人寿保险中心支公司总经理上半年工作总结及下半年工作计划.ppt

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1、X年下半年工作报告,报 告 人:X 所在机构:X中心支公司,提纲,第一部分:业绩评述 X年上半年工作小结(10%) 第二部分:市场分析 当地市场内外部形势分析(20%) 第三部分:工作规划(重点) 下半年工作思路及具体措施(60%70%) 第四部分:工作建议 对分公司下半年财务政策、人力资源政策的建议(要求具体),单位:万元,一、全年任务达成情况表,第一部分:业绩评述,二、X中支各业务系列全系统排名,保费收入:万元,第一部分:业绩评述,三、X年上半年市场地位,单位:万元,第一部分:业绩评述,1、各条业务线均实现稳定增长,在咸阳寿险市场的地位更加巩固,除团险外 均处于第二位,并缩小了与第一位国寿

2、的差距。 2、队伍建设迈向了新平台,在严把学历入口关的同时,加强专业水平的持续 培训和岗位指导,沉淀了一批忠于新华,奉献于新华,成长于新华的核心内外勤 骨干队伍。队伍流失率低,稳定性好。 3、公司后援体系建设有效地支撑了业务的快速发展,在硬件设施不断更新的 同时,服务质量,专业水平都有了大幅度的提升,内外部客户的满意度持续提高。 4、紧抓业务增长的同时,合规经营的意识,风险防控措施进一步强化。在监 管部门、总分公司的检查中均未出现违法违规事件。 5、内外部品牌建设成效显著,营造了公司良好的发展环境,今年4月份被政府 评为“助推陕西省县域经济社会发展诚信金融机构”。,四、工作亮点,第一部分:业绩

3、评述,一、当地经济及人口状况 X市总面积10119平方公里,辖14个县市区,总人口504万,其中非 农业人口96万,农业人口408万。X年全市实现生产总值873亿元,人均 生产总值17429元。农村居民人均纯收入3811元,同比增长14.8;城镇居 民人均可支配收入15208元,同比增长14.6。,第二部分:当地市场内外部形势分分析,第二部分:当地市场内外部形势分析,二、X寿险市场分析,X市场现有13家寿险公司,前半年部分公司市场状况如下,单位:万元,第二部分:当地市场内外部形势分析,三、各渠道优劣分析 (一)个险渠道 优势: 武功、市区保费平台达到百万,杨凌、乾县、兴平、三原、渭城跃升至月均

4、50万。 总监晋升梯队已初步成型。 绩优沉淀总公司全明星会员30名、明星会员130多名。 劣势: 活动率低(35.2) 部组产能低(部均18.2万/月、组均2.3万/月) 绩优占比低(43.6),第二部分:当地市场内外部形势分析,(二)银代渠道 优势:团队留存率高、发展平稳;员工凝聚力强,基础管理扎实,三、四级机构一体化管理有效;渠道合作成熟,后援有保障。 劣势:竞争优势不突出,队伍专业度不够;渠道经营缺乏创新;机构拓展缓慢 (三)团体渠道 优势:个人绩优业绩突出(农发行),农信社签约率高,骨干员工的经营意识强。 劣势:组织架构不完善,团单占比低,深度开发不够。,第二部分:当地市场内外部形势分

5、析,(四)保费渠道 优势:在咸阳市场拥有良好的品牌,高素质、专业化的队伍建设有成效,客户经营跃上新平台。 劣势:训练体系尚未建立,绩优平移率不够。 (五)后援体系 优势:客户服务工作内容丰富,宣传了公司的品牌形象,提高了客户忠诚度。 风险管控及理赔时效得到改善,退保率为1.12(低于5) 办公室围绕服务大局,为业务一线提供了良好的服务,上半年累计投 稿近30件,提升了公司的品牌影响力。 劣势:服务效率尚需进一步提升 部门间合作意识有待加 需持续提升合规经营意识。,第三部分:X年下半年工作思路及具体措施,一、总体思路 以规模业绩的持续攀升进一步提升市场占有率,坚定不移地向市场发起冲击,确保全年目

6、标任务顺利达成,力争在未来1到2年内,以新契约前面超越国寿,做市场第一,这个决心不动摇。 二、下半年总体目标 总 目 标: 33100万元 个险标保: 2600万元 银代期缴 : 8000万元 规模达成:15000万元 续期总保费:15000万元 新 契 约: 360万元 法人短险: 500万元,第三部分:X年下半年工作思路及具体措施,三、各条业务线具体措施 个险: 七、八扩军丰满架构,做大做强城区本部夯实有效人力。 开拓主顾积累,提升“十大孝子”活动覆盖率 以产品为核心,实现九十双飞业务倍增,备战开门红。 机构振兴,改造弱体部、组,持续晋升、外挂。 银代: 指导思想:强化队伍建设 提升专业技

7、能 创新经营模式 期缴快速提升 确保目标达成 必保市场第一 业务追踪:加快业务节奏月/旬/半月 渠道工作:挖掘现有网点资源 开拓新渠道 创新渠道推动方式 强化渠道维护力度 组织发展: 实现网点与理财经理1:1.2配比,不断提高新人培育的成功率。 全力推进机构建设,优化业务指标,消灭弱体机构。,第三部分:X年下半年工作思路及具体措施,三、各条业务线具体措施 团险: 工作思路:开源固本 谋求业绩与队伍共赢 稳健合规 实现保费与品牌双收 措 施: 稳步卡单捆绑率,使交叉销售的全国排名提升到与个险 排名相匹配。 提升团单占比,提升团单培训数量与质量。 完善组织架构,夯实基础管理,加强人员培训,强化绩

8、优沉淀 保持农发行优势地位,加大农信社、农行的拓展力度。,措施,搭建架构(完善内勤管理架构,外勤重点搭建本部和银代) 夯实基础(基础管理工具和四会运作) 建设体系(建设和完善制度,追踪,培训,后援体系) 锤炼绩优(提升意愿,强化训练,持续追踪),目标,第三部分:X年下半年工作思路及具体措施,续期,第三部分:X年下半年工作思路及具体措施,运营体系 工作思路: 规范高效 提供支持 防范风险 合规经营 具体措施: 始终以一线需求导向,公司稳健发展为核心 提升员工识别和防范风险的能力,从源头上把控风险 品牌建设 工作思路: 紧贴一线 体系运作 统一口径 加大力度 具体措施: 紧密配合各业务渠道节奏、方

9、案 统一对外宣传口,加大投放力度,创新宣传模式。,第三部分:X年下半年工作思路及具体措施,人力资源 工作思路:培训升级 提升能力 优化整合 盘活资源 具体措施:加强员工培训,提升员工综合能力,满意度及忠诚度 有计划进行员工轮岗制,合适的岗位放置合适的人才 财 务 立足业务发展,提升资源管理水平,加强内控管理,确保资金有效使用。,第四部分 工作建议,对分公司下半年财务政策建议 1、建立资源投入过程的管控机制,做到投入有标准、效果有评估、责任有主体,对资源使用效果进行奖惩。财务出资源、渠道做评估,人力资源做考核。 2、建立公司经营指标考核体系,对渠道、机构的业绩、费用指标、合规管理能力、业务品质进行综合考量,最终通过薪酬、晋升来体现。 对分公司人力资源政策的建议 1、加强三四级机构队伍建设和管理干部梯队建设 在人力配置上向弱体机构倾斜。 在干部队伍建设上应重点加强综合管理能力的提升,做好对管理干部各项技能方向性、引导性的指导和培训。 2、关注员工的幸福感和满意度,尤其是在薪酬分配上体现多劳多得的原则。 3、充分落实员工考核晋升机制,体现员工自身价值,使员工有干头、有奔头。,谢谢,

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