人才所长，为组织培养管理、技术和业务人才 员工员工 业务业务骨干骨干 管理管理骨干骨干 总经理 副总经理 部门经

33、理 部门副经理 业务主办 文员 管理管理通道通道 资深客户经理 高级客户经理 客户经理 助理客户经理 业务业务通道通道 技技术骨干术骨干 资深技主管 高级技术主管 技术主管 技术主办 技术员 技技术通道术通道 示例： 通过建立员工职业生涯设计与管理制度，激励员工同企业通过建立员工职业生涯设计与管理制度，激励员工同企业 一道发展一道发展 A B C A：通道内晋升 B：通道转换 C：向核心岗位水平移动 员工晋升通道员工晋升通道示示意图意图 41 1、创业企业的人力资源管理现状、创业企业的人力资源管理现状 2、创业企业的人力资源管理模式、创业企业的人力资源管理模式 3、创业企业的、创业企业的4P3

34、C创业团队打造创业团队打造 4、创业企业的绩效管理与薪酬管理、创业企业的绩效管理与薪酬管理 5、创业企业的人力资源管理体系建设、创业企业的人力资源管理体系建设 6、创业企业的人力资源管理外包、创业企业的人力资源管理外包 讲课内容讲课内容 人力资源战人力资源战略略体系体系人力资源战人力资源战略略体系体系人力资源战人力资源战略略体系体系 绩绩 效效 管管 理理 体体 系系 绩绩绩绩 效效效效 管管管管 理理理理 体体体体 系系系系 薪薪 酬酬 福福 利利 体体 系系 薪薪薪薪 酬酬酬酬 福福福福 利利利利 体体体体 系系系系 职职 业业 生生 涯涯 体体 系系 职职职职 业业业业 生生生生 涯涯涯

35、涯 体体体体 系系系系 人力资源管理人力资源管理信信息息系统系统人力资源管理人力资源管理信信息息系统系统 人力资源管理人力资源管理信信息息系统系统 创业企业人力资源管理体系建设创业企业人力资源管理体系建设 员员 工工 胜胜 任任 力力 体体 系系 员员员员 工工工工 胜胜胜胜 任任任任 力力力力 体体体体 系系系系 岗岗 位位 管管 理理 体体 系系 岗岗岗岗 位位位位 管管管管 理理理理 体体体体 系系系系 培培 训训 管管 理理 体体 系系 培培培培 训训训训 管管管管 理理理理 体体体体 系系系系 人人 力力 资资 源源 规规 划划 体体 系系 人人人人 力力力力 资资资资 源源源源 规

36、规规规 划划划划 体体体体 系系系系 员员 工工 发发 展展 体体 系系 员员员员 工工工工 发发发发 展展展展 体体体体 系系系系 员员 工工 关关 系系 管管 理理 体体 系系 员员员员 工工工工 关关关关 系系系系 管管管管 理理理理 体体体体 系系系系 招招 聘聘 管管 理理 体体 系系 招招招招 聘聘聘聘 管管管管 理理理理 体体体体 系系系系 43 1、创业企业的人力资源管理现状、创业企业的人力资源管理现状 2、创业企业的人力资源管理模式、创业企业的人力资源管理模式 3、创业企业的、创业企业的4P3C创业团队打造创业团队打造 4、创业企业的绩效管理与薪酬管理、创业企业的绩效管理与薪

37、酬管理 5、创业企业的人力资源管理体系建设、创业企业的人力资源管理体系建设 6、创业企业的人力资源管理外包、创业企业的人力资源管理外包 讲课内容讲课内容 44 1、有助于创业企业留住优秀员工。、有助于创业企业留住优秀员工。 2、降低成本，节约时间，提高效率。、降低成本，节约时间，提高效率。 3、集中资源聚焦核心能力。、集中资源聚焦核心能力。 4、有效地降低人才招聘的风险、有效地降低人才招聘的风险 人力资源外包给创业企业带来必要性人力资源外包给创业企业带来必要性 45 1、员工招聘外包、员工招聘外包 2、员工培训外包、员工培训外包 3、薪资管理外包、薪资管理外包 4、社会保险外包、社会保险外包

38、5、代管人事档案、代管人事档案 6、人才租赁或人才派遣、人才租赁或人才派遣 创业企业人力资源外包的项目创业企业人力资源外包的项目 46 1、企业文化、企业文化 2、员工关系、员工关系 3、绩效考核、绩效考核 4、重大决策、重大决策 创业企业人力资源不能外包的项目创业企业人力资源不能外包的项目 人力资源战人力资源战略略咨询咨询人力资源战人力资源战略略咨询咨询人力资源战人力资源战略略咨询咨询 绩绩 效效 管管 理理 设设 计计 绩绩绩绩 效效效效 管管管管 理理理理 设设设设 计计计计 薪薪 酬酬 福福 利利 设设 计计 薪薪薪薪 酬酬酬酬 福福福福 利利利利 设设设设 计计计计 职职 业业 生生

39、 涯涯 设设 计计 职职职职 业业业业 生生生生 涯涯涯涯 设设设设 计计计计 人力资源管理人力资源管理信信息息系统系统咨询咨询人力资源管理人力资源管理信信息息系统系统咨询咨询 人力资源管理人力资源管理信信息息系统系统咨询咨询 创业企业人力资源管理的创业企业人力资源管理的常常年年顾顾问问和和咨询咨询 工工 作作 分分 析析 咨咨 询询 工工工工 作作作作 分分分分 析析析析 咨咨咨咨 询询询询 岗岗 位位 评评 价价 咨咨 询询 岗岗岗岗 位位位位 评评评评 价价价价 咨咨咨咨 询询询询 招招 聘聘 培培 训训 管管 理理 设设 计计 招招招招 聘聘聘聘 培培培培 训训训训 管管管管 理理理理

40、 设设设设 计计计计 人人 力力 资资 源源 规规 划划 咨咨 询询 人人人人 力力力力 资资资资 源源源源 规规规规 划划划划 咨咨咨咨 询询询询 任任 职职 资资 格格 体体 系系 设设 计计 任任任任 职职职职 资资资资 格格格格 体体体体 系系系系 设设设设 计计计计 胜胜 任任 能能 力力 设设 计计 胜胜胜胜 任任任任 能能能能 力力力力 设设设设 计计计计 人人 力力 资资 源源 制制 度度 设设 计计 人人人人 力力力力 资资资资 源源源源 制制制制 度度度度 设设设设 计计计计 组组 织织 结结 构构 咨咨 询询 组组组组 织织织织 结结结结 构构构构 咨咨咨咨 询询询询 谢 谢 大 家！谢 谢 大 家！